Grupo Scorpion es una empresa mexicana de mayoreo con más de 30 años de experiencia. Su misión es servir como aliado de los comerciantes mediante productos de consumo e innovaciones que impulsan sus negocios. La empresa implementó un sistema de voz para mejorar la productividad, precisión y rentabilidad en el almacén. Los resultados incluyeron un aumento del 27% en la productividad y una exactitud del 99.4%. El sistema permite el uso de ambas manos y reduce los errores.

1. SCORPION
JAVIER MAYAGOITIA. PROF. ANDRES ROSALES
1911743. 16/02/2021

2. ¿Quiénes Somos?
Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con más de 30 años
de experiencia en el canal de Mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de mayoreo,
medio-mayoreo y autoservicio, con una presencia sólida dentro del
mercado mexicano.
Lealtad que se traduce en la consolidación de más de 50
sucursales en sus diferentes formatos.

3. MISION Y VISION
MISION: Ser aliado del comerciante acercando productos de consumo a
través de acciones innovadoras que impulsan sus negocios, dando sustento
a nuestras familias mexicanas.
VISION: Duplicar el número de clientes premium mejorando continuamente
el servicio al cliente en sinergia con nuestros socios comerciales,
fomentando el bienestar de nuestro equipo de trabajo y cumpliendo con
nuestros accionistas en términos de rentabilidad y transparencia.

4. VALORES
RESPETO
RESPONSABILIDAD
DISCIPLINA
COLABORACION
HONESTIDAD, LEALTAD Y TRANSPARENCIA

5. SISTEMA VOCOLLECT
Guía a tus trabajadores segura y eficientemente, mejorando
productividad, precisión y rentabilidad.
Las soluciones de voice picking (surtido por voz) de Vocollect™
incorporan dispositivos móviles de reconocimiento de voz y
software interactivo para responder a las peticiones de trabajo
dentro del almacén.

6. VENTAJAS
NO HAY FORMA DE QUE SE COMETA UN ERROR.
PUEDES USAR LAS 2 MANOS PARA MAS RAPIDEZ EN TUS
ACTIVIDADES YA QUE EL SISTEMA SON UNOS AUDIFONOS.
TODOS LOS COLABORADORES PUEDEN CONTAR CON ESE
SISTEMA POR LO QUE LA PRODUCCION SE PUEDE DUPLICAR
O HASTA TRIPLICAR.

7. DESVENTAJAS
PROBLEMAS CON EL RECONOCIMIENTO DE VOZ
MALACOSTUMBRARSE AL SISTEMA Y CUANDO SE
PRESENTA FALLAS NO QUERER HACERLO MANUAL
FALLAS EN EL SISTEMA

8. RESULTADOS
LA PRODUCTIVIDAD AUMENTO EN UN 27% Y UN HOMBRE EXPLICA
QUE ATES DEL SISTEMA PODIA HAER LA PRODUCTIVIDAD DE 200
CAJAS, PERO CON EL SISTEMA LO AUMENTO A 286 CAJAS
YA HABIA MUCHO MENOS ERRORES PORQUE EL SISTEMA SE
ENCARGABA DE TODO
EL NIVEL DE EXACTITUD ERA DE 99.4%

9. ROL DE LOS TRABAJADORES
ANTES DE IMPLEMENTAR ESTE SISTEMA EXISTIAN VARIOS
DESACUERDOS ENTRE EMPLEADOS YA QUE DECIAN QUE NO
ERA EQUITATIVO LO QUE SE TRABAJABA, APARTE DE ESO
POR EL TAMAÑO DELALMACEN ERA COMPLICADO
COMUNICARSE Y LA PRODUCCION SIEMPRE ERA LA MISMA Y
SE PODIAN COMETER MUCHOS ERRORES.

10. CONCLUSION
Este caso se me hizo muy interesante por la tecnologia que se ha estado
creando y este es un plus que ofrece la empresa para facilitar a los
colaboradores su trabajo. Del hecho que el sistema sea por voz hace que se
puedan usar las dos manos y todo sea mas rápido y esto le beneficia a la
empresa y todos. En mi opinion muchas empresas deberían de implementar
este sistema.