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Estrategia
de
Precios
PRECIO
Es el elemento que produce ganancias. Comunica
al mercado la propuesta de valor de su servicio o
producto.
Fusion power razor de
gillette, tiene un precio
alto, y una participación
del 70% del mercado
global
$75.00
$35.00
$55.00
La	decisión	de	compra	se	basa	en	cómo	los	
consumidores	perciben	el	precio,	y	lo	que	están	
dispuestos	a	pagar
Características
Beneficios
Funcionalidad
Servicio de posventa
Concepto de
Precios:
¿De cuántas cosas prescindo o
me desprendo para contar con
los satisfactores de este
producto?
Estrategia de Precios
Considerar todas
las variables
Macroambientales.
$
Estrategia de Precios
Tomar en cuenta la percepción
de valor de los consumidores
respecto de los productos o
servicios alternativos existentes
ü El precio influye en el nivel de demanda y determina la actividad
de la empresa.
ü El precio determina la rentabilidad del Producto.
ü El precio induce a una comparación entre productos y marcas
competidoras. Otorga alta visibilidad como elemento constitutivo
del producto y genera mayor o menor fidelidad de los mismos
ü El precio influye en la percepción del producto, por lo cual tiene
incidencia en el posicionamiento de la marca.
Desde el punto de vista del Marketing :
“ El precio es un elemento de comunicación entre
la Empresa y su Mercado “
üOtorga alta visibilidad como elemento constitutivo del producto y
genera mayor o menor fidelidad de los mismos
FACTORES	PARA	DETERMINAR	EL	PRECIO	DE	PRODUCTOS	O	
SERVICIOS.
FACTORES	INTERNOS
-MKT	objetivos
-MKT	Mix estrategias
-Costos
-Factores	
organizacionales
FACTORES	
EXTERNOS
-Estructura	y	
demanda	de	
mercado
-Competidores
-Factores
ambientales	:
Economía	
intermediarios	
normativa	leyes
DECISIONES	
DE	FIJACIÓN	
DE	PRECIOS
Los costos tienen diferentes clasificaciones de
acuerdo con el enfoque y la utilización que se les de
Tipos de Costos
Costos de Producción: son los costos que se generan en el proceso de
transformar la materia prima en productos terminados: se clasifican en
Material Directo, Mano de Obra Directa, CIF y Contratos de servicios.
Costos de Distribución: son los que se generan por llevar el producto o
servicio hasta el consumidor final .
Costos de Administración: son los generados en las áreas administrativas
de la empresa. Se denominan Gastos.
Costos de financiamiento: son los que se generan por el uso de recursos de
capital.
Según el área donde se consume
Directos: son los costos que pueden identificarse fácilmente con el
producto, servicio, proceso o departamento. Son costos directos
el Material Directo y la Mano de Obra Directa.
Indirectos: su monto global se conoce para toda la empresa o
para un conjunto de productos. Es difícil asociarlos con un
producto o servicio especifico. Para su asignación se requieren
base de distribución (metros cuadrados, número de personas).
Según su identificación
Históricos: son costos pasados, que se generaron en un
periodo anterior.
Predeterminados: son costos que se calculan con base en
métodos estadísticos y que se utilizan para elaborar
presupuestos.
Por el momento en el que se calcula
Costos del periodo: son los costos que se identifican con
periodos y no con el producto, se deben asociar con
los ingresos en el periodo en el se generó el costo.
Costos del producto: este tipo de costo solo se asocia
con el ingreso cuando han contribuido a generarlos en
forma directa, es el costo de la mercancía vendida.
Por el momento en el que se reflejan los resultados
Costos Controlables: Son aquellos costos sobre los cuales la
dirección de la organización (ya sea directivos, subgerentes,
gerentes) tiene autoridad para que se generen o
no. Ejemplo: el porcentaje de aumento en los salarios de los
empleados que ganen más del salario mínimo es un costo
controlable para la empresa.
Costos no Controlables: son aquellos costos sobre los cuales no se
tiene autoridad para su control. Ejemplo el valor del
arrendamiento a pagar es un costo no controlable, pues
dependen del dueño del inmueble.
