La ventaja competitiva de las empresas del siglo XXI está en el conocimiento; conocimiento que ostentan las personas. Conseguir el compromiso de los empleados, es el reto.
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Mi experiencia
Hoy la empresa es una comunidad de gente
inteligente que pone su saber, su
conocimiento, al servicio de un proyecto que
le permite disponer de una ventaja
competitiva en el mercado y por lo tanto
ganar dinero.
La empresa es lo que el conocimiento de sus
miembros le permite ser.
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¿Por qué esta definición?
Porqué estamos inmersos en una …
Mi experiencia
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Ciencia y Tecnología
Estamos en un mundo
digital, interconectado,
lleno de conocimiento, con
núcleos de investigación
que generan nuevos
conocimientos y nuevas
aplicaciones.
Fuentes de aprendizaje y
proyecto vital para las
empresas y sus
miembros.
Implica
Revolución
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Sociedad
(desarrollada)
Implica
Se fundamenta en la
racionalidad, la libertad
individual, la democracia, la
seguridad jurídica y la
solidaridad. Nuevas
generaciones con mayor
conocimiento.
Las personas valoran la paz,
el amor, la amistad, su
propio espacio,
emocionarse, experimentar.
Padecen cierta intolerancia
a la falta de respeto a los
derechos humanos, al
medio ambiente; al engaño,
a las condiciones laborales
injustas, etc.
Revolución
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Trabajo
Implica
De una visión instrumental
(el trabajo como medio
para conseguir ingresos), a
una visión vital, junto con la
familia. Diversidad.
La persona, en su rol de
empleado, emprendedor o
freelance, busca un sentido
en lo que hace.
La sociedad ha cambiado.
Revolución
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Revolución
Todos los cambios juntos ya no permiten
concebir la empresa como la organización
que transforma materias primas en
productos; hoy la empresa es lo que es
capaz de crear. Y esta capacidad de creación
solamente la tienen las personas con su
talento.
En definitiva, …
las personas son la causa de la
ventaja competitiva de la empresa.
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Las personas, fuente de la competitividad
Compromiso = Confianza
n
El compromiso no se pide, se consigue
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Las personas, fuente de la competitividad
Credibilidad
+ Respeto
+ Honestidad
Confianza =
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Las personas, fuente de la competitividad
Cultura =
Comportamiento
aprendido
“Culture eats strategy for breakfast” (Peter Drucker – Mark Fields).
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La gestión de personas tiene como finalidad
procurar el compromiso de los miembros de
la empresa.
Para ello, la gestión de personas ha de
contribuir a crear una cultura basada en la
confianza, que permitirá crear una
propuesta de valor capaz de atraer y retener
a las mejores personas.
La función de recursos humanos ha de ser el
motor de la gestión de personas.
La gestión de personas importa
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1760 - 1860
1ª Revolución
Industrial 1860 - 1940
Las grandes
empresas 1940 - 1973
Corporaciones
Multinacionales 1973 - 1995
Cambio
1995 - 2005
Nueva Economía
2005 -
4ª Revolución
Industrial
• Aparece la fábrica
• Obreros
• El salario como medio
de vida
• Poca mano de obra
cualificada
• Sindicatos
• Huelga como
instrumento de
reivindicación
• 2ª Revolución Industrial
• Competencia
• Estructuras complejas
• H. Fayol – M. Weber
(Burocracia)
• Management Científico
(F.W. Taylor)
• Cadena de montaje
(Ford)
• Gerentes (Ingenieros)
• Auge de sindicatos
• Disminuye la jornada
laboral
• Aumentan los salarios
• Legislación estatal
• Marketing (P. Kotler)
• Intervención estatal en
la economía
• Escuela de “relaciones
humanas” (USA)
• D. Carnagie – A. Maslow
– D. McGregor – D.
McClelland – F.
Herzberg.
• Formación de directivos
• En Europa se expande y
continua el
Management Científico
• En Japón desarrollan su
propio modelo
colaborativo (cultural)
• Management. Peter
Drucker
• 3ª Revolución Industrial
(Tecnología)
• Cambio social (post
Hippie y post Mayo 68)
• Guerra Fría – Caída del
Muro de Berlín
• Globalización
• Flexibilidad
• Dirección estratégica (A.
Chandler)
• Liderazgo (W. Bennis, R.
Moss Kanter; S. Covey,
…)
• Diferentes modelos de
organización
empresarial (eficiencia)
• Las grandes
corporaciones
americanas desarrollan
la gestión de RH (
modelos HP, IBM, GE,
P&G, …)
• Conocimiento
• Información
• Internet
• Trabajo inteligente
• Emprendedores
• Innovación
• Aumento de la
competencia
• Guerra por talento
Revolución
• Reclutar, adiestrar,
pagar, vigilar, despedir
• Reclutar, adiestrar,
pagar, organizar,
negociar, vigilar,
despedir
• Reclutar, formar, pagar,
organizar, negociar,
despedir
• 1984 Managing Human
Assets, (M. Beer, B.
Spector, P.R. Lawrence,
D. Q. Mills, and R.E.
Walton) Harvard
Business School
• Gestionar el Talento • Procurar el compromiso
de los miembros de la
empresa
Función de RH
Evolución de la función de RH
La gestión de personas importa
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Qué deben saber accionistas, CEO’s y directivos
Pioneros – Seguidores – Resistentes
Hay empresas que quieren ser reconocidas como
buenos empleadores.