Empresa especializada en el análisi, diseño e implementación de redes comerciales y campañas de marketing.

1. Consultoría estratégica
Madrid, 2.008 consulting

2. “pensar globalmente,
pensar
actuar localmente”
Consultora.
Formación.
Recursos Humanos.
Nuestra experiencia.
Comunicación
C ó

3. La
L consultora
l
Los productos.
La organización comercial.
Las herramientas de animación.
La productividad comercial.
Los sistemas de retribución y los planes de carrera.
Los sistemas de control.

4. Los
L productos
d
Se
S realiza un estudio en base a entrevistas y análisis de los
Estructura y diseño.
tres actores principales:
Conocimiento.
• Cliente. Entrevista telefónica.
Posicionamiento.
• Competencia. Estudio de mercado.
Grado de satisfacción.
• Red Comercial. Entrevista personal
Fidelización.
Objetivo: Como esta diseñado y estructurado el producto a
comercializar, cual es el grado de conocimiento del
producto por parte de la Red comercial. Posicionamiento en
comparativa con la competencia , el mercado. Grado de
satisfacción con el mismo de los Clientes ,y las fortalezas
para la fidelización y venta cruzada a la cartera.

5. La
L organización comercial
l
Estructura Evaluación 360º, con entrevistas personales con :
organizativa.
• Comerciales.
Administración &
• Jefes de equipo
equipo.
Comercial.
C il
• Directores de sucursal.
Modelo comercial.
• Directores de zona.
Ratios comerciales.
• Administración.
Administración
La comercialización.
Analizar el organigrama, el diseño y la estructura organizativa
Reuniones
comerciales. de la Red, analizar los despachos, reuniones comerciales,
los acompañamientos y entrevistas de venta, estudiar las
relaciones con la administración y otros departamentos
centrales.

6. Herramientas d animación
H de
Evaluación de todas las herramientas o
instrumentos de animación y motivación de la
Incentivos.
Red, entendiendo que las mismas, las componen
Eventos.
los diferentes medios que utilizamos para el
Campañas.
p
desarrollo e incremento de la productividad de la
Comunicación.
estructura comercial, tales como elementos de
Desarrollo
comunicación, incentivos, programas formativos,
profesional.
viajes, convenciones…etc.
iajes con enciones etc
Formación.
Implementación de items que mejoren la
participación, motivación,
participación motivación actividad comercial y
resultados de la Red.

7. La d
L productividad comercial
dd l
Evaluación de los medidores comerciales de la
Medidores
estructura de ventas.
cualitativos.
Implementación d medidores y di ñ d llos mismos,
Il t ió de did diseño de i
Medidores
M did
cuantitativos. adecuados a la realidad de la Red y capacitados
Actividad comercial. para un control exhaustivo de la misma, deben servir
para el perfecto conocimiento de la estructura y la
Productividad.
P d ti id d
toma de decisiones, para la mejora de los
Objetivos
resultados.
comerciales.

8. Los
L sistemas d retribución
de b
Análisis y evaluación de los sistemas de retribución y
Formas contractuales.
desarrollo profesional de los diferentes status de la
Modelo retributivo.
Red comercial
comercial.
Plan de carrera
Generación de propuestas de planes de retribución y
Formación.
planes de carrera, con indicadores de la progresión
profesional, de los diferentes actores en los mismos.

9. Los
L sistemas d control
de l
Consideramos fundamental analizar los actuales
Cuadro de mando.
sistemas de reporting, standards y comunicación de
Sistemas de
la Red conocerlos
Red, conocerlos.
reporting.
ti
Evaluación de
Para , a futuro crear , aquellos indicadores que sirvan
objetivos.
para un mejor control de las estructuras de venta.
j
Documentos de
Mejorar los ratios y el control sobre la actividad
control.
comercial y los objetivos comerciales.
Implementar un cuadro de mando comercial
comercial.

10. Instrumentos de evaluación
I d l
Se emplearán diferentes elementos de análisis, diseño y
Encuestas.
Entrevistas. presentación de resultados, todo ello con el fin de
tener la mejor visión posible de la Red para a partir
Red,
Evaluación 360º.
360
de la misma tomar las decisiones precisas para la
D.A.F.O.
mejora de la misma.
Organigramas.
Diagramas.
Diagramas Se
S realizarán entrevistas personales y telefónicas,
á fó
evaluaciones… tantas como sea necesario, y
previamente acordado con el Cliente, para obtener el
conocimiento más profundo de la Red.
ii t á f d d l Rd

11. Objetivos de la auditoria
Ob dl d
A partir del conocimiento y diagnóstico de la estructura
Conocer y diagnosticar la
estructura comercial.
comercial, diseñaremos un modelo capaz de
Diseñar un modelo
incrementar la productividad y efectividad de la
comercial.
il
misma, dirigiremos su implementación y formaremos
Implementar el modelo.
a los mandos para dotarles de conocimientos
Dotar a la Red de un
suficientes para diagnosticar y corregir futuros errores
p g g
método de
comercialización. en su aplicación.
Formar a los mandos en
Se dotará a la Red de un método de comercialización
la implementación del
modelo.
basado en su producto, estructura y mercado.
b d dt tt d

12. La formación
2m2 somos una consultora especializada en la
formación empresarial impartiendo programas formativos
Técnicas de venta.
diseñados y construidos por medio de diferentes
Dirección de equipos.
actuaciones y modelos de enseñanza:
Reclutamiento y
•Presencial.
selección.
•E Learning.
Habilidades directivas.
•Blended Learning.
Negociación.
Instrumentos financieros.
Siempre en función de las necesidades detectadas en la
Seguros.
empresa. Utilizando plataformas de bajo coste y alta
Producto.
rentabilidad,
rentabilidad somos expertos en la utilización de Moodle
y E-ducativa, la primera es una plataforma de código
abierto la segunda tiene una estructura funcional mixta.

