Definición, importancia y proceso de la investigación de mercado.

1. Estudiante: Yormersorys Yovera

2. Recopilar
Analizar
Informar
Hallazgos respecto a un
mercado en particular, donde
mercado se refiere a un grupo
de clientes específico
Búsqueda de necesidades, deseos, gustos
y preferencias de los consumidores en
relación con un producto o servicio

3. La
investigación
de mercado
permite
Establecer
políticas
Determinar
objetivos
Planear
estrategias
Definir
planes

4. Genera la
información para
tener mayor éxito
con el marketing de
un producto o
servicio
Genera las alertas del
caso para evitar el
fracaso al
mercadearlo
Provee información
sobre el perfil de
nuestros clientes,
incluyendo sus datos
demográficos y
psicológicos
Refleja cambios en la
conducta del
consumidor, cambios
en los hábitos de
compra la opinión de
los consumidores

5. Proceso
Definición del
problema
Elección y
diseño de un
método de
investigación
Recolección de
datos
Análisis de
datos
Presentación
de datos

6. Definición del
Problema
¿Para qué se
requiere la
información?
2
preguntas
¿Se cuenta
ya con la
información?

7. Elección y diseño de un
método de investigación
La encuesta, la observación
y el experimento
Recolección de
datos
Primarios, que son
reunidos
directamente de la
fuente original
Secundarios, que
fueron reunidos
antes para otro
proyecto y/o que
puede provenir de
varias fuentes

8. Análisis de datos. Se interpretan todos los
datos obtenidos para obtener conclusiones.
Presentación de datos. Las conclusiones
y recomendaciones se presentan a los
tomadores de decisiones.