Este documento define y explica los conceptos de productividad, eficiencia y efectividad. La productividad mide cuántos bienes y servicios se producen por cada factor utilizado. La eficiencia se refiere a obtener el máximo rendimiento con recursos mínimos, mientras que la efectividad es el grado en que se logran los objetivos. Una organización es eficiente cuando cumple objetivos con pocos recursos y efectiva cuando alcanza sus metas planificadas.

1. Universidad de Oriente
Núcleo Sucre Carúpano
Escuela de Ciencias
Departamento de Informática
Cátedra: Organización Y Sistemas
Tutora. Ing. Ana Cedeño

2. DEFINICIÓN DE PRODUCTIVIDAD
01.
Uno de los conceptos más relevantes en el análisis de los procesos económicos
en la actualidad es el que se refiere a la productividad ya que es central para el
crecimiento económico. Con frecuencia se confunden entre si los términos
productividad, eficiencia y efectividad: eficiencia es la razón entre la producción
real obtenida y la producción estándar esperada y efectividad es el grado en
que se logran los objetivos. En otras palabras, la forma en que se obtiene un
conjunto de resultados refleja la efectividad, mientras que la forma en que se
utilizan los recursos para lograrlos se refiere a la eficiencia. La productividad es
una combinación de ambas, ya que la efectividad esta relacionada con el
desempeño y la eficiencia con la utilización de recursos.

3. DEFINICIÓN DE PRODUCTIVIDAD
02.
Productividad es una medida económica que calcula cuántos bienes y servicios
se han producido por cada factor utilizado (trabajador, capital, tiempo, tierra, etc)
durante un periodo determinado.

4. Productividad = productos ( en un periodo especifico y considerando la calidad)
insumos
Esta formula indica que la productividad puede elevarse: 1) Incrementando los
productos con los mismos insumos, 2) reduciendo los insumos pero
manteniendo los mismos productos o 3) incrementando los productos y
reduciendo los insumos se puede obtener un cambio favorable en la relación
entre ellos. Las compañías hacen uso de varios tipos de insumos, como fuerza
de trabajo, materiales y capital.
FORMULA DE LA PRODUCTIVIDAD
03.

5. OBJETIVO DE LA PRODUCTIVIDAD
04.
El objetivo de la productividad es medir la eficiencia de producción por
cada factor o recurso utilizado, entendiendo por eficiencia el hecho de obtener el
mejor o máximo rendimiento utilizando un mínimo de recursos. Es decir, cuantos
menos recursos sean necesarios para producir una misma cantidad, mayor será
la productividad y por tanto, mayor será la eficiencia.

6. 05.
La productividad es muy importante porque podemos o bien aumentar la
producción utilizando los mismos recursos y así satisfacer más necesidades, o
bien obtener los mismos productos, pero usando menos recursos (por ejemplo,
trabajando menos horas).
IMPORTANCIA DE LA PRODUCTIVIDAD

7. IMPORTANCIA DE LA PRODUCTIVIDAD
06.
En una economía competitiva la productividad también es importante porque
determina la remuneración de los trabajadores e inversores, en concepto de
salarios y rendimientos de capital. Además, la evolución de la productividad nos
marca el límite a nuestras posibilidades de mejorar el nivel de vida.
La productividad en las empresas es un
elemento focal de sumo interés tanto para
el empleador como para el negocio.
Cualquier negocio efectivo y exitoso
comprende la importancia de la
productividad en el lugar de trabajo. Ser
productivo puede ayudar a la empresa a
aumentar y utilizar la capacidad de los
recursos humanos que tiene.
La mayoría de las empresas productivas
tienen empleados felices y saludables, que
son la base de una organización exitosa.

