Openbravo - Case Study - Alinea Online - La Bolsera

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Grafeno (credit: University of Bath)
CASE STUDY
SUITE DE COMERCIO DE OPENBRAVO
LA BOLSERA
Características generales de la implantación y puesta en marcha

Case Study – La Bolsera
Contenido:
♦ Introducción
♦Cliente
♦Situación inicial
♦Objetivos
♦ Metodología
♦ Características generales.
♦Tecnología
♦Funcionalidad.
♦Funcionalidades destacables
♦Configuración general – core –
♦Gestión de maestros
♦Gestión de compras
♦Gestión de almacén
♦Gestión de ventas
♦Gestión del Punto de Venta- POS
♦Gestión Financiera
♦OB Analytics – BI
♦eCommerce – Tienda Online
♦ Opinión del cliente

Introducción:
Empresa: COMERCIAL BOLSERA
Marca: LA BOLSERA
Sector: COMERCIO / RETAIL
La empresa se fundó en el año 1919 en el barrio del Raval de Barcelona con el nombre de INDUSTRIAL BOLSERA y
durante estos más de 60 años de actividad el nombre y marca comercial ha pasado de Industrial Bolsera (1919-1977),
COMERCIAL BOLSERA (1977-2000) , y desde el 2000 hasta la actualidad como LA BOLSERA
Su actividad comercial se centra en la especialización de dos líneas de productos muy diferenciadas:
•Artículos de embalaje: bolsas, cajas, papeles, cintas, etc.
•Artículos de fiesta, decoración de Navidad, disfraces y complementos para Carnaval..
En la actualidad forman una cadena de tiendas propias y franquicias situadas en la provincia de Barcelona, y es una de
las principales referencias de su sector, con más de 200.000 visitas anuales en su tienda central de la calle Xuclà de
Barcelona.
Cliente:

Introducción:
A pesar de disponer de un sistema de gestión ERP, la evolución de las necesidades del cliente hizo que resolviera
ciertos procesos con otras soluciones software no integradas. Como consecuencia, ésto ocasionaba duplicidad de
procesos, incremento de errores y pérdidas de eficiencia y tiempo .
Al no disponer de una herramienta de reporting y análisis – BI – integrada con su gestión debilitaba su capacidad de
análisis de la información.
El cambio tecnológico de pasar de disponer un sistema de gestión ERP – local , a tenerlo en la nube , ha simplificado y
ahorrado mucha infraestructura de hardware, sistemas, elementos de seguridad, licencias de software de
comunicaciones y personal técnico para su administración y mantenimiento, con un notable ahorro de costes.
Situación inicial:

Introducción:
Objetivos:
El cambio de sistema de gestión empresarial persigue los principales objetivos:
♦Resolución global de las necesidades de los distintos procesos de gestión de sus áreas y actividad.
♦Automatización, simplificación e integración de la gestión.
♦Capacidad de análisis en tiempo real de la información de su actividad de sus multi-organizaciones y unidades de
negocio.
♦Reducción del “time-to-market” – el tiempo de iniciación en el lanzamiento de nuevos productos, campañas y posibles
operaciones en nuevas geografías.
♦Facilidad de adaptación a las nuevas necesidades.
♦Capacidad de integración con otras plataformas.
♦Resolución de su estrategia de venta omnicanal. Unificación de la experiencia en la relación y compra de sus
consumidores y clientes a través de los distintos canales de venta.
♦Ahorro de costes en infraestructura y recursos tecnológicos.

Metodología:
Para la implantación de la solución Suite de Comercio de Openbravo se ha utilizado la siguiente metodología:
Consultoría
Análisis de las necesidades del cliente , funcionalidad de Openbravo , detectando las necesidades de adaptación y
extensión de funcionalidad.
Desarrollo de módulos a medida
Extensión de funcionalidad, según modelo Openbravo, sobre las necesidades no cubiertas o personalizaciones del
cliente.
Adaptación de los componentes funcionales.
Adaptación y configuración de los componentes funcionales de Openbravo a las necesidades y especificaciones de
gestión del cliente.
Formación
Formación por áreas y unidades de negocio.
Implantación
Puesta en marcha de la solución de Openbravo por fases.

