La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de un emisor a un receptor a través de un mensaje y un canal. Requiere que el emisor codifique la información en un mensaje y lo transmita, y que el receptor decodifique el mensaje recibido. La comunicación es fundamental para el funcionamiento de las sociedades humanas y las organizaciones, ya que permite que los individuos y equipos intercambien información e ideas y trabajen de forma coordinada.

1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

3. La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes. Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales" . Todas las formas de comunicación requieren un emisor , un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

4. ¿ Por qu é es importante comunicar ? Todo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea m á s eficiente. Entre ellas hemos de destacar la comunicaci ó n, motivaci ó n, toma de decisiones y saber delegar. Pero ¿ por qu é es tan importante comunicar? Pues muy sencillo, veamos, ¿ cual es el trabajo de un directivo? … sentarse en el sill ó n … no, el trabajo de un directivo es analizar, diagnosticar, planificar y controlar sobre unos resultados u objetivos esperados … hasta aqu í de acuerdo no ¿ ?. Vale, pero esto no funciona si el directivo no lo comunica, no lo transmite a su equipo … Comunicar es entonces otro de los procesos claves de un directivo y es importante porque es la llama que prende la mecha, por eso es tan importante … Comunicar es hacer partícipe a otro de algo, si este no es partícipe, no sería posible la comunicación. En la empresa nos encontramos diferentes niveles de decisi ó n: estrat é gico, t á ctico y operativo, si queremos que la empresa funcione correctamente tiene que existir una comunicaci ó n fluida para el buen funcionamiento de la misma. Entonces la comunicaci ó n es el engrase de las empresas, el aceite de nuestro coche …