Pasterización Planta Derivados Lácteos

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Mactor – Método actualizado por © François Bourse y Michel Godet. Aplicativo gratuito financiado por el Círculo de Acción Prospectiva (CAP
prospectiva) y 3IE EPITA.
Rapport final Mactor
Pasterización Planta Derivados
Lácteos

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SO M M A I R E
I. Presentación de los participantes................................................................................... 4
1. Lista de participantes .................................................................................................... 4
2. Descripción de los participantes..................................................................................... 4
II. Presentación de los actores ........................................................................................... 4
1. Lista de actores ............................................................................................................ 4
2. Descripción de actores .................................................................................................. 4
III. Presentación de objectivos......................................................................................... 8
1. Lista de objectivos ........................................................................................................ 8
2. Descripción de los objectivos......................................................................................... 9
IV. Data input matrices ..................................................................................................11
1. Matriz de Influencias Directas (MID) .............................................................................11
2. Matriz de posiciones valoradas (2MAO) .........................................................................12
V. Results of the study .....................................................................................................12
1. Direct and indirect influences .......................................................................................12
1. Matriz de Influencias Directas e Indirectas (MIDI)..........................................................12
2. Plano de influencias y dependencias entre actores.........................................................13
3. Balance Neto de las influencias (BN) .............................................................................14
4. MDII competitiveness ..................................................................................................15
5. Matriz Max. de la Influencias Directas e Indirectas (MMIDI) ...........................................31
6. MMDII competitiveness................................................................................................32
2. Actors Objectives Relationship......................................................................................48
1. Order 1 relationship .....................................................................................................48
3. Convergence between actors........................................................................................52
1. Order 1 convergence ...................................................................................................52
4. Divergence between actors ..........................................................................................60
1. Order 1 divergence ......................................................................................................60
2. Order 2 divergence ......................................................................................................62
3. Order 3 Divergence......................................................................................................65
5. Actor ambivalence .......................................................................................................68
1. Matriz de ambivalencia de actores ................................................................................68
2. Histograma de la ambivalencia entre actores.................................................................69
6. Net distance between objectives...................................................................................69
1. Plano de distancias netas entre objetivos ......................................................................69
2. Gráfico de distancias netas entre objetivos....................................................................70

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7. Net distances between actors.......................................................................................71
1. Plano de distancias netas entre actores.........................................................................71
2. Gráfico de distancias netas entre actores ......................................................................72

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I. PR E S E N T A C I O N D E L O S P A RT I C I P A N T E S
1 . L I S T A D E P A R T I C I P A N T E S
 Vargas Echeverry Julián
 Acero Ayala Silvia Liliana
 Mahecha Laura Andrea
2 . D E S C R I P C I O N D E L O S P A R T I C I P A N T E S
a) Vargas Echeverry Julián
Profesión :Ingeniero Químico
Email :vargasxp@gmail.com
b) Acero Ayala Silvia Liliana
Profesión :Administradora
Email :silvi-acero@hotmail.com
c) Mahecha Laura Andrea
Profesión :Ingeniera Industrial
Email :lauramahecha74@gmail.com
II. PR E S E N T A C I O N D E L O S A C TO R E S
1 . L I S T A D E A C T O R E S
1. Distribuidor Agro Insumos (DistAgroIn)
2. Asistencia Técnica de Colanta (AsisTecCol)
3. Productor Lechero (ProdLeche)
4. Comerciante Ganadero (ComerGanad)
5. Transportador de Leche Cruda (TransCT)
6. Recibo de Leche (RecibLeche)
7. Control Calidad (ControlCal)
8. Operadores de Producción (OperPcc)
9. Supervisores de Producción (SupPcc)
10. Coordinadores Producción y Jefe Planta (AdmPcc)
11. Mantenimiento y Montajes (Mtto)
12. Despachos (Desp)
13. INVIMA (INVIMA)
2 . D E S C R I P C I O N D E A C T O R E S
a) Distribuidor Agro Insumos (DistAgroIn)
Descripción :
Son comerciantes de la región que sirven como distribuidores a las grandes marcas de Agro
Insumos; son conocidos como almacenes agropecuarios y se encargan de la comercialización de
alimentos concentrados, medicamentos veterinarios, herramientas y otros insumos involucrados en
la actividad ganadera.
Fines y Objectivos :
1. Incrementar sus ventas a los productores ganaderos
2. Recibir un mayor margen de ganancias respecto a su actividad comercial
Fortalezas :
1. Interacción directa con sus clientes los productores ganaderos
2. Amplio conocimiento de la idiosincrasia de la región donde realiza sus actividades comerciales
Debilidades :

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1. Conocimientos técnicos limitados
2. Alta dependencia frente a sus proveedores por ser estos en su mayoría corporaciones
multinacionales
b) Asistencia Técnica de Colanta (AsisTecCol)
Descripción :
Es una dependencia de la división técnica de la Cooperativa Colanta que se encarga de
hacer visitas periódicas y programadas a los diferentes hatos de los asociados productores, así
como realizar acompañamiento en la implementación de nuevos métodos o tecnologías.
1. Mejorar los métodos, técnicas y tecnologías disponibles para los productores lecheros de la
Cooperativa.
Fortalezas :
1. Alto nivel de formación académica.
2. Implementación de nuevas técnicas y tecnologías.
Debilidades :
1. Dependen de las tendencias del mercado de los productos ganaderos.
c) Productor Lechero (ProdLeche)
Descripción :
Son los dueños de los hatos lecheros que le venden la leche a la Cooperativa Colanta.
1. Producir la mayor cantidad de leche con las mejores condiciones de calidad.
Fortalezas :
1. Mucha experiencia en el negocio brindada por una tradición lechera en la región donde se
desarrolla.
Debilidades :
1. Depende en alto porcentaje del precio de la leche porque no cuenta con otra fuente de
ingresos (Agricultura u otra actividad agropecuaria).
d) Comerciante Ganadero (ComerGanad)
Descripción :
Se dedican a las operaciones de compra y venta de ganado lechero sin importar la edad del
mismo obteniendo un beneficio económico en dichas transacciones.
1. Obtener la mayor ganancia posible en la compra y venta de ganado.
Fortalezas :
1. Cuentan con alto flujo de caja que les permite hacer las negociaciones.
Debilidades :
1. Para su actividad requiere de altas sumas de dinero que le generan una muy buena utilidad
pero en negocios de alto riesgo.
e) Transportador de Leche Cruda (TransCT)
Descripción :
Empresas que agrupan a los vehículos que prestan el servicio de transporte de la leche
cruda desde los hatos hasta la planta de recibo de leche de la Cooperativa Colanta, dicho
transporte se realiza bajo unas condiciones ideales que minimiza el riesgo de contaminación de
esta valiosa materia prima.
1. Realizar análisis fisicoquímicos a la leche antes de cargarla a los carros tanques y llevar
muestras para los análisis en la planta, incluyendo el de pago a los productores.
2. Transportar la leche bajo las condiciones sanitarias establecidas por la ley, donde se garantice
la cadena de frío.
Fortalezas :