Por el control que se tenga sobre su consumo.
Costos Relevantes: son aquellos que se modifican al tomar
una u otra decisión. En ocasiones coinciden con los costos
variables.
Costos no Relevantes: son los que independiente de la
decisión que se tome en la empresa permanecerán
constantes. En ocasiones coinciden con los costos fijos.
Por la importancia en la toma de decisiones
organizacionales.
Costos desembolsables: son aquellos que generan una
salida real de efectivo.
Costos de oportunidad: es el costo que se genera al
tomar una determinación que conlleva la renuncia de
otra alternativa.
Por el tipo de desembolso que en el que
se ha incurrido.
Costos Fijos: son los que permanecen constantes durante un
período determinado, sin importar el volumen de producción. Se
consideran como tal en su monto global, pero unitariamente se
consideran variables.
Costos Variables: son aquellos que se modifican de acuerdo con el
volumen de producción, es decir, si no hay producción no hay
costos variables y si se producen muchas unidades el costo variable
es alto. Unitariamente el costo variable se considera Fijo, mientras
que en forma total se considera variable.
Por su comportamiento
Costos Fijos
$
Volúmen
Costos fijo
Costos variables
$
Volúmen
Costos variables
Es el nivel de ventas en el cual los ingresos obtenidos
son iguales a los costos de producción, tanto fijos como
variables, dicho de otro modo, es el nivel de ventas en
el cual la empresa ni gana ni pierde. El cálculo de este
punto es importante para las empresas porque define
el límite mínimo sobre el cual se debe operar, tratando
siempre de estar lo más alejado posible de él.
Punto de equilibrio
Para el cálculo del punto de equilibrio se
parten de los siguientes supuestos:
üIngresos y Costos tienen un comportamiento lineal.
üExiste sincronización entre el volumen de ventas y el volumen de
producción.
üPerfecta diferenciación entre costos fijos y costos variables.
üEl cambio de una variable no tiene efecto sobre las demás.
üEl modelo se basa en la utilización de una sola línea de producción.
Punto de equilibrio
$
Volúmen
Ingresos
Costos totales
Punto de equilibrio
pérdidas
utilidades
Fórmulas para el punto de Equilibrio
P.E. (en Unidades)
COSTOS FIJOS
PRECIO-COSTO VARIABLE UNITARIO
P.E. (en Pesos)
COSTOS FIJOS
COSTO VARIABLE
PRECIO
1
Conceptos relacionados
con el punto de equilibrio
1. Margen de Contribución Unitario o Marginal: Es el
aporte de cada unidad vendida a los Costos Fijos y
a las Utilidades; es decir, es el exceso del precio de
venta sobre el costo variable, que sirve para cubrir
los Costos Fijos y las utilidades deseadas de una
empresa.
2. Margen de Contribución Total: Es el exceso de las
ventas totales sobre los Costos Variables totales,
que quedan disponibles para cubrir los Costos
Fijos y las utilidades deseadas de una Empresa.
Conceptos relacionados
con el punto de equilibrio
3. Margen de Contribución Porcentual o Razón de
Contribución Marginal, indica: Lo que dejó un
precio de venta, deducido los Costos Variable
para cubrir los Costos Fijos y las utilidades
deseadas.
Conceptos relacionados
con el punto de equilibrio
4. Margen de Seguridad: Es el porcentaje máximo en
que las ventas esperadas pueden disminuir y aún
generar utilidades.
M.S. = Ventas Esperadas – Ventas Punto Equilibrio
Ventas Esperadas
Conceptos relacionados
con el punto de equilibrio
Relación Costo-Volumen-Utilidad
El análisis Costo-Volumen-
Utilidad, constituye un
instrumento analítico útil para la
planeación, control y toma de
decisiones debido a que
permite evaluar el efecto
producido en las utilidades por
diferentes combinaciones de
costo y precio.
Límites dados por el costo del producto
y las exigencias de rentabilidad de la
organización respecto del precio.
