2. Las siete herramientas básicas de calidad
Diagramas
de causa-
Efecto
Planilla de
inspección
Gráficos de
control
Diagramas
de flujo
Histogramas
Gráficos de
Pareto
Diagramas
de dispersión
Conocidos como diagrama de
espina de pescado.
Recolección y registro de información. Ayuda a
hacer un registro de forma estadística.
Diagramas preparados donde se registran
valores sucesivos de la característica de la
calidad que se va estudiando.
Es una representación grafica de la secundaria de
etapas, operaciones, decisiones y otros eventos que
ocurren en un proceso
Es un grafico que muestra la
frecuencia de cada uno de
los resultados
Es una variación del historial
tradicional, se evalúa a través de
porcentajes.
Permiten estudiar la intensidad de
la relación entre 2 variables
