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TIPOS DE INDICADORES
1. MERCADEO
RAZÓN FÓRMULA
1. Participación en el Mercado No. Clientes activos
No. Clientes potenciales
OBJETIVO: Medir el potencial de crecimiento de clientes
2. Efectividad de las visitas No. Clientes compradores
No. Clientes visitados
OBJETIVO: Medir la efectividad de las visitas a los clientes
TIPOS DE INDICADORES...
2. VENTAS
RAZÓN FÓRMULA
1. Ejecución del Presupuesto Ventas reales
Ventas Presupuestadas
OBJETIVO: Medir la capacidad de realizar ventas
2. Efectividad fuerza de ventas Ventas reales
No. de vendedores
OBJETIVO: Medir el potencial de la fuerza de ventas
TIPOS DE INDICADORES...
3. PRODUCCIÓN
RAZÓN FÓRMULA
1. Aprovechamiento de la planta No. máquinas utilizadas
por turno No. máq. Dispon. Turno
OBJETIVO: Medir aprovechamiento de la capacidad instalada
2. Capacidad de la máquina Unidades procesadas
Hora - máquina programada
OBJETIVO: Medir la capacidad de producción
TIPOS DE INDICADORES...
4. SISTEMAS
RAZÓN FÓRMULA
1. Costo de Mantenimiento Costo de mantenimiento
dela Inversión Inversión en tecnología
OBJETIVO: Medir el costo de mantenimiento de la inversión
tecnológica
2. Eficacia de los equipos de Horas hábiles utilizadas
sistemas Horas hábiles disponibles
OBJETIVO: Medir la capacidad utilizada de los equipos
TIPOS DE INDICADORES...
5. PERSONAL
RAZÓN FÓRMULA
1. Enganche de personal Personal enganchado
Personal de planta
OBJETIVO: Medir la capacidad de generar puestos de trabajo
2. Rotación de personal Personal reemplazado
Personal de planta
OBJETIVO: Medir la capacidad de cubrir empleos vacantes
TIPOS DE INDICADORES...
6. AMBIENTALES
RAZÓN FÓRMULA
1. Eficiencia en reciclaje Metros cúbicos reciclados
Metros cúbicos de desecho
OBJETIVO: Medir potencial reciclado de residuos sólidos
2. Costo ambiental de Impuesto medio ambiente
tecnologías Inversión tecnología limpia
OBJETIVO: Medir costo ambiental de tecnologías
TIPOS DE INDICADORES...
7. FINANCIEROS
7.1. LIQUIDEZ
RAZÓN FÓRMULA
1. Corriente Activos corrientes
Pasivos Corrientes
OBJETIVO: Medir capacidad de pago de la empresa a corto plazo
2. Prueba de fuego Activos Corrientes - Vr. Inventarios
Pasivos corrientes
OBJETIVO: Medir capacidad de pago inmediata de la empresa
TIPOS DE INDICADORES...
7. FINANCIEROS...
7.2 RENTABILIDAD
RAZÓN FÓRMULA
1. Margen bruto Utilidad bruta en ventas
Ventas netas
OBJETIVO: Medir el potencial de generación de utilidad
2. Margen de operación Utilidad operacional
Ventas netas
OBJETIVO: Medir la gestión gerencial de operación
TIPOS DE INDICADORES...
7. FINANCIEROS...
7.2 RENTABILIDAD...
RAZÓN FÓRMULA
3. Margen neto Utilidad neta
Ventas netas
OBJETIVO: Medir el rendimiento neto de la gestión total
4. Rendimiento del patrimonio Utilidad neta
Patrimonio inicial
OBJETIVO: Medir rendimiento de la inversión del propietario
TIPOS DE INDICADORES...
7.FINANCIEROS...
7.3 SOLVENCIA O ENDEUDAMIENTO
RAZÓN FÓRMULA
1. Deuda total Pasivo total
Activo total
OBJETIVO: Medir el financiamiento de activos con acreedores
o recursos externos
2. Propiedad Patrimonio final
Activo total
OBJETIVO: Medir el financiamiento de activos con recursos propios
TIPOS DE INDICADORES...