Debe ser compatible con las
características del resto de la
estrategia de marketing de la
empresa en general y las aplicadas
a ese producto en particular.
•Demanda estimada del producto
•Estructura competitiva en el Precio-
Mercado
•Comportamiento de los que
intervienen
•Ciclo de vida del producto
•Marco legal y reglamentario
Criterios
Coherencia
Interna
Coherencia
Externa
Coherencia en la estrategia de precios:
• El costo del producto para la empresa (visto desde la
oferta).
• El valor del producto para el consumidor (visto desde
la demanda).
• El precio, como una decisión estratégica que
posibilita no solamente la compraventa sino un
determinado posicionamiento del producto.
Factores a considerar en
la estrategia de precios
Conocer los costos.
Conocer la demanda.
Conocer la competencia.
Bases fundamentales para la fijación de precios:
$
Producto físico e intrínseco
•Prestaciones
concretas.
•Funciones.
•Componentes
intrínsecos.
•Valores
percibidos.
•Marca.
•Imagen.
•Precio.
•Contraprestación
•Valor asignado.
Valor de los productos expresados
en términos monetarios
Concepto de Precio:
¿Qué es lo que
realmente me están
vendiendo?
¿De cuántas cosas me
desprendo para obener ese
producto o servicio?
Comparativo con la
competencia o
productos subsitutos
Producto tangible
+
Servicios
+
Beneficios complementarios
Valor de los
productos
expresados en
términos monetarios
El precio representa la única variable de la mezcla de
mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las
variables generan egresos.
Sus variables son las siguientes:
- Precio de lista
- Descuentos
- Complementos
- Periodo de pago
- Condiciones de crédito
El Precio en la Estrategia de Marketing 4P’s
ü Influye en el nivel de demanda y determina el nivel de
actividad de la empresa.
ü Determina la rentabilidad de los productos desde:
Ø El valor en sí.
Ø La incidencia en la cantidad vendida y la absorción de
costos.
ü Induce al cliente a compararnos con la competencia.
ü Influye en la percepción del producto y en su
posicionamiento.
ü Afecta los demás componentes de la estrategia de marketing.
El Precio es un elemento de comunicación
entre la empresa y su mercado y cada
consumidor lo vive de manera diferente.
Influye en la mente del cliente respecto de la
Percepción del Valor del Producto.
El precio se relaciona con el sacrificio pecuniario
y no pecuniario que debe realizar el comprador
para contar con él.
Es como si tuviéramos una Balanza en constante
búsqueda de Equilibrio
Producto Precio
Conjunto de satisfacciones
tangibles y no tangibles
Imagen del gasto pecuniario y
no pecuniario
Producto y Precio:
¿Qué podemos hacer para disminuir la
percepción del costo y aumentar la de los
satisfactores?
Acción sobre el producto
• Más satisfactores en los atributos físicos.
• Más satisfactores en los atributos perceptuales.
• Desarrollo de posicionamiento perceptual.
Acción sobre la imagen del gasto
• Reducir el precio en términos monetarios.
• Aliviar la tarea de comprar –envíos a domicilio,
financiamiento, atención de niños-.
• Mejorar la comunicación del precio.
• Políticas de precios cíclicas.
?
Caso práctico: Crema antienvejecimiento
Entrada al mercado de producto nuevo de dermatología cosmética.
Competencia precio al detallista: frasco 100 ml.
Ponds $1,500, Nivea $2,000, hydrasistem $1,800.
Venta e introducción: Ciudad de México, Guadalajara y Querétaro
Costos fijos/mes: $125,000
Costos variables/mes: $75,000.
Producción deseada al mes: 100 unidades de 100ml.
Determinar el Precio de venta, punto de equilibrio. Margen de
ganancia de $7% Tipo de demanda, tipo de bien
Teorías sobre el Precio
El consumidor racional de la Teoría Microeconómica
Este consumidor posee información
completa y actúa con racionalidad
en la toma de decisiones.
Graficando el comportamiento de un
individuo obtenemos la
Ley de Utilidad Marginal Decreciente.
Se aplica como unidad de medida la:
UTILIDAD .
