Presentación elaborada por Sebastián Torres Elizalde de la Universidad Iberoamericana de Torreón sobre el minicaso de estudio número 1.

1. Scorpion SA de CV
Seminario de Planeación Estratégica
en los Negocios
Sebastián Torres

2. ¿Quiénes somos?
Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con más de 30 años
de experiencia en el canal de Mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de
mayoreo, medio-mayoreo y autoservicio, con una presencia
sólida dentro del mercado mexicano.

3. Misión, visión y valores
Misión: Ser aliado del comerciante acercando productos de consumo a través de
acciones innovadoras que impulsan sus negocios, dando sustento a nuestras
familias mexicanas.
Visión: Duplicar el número de clientes premium mejorando continuamente el
servicio al cliente en sinergia con nuestros socios comerciales, fomentando el
bienestar de nuestro equipo de trabajo y cumpliendo con nuestros accionistas
en términos de rentabilidad y transparencia.
Valores: Respeto, Responsabilidad, Disciplina, Colaboración, Honestidad, Lealtad
y Transparencia.

4. Ventajas y riesgos de las estrategias
funcionales implementadas (Vocollect)
Ventajas
- Se lleva un mejor control del inventario.
- Los procesos de distribución y recolección se han vuelto más agilizados.
Riesgos
- De no realizarse una correcta capacitación del personal, el sistema de
picking por voz no será utilizado eficientemente.

5. Descripción del rol que las personas han
tomado con Vocollect
Se nota que el personal se encuentra cada vez más capacitado para utilizar este
sistema de picking por voz dentro del almacén.
Se nota que el personal se encuentra entusiasmado y motivado debido a que
esta herramienta a hecho que su trabajo se vuelva más ágil y eficiente.
Todo el personal que se encuentra dentro de Scorpion está siendo capacitado
para poder utilizarlo dentro del almacén.

6. Resultados tangibles
En menos de un mes de implementación del sistema de picking por voz
Vocollect:
- La productividad aumentó en un 27% con Vocollect dentro del centro de
distribución.
- Grado de exactitud en los pedidos aumentó de un 97% sin el sistema de
picking por voz de Vocollect a un 99.4% con Vocollect.
- Reducción de tiempos muertos, mayor eficiencia dentro del centro de
distribución, restructuración de los almacenes, etc.

7. Conclusión
La implementación del sistema de picking por voz Vocollect dentro de la
empresa Scorpion SA de CV ha sido sin lugar a dudas un gran acierto para esta,
ha logrado eficientar los procesos que se efectuaban dentro de los centros de
distribución y lo que es mejor aún, ha entregado resultados casi inmediatos a la
empresa.