El documento presenta información sobre un curso para auxiliares de educación dictado en la institución "El Tecnológico". El curso aborda temas como el rol del auxiliar, factores que influyen en el aprendizaje, resolución de conflictos y casos prácticos.

1. INSTITUCIÓN – “EL TECNOLÓGICO”
EL TECNOLÓGICO
CURSO
AUXILIAR DE EDUCACIÓN Logo del curso

2. Docente formador en nuevas
tecnologías aplicadas a la
educación en la institución ITEC
ANDAHUAYLAS "El Tecnológico"
Prof. Pool Andrade
EL TECNOLÓGICO
FOTO DEL DOCENTE

3. INSTITUCIÓN EL TECNOLÓGICO - 953 772 123
01 SESIÓN 04
01 SESIÓN 03
01 SESIÓN 02
01 SESIÓN 01
TEMARIO DEL CURSO
Introducción al curso
El auxiliar y como emplear la Psicología en la educación

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¿QUIÉN ES EL AUXILIAR
DE EDUCACIÓN?
Orientar y proporcionar estrategias metodológicas para la
gestión positiva de conflictos y promoción de una disciplina
basada en relaciones de respeto mutuo entre los
estudiantes de la institución educativa.fundamenta en las
normas del sector..
ORIENTADOR

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LABOR FORMATIVA DEL AUXILIAR DE
EDUCACIÓN
1.- Gestione sus emociones ante situaciones estresantes o conflictivas
que se presentan entre los estudiantes.
2.- Promover con el ejemplo un comportamiento ético dentro y fuera de
la IE.
3.- Tener conciencia de sí mismo, de sus cualidades, potencialidades,
deficiencias y capacidad de crítica y autocrítica.
4.- Tener la convicción plena de que es un gran apoyo para los docentes
y de que contribuye a la formación integral de los estudiantes.
5.- Promover una cultura de paz desde su quehacer docente.
6.- Tener conocimiento pleno de la realidad local, regional y nacional
para poder orientar a sus estudiantes

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FUNCIONES DEL AUXILIAR DE EDUCACIÓN
1.- Coadyuvar con la formación integral del estudiante.
2.- Garantiza el orden en las formaciones y actividades cívicas dentro o fuera de la I.E.
3.- Dirige la formación de los estudiantes, realizando observaciones pertinentes y
promoviendo buenas prácticas sobre aspectos conductuales observados.
4.-Efectúa rondas periódicas en los diversos ambientes de la I.E. a fin de velar por el
cumplimiento de las normas de convivencia escolar y, de ser necesario, fuera de la I.E.
5.- En ausencia del docente o tutor, permanece en el aula y cumple funciones
inherentes a su cargo como auxiliar, garantizando el orden y la disciplina.
6.- Tiene actualizado el registro de asistencia de los estudiantes por grados y
secciones.
7.- Cuenta con un registro auxiliar por grados y secciones de las incidencias diarias de
incumplimiento de las normas de convivencia, para lo cual utiliza indicadores de
evaluación de la conducta acorde a los documentos de gestión de la I.E.,

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ROLES SIGNIFICATIVOS EN LA EDUCACIÓN
MOTIVACIÓN INTERVENCIÓN
INVESTIGACIÓN
OPTIMIZACIÓN
ASESORÍA
FAMILIAR

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FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
APRENDIZAJE
FISIOLÓGICOS SOCIOAFECTIVOS CONTEXTUALES COGNITIVOS
Se relacionan
con la edad, la
salud, el sistema
nervioso.
Se relacionan con
las emociones, los
sentimientos y las
relaciones con los
demás.
Se relacionan con el
espacio, el tiempo, las
relaciones
interpersonales, la
naturaleza y el
ambiente, entre otros.
Se relacionan
con los
hemisferios
cerebrales.

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EL AUXILIA DE EDUCACIÓN COMO MEDIADOR
DE CONFLICTOS
Situación en la cual dos o más personas o grupos perciben tener intereses u objetivos
incompatibles.
El conflicto puede ser constructivo cuando…
- Favorece la clarificación y solución del problema
- Posibilita la comunicación
- Ayuda a generar nueva destrezas
- Fomenta cooperación
¿QUÉ ES UN CONFLICTO?

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La escuela no es ajena a la expresión de conflictos. Esto se ve
reflejado en las interacciones que se evidencian entre
estudiantes, docentes, padres de familia, administrativos, etc.
Por ejemplo:
- Tres profesores desean que su salón sea el que lleve la bandera en
el desfile de Fiestas Patrias.
- Los estudiantes de quinto grado quieren salir de excursión pero no
se deciden por el lugar: un grupo quiere ir al Cusco y otro grupo
quiere ir a Tarapoto.
Recuerda Los conflictos son parte de la vida,
por lo que es importante que puedas usarlos
como oportunidades de aprendizaje.