Teorías sobre el Precio
Se dice que la demanda de un bien es ELÁSTICA
cuando la respuesta de los consumidores ante un
cambio en el precio es significativa.
Se dice que la demanda de un bien es INELÁSTICA
cuando la reacción de los consumidores ante un
cambio en el precio del bien es pequeño.
Factores que determinan la
Elasticidad - Precio de la demanda
1. Bienes necesarios frente a bienes de lujo
2. Existencia de sustitutos cercanos
3. Definición de mercado
4. El horizonte temporal
5. La proporción del ingreso gastado en el bien
1. Bienes necesarios frente a bienes de lujo.
Los bienes necesarios tienden a una demanda inelástica
Los bienes de lujo tienen en general a demandas con
elasticidad - precio elevadas ( elásticas )
Un bien es necesario o de lujo dependiendo de las
preferencias de los consumidores y no de las
características intrínsecas de cada bien.
Factores que determinan la
Elasticidad - Precio de la demanda
2. Existencia de bienes sustitutos cercanos.
Los bienes que tienen sustitutos cercanos tienden a demandas
más elásticas, porque es más fácil para los consumidores
cambiarlos por sus sustitutos ante un cambio en el precio.
3. Definición de mercado
Los mercados definidos en un sentido muy estricto, tienden a
generar una demanda más elástica que los mercados definidos
de una manera más amplia.
Ej. Manzanas v/s Alimentos
4. El horizonte temporal
Los bienes tienden a tener una demanda más elástica cuando
los horizontes de tiempo son mayores.
5. La proporción del ingreso de los consumidores gastado en el
bien
Entre mayor sea la proporción del ingreso gastado por los
consumidores, éstos son más sensibles a cambios en los
precios. Por lo tanto, la demanda es más elástica.
La curva de la demanda
ELASTICIDAD DE LA DEMANDA
Precio
Demanda
Precio
Demanda
Demanda
Inelástica
Demanda
Elástica
Es una estimación de la reacción a diferentes
precios de parte de los compradores
potenciales del producto
d
d
d’
d’
p
p’
s s’
Demanda
Precio
Apoyo Publicitario :
Comunicación y
Promoción
Interpretación desde el punto de vista del Marketing :
La curva de la demanda
Estrategias y Políticas de Fijación de Precios
Seleccionar el objetivo de fijación de precios
Seleccionar el método de determinar el precio base
Fijación de precios
por costo extra
Precio con base al
equilibrio oferta / demanda
Precio en relación
con el precio del mercado
Diseñar las estrategias apropiadas
- Descuentos y bonificaciones
- Pago del flete.
- Aprovechamiento en
contraste con la
penetración
- Un precio en contraste
con el precio flexible.
- Fijar precios unitarios.
- Mantenimiento del
precio de ventas.
- Fijación de precios líder.
- Fijación de precios
psicológicos.
- Competencia basada
en el precio
Determinar el precio base:
Precio por costo extra.
Precio con base en el
equilibrio entre oferta y
demanda.
Precio en relación con el
precio de mercado
Diseñar políticas apropiadas:
Descuentos y bonificaciones.
Pago del flete.
Aprovechamiento en contraste con
la penetración.
Contraste con el precio flexible.
Precios unitarios.
Mantenimiento del precio de venta.
Precios lider.
Precios psicológicos.
Competencia con base en el precio
en contraste con la no basada en el
precio.
Políticasparala
Fijacióndeprecio
Estrategias de precios
Estrategias diferenciales.
Descuentos aleatorios.
Descuentos periódicos.
Descuentos en un segundo mercado.
Estrategias competitivas.
Precio como indicador de calidad.
Precio de penetración.
Precio para aprovechar la curva de experiencia.
Diferenciación geográfica.
Estrategias de línea de productos.
Precios de imagen.
Precios conjuntos.
Precios complementarios.
