Encuestas en Línea

1. Encuestas en Línea
Fabiana M. Acosta Rodriguez.
Leidy J. González Rodriguez.

2. Las encuestas en línea son un estudio en el cual el investigador obtiene
datos a partir de una serie de preguntas utilizando el internet como
medio de difusión, dichas preguntas, van dirigidas a una muestra
representativa de la población con el fin de conocer tendencias y
opiniones.

3. Es muy eficaz para obtener datos, realizar estudios de marcado, saber
opiniones etc. Pueden llegar a miles de personas de forma instantánea y
los resultados se pueden obtener instantáneamente.
Y los resultados son más fáciles de interpretar, ya que los servidores los
muestran de forma clara y ordenada, para que se puedan analizar,
compartir, redactar informes, etc.

4. Para qué sirven
Es muy útil en el comercio, ya que se puede obtener información sobre las
debilidades y las fortalezas que los usuarios identifican ya sea por un producto o
atención que se le da a una persona en una empresa. Estos datos permiten trabajar
integrando este punto de vista externo como una fuente de objetividad. Y podrás
llevar a cabo mejoras con las que potenciar la experiencia de compra agradable de los
clientes. igualmente se podrá saber mejor qué es lo que le gusta a un cliente y qué no
le gusta.

5. Ventajas
● Distribución instantánea de las encuestas vía email.
● La amplia cobertura (encuestados de diferentes países y al mismo tiempo)
● Inmediatez de resultados.
● No es necesario conocer la identidad de las personas encuestadas.
● Reducción drástica de costes de envío.

6. Survio
Google Drive
SurveyMonkey
Typeform

8. Referencias
- https://www.questionpro.com/es/encuestas-en-linea.html
- https://www.juancmejia.com/marketing-digital/encuestas-online-que-son-
beneficios-y-mejores-herramientas-gratuitas/
- https://mopinion.com/es/mejores-software-de-encuestas-en-linea-
herramientas-de-cuestionarios/
- https://carlosguerraterol.com/herramientas-gratuitas-encuestas-online/
- https://www.juancmejia.com/marketing-digital/encuestas-online-que-son-
beneficios-y-mejores-herramientas-gratuitas/