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1. La flota de carros tanques que realizan la tarea de recolección de la leche en todos los hatos
es moderna lo disminuye las probabilidades de retrasos por fallas mecánicas asociadas al
desgaste mismo de los vehículos
2. Todos los vehículos cuentan con conexiones a los sistemas de lavado automático CIP
(Cleaning In Place).
Debilidades :
1. Los análisis realizados a la leche en los hatos son muy básicos y no alcanzan a detectar
muchas clases de alteraciones fisicoquímicas que puede sufrir la leche.
f) Recibo de Leche (RecibLeche)
Descripción :
Es la instalación de la Cooperativa Colanta dedicada a colectar en silos refrigerados de
almacenamiento la leche que llega de los hatos en los carros tanques y realizarle una rutina de
aseo CIP (Cleaning In Place) completa antes de salir de la planta a seguir recogiendo el producto
en otras rutas.
1. Descargar y lavar de la forma más rápida y eficiente todos los carros tanques que ingresan a
la planta cargados con leche.
Fortalezas :
1. Rutinas de lavado haciendo uso de los sistemas automáticos CIP en todos los carros tanques.
2. La leche se pasa directamente de los Carros tanques a los silos refrigerados de
almacenamiento por medio de sistemas de bombeo.
Debilidades :
1. No cuenta con suficientes islas de bombeo y estaciones de lavado para la flota de carros
tanques actual, lo que genera represamiento de los vehículos de la flota en el patio del recibo
de leche.
g) Control Calidad (ControlCal)
Descripción :
Es una dependencia de la división técnica de la Cooperativa Colanta que se encarga de
realizar los controles y verificaciones de los parámetros fisicoquímicos y microbiológicos de las
materias primas, insumos y los productos en proceso o productos terminados.
1. Analizar todas las muestras de leche cruda que ingresa a la planta antes de descargarla en los
silos del recibo.
2. Analizar las muestras para pagos a los productores (%Graso y %Proteína).
3. Verificar que los parámetros fisicoquímicos y microbiológicos sean los correctos para cada
referencia procesada al interior de la planta.
Fortalezas :
1. Buena formación técnica en prácticas de laboratorio.
2. Panel sensorial entrenado y con mucha experiencia.
3. Técnicas de análisis rápidas y modernas que pueden ser validadas con las técnicas
tradicionales en el caso de una inconsistencia.
Debilidades :
1. Desconocimiento de los procesos, carecen de la experticia debido a su poco contacto con el
funcionamiento de los equipos, los tiempos de procesos y las maniobras realizadas al interior
de producción.
h) Operadores de Producción (OperPcc)
Descripción :
Los operadores de producción son las personas encargadas de manipular los equipos de
proceso al interior de la planta de derivados lácteos; se destacan los operadores de pasteurización
y los operadores de fabricación en las diferentes líneas de proceso.
1. Manipular todos los equipos de proceso en la búsqueda de producir la mayor cantidad de
productos bajo los altos estándares de calidad.

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Fortalezas :
1. Vasta experiencia en los procesos de derivados lácteos.
2. Conocimientos empíricos de los procesos, resultan muy valiosos para la operación diaria.
Debilidades :
1. Poca o nula formación técnica en temas relacionados a su oficio.
i) Supervisores de Producción (SupPcc)
Descripción :
Los supervisores de producción son el enlace entre la administración de producción
(Coordinadores de producción y el Jefe de planta) y el personal operativo; son personas con
amplios conocimientos técnicos y la capacidad de tomar decisiones bajo presión.
1. Garantizar que todas las condiciones bajo las que se procesan los productos se encuentren en
los parámetros permitidos; así como gestionar que se cuente con todos los recursos
necesarios para dicha operación.
Fortalezas :
1. Formación académica que le permite entender de forma más global los procesos.
2. Capacidad de toma de decisiones al interior de los procesos.
Debilidades :
1. Alta dependencia de las instrucciones impartidas por la administración de producción.
j) Coordinadores Producción y Jefe Planta (AdmPcc)
Descripción :
Se conocen como Administración de Producción, su función es administrar los recursos y
dirigir el desempeño de la planta mediante la labor de los supervisores de producción
1. Administrar todos los recursos de la planta (Personal, Equipos, Instalaciones) en la operación
diaria.
Fortalezas :
1. Cuentan con un margen más amplio para la toma de decisiones.
Debilidades :
1. Usualmente no indagan con los supervisores y operadores sobre los temas tendientes a
producción y confían mucho en el criterio de mantenimiento.
k) Mantenimiento y Montajes (Mtto)
Descripción :
Es una dependencia de la división técnica de la Cooperativa Colanta que se encarga de las
labores de mantenimiento preventivo, correctivo y montajes de las instalaciones locativas, redes de
servicios, plantas generadoras de servicios industriales y equipos de proceso.
1. Seguir, ejecutar y cumplir todas las tareas incluidas en los planes de mantenimiento
preventivo de todos los equipos de proceso, así como las tareas de mantenimiento correctivo
que se presentan.
2. Mantener las instalaciones locativas en óptimas condiciones para procesar, siguiendo los
parámetros establecidos por las autoridades competentes.
Fortalezas :
1. El personal cuenta con una formación técnica y una amplia experiencia en equipos de
procesos específicos para la industria láctea.
Debilidades :
1. Alta permisividad con el personal electromecánico frente al cumplimiento de los planes de
mantenimiento, las BPM y el reglamento interno en algunos de sus apartes.
l) Despachos (Desp)
Descripción :