ESTRATEGIA	DE	PRODUCTO POSICIONAMIENTO	DE	MERCADO
LUXURY	HOTELS ECONOMIC	BUSINESS	HOTELS
LA	EMPRESA	DEBE	DECIDIR	EN	DÓNDE	QUIERE	POSICIONAR	SU	PRODUCTO	O	
SERVICIO	TOMANDO	EN	CUENTA	LA	CALIDAD	Y	EL		PRECIO.
1. SOBREVIVIR “Mientras los precios cubran los costos fijos y
variables, la empresa sigue en el mercado” ( Temporadas bajas,
muchos competidores, declinación del producto etc. )
OBJETIVOS	PARA	LA	SELECCIÓN	DEL	PRECIO
2. LA MÁXIMA UTILIDAD: “ La empresa estima la demanda y los
costos asociados con precios alternativos, y escoge el precio que le
da más utilidades, flujo de efectivo, o retorno de la inversión.
OBJETIVOS	PARA	LA	SELECCIÓN	DEL	PRECIO:
3.	MÁXIMA	PARTICIPACIÓN	EN	EL	MERCADO:		“	La	
empresa	cree	que	la	venta	por	volumen,	bajará	los	costos	
y	aumentará	las	ganancias.		Fijan	el	precio	más	bajo,	
asumiendo	que	el	mercado	es	sensible	al	precio.”
4.	MÁXIMO	APROVECHAMIENTO	DEL	MERCADO:	“		las	empresas	que	
desarrollan	nuevas	tecnologías,	fijan	precios	altos	aprovechando	la	
oportunidad	de	mercado.	Los	precios	comienzan	altos,	y	terminan	
bajos.	Ejemplo	introducción	del	iPad.
5. LIDERAZGO EN CALIDAD: Muchas
marcas lujosas posicionan sus
productos o servicios como los de
mejor calidad de su categoría,
combinando calidad, lujo y precios
altos, con una intensa lealtad de .
EL PRECIO ES UNA DE LAS HERRAMIENTAS DEL MIX DE LA
MERCADOTECNIA, QUE LAS EMPRESAS UTILIZAN PARA LOGRAR SUS
OBJETIVOS.
El precio debe estar coordinado con el diseño del producto o
servicio, los canales de distribución y las decisiones de promoción,
para crear un coherente y eficiente plan de mercadotecnia.
FACTORES	INTERNOS:	COSTOS
La	empresa	debe	fijar	un	precio	que	cubra	sus	costos	de	producir,	
distribuir	y	vender	sus	productos	o	servicios,	incluyendo	una	
ganancia	justa	por	su	esfuerzo	y		riesgos	implicados.
Los directores deben decidir quién es la persona
a cargo de fijar los precios dentro de la
organización.
Los	dueños	fijan	
los	precios	en	
las	PYMES
El	departamento	de	
ventas	o	MKT.	fija	los	
precios	en	empresas	
grandes
Las	grandes	compañías	
hoteleras,	desarrollan	un	plan	
de	mercadotecnia	con	tarifas	
mensuales,		basándose	en		la	
ocupación	esperada,	para	
poder		determinar	sus	precios	
por	año.
VERSION ESTATICA
P
Q
D
D
O
p
q
Modelo de Fijación de precios basados en el equilibrio
de la oferta y demanda
VERSION DINÁMICA
P
Q
D
D
O
p
q
Modelo de Fijación de precios basados en el equilibrio
de la oferta y demanda
Modelo Basado en la Evaluación del Mercado
Origen en la disciplina de Marketing.
Es teórico
En la práctica es muy costoso de realizar.
Determinación del precio esperado en el Mercado
Entregar el producto a los intermediarios expertos en la
comercialización del mismo y dejar que estos realicen una
estimación del precio.
Observar los precios de los productos parecidos o similares
existentes en los mercados.
Determinación del precio esperado en el Mercado
Entrevistar a los consumidores potenciales del producto,
mostrarlo y preguntarles cuánto creen que vale.
Comercializar el producto en distintas áreas geográficas con
diferentes precios a modo de prueba.
Cálculo de distintos volúmenes de ventas a diferentes
Precios
Estudio de las cantidades de
productos iguales o similares a
diferentes precios que el
mercado ha comprado en un
período anterior.