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ANALIZAMOS:
Situación. Un estudiante se queja de que su compañero lo ha empujado
y tirado la mochila en el patio.
• Auxiliar 1. Llama al estudiante agresor y lo expulsa, sin escucharlo.
• Auxiliar 2. Manda llamar a los estudiantes, grita al estudiante agresor
avergonzándolo delante de otros compañeros y lo amenaza diciéndole
que si continua con esa actitud, lo expulsará de la I. E.
• Auxiliar 3. Al enterarse de la situación entre los estudiantes, reporta el
incidente al director del colegio para que este aplique el reglamento
escolar. Se sanciona con tres días de suspensión al estudiante agresor.
NO CONTRIBUYEN AL DESARROLLO NI AL APRENDIZAJE
DE LOS ESTUDIANTES

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SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
LA AGRESIÓN
ORIGEN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
DISCREPANCIA ENTRE COMPAÑEROS
(PROBLEMAS EN CASA)
ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
RECOGER LAS VERSIONES DE
CADA UNO DE LOS IMPLICADOS
DAR APOYO PSICOLÓGICO
CONSECUENCIAS DE LA ALTERNATIVA
DE SOLUCIÓN
POSIBILIDAD
DE
REFLEXIÓN
CORREGIR SUS
ACTIVIDADES

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Fuentes del conflicto
Valores y creencias
• Principios que rigen la vida de la persona.
Percepción de los hechos
• Las personas involucradas suelen interpretar los
hechos de manera distinta desde su propia
perspectiva. Por otro lado, la información que
se maneja es insuficiente.
Necesidades e intereses
• Cuando se percibe que alguien está intentando
frustrar la satisfacción de sus necesidades.

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Fuentes del conflicto
Relaciones interpersonales
• Como interactúan los involucrados, el
nivel de comunicación que mantienen
(mala escasa o nula)
Estructura y sistema organizacional
• La desigualdad, leyes ambiguas o
procesos inadecuados
Recursos escasos
• Le distribución de recursos o quién recibe
el beneficio

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Estilos de comportamiento
Controversial
Abuso de
poder
Autoritarismo
Agresión
Colaborativa
Dialogo
Negociación
Cooperativo
Preocupación por
uno mismo
Se gana a costa de
la otra persona
Preocupación por
el otro
Ambos ganan y
ceden

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Pasos para la resolución de conflictos
Análisis de los
elementos del
conflicto
Medios para
prevenir y
afrontar
Habilidades
para
responder sin
violencia

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Paso 1: Análisis
de los
elementos del
conflicto

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• El profesor de Matemática tiene clases de 7:45 a 8:30 a.m., hora en la
que debe iniciar su clase el profesor de Inglés. El profesor de Inglés ha
pedido al profesor de Matemática que acabe su clase a tiempo, porque
varias veces ha tenido que empezar más de 10 minutos tarde. El profesor
de Matemática ha manifestado varios motivos que suscitan su retraso
pero la situación no ha cambiado, porque considera que la cosa no es
“para tanto” y no ve conflicto alguno. El profesor de Inglés se ha quejado
ante la directora, quien ha llamado la atención al profesor de
Matemática, pero las cosas continúan sin cambiar. El profesor de Inglés
está molesto y no está dispuesto a negociar ni un minuto de su tiempo.
Ha informado que la próxima vez que llegue a su clase y lo encuentre en
el salón, entrará y empezará su clase.
Paso 1: Análisis de los elementos del conflicto

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Análisis
Elementos A B
Actores Profesor de Matemática Profesor de Inglés
Tema/conflicto INCUMPLIMIENTO DEL HORARIO
Poder SIMETRÍA DE PODER
Posiciones
Mayor tiempo en sus
horas de clase
Respete el horario
establecido
Intereses o necesidades
Poder cerrar su clase Reclamando lo justo
Actitudes
INDIFERENTE
FALTA DE EMPATÍA
INDIGNADO
MOLESTO
Comportamientos COMPETITIVO COMPLACIENTE

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Paso 2: Medios para prevenir o afrontar
• La negociación
1. Dialogando (sin descalificar y siendo objetivos)
2. Identificando el problema y los intereses (Comunes y disposición a ceder)
3. Buscando soluciones (Lluvia de ideas)
4. El acuerdo (Elegir la idea real, viable y beneficiosa)
• La mediación
1. Evaluación (Si puede efectuarse, ánimos de dialogar, intervención especial*)
2. Pautando el proceso (Afianzar el proceso y establecer reglas)
3. Dialogando (Buscar el dialogo en YO)
4. Identificación del problema (Hacer lista y empezar por la más cerca)
5. Buscando soluciones (Lluvia de ideas)
6. El acuerdo (expresado claramente por escrito )
• El consenso (un grupo grande)

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Plus: Habilidades para responder sin
violencia
Comunicación
• Escucha activa
• Paráfrasis
• Preguntas
• Replanteo
➢ Especificar las generalizaciones
➢ Neutralizar ataques
➢ Personalizar mensaje
• El mensaje del YO

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ANALISIS DE CASOS
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Un día cualquiera en clase: La clase está aparentemente tranquila pero el profesor observa que Alonso tiene
cara de pocos amigos y está mirando a Brando de forma no muy amigable. Brando le mira y no entiende
muy bien lo que está ocurriendo pero se siente incómodo, parece que Alonso tiene algo contra él. Brando
decide hablar con Alonso.
Brando: “¿Estás enfadado conmigo? ¿Por qué?”.
Alonso: “Eres un chismoso, te metes donde no te llaman”. El tono de la conversación se va elevando.
Brando: “No sé qué me estás diciendo, ¿me lo puedes explicar?”.
Alonso: ¡Qué! ¿Despistando? ¡Cobarde!
Brando: Que no sé a lo que te refieres, yo no he dicho nada a nadie.
Alonso: (Hace un gesto despectivo). ¡Vete de aquí, tonto!
Después de este diálogo pasan a la acción: Alonso le da un empujón a Brando

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RESOLUCIÓN DEL CASO:
1. Desarrollar el siguiente caso
Indicaciones:
1.1 Identificación del problema
¿Cuál es el problema?
¿Cómo tratar el origen del problema?
1.2 Alternativas de solución
¿Qué alternativas de solución se puede brindar?
1.3. Perfil del auxiliar de educación
¿Cuál es el perfil del auxiliar que debería mostrarse?

25. GRACIAS!
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EL TECNOLÓGICO
Cel: 953 772 123