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Es una dependencia de la división operativa de la Cooperativa Colanta que se encarga de la
custodia y distribución de los productos terminados a las diferentes comercializadoras y puntos de
venta.
1. Almacenar y cargar los diferentes vehículos destinados a la distribución de los productos a las
comercializadoras, siempre conservando la cadena de frío.
Fortalezas :
1. Flota vehicular equipada con sistemas de enfriamiento que garantizan la conservación de la
cadena de frio.
Debilidades :
1. Poco espacio de almacenamiento en la cava, poco inventario de cajas y estibas los fines de
semana.
m) INVIMA (INVIMA)
Descripción :
Es el ente regulador del estado que se encarga de proteger y promover la salud de la
población, mediante la gestión del riesgo asociada al consumo y uso de alimentos, medicamentos,
dispositivos médicos y otros productos objeto de vigilancia sanitaria.
1. Fomentar y promover la excelencia en la prestación de los servicios, para afianzar la confianza
de la población y el reconocimiento nacional e internacional.
2. Implementar modernas tecnologías de información y de comunicación de acuerdo con las
necesidades de los usuarios, directrices del Gobierno y estándares internacionales.
Fortalezas :
1. Amplios conocimientos en reglamentación e implementación de sistemas integrados de
calidad que apuntan a conservar y mejorar las BPM en industrias de alimentos como esta.
Debilidades :
1. Poca presencia en el proceso porque solo se cuenta con una o dos visitas al año entre uno y
dos días.
III. PR E S E N T A C I O N D E O B J E C T IV O S
1 . L I S T A D E O B J E C T I V O S
1. Incrementar sus ventas a los productores ganaderos. (IncVenProG)
2. Mejorar los métodos, técnicas y tecnologías disponibles para los productores lecheros de la
Cooperativa. (MejTecnLec)
3. Producir la mayor cantidad de leche con las mejores condiciones de calidad. (IncProLech)
4. Obtener la mayor ganancia posible en la compra y venta de ganado. (MejIngVent)
5. Transportar la leche bajo las condiciones sanitarias establecidas por la ley, donde se garantice
la cadena de frío. (TransLeche)
6. Analizar todas las muestras de leche cruda que ingresa a la planta antes de descargarla en los
silos del recibo. (AnaFcqLech)
7. Analizar las muestras para pagos a los productores (%Graso y %Proteína). (AnaPagLech)
8. Verificar calidad de leche pasteurizada y productor terminados. (AnaProdTer)
9. Descargar y lavar de la forma más rápida y eficiente todos los carros tanques que ingresan a
la planta cargados con leche. (DesLavCT)
10. Manipular todos los equipos de proceso en la búsqueda de producir la mayor cantidad de
productos bajo los altos estándares de calidad. (OperEqPcc)
11. Velar para que todas las condiciones bajo las que se procesan los productos se encuentren en
los parámetros permitidos; así como gestionar todos los recursos necesarios para dicha
operación. (SupPccTur)
12. Administrar todos los recursos de la planta (Personal, Equipos, Instalaciones) en la operación
diaria. (AdmPccPlan)

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13. Seguir, ejecutar y cumplir todas las tareas incluidas en los planes de mantenimiento
preventivo de todos los equipos de proceso, así como las tareas de mantenimiento correctivo
que se presentan. (Mttoplant)
14. Mantener las instalaciones locativas en óptimas condiciones para procesar, siguiendo los
parámetros establecidos por las autoridades competentes. (MttoLocat)
15. Realizar los montajes necesarios para garantizar las tareas de mantenimiento: así como la
instalación de nuevos equipos de proceso y todos los equipos y accesorios que él mismo
requiera. (MttoMont)
2 . D E S C R I P C I O N D E L O S O B J E C T I V O S
a) Incrementar sus ventas a los productores ganaderos. (IncVenProG)
Descripción :
Lograr mayores ventas de sus productos agropecuarios a los productores lecheros de la
región.
Reto :
Agro Industria
b) Mejorar los métodos, técnicas y tecnologías disponibles para los productores
lecheros de la Cooperativa. (MejTecnLec)
Descripción :
Capacitar a los productores lecheros en el uso de nuevos métodos e insumos que mejoren la
calidad de la leche.
Reto :
Agro Industria
c) Producir la mayor cantidad de leche con las mejores condiciones de calidad.
(IncProLech)
Descripción :
Aplicar nuevas tecnologías de alimentación, pastos, pastoreo y cruces genéticos para
producir más leche de óptima calidad.
Reto :
Agro Industria
d) Obtener la mayor ganancia posible en la compra y venta de ganado.
(MejIngVent)
Descripción :
La motivación de los comerciantes ganaderos es las ganancias que obtienen luego de las
operaciones de compra y venta.
Reto :
Agro Industria
e) Transportar la leche bajo las condiciones sanitarias establecidas por la ley,
donde se garantice la cadena de frío. (TransLeche)
Descripción :
Si en el transporte de la leche no se siguen normas sanitarias todo el trabajo realizado en los
hatos se pierde, es por esto que los transportadores también cumplen con la reglamentación
vigente para su tarea.
Reto :
Agro Industria
f) Analizar todas las muestras de leche cruda que ingresa a la planta antes de
descargarla en los silos del recibo. (AnaFcqLech)
Descripción :
Garantizar que toda la leche que se reciba en la planta cuente con los parámetros
fisicoquímicos exigidos por la ley colombiana y la Cooperativa Colanta.

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Reto :
Calidad
g) Analizar las muestras para pagos a los productores (%Graso y %Proteína).
(AnaPagLech)
Descripción :
Analizar las muestres de la leche enviada a la planta para calcular el pago de la leche a los
productores.
Reto :
Calidad
h) Verificar calidad de leche pasteurizada y productor terminados.
(AnaProdTer)
Descripción :
Analizar las muestras de toda la leche que se pasa a los diferentes procesos y
posteriormente verificar que los parámetros fisicoquímicos y microbiológicos cumplan para los
productos terminados.
Reto :
Calidad
i) Descargar y lavar de la forma más rápida y eficiente todos los carros tanques
que ingresan a la planta cargados con leche. (DesLavCT)
Descripción :
Descargar con los sistemas de bombeo la leche desde los carros tanques hasta los silos
refrigerados de almacenamiento y luego proceder a aplicar las rutinas de lavado automático CIP.
Reto :
Producción
j) Manipular todos los equipos de proceso en la búsqueda de producir la mayor
cantidad de productos bajo los altos estándares de calidad. (OperEqPcc)
Descripción :
Manejo eficiente de los equipos de proceso para lograr procesar la mayor cantidad de leche
garantizando la calidad de los productos.
Reto :
Producción
k) Velar para que todas las condiciones bajo las que se procesan los productos
se encuentren en los parámetros permitidos; así como gestionar todos los
recursos necesarios para dicha operación. (SupPccTur)
Descripción :
Desde el conocimiento del funcionamiento de la planta, buscar disminuir los paros y tiempos
muertos de producción con los recursos que cuenta.
Reto :
Producción
l) Administrar todos los recursos de la planta (Personal, Equipos,
Instalaciones) en la operación diaria. (AdmPccPlan)
Descripción :
Direccionar la planta de derivados lácteos en base a las necesidades de la Dirección central
pero teniendo en cuenta un análisis de las capacidades reales de la planta.
Reto :
Producción

