El Social Media Intelligence es el aliado ideal para tus campañas de marketing en Internet y Redes Sociales. Conoce más de esta estrategia Aquí:

2. Uno de los principales retos para las empresas que desean tener
presencia en Internet y en medios sociales, es ser una empresa 2.0 o
bien una “Social Business”.
Imagen Original: https://blog.zyncro.com/2014/01/22/que-necesitas-para-comenzar-a-ser-una-empresa-2-0

3. Para ello Utilizan el Social Media Intelligence, es decir, la
explotación de la información del uso, gustos, requerimientos,
opiniones y apreciaciones que los clientes poseen sobre tu empresa o
productos, de tal modo que lo puedas utilizar como un parámetro a la
hora de aproximar la eficacia de tus campañas de marketing.
El Social Media Intelligence trata de funcionar como una herramienta
de interpretación a los datos que nos proporcionan los usuarios,
datos como a qué hora se levantan, donde vacacionan, qué les
entusiasma, por qué prefieren una comida a otra, su estatus social,
cómo hablan, qué les interesa, cuáles son sus costumbres, etc.

4. Uno de los ejemplos más
claros es la Estrategia de
Facebook que maneja al
preguntarnos por nuestras
películas favoritas, series
de televisión o libros,
como lo podrás ver en la
siguiente imagen:

5. Es decir:
 Te muestra qué vender y cómo.
 Te da a conocer de qué manera relacionarse con tus clientes.
Por ello es preciso que tu empresa mire los datos desde un punto de
vista abierto, una perspectiva más creativa e innovadora, que facilite
los cambios.
Simplemente es entender qué está pasando fuera, cuáles son las
verdaderas necesidades de los clientes, mismas que te dicen las
miles de formas cómo mejorar tu negocio y producto y saber descifrar
sus intereses y transfórmalos en información útil.

6. Una herramienta de apoyo puede ser el Scup, que facilita la
captación de datos para trabajar con Social Media Intelligence,
trabaja escuchando lo que se está diciendo sobre tu marca en la red.
Para saber más de la Herramienta de Scup, da clic en esta liga: