Este documento trata sobre el estudio de mercado y sus componentes principales. Un estudio de mercado analiza factores como la oferta, la demanda, los canales de distribución y las características del producto para comprender mejor un segmento del mercado. El estudio de mercado provee información valiosa para tomar decisiones estratégicas sobre el posicionamiento y comercialización de un producto.

1. Actividades de
Aprendizaje

2. Es un conjunto de acciones realizadas
por organizaciones comerciales que
tienen como objetivo obtener
información sobre el estado actual de un
segmento determinado mercado. Su
finalidad es conocer en profundidad el
nicho que se pretende conquistar, como
así también su grado de rentabilidad.
Estudio de
Mercado
El estudio de mercado nos ayuda a conocer la respuesta
de nuestros posibles clientes (nuestro target) y
proveedores y analizar nuestro producto, el precio, la
distribución y, en definitiva, todos los factores a analizar
en el plan de marketing de un negocio. Cuestiones que
en muchas ocasiones pasamos por alto y que nos
ayudan a tomar las decisiones más acertadas.
Importancia

3. Definición del problema, los
objetivos y las oportunidades
Diseño de la investigación
Obtención de la información y
datos
1
2
Tratamiento y análisis de datos
4
3
Interpretación y presentación
de los resultados
5
¿Qué tipo de Información
contiene el Estudio de Mercado?
Acciones basadas en datos
6

4. Clasificación de los
Productos y Servicios
Los productos y servicios se dividen en dos clases basadas
en los tipos de consumidores que los utilizan:
Los productos de consumo: son aquellos que son comprados por
los consumidores finales para uso personal. Los productos de
consumo incluyen: productos de conveniencia, productos de
comparación, productos de especialidad y productos no buscados.
Estos productos se diferencian en las formas en que los
consumidores los compran y, por tanto, en cómo se comercializan.
Productos del hogar, es un producto de
consumo; si el mismo consumidor
compra la misma máquina el césped en
su negocio, es un producto industrial.

5. Los productos industriales
son los adquiridos para su posterior
procesamiento, o para su utilización como materia
prima para una empresa. Así, la distinción entre un
producto de consumo y un producto industrial se
basa en el propósito para el cual se adquiere el
producto. Por ejemplo, si un consumidor una
máquina para cortar el césped para uso en el
hogar, es un producto de consumo; si el mismo
consumidor compra la misma máquina el césped
en su negocio, es un producto industrial.
Clasificación de los
Productos y
Servicios

6. La Creacion del producto es un elemento clave
para lograr el posicionamiento deseado. Es el
producto que atraerá a los clientes, competirá y
generará ingresos. Por eso hay que estudiar
detenidamente sus características para satisfacer
las necesidades y expectativas de la clientela
objetivo.
De ahí la importancia de trabajar sobre las
características y especificaciones del producto. El
objetivo es que tu producto se ajuste a las
exigencias del mercado y a las expectativas de los
clientes potenciales. Un producto con el que
puedas distinguirte y competir.
¿Qué importancia tiene la creacion y
desarrollo del producto en la elaboración de
un estudio de mercado?

7. ¿Como interviene el consumo e
ingreso nacional en la elaboración
de un producto?
El ingreso nacional es la suma de todos los ingresos de los factores
productivos de un país, durante un determinado período de
tiempo. El Producto Nacional es la medida del flujo total de
bienes y servicios finales de la economía.
Las actividades económicas para su desarrollo implican la interrelación de unidades e
instituciones que actúan coordinadamente en busca de unos objetivos comunes,
dirigidos a la satisfacción de las necesidades de una comunidad y bajo la dirección del
Estado, conformando un sistema económico.
En un sistema económico, por una parte actúa la empresa como unidad de
producción, y por otra los consumidores; empresas y consumidores intercambian
recursos productivos, bienes y servicios, utilizando la moneda, dando lugar a un
mercado de bienes y servicios, los cuales se amplían al resto del mundo, generando así
el comercio exterior

8. La Oferta
Es la cantidad de bienes y servicios que
diversas organizaciones, instituciones,
personas o empresas están dispuestas a
poner a la venta, es decir, en el mercado,
en un lugar determinado (un pueblo, una
región, un continente…) y a un precio
dado, bien por el interés del oferente o
por la determinación pura de la
economía. Los precios no tienen por qué
ser iguales para cada tipo de productos e
incluso en un mismo producto, dos
oferentes diferentes pueden decidir
poner un precio diferente.

9. ¿Cómo interviene la
oferta en el estudio de
Mercado?
La oferta juega un papel fundamental en la determinación del precio, ya que
es la interacción de esta con la demanda en ese momento la que podrá
trasladar al precio la cuantificación y valoración de los productos y servicios a
las necesidades de los demandantes.

10. La Demanda
El significado de demanda abarca una
amplia gama de bienes y servicios que
pueden ser adquiridos a precios de
mercado, bien sea por un consumidor
específico o por el conjunto total de
consumidores en un determinado lugar,
a fin de satisfacer sus necesidades y
deseos.

11. ¿Cómo interviene la Demanda
en el estudio de Mercado?
El mercado es clave para toda inversión que se hace con la intención
de generar ingresos y ganancias. La medida de la demanda para un
producto o servicio será la cantidad de personas que lo compran o
hacen uso del mismo. Ningún proyecto destinado a la generación de
ingresos puede sostenerse a sí mismo si no consigue responder a las
demandas del mercado. Esto significa que, cuando se elabora un
producto o se presta un servicio y se lo coloca en el mercado, el
producto debe cumplir con las características que los usuarios buscan,
en términos de volumen, precio, embalaje, calidad, y oferta estacional,
entre otros factores. Si esto se consigue, el producto o servicio se
vende y el dinero generado se emplea para continuar con las
operaciones y para cubrir los costos de la inversión.
La evaluación de la demanda (existente o potencial) para un servicio o
producto propuesto, debe, por lo tanto, ser el primer paso que se tome
para determinar si una inversión es factible o no.

12. Canal de distribución y su
importancia
Un canal de distribución es la cadena de pasos
necesarios para que un producto o servicio alcance
a su consumidor final. Esta cadena puede
necesitar pocos o muchos pasos e intermediarios,
pueden ser offline y online, e incluyen
distribuidores, fabricantes, retailers y agentes.
La importancia de los canales de distribución
radica principalmente en que a través de un
tercero es posible que el producto llegue a un
mayor número de consumidores, y por lo tanto
que crezcan las ventas del mismo.

13. Estructura de los canales
de comercialización
Son tres elementos que integran un canal de
distribución:
1) El fabricante de un producto o servicio.
2) El cliente final, consumidor o usuario de ese
producto o servicio.
3) Los intermediarios que pueden ser mayoristas
o detallistas.

14. ¿Que se debe considerar para
seleccionar un canal de
comercialización apropiado?
El tipo de producto.
El precio del producto.
La promoción de marca.
El posicionamiento del producto.
Elegir los canales de distribución de productos y
servicios es un paso delicado y estratégico que
debe tener en cuenta varios puntos
fundamentales:
1.
2.
3.
4.

15. ¡Gracias!
Keila Rumbos