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m) Seguir, ejecutar y cumplir todas las tareas incluidas en los planes de
mantenimiento preventivo de todos los equipos de proceso, así como las tareas
de mantenimiento correctivo que se presentan. (Mttoplant)
Descripción :
El área de Mantenimiento se encarga de corregir todos los problemas que se puedan
presentar al interior de la planta de derivados lácteos.
Reto :
Mantenimiento
n) Mantener las instalaciones locativas en óptimas condiciones para procesar,
siguiendo los parámetros establecidos por las autoridades competentes.
(MttoLocat)
Descripción :
Los edificios y demás construcciones también hacen parte de las tareas asignadas al
departamento de mantenimiento.
Reto :
Mantenimiento
o) Realizar los montajes necesarios para garantizar las tareas de
mantenimiento: así como la instalación de nuevos equipos de proceso y todos los
equipos y accesorios que él mismo requiera. (MttoMont)
Descripción :
Los montajes de equipos y nuevos edificios para el desarrollo de los proyectos de la
cooperativa.
Reto :
Mantenimiento
IV. DA T A I N P U T M A T R I C E S
1 . M A T R I Z D E I N F L U E N C I A S D I R E C T A S ( M I D )
The Matrix of Direct Influences (MDI) Actor X Actor created from the actors' strategies table,
describes the direct influences actors have on each other.
Las influencias se puntuan de 0 a 4 teniendo en cuenta la importancia del efecto sobre el actor
:
0 : Sin innluencia
1 : Procesos
2 : Proyectos
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
0 2 2 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0
3 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1
4 3 0 4 3 1 0 0 0 0 0 0 1
1 1 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 0 3 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0
0 0 3 0 3 0 2 1 1 0 1 0 0
0 0 1 1 1 2 0 1 2 1 0 0 3
0 0 0 0 1 2 1 0 2 1 1 3 0
1 0 0 0 0 1 1 1 0 2 3 3 0
0 1 0 0 1 2 1 1 2 0 1 1 0
0 0 0 0 1 3 1 1 1 1 0 1 0
0 0 0 0 0 0 1 0 2 1 1 0 0
1 2 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
©LIPSOR-EPITA-MACTOR
MID

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3 : Misión
4 : Existencia
2 . M A T R I Z D E P O S I C I O N E S V A L O R A D A S ( 2 M A O )
The matrix of valued positions Actor X Objective (2MAO) provides information on the actor's
stance on each objective (pro, against, neutral or indifferent) and the hierarchy of its objectives.
El signo indica si el actor es favorable u opuesto al objetivo
0 : El objetivo es poco consecuente
1 : El objetivo pone en peligro los procesos operativos(gestion, etc ...) del actor/ es
indispensable para sus procesos operativos
2 : El objetivo pone en peligro el éxito de los proyectos del actor / es indispensable para sus
proyectos
3 : El objetivo pone en peligro el cumplimiento de las misiones del/ es indispensable para su
misión
4 : El objetivo pone en peligro la propia existencia del actor / es indispensable para su
existencia
V. RE S U L T S O F TH E S T U D Y
1 . D I R E C T A N D I N D I R E C T I N F L U E N C E S
1 . M a t r i z d e I n f l u e n c i a s D i r e c t a s e I n d i r e c t a s ( M I D I )
The MDII matrix determines the direct or indirect influences of order 2 between actors. The
utility of this matrix is its more complete vision of the games of competitiveness (an actor can reduce
the number of choices of another by influencing it through an intermediary actor). The "sum"
operation used to calculate the MDII does not produce (in this new matrix) the same scale of
intensities adopted to evaluate direct influences in MDI. Despite this, values in MDII are a good
indicator of the importance of direct and indirect influences actors have on each other. Two indicators
are calculated from the MDII:
- The degree of direct and indirect influence of each actor (Ii, by summing rows).
- The degree of direct and indirect dependence of each actor (Di, by summing columns).
IncVenProG
MejTecnLec
IncProLech
MejIngVent
TransLeche
AnaFcqLech
AnaPagLech
AnaProdTer
DesLavCT
OperEqPcc
SupPccTur
AdmPccPlan
Mttoplant
MttoLocat
MttoMont
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
4 3 0 2 1 -1 3 0 0 0 0 0 0 0 0
0 4 0 0 1 1 2 2 0 0 0 0 0 0 0
4 3 4 3 4 2 3 1 2 0 0 0 0 0 0
1 1 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 3 0 4 1 0 0 2 0 0 0 1 0 2
0 1 -1 0 3 2 0 0 3 1 1 1 1 1 2
0 2 0 0 1 2 0 1 0 3 0 1 1 1 2
0 0 0 0 1 0 0 1 1 4 2 2 2 1 1
0 0 0 0 1 1 0 3 1 3 4 3 1 2 2
0 0 2 0 0 0 0 1 0 1 2 3 1 3 3
0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 2 3 3 3
0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 2 1 1 2
1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2MAO

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Los valores representan las influencias directas e indirectas de los actores entre ellos :
Cuanto más importante es la cifra mayor influencia del actor sobre otro.
2 . P l a n o d e i n f l u e n c i a s y d e p e n d e n c i a s e n t r e a c t o r e s
Map of influence and dependence between actors is a graphic representation of actors'
positions with respect to influences and dependences (direct or indirect: Di and Ii) between each
other. Positions are calculated automatically by the Mactor software.
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
Ii
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
Di
6 5 6 4 3 2 1 0 0 0 0 0 2 23
5 4 5 5 3 2 1 1 1 1 0 0 3 27
10 7 11 7 5 3 2 1 1 0 1 0 2 39
5 5 5 4 4 1 1 0 0 0 0 0 2 23
4 4 6 4 6 3 2 1 1 0 1 0 1 27
5 3 7 4 9 8 5 4 5 4 3 3 3 55
5 5 7 3 6 7 5 4 5 4 5 4 4 59
2 1 4 1 6 7 7 5 8 6 6 7 1 56
1 2 3 2 6 8 6 5 8 6 7 6 1 53
3 1 5 1 6 7 8 5 7 6 6 5 2 56
2 1 5 1 7 8 7 5 6 5 5 4 1 52
1 1 1 1 3 4 4 4 5 5 4 4 1 34
6 6 5 4 3 1 1 0 0 0 0 0 2 26
49 41 59 37 61 53 45 30 39 31 33 29 23 530
MIDI

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3 . B a l a n c e N e t o d e l a s i n f l u e n c i a s ( B N )
The net scale of direct and indirect influences measures, for every couple of actors, the distance
between the direct and indirect influence. Each actor exerts (receives) direct and indirect influences of
order 2 (from) each actor. The net influence scale will indicate for each couple of actors the surplus
influence either exerted or received. If the scale is positive (+ sign), actor i (rows of NS matrix) has
more direct and indirect influence on actor j (columns of NS matrix) than it receives from this actor.
This is the opposite when the scale has a negative ( - ) sign. The next step is to calculate for each
actor the total difference of direct and indirect influences by adding up the net influence scales on the
rest of the actors.

