PREGUNTAS

1. 1. ¿Cuáles son los criterios que se deben aplicar al momento de contratar un proveedor
logístico?
Cada emprendedor debe establecer una serie de criterios que le ayuden a tomar la mejor
decisión:
- Perfil: Para empezar, un buen ejercicio consiste en mirar detenidamente las características
generales de un proveedor.
- Referencias y clientes: Conviene pedir, asimismo, una opinión a otras empresas o clientes que
tengan o hayan tenido trato con dicho proveedor.
- Precio: Lo ideal es que las empresas se decanten por precios razonables y que, sobre todo, sean
acordes con la calidad del producto adquirido
- Calidad: Para otros negocios, lo primordial es la calidad del insumo adquirido. De nada sirve un
proveedor que ofrece precios bajos si sus productos son malos.
- Tecnología e infraestructura: Este apartado se refiere a la capacidad del proveedor para hacer
uso de herramientas tecnológicas que aumenten la calidad de los insumos.
- Postventa: Igual o más importante que la calidad, el precio y las referencias, a la hora de elegir
un proveedor es fundamental echar un vistazo al servicio de postventa
- Filosofía corporativa: La filosofía corporativa de la empresa demandante: estándares de
calidad, forma de trabajo, cumplimiento de plazos, entre otros. Es muy difícil establecer relación
con un proveedor con el que no se comparta prácticamente nada.
2. ¿Describa las actividades que están definidas en una empresa del sector logístico?
En los principales tenemos lo siguiente:
+ Control de inventario
Una de las principales funciones de la logística consiste en el control de inventario, que permiten
agilizar el acceso a los productos, lo que, en su conjunto, se traduce en una mayor eficiencia del
proceso logístico en su conjunto.
+ Los procesos operativos de almacén
son conjunto de actividades que se ejecutan dentro del propio almacén. Incluyen diversas
funciones, desde el transporte interno de mercancías a labores de picking.
+ El transporte y distribución de mercancías
Son parte del sector logístico, ya que es importante considerarlo como parte del conjunto, ya
que sin las labores previas y posteriores al transporte el proceso logístico se limitaría únicamente
al desplazamiento de mercancías.
+ Trazabilidad
Nos permite conocer el recorrido e historicidad del producto a lo largo de todo el proceso
logístico, tanto en el tiempo como en el espacio
+ Logística inversa
Se le conoce al conjunto de procesos que se llevan a cabo después de haber entregado un pedido
al cliente.
3. ¿Cuáles son los componentes de una cadena de valor en el sector logístico y describa cada
una de ellas?
Existen varios componentes:
Actividades primarias: son todas aquellas acciones pensadas para agregar valor y marcar
ventajas competitivas dentro del proceso.
- Componente logístico: se centra en las actividades donde se recibe, se almacena y se lleva a
cabo el inventario.
- Componente operativo: se trata de todas las actividades que se llevan a cabo para poder
transformar los recursos en un producto/servicio.

2. - Componente de distribución: todas aquellas acciones que permiten que el producto final llegue
a manos del consumidor.
- Componente de Marketing: son aquellas acciones que permiten llegar a más público, dar a
conocer el producto o servicio y el impacto de las ventas.
- Componente de servicio: es todo lo relacionado con la comunicación con el cliente, aporte de
soluciones y mejoras.
Actividades secundarias: tienen la misión de ayudar a consolidar la eficiencia y la eficacia de las
actividades primarias:
-Componente adquisitivo: son todos los procesos por los cuales la organización logra obtener la
materia prima con la que se produce.
-Componente tecnológico: las empresas deben velar por analizar qué tipo de tecnologías son
necesarias, cuáles son obsoletas y cuáles deben adquirirse con el fin de mejorar procesos y
hacerlos más óptimos.
-Componente de gestión de talento: este aspecto es muy importante ya que se trata de los
procesos con los cuales se atrae y se retiene talento cualificado para desempeñar las tareas y
funciones dentro de la empresa.
-Componente de infraestructura: es la composición de toda la organización como lo es el
departamento de finanzas, de recursos humanos, de control de calidad entre otros.