7. FINANCIEROS...
7.4. ACTIVIDAD
RAZÓN FÓRMULA
1. Rotación de cartera Ventas netas a crédito
Promedio. Cxc netas clientes
OBJETIVO: Medir la calidad de los clientes o la liquidez general
2. Rotación de mercancías Costo de ventas
o producto terminado Promedio Inventario mercancías
OBJETIVO: Medir la efectividad de mercadeo y ventas

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Tipos de indicadores financieros y no financieros

  • 1. TIPOS DE INDICADORES 1. MERCADEO RAZÓN FÓRMULA 1. Participación en el Mercado No. Clientes activos No. Clientes potenciales OBJETIVO: Medir el potencial de crecimiento de clientes 2. Efectividad de las visitas No. Clientes compradores No. Clientes visitados OBJETIVO: Medir la efectividad de las visitas a los clientes
  • 2. TIPOS DE INDICADORES... 2. VENTAS RAZÓN FÓRMULA 1. Ejecución del Presupuesto Ventas reales Ventas Presupuestadas OBJETIVO: Medir la capacidad de realizar ventas 2. Efectividad fuerza de ventas Ventas reales No. de vendedores OBJETIVO: Medir el potencial de la fuerza de ventas
  • 3. TIPOS DE INDICADORES... 3. PRODUCCIÓN RAZÓN FÓRMULA 1. Aprovechamiento de la planta No. máquinas utilizadas por turno No. máq. Dispon. Turno OBJETIVO: Medir aprovechamiento de la capacidad instalada 2. Capacidad de la máquina Unidades procesadas Hora - máquina programada OBJETIVO: Medir la capacidad de producción
  • 4. TIPOS DE INDICADORES... 4. SISTEMAS RAZÓN FÓRMULA 1. Costo de Mantenimiento Costo de mantenimiento dela Inversión Inversión en tecnología OBJETIVO: Medir el costo de mantenimiento de la inversión tecnológica 2. Eficacia de los equipos de Horas hábiles utilizadas sistemas Horas hábiles disponibles OBJETIVO: Medir la capacidad utilizada de los equipos
  • 5. TIPOS DE INDICADORES... 5. PERSONAL RAZÓN FÓRMULA 1. Enganche de personal Personal enganchado Personal de planta OBJETIVO: Medir la capacidad de generar puestos de trabajo 2. Rotación de personal Personal reemplazado Personal de planta OBJETIVO: Medir la capacidad de cubrir empleos vacantes
  • 6. TIPOS DE INDICADORES... 6. AMBIENTALES RAZÓN FÓRMULA 1. Eficiencia en reciclaje Metros cúbicos reciclados Metros cúbicos de desecho OBJETIVO: Medir potencial reciclado de residuos sólidos 2. Costo ambiental de Impuesto medio ambiente tecnologías Inversión tecnología limpia OBJETIVO: Medir costo ambiental de tecnologías
  • 7. TIPOS DE INDICADORES... 7. FINANCIEROS 7.1. LIQUIDEZ RAZÓN FÓRMULA 1. Corriente Activos corrientes Pasivos Corrientes OBJETIVO: Medir capacidad de pago de la empresa a corto plazo 2. Prueba de fuego Activos Corrientes - Vr. Inventarios Pasivos corrientes OBJETIVO: Medir capacidad de pago inmediata de la empresa
  • 8. TIPOS DE INDICADORES... 7. FINANCIEROS... 7.2 RENTABILIDAD RAZÓN FÓRMULA 1. Margen bruto Utilidad bruta en ventas Ventas netas OBJETIVO: Medir el potencial de generación de utilidad 2. Margen de operación Utilidad operacional Ventas netas OBJETIVO: Medir la gestión gerencial de operación
  • 9. TIPOS DE INDICADORES... 7. FINANCIEROS... 7.2 RENTABILIDAD... RAZÓN FÓRMULA 3. Margen neto Utilidad neta Ventas netas OBJETIVO: Medir el rendimiento neto de la gestión total 4. Rendimiento del patrimonio Utilidad neta Patrimonio inicial OBJETIVO: Medir rendimiento de la inversión del propietario
  • 10. TIPOS DE INDICADORES... 7.FINANCIEROS... 7.3 SOLVENCIA O ENDEUDAMIENTO RAZÓN FÓRMULA 1. Deuda total Pasivo total Activo total OBJETIVO: Medir el financiamiento de activos con acreedores o recursos externos 2. Propiedad Patrimonio final Activo total OBJETIVO: Medir el financiamiento de activos con recursos propios
  • 11. TIPOS DE INDICADORES... 7. FINANCIEROS... 7.4. ACTIVIDAD RAZÓN FÓRMULA 1. Rotación de cartera Ventas netas a crédito Promedio. Cxc netas clientes OBJETIVO: Medir la calidad de los clientes o la liquidez general 2. Rotación de mercancías Costo de ventas o producto terminado Promedio Inventario mercancías OBJETIVO: Medir la efectividad de mercadeo y ventas