/ 73
Estos valores son enteros relativos :
El signo (+) indica que el actor ejerce más influencia.
Le signe (-) indica que el actor ejerce más influencia.
4 . M D I I c o m p e t i t i v e n e s s
a) Vector de relaciones de fuerza MIDI
The Matrix of Direct an Indirect Influences (MDII) provides two types of useful information:
- The direct and indirect influences actor i has on actor j (MDII)ij where i!=j and are equivalent,
by definition, to the direct and indirect dependence actor j has with respect to actor i.
- The indirect influences actor i has on itself coming through an intermediary actor. This is
called retroaction (MDII)ii. When an actor is more competitive so will be its influence, but its
dependence and retroaction will be quite weak. It is foolish to think that only the actor's influence
measures its competitiveness. An actor can be very influential, be also very dependent and at the
same time be very retroactive: this would result in a weak competitiveness. However, an actor being
moderately influential, and having no dependence or retroaction will be very competitive.
Ri* es la relación de fuerza del actor teniendo en cuenta las influencias y dependencias directas
e indirectas y su retroacción.
b) Histograma de relaciones de fuerza MIDI
The MDII competitiveness histogram is created from the MDII competitiveness vector.
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
Suma
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
0 -4 -1 -1 -3 -4 -2 -1 -3 -2 -1 -4 -26
0 -2 0 -1 -1 -4 0 -1 0 -1 -1 -3 -14
4 2 2 -1 -4 -5 -3 -2 -5 -4 -1 -3 -20
1 0 -2 0 -3 -2 -1 -2 -1 -1 -1 -2 -14
1 1 1 0 -6 -4 -5 -5 -6 -6 -3 -2 -34
3 1 4 3 6 -2 -3 -3 -3 -5 -1 2 2
4 4 5 2 4 2 -3 -1 -4 -2 0 3 14
2 0 3 1 5 3 3 3 1 1 3 1 26
1 1 2 2 5 3 1 -3 -1 1 1 1 14
3 0 5 1 6 3 4 -1 1 1 0 2 25
2 1 4 1 6 5 2 -1 -1 -1 0 1 19
1 1 1 1 3 1 0 -3 -1 0 0 1 5
4 3 3 2 2 -2 -3 -1 -1 -2 -1 -1 3
BN
Ri
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
0.29
0.49
0.60
0.39
0.34
1.28
1.64
1.78
1.39
1.72
1.54
0.87
0.68

/ 73

/ 73
c) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Incrementar sus ventas a los productores ganaderos.
d)

/ 73
e) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Mejorar los métodos, técnicas y tecnologías disponibles para los
productores lecheros de la Cooperativa.
f)

/ 73
g) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Producir la mayor cantidad de leche con las mejores condiciones
de calidad.
h)

/ 73
i) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Obtener la mayor ganancia posible en la compra y venta de
ganado.
j)

/ 73
k) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Transportar la leche bajo las condiciones sanitarias establecidas
por la ley, donde se garantice la cadena de frío.
l)

/ 73
m) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Analizar todas las muestras de leche cruda que ingresa a la planta
antes de descargarla en los silos del recibo.
n)

/ 73
o) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Analizar las muestras para pagos a los productores (%Graso y
%Proteína).
p)

/ 73
q) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Verificar calidad de leche pasteurizada y productor terminados.
r)

/ 73
s) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Descargar y lavar de la forma más rápida y eficiente todos los
carros tanques que ingresan a la planta cargados con leche.
t)

/ 73
u) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Manipular todos los equipos de proceso en la búsqueda de
producir la mayor cantidad de productos bajo los altos estándares
de calidad.
v)

/ 73
w) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo : Velar
para que todas las condiciones bajo las que se procesan los
productos se encuentren en los parámetros permitidos; así como
gestionar todos los recursos necesarios para dicha operación.
x)

/ 73
y) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Administrar todos los recursos de la planta (Personal, Equipos,
Instalaciones) en la operación diaria.
z)

/ 73
aa) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Seguir, ejecutar y cumplir todas las tareas incluidas en los planes
de mantenimiento preventivo de todos los equipos de proceso, así
como las tareas de mantenimiento correctivo que se presentan.
bb)

/ 73
cc)Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Mantener las instalaciones locativas en óptimas condiciones para
procesar, siguiendo los parámetros establecidos por las
autoridades competentes.
dd)

/ 73
ee) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :
Realizar los montajes necesarios para garantizar las tareas de
mantenimiento: así como la instalación de nuevos equipos de
proceso y todos los equipos y accesorios que él mismo requiera.
ff)
5 . M a t r i z M a x . d e l a I n f l u e n c i a s D i r e c t a s e I n d i r e c t a s
( M M I D I )
The MMDII is employed to determine the maximum level of influence an actor can have on
another, either directly or indirectly (through an intermediary actor). However, in the MDII matrix we
loose the sense the simple meaning used to construct the scale of intensities (of direct influences in
the MDI matrix), the MMDII conserves this scale. There are two interesting results given by the
MMDII:
- The degree of direct and indirect influence maxima of every actor (IMAXi) is calculated by
adding the rows.
- The degree of direct and indirect dependence maxima of every actor (DMAXi) is calculated by
adding the columns.

/ 73
Los valores representan los max. de influencias directas e indirectas de los actores entre ellos :
La cifra es importante cuando la influencia del actor sobre otro actor es importante
6 . M M D I I c o m p e t i t i v e n e s s
a) Vector de las relaciones de fuerza MMIDI
The competitiveness MMDII matrix is calculated in the same way as the competitiveness
associated to the standard Matrix of Direct and Indirect (MDII). These scalars contain in one single
value the degrees of the maxima of direct and indirect influences and dependence, in each actor's
case. The result of this operation is a measure of competitiveness with respect to the MMDII matrix.
Qi* es la relación de fuerza del actor teniendo en cuentae de su max. influencias y
dependencias directas e indirectas y su retroacción.
b) Histograma de relaciones de fuerza MMIDI
The MMDII competitiveness histogram is created from the MMDII competitiveness vector.
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
IMAXi
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
DMAXi
0 2 2 2 2 1 1 0 0 0 0 0 1 11
3 0 2 2 1 1 1 1 1 1 0 0 1 14
4 3 0 4 3 2 1 1 1 0 1 0 1 21
3 3 3 0 3 1 1 0 0 0 0 0 1 15
3 3 3 3 0 2 2 1 1 0 1 0 1 20
3 3 3 3 3 0 2 1 2 1 1 1 2 25
1 2 2 1 2 2 0 1 2 2 2 2 3 22
1 1 2 1 2 2 2 0 2 2 2 3 1 21
1 1 1 1 1 3 1 1 0 2 3 3 1 19
1 1 2 1 2 2 2 1 2 0 2 2 1 19
1 1 3 1 3 3 2 1 1 1 0 1 1 19
1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 0 1 15
2 2 2 2 2 1 1 0 0 0 0 0 0 12
24 23 26 22 25 21 17 9 14 11 14 12 15 233
MMIDI
Qi
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
0.4
0.6
1.0
0.7
1.0
1.5
1.3
1.6
1.2
1.3
1.2
0.9
0.6

/ 73
c) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Incrementar sus ventas a los
productores ganaderos.
d)

/ 73
e) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Mejorar los métodos, técnicas
y tecnologías disponibles para los productores lecheros de la
Cooperativa.
f)

/ 73
g) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Producir la mayor cantidad de
leche con las mejores condiciones de calidad.
h)

/ 73
i) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Obtener la mayor ganancia
posible en la compra y venta de ganado.
j)

/ 73
k) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Transportar la leche bajo las
condiciones sanitarias establecidas por la ley, donde se garantice
la cadena de frío.
l)

/ 73
m) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Analizar todas las muestras de
leche cruda que ingresa a la planta antes de descargarla en los
silos del recibo.
n)

/ 73
o) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Analizar las muestras para
pagos a los productores (%Graso y %Proteína).
p)

/ 73
q) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Verificar calidad de leche
pasteurizada y productor terminados.
r)

/ 73
s) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Descargar y lavar de la forma
más rápida y eficiente todos los carros tanques que ingresan a la
planta cargados con leche.
t)

/ 73
u) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Manipular todos los equipos
de proceso en la búsqueda de producir la mayor cantidad de
productos bajo los altos estándares de calidad.
v)

/ 73
w) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Velar para que todas las
condiciones bajo las que se procesan los productos se encuentren
en los parámetros permitidos; así como gestionar todos los
recursos necesarios para dicha operación.
x)

/ 73
y) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Administrar todos los recursos
de la planta (Personal, Equipos, Instalaciones) en la operación
diaria.
z)

/ 73
aa) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Seguir, ejecutar y cumplir
todas las tareas incluidas en los planes de mantenimiento
preventivo de todos los equipos de proceso, así como las tareas de
mantenimiento correctivo que se presentan.
bb)

/ 73
cc)Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Mantener las instalaciones
locativas en óptimas condiciones para procesar, siguiendo los
parámetros establecidos por las autoridades competentes.
dd)

/ 73
ee) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por
las relaciones de fuerza - Objetivo : Realizar los montajes
necesarios para garantizar las tareas de mantenimiento: así como
la instalación de nuevos equipos de proceso y todos los equipos y
accesorios que él mismo requiera.
ff)
2 . A C T O R S O B J E C T I V E S R E L A T I O N S H I P
1 . O r d e r 1 r e l a t i o n s h i p
a) Matriz de posiciones simples (1MAO)
The simple position 1MAO matrix shows the valency of each actor with respect to every
objective (likely, unlikely, neutral, or indifferent). This matrix, result of Mactor's phase 3, is not made
up of the initial data entries. Mactor recalculates it from 2MAO.

/ 73
-1 : actor desfavorable a la consecución del objetivo
0 : Posicion neutra
1 : actor favorable a la consecución del objetivo
a) Matriz de posiciones valoradas (2MAO)
The 2MAO matrix specifies the actor's position on each objective (pro, against, neutral or
indifferent). This matrix is the initial information given by the user and also presents marginalities.
El signo indica si el actor es favorable u opuesto al objetivo
0 : El objetivo es poco consecuente
1 : El objetivo pone en peligro los procesos operativos(gestion, etc ...) del actor/ es
indispensable para sus procesos operativos
2 : El objetivo pone en peligro el éxito de los proyectos del actor / es indispensable para sus
proyectos
3 : El objetivo pone en peligro el cumplimiento de las misiones del/ es indispensable para su
misión
IncVenProG
MejTecnLec
IncProLech
MejIngVent
TransLeche
AnaFcqLech
AnaPagLech
AnaProdTer
DesLavCT
OperEqPcc
SupPccTur
AdmPccPlan
Mttoplant
MttoLocat
MttoMont
Sumaabsoluta
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
Número de acuerdos
Número de desacuerdos
Número de posicioones
1 1 0 1 1 -1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 6
0 1 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5
1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 9
1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
0 0 1 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 1 6
0 1 -1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 11
0 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 1 9
0 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9
0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10
0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 8
0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 5
0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 7
1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
4 7 3 3 9 6 3 7 5 6 5 7 8 7 8
0 0 -1 0 0 -1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
4 7 4 3 9 7 3 7 5 6 5 7 8 7 8
1MAO
IncVenProG
MejTecnLec
IncProLech
MejIngVent
TransLeche
AnaFcqLech
AnaPagLech
AnaProdTer
DesLavCT
OperEqPcc
SupPccTur
AdmPccPlan
Mttoplant
MttoLocat
MttoMont
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
4 3 0 2 1 -1 3 0 0 0 0 0 0 0 0
0 4 0 0 1 1 2 2 0 0 0 0 0 0 0
4 3 4 3 4 2 3 1 2 0 0 0 0 0 0
1 1 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 3 0 4 1 0 0 2 0 0 0 1 0 2
0 1 -1 0 3 2 0 0 3 1 1 1 1 1 2
0 2 0 0 1 2 0 1 0 3 0 1 1 1 2
0 0 0 0 1 0 0 1 1 4 2 2 2 1 1
0 0 0 0 1 1 0 3 1 3 4 3 1 2 2
0 0 2 0 0 0 0 1 0 1 2 3 1 3 3
0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 2 3 3 3
0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 2 1 1 2
1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2MAO

/ 73
4 : El objetivo pone en peligro la propia existencia del actor / es indispensable para su
existencia
b) Histograma de la implicacion de los actores sobre los objetivos 2MAO
This histogram is produced from the valued relationship matrix (order 2) between actors and
objectives, 2MAO. It represents the actor's objectives mobilisation. The histogram is used to identify
for each actor, the extent of its position with respect to the defined objectives, e.g. pro or against.
a) Matrices de posiciones ponderadas valoradas (3MAO)
The weighted (with respect to competitiveness) valued position matrix (3MAO) describes each
actor's position on every objective. This is taking into account its degree of opinion on every objective,
its objective hierarchy and competitiveness between actors.

