El documento describe la evolución del marketing digital desde la Web 1.0 a la Web 2.0, destacando los cambios como pasar de un público objetivo a múltiples audiencias y la descentralización de la generación de contenido. También explica que Internet es un medio revolucionario para la comunicación interactiva y masiva de bajo costo, lo que plantea nuevos desafíos para los directores de marketing. Finalmente, detalla algunas herramientas clave de marketing digital como páginas web, email marketing, publicidad y redes sociales.

1. CONCEPTO
Son todas aquellas acciones mercadotécnicas y comerciales que se aplican desde
los años 90 a Internet. Al igual que existe marketing en otros medios de
comunicación (radio, televisión, prensa, etc…) desde el comienzo de la Red los
especialistas supieron poner en valor el futuro de este medio.
Los cambios más radicales a remarcar entre la Web 1.0 y la Web 2.0 son:
o Del público objetivo a la multiaudiencia: Hemos pasado de una
planificación del contenido dirigida únicamente al consumidor de los productos
o servicios a una interacción más amplia en la Web 2.0, ya que las relaciones
se amplían a empleados, proveedores, líderes de opinión o bloggers,
importadores y exportadores, etc…
o Diversificación del tráfico web: Aunque los buscadores siguen siendo las
principales fuentes de tráfico, en la Web 2.0 aparecen otras fuentes capitales
de contenido (destinatarias de tráfico web) como son RSS o agregadores de
noticias, chats, blogs, redes sociales, wikis o foros que tendremos que
participar, gestionar y monitorizar de manera adecuada para el control efectivo
de la reputación online de la empresa y mejorar la calidad del tráfico obtenido.
o Descentralización de la generación y difusión de contenidos: Mientras
en la Web 1.0 la generación unidireccional de contenido se limitaba a la página

2. web, en la actualidad, aun manteniendo su importancia nuclear, deberemos
tener en cuenta y gestionar el contenido de todas las plataformas secundarias,
siempre relacionadas con el cuartel general que significa la página web.
o Del número de visitas a la conversión: antes la única medición
importante que se consideraba en el marketing digital era el número de visitas
a la página web, volviéndose mucho más complejo en la actualidad, ya que
deberos mesurar también los objetivos de dicho número de visitas, la
conversión de las mismas, a imagen y semejanza del embudo de
conversión del marketing tradicional. Además, deberemos estar atentos a
multitud de métricas cuantitativas y cualitativas a nuestra disposición para
controlar el alcance y éxito de nuestra estrategia de marketing digital.
o
o LA COMUNICACIÓN EN INTERNET
o Internet es un medio que ha revolucionado las comunicaciones, al igual que
anteriormente lo hicieron otros (prensa, radio, televisión, etc.) pero
comparte con estos la posibilidad de añadir un valor comunicativo,
enriqueciéndolo y potenciándolo. En el caso de Internet, la comunicación es
interactiva, masiva y de bajo coste.

3. o Por lo tanto, los directores de marketing se plantean nuevos desafíos en
sus empresas: el papel del marketing digital en el plan de marketing, el
aprovechamiento de las posibles ventajas comparativas que ofrece Internet,
un replanteamiento de criterios y objetivos y nuevas capacidades para
gestionar todo lo anterior.
EL PLAN DE COMUNICACIÓN E INTERNET
Dentro del marketing digital es común cometer el error de pensar que se limita a
ser publicidad, ya sea en forma de banners, cortinillas, e-mails (spam) o vídeos.
Efectivamente, todas las herramientas anteriores son marketing digital, pero
además debemos reseñar que disponemos de otras, más tangenciales o
indirectas, pero igual de populares y que tienen un efecto similar en nuestra
estrategia. Los blogs, e-cupones, podcasts, webinars o marketplaces son también
instrumentos a tener en cuenta. Deberemos construir nuestro plan de marketing
digital alrededor de estas herramientas que, junto a las del marketing tradicional,
cubrirán las necesidades mercadotécnicas globales de las empresas, marcas o
productos.
GRACIAS

5. EL PLAN DE COMUNICACIÓN DE MARKETING DIGITAL
Internet está llegando a un nivel de importancia superior como medio de
comunicación, por lo que está afectando la forma de contacto y comunicación de
las personas, y por lo tanto, también de las empresas. Tenemos a nuestra
disposición un elevado número de herramientas de marketing digital que
permiten esta relación entre empresas y personas y que conlleva una auténtica
revolución en las maneras de hacer negocio en nuestros días.
HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL
Al ser un medio más potente y diverso que otros, las herramientas que tenemos a
nuestra disposición son numerosas y de mayor complejidad, por lo que en función
de nuestras necesidades y objetivos deberemos elegir las más adecuadas a
nuestra estrategia:
o Marketing viral (vídeos, podcasts y documentos de texto)
o Página Web
o Buscadores
o Afiliación
o E-mail marketing
o Alianzas
o Publicidad display

6. EL PLAN DE COMUNICACIÓN DE MARKETING DIGITAL
Internet está llegando a un nivel de importancia superior como medio de
comunicación, por lo que está afectando la forma de contacto y comunicación de
las personas, y por lo tanto, también de las empresas. Tenemos a nuestra
disposición un elevado número de herramientas de marketing digital que
permiten esta relación entre empresas y personas y que conlleva una auténtica
revolución en las maneras de hacer negocio en nuestros días.
HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL
Al ser un medio más potente y diverso que otros, las herramientas que tenemos a
nuestra disposición son numerosas y de mayor complejidad, por lo que en función
de nuestras necesidades y objetivos deberemos elegir las más adecuadas a
nuestra estrategia:
o Marketing viral (vídeos, podcasts y documentos de texto)
o Página Web
o Buscadores
o Afiliación
o E-mail marketing
o Alianzas
o Publicidad display