Realizar una investigación
comercial , seleccionando una
muestra formada por
consumidores potenciales .
Se realizan pruebas de mercado escogiendo varios de ellos y
ofreciendo el producto a un precio diferente para cada uno.
Después se puede cuantificar el volumen de venta
conseguido en cada mercado y analizar la respuesta
obtenida.
Cálculo de distintos volúmenes de
ventas a diferentes Precios
Determinación de la participación prevista del mercado
¿Cuánto esfuerzo la empresa está dispuesto a hacer para
conseguir una determinada cuota de mercado?
Fijación del precio en coordinación con el Marketing Mix
Características del
producto a
comercializar ,la
imagen que se le
quiere dar, la calidad,
tecnología , el
posicionamiento, la
distribución.
4 P’S
Fijación del precio tomando en cuenta la competencia
Este método se aplica cuando la estructura del mercado es un
oligopolio (Concentración de la oferta de un sector industrial o
comercial en un reducido número de empresas).
Producto Costo Precio
Compe-
tencia
Clientes
Fijación del precio tomando en cuenta la competencia
Fijación del precio por debajo del nivel competitivo
Fijación del precio por encima del nivel competitivo
Método basado en el costo
Método del costo más el beneficio esperado.
Producto Costo Precio Clientes
Método del precio de compra más beneficio
Utilizados por intermediarios, mayoristas y minoristas en
general.
Se adiciona al costo de adquisición una cantidad estimada
en monto suficiente para cubrir los gastos generales de
funcionamiento y dejar la ganancia pretendida.
Análisis del costo fijo
Análisis del costo variable
Análisis del punto de equilibrio
Método basado en el análisis del costo
La	estrategia	de	precios	varía	con	el	tiempo	y	el	ciclo	de	vida.
Tener	en	cuenta	cambios	en	costos	y	demanda.
Diferenciar	si	el	producto	es	imitación	o	es	un	producto	innovador.
SOBREPRECIO
PRECIO
ECONÓMICO
BUEN	
VALOR
PRECIO
MÁXIMO
Alta	
calidad
Baja
calidad
Más alto Más bajo
P	R	E	C	I	O	
C	A	L	I	D	A	D
La	estrategia	posicionamiento	Precio	VS	Calidad
Precios	para	nuevos	productos
Si	es	producto	Innovador
Determinar	precios	por	capas	de	mercados:	(Celular)
Iniciar	con	precios	altos,	se	obtienen		ingresos	y	utilidades	altas.
Si	la	competencia	iguala	el	producto	disminuyen	precios.		Se	
conoce	como	precio	de	descreme.	
Son	productos	de	buena	calidad	e	imagen.
Determinar	precios	por	penetración	de	mercado:	(Wal-Mart)
Iniciar	con	precios	bajos	para	atraer	mercado.	
Mercado	muy	sensible	al	precio.
Costos	de	distribución	y	producción		deben	disminuir	al	
incrementarse	las	ventas.
Estrategias	de	ajustes	de	precios
Determinación	de	Precios	de	descuento	y	rebaja:
Recompensar	por	pronto	pago,	altos	volúmenes,	
compras	fuera	de	temporada.
Descuentos:	reducción	del	precio	durante	un	
período	determinado.
Descuento	por	cantidad
Estrategias	de	ajustes	de	precios
Determinación	de	Precios	Segmentados:
Cliente	- segmento	:	museos,	teatros	para	clase	estudiantil	
o	tercera	edad.
Producto	- forma:		versión	mejorada.
Precios	por	Ubicación:	teatro,	concierto,	cine.
Precios	por	Tiempo:	turismo	en	baja	y	alta	temporada,	
tarifas.
Estrategias	de	ajustes	de	precios
Determinación	de	Precios	psicológicos:
Considera	la	psicología	de	los	precios	y	no	el	aspecto	
económico.
El	precio	dice	algo	del	producto.
Algunos	productos	si	tienen	mayor	precio	son	mejores,	
autos,	perfumes,	hoteles,	vinos.
$99.99
Estrategias	de	ajustes	de	precios
Precios	de	referencia:
Grabados	en	la	mente	del	consumidor	y	son	usados	como	
referencia	al	buscar	un	producto	determinado.
Estrategias	de	ajustes	de	precios
Determinación de Precios Promocionales:
Precio temporal a sus productos más bajo que el de lista de
precios o más bajo que los costos. (Financiamientos con
intereses bajos, garantías más amplias, mantenimiento
gratuito)
Estrategias	de	ajustes	de	precios
Determinación Geográfica de Precios:
Precios del punto base: Elige un punto base y cobra a todos
los clientes el costo del flete desde esa ciudad hasta la
ubicación del cliente, sin importar el origen de los bienes.
Precios absorbiendo flete: el vendedor absorbe el costo para
mantener posición firme en mercados competitivos.
Estrategias	de	ajustes de	precios
Determinación	de	Precios	Internacionales:
Se	toma	en	cuenta:
Condiciones	económicas
Situaciones	competitivas
Leyes	y	regulaciones
Fletes,	seguros,	tarifas,
Impuestos.
Cambio	de	precios
Situaciones	para	iniciar	un	cambio	en	precios	o	responder	a	
una	estrategia	de	la	competencia:
Disminución	de	participación	de	mercado	por	competencia	de	
precios.
Buscar	dominio	del	mercado	por	medio	de	costos	más	bajos.
Cambio	de	precios
Percepción	del	valor	del	precio
Valor	total	para el	
cliente
Costo total	para el	
cliente
Costo moneario
Costo no	
monetario
Valor	de	la	
imagen
FORMA	EN	QUE	EL	
CLIENTE	PERCIBE	
EL	VALOR
Valor	del	
producto
Valor	del	
servicio
Valor	del	
personal
Costos no	monetarios
Tiempo
Costos mentales
• No	comprender
• Rechazo
Búsqueda
• Energía
• EsfuerzoInconveniencia
• Horario de	
atención limitado
Criterios	básicos	a	considerar	al	
momento	de	fijar	los	precios
La	sensibilidad de	los	
consumidores al	precio
La	estrategia de	los	precios
competidores
La	sensibilidad	de	los	consumidores	al	
precio	puede	ser	influenciada	por	algunos	
atributos:
Valor	único:	Mayor	valor	único=	menor sensibilidad
(Mercedes	Benz).
Efecto sustituto:	A	mayor	cantidad de	sustitutos disponibles,	
mayor	sensibilidad
Dificultad de	comparación:	En	productos difíciles de	evaluar,	
la	sensibilidad es menor (	Consultoría)
Total	de	gasto:	Peso	del	precio en	el	presupuesto familiar.	A	
mayor	peso,	mayor	sensibilidad.
El	precio	y	el	ciclo	de	vida	del	producto
Planeación e	introducción
Educación +	Difusión +	Incentivo al	canal	=	Etapa
de	alto	gasto
El	precio	y	el	ciclo	de	vida	del	producto
Crecimiento
Mayor	competencia
Diferenciar el	producto o	Reducir costos.
El	precio	y	el	ciclo	de	vida	del	producto
Madurez
Guerra	de	precios
Mejor control	y	reducción de	costos
Nuevas líneas de	productos
Revaluar el	Rol de	los	canales de	distribución
Nuevos nichos de	mercado
El	precio	y	el	ciclo	de	vida	del	producto
Declinación
Minimizar pérdidas
Reposicionamiento
Consolidación
Abandono
Cualquiera que	sea	su	objetivo,	las	empresas	que	
usan	el	precio	como	una	herramienta	estratégica,		
tendrán	mejores	ganancias	que		aquellas	que	dejan	
que	los	costos	o	el	mercado		lo	determinen.
Determinar por tres estrategias diferentes el posible precio de
estos productos.
Pantalón de mezclilla de marca para dama talla extra
Café soluble descafeinado, frasco 150 gr
Papel higiénico paquete de 12 rollos de 400 hojas
Detergente para ropa bolsa con 5 kg
Consola de video juegos con dos controles y un cartucho
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