/ 73
Los valores positivos representan la movilización de los actores en la consecución de sus
objetivos.
Los valores negatives representan la tasa de oposicion.
b) Histograma de la movilizacion de los actores sobre los objetivos 3MAO
This histogram is produced from the valued relationship matrix (order 3) between actors and
objectives, 3MAO. It represents the actions taken by actors towards objectives. The histogram is used
to identify for each actor, the extent of its position with respect to the defined objectives, e.g. pro or
against.
IncVenProG
MejTecnLec
IncProLech
MejIngVent
TransLeche
AnaFcqLech
AnaPagLech
AnaProdTer
DesLavCT
OperEqPcc
SupPccTur
AdmPccPlan
Mttoplant
MttoLocat
MttoMont
Mobilizacion
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
Número de acuerdos
Número de desacuerdos
Grado de mobilizacion
1.2 0.9 0.0 0.6 0.3 -0.3 0.9 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 4.1
0.0 2.0 0.0 0.0 0.5 0.5 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 4.9
2.4 1.8 2.4 1.8 2.4 1.2 1.8 0.6 1.2 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 15.5
0.4 0.4 0.0 1.6 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 2.3
0.0 0.0 1.0 0.0 1.4 0.3 0.0 0.0 0.7 0.0 0.0 0.0 0.3 0.0 0.7 4.5
0.0 1.3 -1.3 0.0 3.8 2.6 0.0 0.0 3.8 1.3 1.3 1.3 1.3 1.3 2.6 21.8
0.0 3.3 0.0 0.0 1.6 3.3 0.0 1.6 0.0 4.9 0.0 1.6 1.6 1.6 3.3 22.9
0.0 0.0 0.0 0.0 1.8 0.0 0.0 1.8 1.8 7.1 3.6 3.6 3.6 1.8 1.8 26.6
0.0 0.0 0.0 0.0 1.4 1.4 0.0 4.2 1.4 4.2 5.5 4.2 1.4 2.8 2.8 29.1
0.0 0.0 3.4 0.0 0.0 0.0 0.0 1.7 0.0 1.7 3.4 5.2 1.7 5.2 5.2 27.5
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 4.6 0.0 3.1 4.6 4.6 4.6 21.5
0.0 0.0 0.0 0.0 0.9 0.0 0.0 0.9 0.0 0.0 0.9 1.7 0.9 0.9 1.7 7.8
0.7 1.4 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 2.0
4.6 10.9 6.9 3.9 14.1 9.3 3.6 11.7 8.9 23.8 14.7 20.6 15.4 18.1 22.6
0.0 0.0 -1.3 0.0 0.0 -0.3 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
4.6 10.9 8.1 3.9 14.1 9.5 3.6 11.7 8.9 23.8 14.7 20.6 15.4 18.1 22.6
3MAO

/ 73
c) Plano de correspondencias actores / objetivos
3 . C O N V E R G E N C E B E T W E E N A C T O R S
1 . O r d e r 1 c o n v e r g e n c e
a) Matriz de convergencias (1CAA)
The Matrix of objectives convergences between actors or simple Convergences Actor X Actor
(1CAA) identifies for a couple of actors the number of common positions they have on objectives (pro
or against). This would identify the number of possible alliances. "Neutral" and "indifferent" positions
(coded as "0") are not taken into consideration. This is a symmetrical matrix.

/ 73
Los valores representan el grado de convergencia:más intensidad más importante, más actores
tienen intereses convergentes
b) Plano de convergencias entre actores de orden 1
The map of convergences between actors maps the actors with respect to their convergences
(data in matrices 1CAA, 2CAA, 3CAA). That is, the closer actors are to each other, the more their
convergence is intense. This map is used to create a graph of actors' convergences.
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
Número de convergencias
0 3 5 3 1 2 2 1 1 0 0 1 2
3 0 5 1 2 3 4 2 3 1 0 2 1
5 5 0 3 4 4 4 3 4 2 0 2 2
3 1 3 0 0 1 1 0 0 0 0 0 2
1 2 4 0 0 5 4 4 5 3 2 3 0
2 3 4 1 5 0 8 8 9 6 5 6 1
2 4 4 1 4 8 0 7 8 6 5 6 1
1 2 3 0 4 8 7 0 9 7 5 7 0
1 3 4 0 5 9 8 9 0 7 5 7 0
0 1 2 0 3 6 6 7 7 0 5 6 0
0 0 0 0 2 5 5 5 5 5 0 4 0
1 2 2 0 3 6 6 7 7 6 4 0 0
2 1 2 2 0 1 1 0 0 0 0 0 0
21 27 38 11 33 58 56 53 58 43 31 44 9
1CAA

/ 73
c) Gráfico de convergencias entre actores de orden 1
The graph of convergences between actors maps the actors with respect to their convergences
convergence is intense.

/ 73
a) Matriz valorada de convergencias (2CAA)
The valued convergence matrix or Valued Convergence Actors X Actors (2CAA) is related to the
Matrix of valued positions Actors X Objectives (2MAO). This calculates the average convergence
intensity between two actors, when these have the same degree (pro or against the objective). The
values in this matrix do not measure the number of potential alliances (as in 1CAA), but the alliance
intensity with the objectives hierarchy (preferences) of the couple of actors. This is a symmetrical
matrix.

/ 73
Los valores representan el grado de convergencia:más intensidad más importante, más actores
tienen intereses convergentes
b) Plano de convergencias entre actores de orden 2
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
Número de convergencias
Grado de convergencia (%)
0.0 7.0 15.0 7.5 2.5 4.0 3.5 1.0 1.0 0.0 0.0 1.0 5.0
7.0 0.0 11.5 2.5 3.5 6.0 7.0 2.5 4.5 1.5 0.0 2.5 3.0
15.0 11.5 0.0 8.0 11.0 10.0 8.0 5.0 7.5 4.0 0.0 3.5 5.0
7.5 2.5 8.0 0.0 0.0 1.0 1.5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 2.5
2.5 3.5 11.0 0.0 0.0 10.5 7.0 7.0 8.0 6.0 4.5 5.5 0.0
4.0 6.0 10.0 1.0 10.5 0.0 12.5 13.5 16.5 10.0 10.0 8.5 1.5
3.5 7.0 8.0 1.5 7.0 12.5 0.0 11.0 14.0 10.5 11.0 7.5 2.0
1.0 2.5 5.0 0.0 7.0 13.5 11.0 0.0 17.5 13.5 12.0 9.5 0.0
1.0 4.5 7.5 0.0 8.0 16.5 14.0 17.5 0.0 16.0 12.5 12.5 0.0
0.0 1.5 4.0 0.0 6.0 10.0 10.5 13.5 16.0 0.0 12.5 10.5 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 4.5 10.0 11.0 12.0 12.5 12.5 0.0 8.5 0.0
1.0 2.5 3.5 0.0 5.5 8.5 7.5 9.5 12.5 10.5 8.5 0.0 0.0
5.0 3.0 5.0 2.5 0.0 1.5 2.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
47.5 51.5 88.5 23.0 65.5 104.0 95.5 92.5 110.0 84.5 71.0 69.5 19.0
97.2
2CAA

