1. OUTSOURCING
G
Razones para su implementación Tipos de outsourcing Etapas del proceso
Colaborativo: Se aplica a la utilización Elaboración del plan de trabajo:
Reduce y controla los costos operativos. de la capacidad ociosa en las La decisión de entregar un proceso
operaciones para producir artículos o interno en outsourcing debe ser
prestar servicios a un tercero. El consustancial al planeamiento
Mejora el enfoque estratégico de la
término enfatiza las oportunidades de estratégico integral de la
organización.
colaborar con jugadores en los que organización y no debe realizarse si
tradicionalmente no se había pensado. su implementación no se articula de
Libera recursos internos.
Convencional: Genera eficiencia en manera consistente.
costos y soporte de procesos; así las Diagnostico integral: Esta etapa
Se comparte el riesgo.
especificaciones para el nivel de resulta de una evaluación cuidadosa
servicio y sus variables de medición de la factibilidad del proyecto, lo que
Se tiene habilidades de clase mundial.
están orientadas hacia el fiel involucra una precisión de los
cumplimiento de los objetivos. alcances y los limites de este.
Se produce estabilidad en la gestión.
Transformacional: Esta enfocado a la Planificación: Se realiza cuando se
creación de nuevas capacidades decide llevar a cabo el proyecto,
Se ofrece garantía de servicio.
mediante la transformación de procesos donde se concentran todos aquellos
como a la utilización de la mismas para aspectos relacionados con la
alcanzar un objetivo estratégico claro. especificación del nivel de servicio y
la licitación para seleccionar al
proveedor del outsourcing.
E-OUTSOURCING
OUTSOURSING: La herramienta de gestión que revoluciona el mundo de los negocios, Ben Schneider.

2. Desde el punto de vista de la herramienta de gestión gerencial Benchmarking, el Outsoursing se ve reflejado en las
empresas que ofrecen este servicio, o sea, las empresas proveedoras donde se hace un estudio y un análisis previo
de la empresa con la que se va hacer el contrato de outsourcing frente a otras que ofrecen este servicio para saber si
al fin se va a concertar con esta o se opta por las otras posibilidades; pero también se puede mirar desde la
perspectiva de la empresa cliente pues una vez adquirido el servicio y hecho el procedimiento de este sobre un área,
se puede hacer un benchmarking con la competencia más fuerte, para saber cómo se está frente a esta y a sus
procesos después de que se haya realizado el outsourcing y si es necesario hacer una planificación estratégica
adicional.
OUTSOURSING: La herramienta de gestión que revoluciona el mundo de los negocios, Ben Schneider.