8. EFICIENCIA Y EFICACIA
07.
Para Idalberto Chiavenato, la eficiencia
"significa utilización correcta de los
recursos (medios de producción)
disponibles. Puede definirse mediante la
ecuación E=P/R, donde P son los
productos resultantes y R los recursos
utilizados"
Según Idalberto Chiavenato, la
eficacia "es una medida del logro
de resultados"

9. EFICIENCIA Y EFICACIA
08.
Estos 3 conceptos, productividad, eficacia y eficiencia vistos, pueden ir de la
mano, pero siempre según los objetivos que persiga el negocio, ya que la
productividad es la diferencia entre eficiencia y eficacia, lo que indica que,
aun en una misma empresa, debemos considerar que existirán unidades con
diferentes niveles de productividad.

10. 09.
Pongamos un ejemplo: desde dirección
piden a alguien del departamento de
RR.HH. la compra de unos billetes de
avión para unas determinadas fechas. Una
persona eficaz simplemente las compraría
sin comparar o tomar grandes decisiones
mientras que una persona eficiente las
compraría de la mejor forma posible: al
precio más barato, con mejores horarios,
con traslado hasta y desde el aeropuerto,
elección de mejores asientos, etc.
La eficacia es la simple consecución de metas u objetivos propuestos desde la
organización, mientras que la eficiencia supone no únicamente lograr esas
metas, si no también su consecución óptima ya sea por requerir menos tiempo,
gastar menos recursos o cualquier otra circunstancia que suponga un ahorro de
costes para la entidad.
EFICIENCIA Y EFICACIA

11. EFICIENCIA Y EFICACIA EN LA ORGANIZACIÓN
10.
El efecto deseado dependerá de los
objetivos de la organización, que podrían
ser, por ejemplo, crear un beneficio al
producir y vender un producto. Una
organización, si se opera de manera
eficiente, producirá un producto sin
residuos. Si la organización tiene tanto la
eficacia organizativa como la eficiencia,
alcanzará su meta de obtener un beneficio
mediante la producción y venta de un
producto sin residuos. En la economía y el
mundo empresarial, esto puede ser
referido como la maximización de las
ganancias.
La efectividad organizacional se puede describir, usando la definición del adjetivo
«efectivo», como una organización que produce un efecto deseado. Del mismo
modo, la eficiencia de la organización puede ser descrita como una organización
que sea productiva sin desperdicio.

12. EFICIENCIA Y EFICACIA EN LA ORGANIZACIÓN
11.
Cuidado<
EFICIENCIA
(¿CÓMO LO
HAGO?)
EFICACIA
(¿QUÉ HAGO?)

13. EFICIENCIA Y EFICACIA EN LA ORGANIZACIÓN
12.
MATRIZ DE EFICIENCIA YEFICACIA. Obviamente, el objetivo es avanzar
hacia el cuadrante de máxima eficiencia de los «recursos» y
máxima eficiencia en el flujo. ... Pero más allá de lo anterior, que es obvio, la
reflexión más profunda es la de entender que hay dos dimensiones, «recursos»
y eficiencia del flujo
Eficacia=(Resultado. alcanzado*100)/(Resultado previsto).
Eficiencia=((Resultado alcanzado/costo real)*Tiempo invertido)/((Resultado
previsto/costo previsto) *Tiempo previsto)
Efectividad=((Puntaje de eficiencia+ Puntaje de eficacia)/2)/(Máximo puntaje).

14. DIFERENCIAEFICIENCIA Y EFICACIA EN LA ORGANIZACIÓN
13.
La diferencia entre eficacia y eficiencia radica en que la eficacia tiene que ver
con el cumplimiento de los objetivos, es decir cuando una organización logra
sus objetivos planificados se dice que es eficaz. Por otro lado una empresa
puede ser eficiente en la medida en que cumpla con los objetivos con la menor
cantidad de recursos, esto quiere decir que una organización puede ser eficaz
pero no eficiente.

15. AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAJE
UNIDAD CURRICULAR.
ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS (230-1723)
anacedeno@udo.edu.ve
Dirección: Carúpano Sucre