2. Por qué se hizo y por qué no? Tomando en cuenta la lectura básica relacionada al trabajo de la sesión N° 07; puedo indicar que de una forma en el proceso que se me involucra, con el responsable de esta decanatura nos reunimos una vez por semana para socializar las tareas, inquietudes o el trabajo en equipo de se debe realizar durante la semana. El compromiso de todos los que lo conformamos es la integración y el trabajo en equipo, en muchas ocasiones se realiza con un solo fin: la buena gestión de los procesos de las que somos responsables.
3. Por qué se hizo y por qué no? Sin embargo aún falta mejorar la buena identificación con las tareas encomendadas de tal manera que no solamente nos encerremos en nuestro proceso, sino también conocer de todo y de todos con la finalidad de satisfacer la buena comunicación con los usuario.
4. Qué pasó como resultado de lo que se hizo? La socialización de las tareas encomendadas, el trabajo en equipo; brinda como resultado, el compromiso y el cambio de opiniones entre los trabajadores de cada área, expresamos ideas, damos alternativas de soluciones y aprendemos cada uno de los procesos de los demás. Esto permite que no carezcamos de información y podamos responder a cualquier inquietud, duda o consulta que se realice de cualquier unidad operativa inclusive de los mismos usuarios.
5. Qué se puede aprender de ello? El constante aprendizaje nos deja siempre enseñanzas nuevas, inquietudes que podemos consultar para seguir aprendiendo e innovarnos cada día. Lo que se rescata de este trabajo es que podemos lograr el cambio, un cambio de actitud y de aptitudes sobre todo. Así mismo seguir esforzándonos por identificarnos más con nuestras labores y sobre todo, no girar solamente en nuestro proceso sino también conocer el de nuestras compañeras con la finalidad de responder a las expectativas que se requiera y en el momento que se desee o lo soliciten.
6. Qué podría hacer de manera diferente la próxima vez Luego de saber que el trabajo en equipo, el conocimiento mutuo, debemos inyectarnos una medicina de la IDENTIFICACIÓN, el amar nuestro trabajo, entregarnos con pasión e identificación, logrará que lo que nos encomienda lo realicemos con amor, con excelencia, eficacia y eficientemente.
7. Registro de compromiso diario en el proceso 1. No dejar que ningún usuario, se retire con alguna duda con respecto a las consultas en el área que laboro 2. Consultar constantemente con respecto a procedimientos nuevos o desconocidos aún los que no están dentro de mis funciones 3. Colaborar con quienes laboramos en este área con procedimientos que están a mi alcance 4. Integrarme más en las labores encomendadas
