El documento presenta el perfil profesional de José A. Méndez R., un ingeniero panameño con más de 15 años de experiencia gerencial en varias industrias. Actualmente se desempeña como Gerente General de dos compañías dedicadas a la comercialización de servicios de mercadeo y publicidad. Previamente ha ocupado cargos directivos en empresas de remesas, automóviles, bebidas, y marketing.

1. José A. Méndez R.
Nacido el 12 de abril de 1971
Panameño, casado
Los Ángeles, Betania, Panamá
Número de teléfono: + (507) 6243-2252
E-mail: jamendezr@yahoo.com
Perfil.
 Ingeniero con más de 15 años de experiencia gerencial en industrias de consumo masivo,
servicios financieros, servicios publicitarios y soluciones logísticas.
 Líder, honesto, analítico, catalizador, auto-motivador, y de rápido aprendizaje.
 Orientado al logro de objetivos, toma de decisiones y ejecución.
 De excelentes habilidades organizacionales y alta adaptabilidad al cambio. Cómodo trabajando
bajo presión, solo o como parte de un equipo.
Experiencia laboral
 Treetop Marketing Latam, S.A. y Promotick Centroamérica S.A.
Compañía dedicada a la comercialización de servicios de mercadeo y publicidad.
Fechas: 2012 a presente
Título: Gerente General
Encargado de dirigir dos empresas dentro del grupo Star Holding y de lograr el crecimiento
comercial y longevidad de la empresa, desempeñando las funciones necesarias para estos fines:
 Liderar la gestión estratégica y comercial de la empresa.
 Conducir el análisis de costo de ventas y preparar el plan y presupuesto anual.
 Realizar proyecciones sobre el retorno de la inversión (ROI).
 Asegurar la rentabilidad, competitividad y continuidad de la empresa.
 Definir políticas generales de administración.
 Monitorear el gasto, inversión y costos operativos.
 Captar nuevos clientes.
 Visitar clientes y forjar una buena relación comercial con los mismos.
 Coordinar (alinear) la gestión de las distintas áreas (Comercial, Diseño Gráfico,
Operaciones, Finanzas, Tráfico, Informática y Recursos Humanos).
 Determinar el tamaño y la estructura organizacional de la empresa.
 Sseleccionar y capacitar al personal comercial y de cuentas.
 Administrar los recursos para cumplimiento de planes y logro de metas y objetivos.
 Evaluar el desempeño de las áreas en base a indicadores de gestión y estándares éticos.
 Asistir a las sesiones de Junta Directiva y rendir informes de situación.
 Asegurar el debido cumplimiento de los procedimientos.
 The Western Union Company
Compañía dedicada al envío y recibo de remesas de dinero.
Fechas: 2009 a 2012
Título: Gerente General

2. Encargado de la operación y desarrollo comercial de la empresa en todo el país, y de ejercer las
funciones necesarias para lograr la continuidad del negocio:
 Liderar la gestión estratégica y comercial de la empresa.
 Dirigir, coordinar (alinear) y medir la gestión y desempeño a las distintas áreas y respectivas
gerencias (Comercial, Operaciones, Contabilidad y Recursos Humanos).
 Asegurar la rentabilidad, competitividad, continuidad y sustentabilidad de la empresa.
 Definir políticas generales de administración.
 Monitorear, aprobar y controlar los gastos operativos.
 Desarrollar y mantener relaciones político diplomáticas con autoridades y reguladores
(Ministerio de Comercio, Ministerio de Economía y Finanzas, CCIAP, Contraloría, etc.).
 Desarrollar y mantener relaciones comerciales con entidades bancarias.
 Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios.
 Presentar al Directorio estados de situación e información de las marcha de la empresa y
“P&L statements”.
 Ser el representante de la empresa.
 Cumplir y aplicar los lineamientos estratégicos del directorio y las normativas y reglamentos
vigentes.
 Actuar en coherencia y hacer valer los valores organizacionales de la empresa.
 Ricardo Pérez, S.A. (Toyota)
Distribuidora exclusive de automóviles Toyota.
Fechas: 2005 a 2009
Título: Gerente de Micro-mercadeo
Encargado de establecer las estrategias de marketing de la empresa y de ejercer las funciones
necesarias para éste fin:
 Estudiar las características del Mercado, costo de ventas, competencia, “marketing mix”,
factores políticos y macro-económicos y necesidades de los consumidores.
 Identificar nuevas oportunidades de negocio.
 Realizar proyecciones sobre el retorno de la inversión (ROI).
 Establecer estrategias de precios y pronóstico de ventas en base al potencial del mercado y
“market share”.
 Identificar los diferentes canales de distribución que van a utilizar para hacer que el producto
esté disponible para los consumidores.
 Fijar metas y objetivos según potencial y necesidades de cada segmento de mercado.
 Desarrollar el plan (estrategias) de marketing acorde a los objetivos de la empresa y
necesidades del consumidor para promocionar los productos, servicios e imagen de la
compañía.
 Seleccionar tácticas necesarias para cumplir el plan de mercadeo y metas de ventas.
 Evaluar y analizar la eficacia del plan y estrategias que lo conforman, en términos de
impacto en la cuota de mercado y en la percepción del consumidor.
 Supervisar los proyectos y actividades diarias del personal de marketing, tales como
coordinadores de marketing,
 Dirigir la contratación, formación y rendimiento del equipo de micro mercadeo
(coordinadores, supervisores y asistentes).
 Rendir informes de gestión a la Vice-presidencia Ejecutiva.