13. La formación
Todas nuestras prácticas formativas, parten del
Presencial.
conocimiento profundo de la red o estructura a formar,
E learning.
para una vez finalizado el programa aplicar diversos
Blended learning.
elementos de medición, para ver
A distancia.
el progreso del participante en cuanto a los
conocimientos adquiridos y el impacto de los mismos en
su progresión profesional.
A su vez analizamos el retorno de la inversión realizada
por la empresa
empresa.

14. Los recursos humanos
Somos especialistas en la selección y
Bases de datos
adiestramiento de Equipos de alto rendimiento, en
propias. su desarrollo e implementación de sistemas de
Sector
S t empresarial y
il gestión comercial y consultoría d recursos
tió il lt í de
humanos.
afines.
Evaluamos las necesidades de desempeño del
Bolsas de trabajo.
Equipo actual ó buscamos y seleccionamos
Anuncios.
Anuncios
personas para incorporar a Equipos ya existentes o
Búsquedas directas.
de nueva formación.
En definitiva podemos desarrollar y ó evaluar los
planes de reclutamiento de las Empresas.

15. Los recursos humanos
A partir del estudio y análisis de la empresa y el
Más de 3000
sector, definimos la mejor forma y las mejores
Candidatos.
personas para atacarlo, diseñando el modelo de
Directivos. canal comercial su formación método de
comercial, formación,
Cuadros Intermedios. comercialización, los perfiles de las personas, su
plan de carrera, su incentivación y la remuneración.
Ejecutivos de
En definitiva aportamos nuestro conocimiento a la
Cuentas. p
Creación de Red Comercial.
Agentes comerciales.
Especialistas en
Redes Comerciales.

16. Los recursos humanos
Seguros.
Diseñamos y desarrollamos el proyecto de principio a
Banca.
fin, con profesionales especializados que asumen como
Artes gráficas.
suyos los problemas del cliente
cliente.
Turismo.
Programamos el seguimiento de todas las acciones para
Inmuebles.
garantizar el éxito de nuestro trabajo y, lo que es más
Informática.
importante,
importante la total satisfacción de nuestro cliente
cliente.
Distribución.
Consumo.

17. Metodología de trabajo
Memoria ejecutiva del proyecto. A desarrollar a partir de
entrevistas con la Dirección.
Cronograma. Medidor de la evolución del Proyecto.
Entrevistas telefónicas con Clientes. Para la medición del
g
grado de satisfacción con el producto y la Red.
Estudio de la competencia. Posicionamiento en precio,
servicios y otros…
Evaluación 360º. A realizar con todos los Directores
Territoriales y de Sucursal. No menos de 25 items a evaluar.
Acompañamientos comerciales.
Presencia en los despachos comerciales. Analizar los
mismos, en las reuniones que se desarrollen en los centros
de comercialización.

18. Metodología de trabajo
Informes quincenales. Evaluar las acciones desarrolladas.
Informe final. Debate del mismo.
Modelo comercial. Diseño.
Modelo de comercialización. Diseño.
Propuestas finales. Aceptación.
Análisis de los objetivos planteados de inicio . Ver el grado
de cumplimiento de los mismos.
Formación. Para la implementación del Proyecto.

19. Nuestra experiencia
Experiencia en la preparación e impartición con éxito de
programas de formación para redes comerciales (ejemplos AXA,
ING, AVIVA,Banco Popular, Banco Pastor, Caja Madrid, Mail
Gráfica, Grupo Manin…etc).
Gráfica Grupo Manin etc)
Participación de un equipo con alto conocimiento de la realidad
comercial en diversos sectores.
Encaje del Programa de Habilidades en el marco del Plan
académico de UOC, GEC.
Expertos en formación de metodologías blended: formación
presencial, formación on line…
Involucración del equipo que participa en la plataforma GEC.

20. Nuestra experiencia
Mail Gráfica I.N.G. Da Vinci
B.I.M. CITI Group Goazen
S.A.P.E. AXA Teleperformance
Century 21 H.T.F. Avançar
MPM software V.B.A. Escuela Johnson&Johnson
de ventas
Grupo 7
Grupo Manin U.O.C.
UOC
Viajes
Club
GEC Caifor
Supraconfort

21. Medios de
M d d comunicación
http://www.2m2consulting.com
http://www.2m2consulting.es/campus
correo@2m2consulting.com
+34 9140272480

22. consulting