Características generales de Suite de Comercio de Openbravo
♦Solución ERP Opensource licencia comercial de Openbravo para el sector COMERCIO/RETAIL con arquitectura
cliente/servidor web, escrita en Java.
♦Se ejecuta sobre Apache y Tomcat y con soporte para base de datos PostgreSQL ( Oracle ).
♦Idiomas : español, inglés.
Tecnología:
Módulos funcionales implantados:
♦ Configuración general ♦ Gestión de Ventas
♦ Gestión de Datos Maestros ♦ Punto de Venta / POS
♦ Gestión de Compras ♦ Gestión Financiera
♦ Gestión de Almacén ♦ OB Analytics / BI
♦ Producción LDM ♦ eCommerce / Tienda Online

Funcionalidades destacadas
♦Multiorganización
♦Tipos de organización
♦Unidades de negocio.
♦Multidivisa
♦Multidioma
♦Widgets para escritorio de trabajo de usuario.
♦Roles de grupo de usuarios / usuario para definir:
♦Idioma
♦Acceso a organizaciones / unidades de negocio
♦Acceso a funcionalidad de la solución.
♦ Tipo de interacción del usuario con la funcionalidad
Configuración General:
La correcta definición de la configuración
nos permitirá :
La definición de las distintas sociedades
,unidades de negocio, delegaciones,
franquicias, almacenes, tiendas, etc.
Su correcta explotación de la gestión.
La accesibilidad según perfil y rol de
usuario.
El reporting y analítica dimensional de la
información según las jerarquías de las
organizaciones

Distintos tipos de Organizaciones :
-Legal con contabilidad
-Legal sin contabilidad
-De agrupación
- Unidad de negocio

Jerarquía de Organizaciones y niveles de agrupación

♦Tipos de Terceros ( Clientes – Proveedores – Acreedores,etc.)
♦Definición y configuración de Producto.
♦Categorías, unidades de medida, atributos, lotes,etc.
♦Formas y condiciones de pago.
♦Esquemas de tarificación, tarifas, tarifas por divisas,etc.
♦Descuentos:
♦Generales.
♦Temporada
♦Por volumen
♦Por importe
♦Vales – cheques descuento
♦Promociones.
♦Rappels,etc.
Gestión de datos Maestros:

Jerarquía de Organizaciones y niveles de agrupación

Único registro de TERCERO , cliente –
proveedor/acreedor - potencial

♦Necesidades de material
♦Necesidades a pedido
♦Pedido de compra
♦Pedidos de compra por divisas.
♦Albaranes de proveedor
♦Devolución a proveedor
♦Facturas de compra
♦Propuestas de compra – móvil –
♦Reporting
Gestión de Compras:

♦Definición de huecos
♦Definición de almacenes virtuales.
♦Producción LDM – Lista de materiales –
♦Inventario físico
♦Tipos/categorías de portes / transportista
♦Reserva de existencias.
♦Movimiento entre almacenes
♦Solicitud de traslado – entre tiendas - móvil
♦Reporting.
Gestión de Almacén:

♦Presupuesto / Pedido / Albarán
♦Facturación manual – automática.
♦Devolución de cliente
♦Motivos de rechazo
♦Estado de Producto
♦Comisiones.
♦Tipo de TPV
♦Terminal Punto de Venta
♦Reporting
Gestión de Ventas:

Gestión del PUNTO DE VENTA / POS (TPV):
♦Solución Web y Móvil.
♦Conexión offline en caso de interrupción Internet
♦Sincronizada en real con backoffice (ERP)
♦Listas de Venta generales o por Tienda.
♦Tarifas y descuentos definidos en gestión ERP.
♦Pago por Vales – descuentos y promociones.
♦Ticket y factura resumida de cliente.
♦Código de barras por código producto, código proveedor
♦Formas de pago: Contado, tarjeta, a crédito.
♦Alta clientes.
♦Cierre , recuento y operaciones financieras automáticas.

♦Gestión de Cobros y Pagos
♦Cuentas Financieras
♦Propuestas y plan de cobro/pago.
♦Ejecución de cobros/pagos
♦Tipos de remesas / remesas
♦Liquidación / devolución remesas
♦Informe dimensional de impuestos.
♦Pago de impuestos
♦Gestión contable
♦Gestión de activos
♦Reporting.
Gestión Financiera:

♦Openbravo incorpora una herramienta avanzada de Business
Intelligence integrada en la propia solución.
♦Esta herramienta mediante la definición de DIMENSIONES y
MEDIDAS elabora, con tecnología de cubos OLAP, informes y
gráficos fácilmente exportables.
♦Estos informes pueden ser definidos sobre cualquier dato de la
bbdd: compras- ventas – financieros – contables.
♦A través de la widgets de consulta del escritorio del usuario
podemos ejecutar éstos y otros informes como cuadro de mando.
OB Analytics / BI:

♦La estrategia de venta omnicanal que persigue la compañía , es la
de facilitar una misma experiencia en el proceso de venta y
relación con sus consumidores y clientes. Es por ello que la
empresa ha reorientado y unificado el proceso de venta tanto en
las tiendas físicas, como en la Tienda Online y la movilidad de sus
comerciales.
♦La Tienda online se integra bidireccionalmente con los procesos
de gestión del ERP.
eCommerce – Tienda Online:

Opinión del cliente
Pueden consultar la opinión del cliente en el apartado OPIONES de nuestra web:
www.alinea-online.es

Portal de l’Àngel,36
08001 Barcelona
+34 93 184 83 55
www.alinea-online.es
info@alinea-online.es

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