Este material corresponde a la unidad titulado ChatBots, en el mismo encontrara información que les permitirá ver la funcionalidad desde sus inicio como tener ideas de las herramientas que se usan para poner el practica tal tecnología.
2. Se centra en la experiencia del usuario
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CUENTA LA LEYENDA
CHATBOTHISTORIA DEL
3. 4
En los años 1960 , el alemán Joseph Wiezenbaum fue
el primero en desarrollar un bot conversacional, que
llamo Eliza.
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4. Se centra en la experiencia del usuario
Cuenta la leyenda que en los años 60 , el alemán
Joseph Wiezenbaum fue el primero en desarrollar
un bot conversacional, que llamo Eliza.
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Se llamaba Eliza, en honor al personaje Elza Doolittle
de la obra Pigmalión, del dramaturgo irlandés George
Bernard Shaw. Esta idea era para crear una parodia de
las preguntas que hacían los psicoterapeutas que
seguían los lineamientos del psicólogo Carl Rogers,
creador de la llamada "terapia centrada en el cliente".
5. Se centra en la experiencia del usuario
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Cuenta la leyenda que en los años 60 , el alemán
Joseph Wiezenbaum fue el primero en desarrollar
un bot conversacional, que llamo Eliza.
Algunos llegaban incluso a contarle al programa sus
problemas e intimidades. Por el cual Weizenbaum, se llevó una
gran sorpresa cuando notó que los usuarios asumían que Eliza
los comprendía.
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6. Se centra en la experiencia del usuario
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Debido a ello, se desarrolla más bot entre ellos
ChatterBot, Clippy, Siri, Alexa, Echo, Cortana y otros
asistentes digitales.
7. Se centra en la experiencia del usuario
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Víctor Campusano 2019
Es un programa capaz de ejecutar una tarea automáticamente. Por tanto, un
chatbot es un software programado para poder mantener conversaciones con
una persona de forma automática y autónoma a través de una aplicación de
mensajería (Facebook Messenger, Twitter, Skype, Slack, Telegram, entre otros)
8. Se centra en la experiencia del usuario
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Los chatbot son bots especializados y creados para mantener conversaciones y ofrecer
respuestas preconcebidas. Por lo tanto, un chatbot es un software que utiliza mensajes
estructurados para emitir respuestas desde una máquina hacia un interlocutor humano.
Jesús Charlán 2018
9. Se centra en la experiencia del usuario
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Un programa informático diseñado para simular una conversación con usuarios humanos,
especialmente a través de Internet. Este componente virtual está destinado a comprender el
lenguaje humano, responder a él como un ser humano y aprender a lo largo del camino a
comportarse de forma más humana.
Marvin G. Soto 2018
10. Se centra en la experiencia del usuario
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Los usuarios demandan atención las veinticuatro hora por los siete día de la
semana 24/7, inmediata, digerible y útil, por ello las empresas y unidades
educativas se han visto en la necesidad de emplear para mejorar sus modelos de
customer services como también afinar sus estrategias.
11. Se centra en la experiencia del usuario
ChatBot, es la tecnología capaz de simular una conversación humana
mediante una interfaz convencional. Diseñado para realizar unas
series de tareas de manera independiente, es decir sin intervención
de un humano. En la cual pueda comprender el lenguaje humano y
responder al mismo como uno, por lo tanto pueda emitir cualquier
repuesta a un interlocutor humano. Por ejemplo, los bots pueden dar
información, hacer una reserva, entre otros.
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Cordero, José G. 2020
CHATBOT
12. Los ChatBots son un recurso con buen potencial para una marca, y
aquí te recomiendo 3 tools para crear tu bot en poco tiempo sin
necesidad de saber programar.
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13. Se centra en la experiencia del usuario
Manychat, con interfaz muy amigable y la opción
para cuenta gratuita. Ofrece una amplia
personalización de mensajes y un control preciso
sobre los mismos.
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3ChatBots3que debes de probar
Chatfuel es similar a Botsify con
ligeros cambios en la interfaz
Botsify, ofrece una prueba gratuita
con todos los beneficios de un plan
estándar. Además, deja añadir una
amplia gama de redes sociales
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14. Se centra en la experiencia del usuario
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¿CÓMO CREAR MENSJAES DE
BIENVENIDA CON MANYCHAT?
Fuente: Vilma Núñez
15. Se centra en la experiencia del usuario
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¿TIPOS DE MENSAJES DE BINEVENIDAS
PARA BOTS DE FACEBOOK?
Fuente: Vilma Núñez
16. Se centra en la experiencia del usuario
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FUNCIONAMIENTO LOS MENSAJES AUTOMÁTICO EN POSTS
17. Se centra en la experiencia del usuario
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¿CUÁL ES EL CHATBOT
QUE NECESITO?
ChatBot de noticias y contenido, empleado
mediante canales de mensajería instantánea, para
el envió masivo de información.
ChatBot de ventas, orientados a la
comercialización de productos o servicios de las
diferentes empresas.
ChatBot de servicio al cliente, se han orientado a
la resolución de dudas que los clientes tienen en
cuanto a un determinado servicio
18. José Gregorio Cordero
Docente en Uniojeda.
Soy licenciado en educación básica integral y ingeniero de computación.
Aficionado a la cultura geek, la gastronomía, libros digitales, series, comics y videojuegos.
/ @corderojose94