3.  SAPRISA (Bonlac)
Empresa de manufactura y distribución de bebidas y productos lácteos.
Fechas: 2003 a 2005
Título: Gerente de Ventas y Mercadeo
Encargado de desarrollar y dirigir todos los esfuerzos comerciales (Ventas y Mercadeo)
necesarios para el logro de los objetivos de la empresa y de ejercer las funciones necesarias para
éste fin:
 Conducir el análisis de costo de ventas, para la preparación de planes y presupuestos de
ventas, mercadeo y publicidad.
 Preparar el plan de mercadeo y presupuesto de ventas.
 Estimar (calcular) la demanda y hacer las proyecciones de ventas.
 Planificar, desarrollar e implementar la estrategia comercial (Ventas y Mercadeo), para cada
marca dentro de cada canal de distribución, para el cumplimiento de los objetivos de la
empresa.
 Establecer metas (market share, distribución y cobertura) y objetivos de ventas por canal de
distribución, área y cliente.
 Planeación, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
 Visitar y asesorar clients.
 Detección, análisis y desarrollo de nuevos mercados.
 Clasificar clientes según canal de distribución y potencial de negocio.
 Determinar la estructura de la División Comercial (Ventas y Mercadeo).
 Seleccionar y capacitar a los Jefes y Gerentes de Ventas y Mercadeo.
 Monitorear y controlar el departamento de flota (distribución y mantenimiento).
 Monitorear, controlar y supervisar el área de cuarto frio (tres bodegas a nivel nacional).
 Administrar los recursos para cumplimiento de planes y logro de metas y objetivos.
 Desarrollar e implementar planes de compensación variable (comisiones, bonificaciones e
incentivo), planes de motivación y guía para la fuerza de venta.
 Evaluar el desempeño del equipo gerencial y de jefatura en base a indicadores de gestión y
estándares corporativos.
 Asistir a las sesiones gremiales y mantener buenas relaciones con los distintos gremios
(ANAGAN, ANAPROLE, etc.).
 Asistir a las sesiones de Comité Gerencial y rendir informes de gestión y resultados.
 Velar por el cumplimiento idóneo de los procedimientos de la división.
 Donald W. Dickerson, S.A.
Empresa líder en distribución de productos de consumo masivo.
Fechas: 1999 a 2003
Título: Gerente de Ventas
Encargado de dirigir y controlar las divisiones de "Canal Moderno" y "Food Service" ejerciendo
las funciones necesarias para éste fin:
 Planificar estrategias de ventas, para cada canal de distribución y “major client”.
 Delimitar territorios geográficamente y/o por importancia estratégica para el negocio en
términos de rutas de ventas.
 Establecer las cuotas de ventas y definir estándares de desempeño.

4.  Planificar acciones de ventas, para dentro de cada canal de distribución y cliente a cargo.
 Captar nuevos clientes.
 Visitar clientes (cabezas de las cuatro principales cadenas de supermercados y clientes
institucionales) y llevar el peso en todo aspecto de la relación comercial (cuentas por cobrar,
proyecciones y desarrollo de las ventas, etc.).
 Llevar a cabo con éxito negociaciones (ventas) corporativas, conseguir aprobaciones de
nuevos productos (innovaciones y promocionales) y cambios de precios.
 Lograr objetivos de distribución y cobertura, al igual que metas de ventas.
 Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas.
 Reclutar, seleccionar y capacitar a los vendedores, coordinadores y supervisores.
 Administrar los recursos para cumplimiento de planes y logro de metas y objetivos.
 Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas en base a indicadores de gestión y estándares
éticos.
 Asegurar el debido cumplimiento de los procedimientos de ventas.
 United States Navy
Militar
Fechas: 1994 a 1999
Título: Petty Officer 3rd class, Aviation Structural Mechanic Hydraulics (AMH)
Mantenimiento de sistemas hidraulicos y tren de aterrizaje de aviones F/A-18A/B/C/D
Estudios
Florida Atlantic University
B.S. Computer Science, 1994
Idiomas
 Español e Inglés
Referencias personales
Osvaldo Monge Eynar Samudio
Director Regional Vice-presidente
The Western Union Company Ricardo Perez, S.A
Cel.: + (507) 6617-7649 Office: + (507) 294-7171
Juan Ameglio
Vice-presidente y Gerente General
SAPRISA (Bonlac)
Office: + (507) 290-8511