/ 73
c) Gráfico de convergencias entre actores de orden 2

/ 73
a) Plano de convergencias entre actores de orden 3

/ 73
b) Gráfico de convergencias entre actores de orden 3

/ 73
4 . D I V E R G E N C E B E T W E E N A C T O R S
1 . O r d e r 1 d i v e r g e n c e
a) Matriz de divergencias (1DAA)
The Matrix of divergences of objectives between actor or simple Divergences Actors X Actors
(1DAA) identifies for each couple of actors the number of objectives on which these actors do not hold
the same position (one actor is pre the objective and the other is against it). In other words it
describes the number of potential conflicts. "Neutral" and "indifferent" positions (with code "0") are
not taken into consideration. This is a symmetrical matrix.

/ 73
Los valores representan el grado de divergencia : más intensidad más importante, más actores
tienen intereses divergentes
b) Plano de divergencias entre actores de orden 1
This maps the actors' positions according to their valued divergences (data found in Matrix
2DAA). That is, the further apart actors are to each other, the more their divergence is intense.
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
Número de divergencias
0 1 1 0 1 1 1 0 1 0 0 0 0
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
6 1 2 0 2 4 1 0 1 1 0 0 0
1DAA

/ 73
c) Gráfico de divergencias entre actores de orden 1
The graph of divergences between actors, maps the actors of order 2 with respect to their
divergences (data in matrices 1DAA). It helps to identify potential alliances and conflicts.
2 . O r d e r 2 d i v e r g e n c e
a) Matriz valorada de divergencias (2DAA)
The Matrix of valued divergences or valued Divergences Actors X Actors (2DAA) is related to the
Matrix of valued positions Actors X Objectives (2MAO). It identifies for each couple of actors the
number of objectives for which these actors do not hold the same position (one actor is pro the
objective and the other is against it). The values in this matrix do not measure the number of
potential conflicts (as in 1DAA), but rather the conflict intensity with the objectives hierarchy
(preferences) of the couple of actors. This is a symmetrical matrix.

/ 73
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
Grado de divergencia (%)
0.0 1.0 1.5 0.0 1.0 1.5 1.5 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0
1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
1.5 0.0 0.0 0.0 0.0 2.5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 2.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
1.5 0.0 2.5 0.0 2.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.5 0.0 0.0 0.0
1.5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7.5 1.0 4.0 0.0 3.0 7.5 1.5 0.0 1.0 1.5 0.0 0.0 0.0
2.8
2DAA

/ 73

/ 73
3 . O r d e r 3 D i v e r g e n c e
a) Matriz valorada ponderada de divergencias (3DAA)
The weighted valued matrix of divergences or weighted valued Divergences Actors X Actors
(3DAA) is related to the weighted valued position matrix Actors X Objectives (3MAO). It identifies for
each couple the average divergence intensity for those two actors who do not hold the same position
(one actor is pro the objective and the other is against it). The values of this Matrix measure the
conflict intensity with, for every couple, their objectives hierarchies (preferences) and their
competitiveness. This is a symmetrical matrix.

/ 73
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
Grado de divergencia (%)
0.0 0.4 0.7 0.0 0.3 1.4 1.8 0.0 0.8 0.0 0.0 0.0 0.0
0.4 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.7 0.0 0.0 0.0 0.0 1.8 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.3 0.0 0.0 0.0 0.0 1.2 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
1.4 0.0 1.8 0.0 1.2 0.0 0.0 0.0 0.0 2.4 0.0 0.0 0.0
1.8 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.8 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 2.4 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
5.5 0.4 2.6 0.0 1.5 6.8 1.8 0.0 0.8 2.4 0.0 0.0 0.0
0.0
3DAA

/ 73

/ 73
5 . A C T O R A M B I V A L E N C E
1 . M a t r i z d e a m b i v a l e n c i a d e a c t o r e s
Two actors can share both converging and diverging positions on different objectives. Hence,
we call this couple of actors ambivalent. If they wish to become allies, they have to work only on
those common objectives, and put aside their diverging objectives. Actor ambivalence is calculated
with three equilibrium indicators using their simple, valued, then valued and weighted positions.
El indicador varia de 1 (actores muy ambivalentes) a 0 (actores no ambivalentes).
EQ[1]
EQ[2]
EQ[3]
DistAgroIn
AsisTecCol
ProdLeche
ComerGanad
TransCT
RecibLeche
ControlCal
OperPcc
SupPcc
AdmPcc
Mtto
Desp
INVIMA
0.4 0.3 0.4
0.1 0.0 0.0
0.1 0.1 0.1
0.0 0.0 0.0
0.1 0.1 0.1
0.1 0.1 0.1
0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0

/ 73
2 . H i s t o g r a m a d e l a a m b i v a l e n c i a e n t r e a c t o r e s
This histogram is produced from the actor ambivalence vector.
6 . N E T D I S T A N C E B E T W E E N O B J E C T I V E S
1 . P l a n o d e d i s t a n c i a s n e t a s e n t r e o b j e t i v o s
This map is used to identify objectives on which actors take the same position (either pro or
against). It hence enables to isolate groups of objectives where there is a strong convergence (when
objectives are close together) or divergence (when objectives are far apart) on the part of actors'
opinion. It also maps objectives with respect to the net scale (the difference between the valued
convergence matrix and the valued divergence matrix, respectively 2COO and 2DOO).

/ 73
2 . G r á f i c o d e d i s t a n c i a s n e t a s e n t r e o b j e t i v o s
This graph is used to identify objectives on which actors take the same position (either pro or
against). The stronger the link between objectives, the higher the convergence of actors' opinions on
these objectives.

/ 73
7 . N E T D I S T A N C E S B E T W E E N A C T O R S
1 . P l a n o d e d i s t a n c i a s n e t a s e n t r e a c t o r e s
The map of net distances between actors is used to recognise potential alliances while taking
into account divergences and convergences between actors of order 2.

/ 73
2 . G r á f i c o d e d i s t a n c i a s n e t a s e n t r e a c t o r e s
The graph of net distances between actors is used to recognise potential alliances while taking
into account divergences and convergences between actors of order 2.

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