1. INTERBANK:
1. La conciencia de marca: Recientemente, Interbank dio a conocer su
evolución de marca, una nueva estrategia con la cual busca generar
diferenciación dentro del mercado peruano y construir un vínculo
emocional con los consumidores. La presentación de la campaña es: “Es
tiempo de ir por más”.
2. Identidadde marca: Interbank ya es percibido por los consumidores como
un banco ágil, innovador, más humano. Manteniendo dicha esencia
cambiaron en pequeña escala su logo, evolucionaron, buscando proyectar
innovación, modernidad y cercanía.
3. Lealtad de marca: Su propósito es ser el mejor banco a partir de las mejores
personas. Los consumidores los escogen debido a su amplia variedad de
valores que representan a su marca como integridad, colaboración, coraje,
nos atrevemos a marcar la diferencia, innovación, pasión por el servicio y
sentido del humor.
4. Calidad percibida: La principal preocupación de Interbank durante estos
meses de pandemia ha sido seguir ayudando a los peruanos a afrontar este
duro momento. Y por ello potenció una serie de soluciones digitales para
permitirles a los clientes vivir esta etapa sin necesidad de ir a una tienda, y
realizar sus principales operaciones bancarias desde su aplicación y banca
por internet. Esta apuesta por fortalecer los canales digitales ha sido bien
valorada por los clientes. Una prueba de ello es que “El estudio sobre el
consumidor y la banca” que realizó Neo Consulting, empresa consultora
de estrategia y transformación digital, ubicó a Interbank en el primer
lugar, como el banco más innovador entre los limeños de 25 y 37 años.
CEMENTO SOL:
1. La conciencia de marca: Cemento Sol con su campaña Protege lo que
construyes y con su nueva plataforma digital para educar en construcción
segura. La primera acción es un esfuerzo para visibilizar a las familias tras
las viviendas en riesgo de colapso. La segunda es un recurso preventivo y
consiste en una herramienta para maestros de obra y público en general
que deseen aprender sobre construcción segura.
2. Identidadde marca: Cemento Sol es la marca líder de cementos en el Perú
y ha acompañado por más de un siglo el desarrollo del país a través de la
construcción de hogares y obras de gran envergadura.
3. Lealtad de marca: Su propósito es brindar calidad de vida y planificar antes
de construir asegurará que tengas calidad de vida en tu casa, porque
tendrás un hogar seguro y cómodo en el que protegerás a tu familia.
2. 4. Calidad percibida: Buenos materiales, buenas obras. así evitarás poner en
riesgo tu obra y a tu familia. consigue los mejores resultados en tu
construcción y protege a tu mejor obra: ¡tu familia!
D´ONOFRIO:
1. La conciencia de marca: Todos hemos sido testigos de la última campaña
de Helados D’Onofrio realizada por Nestlé Peru conjuntamente con JWT
que nos sugiere “volver a mirar el mundo con ojos de niño” trata de
recuperar la ingenuidad en un mundo cada vez más hostil, y un entorno
de adultez creciente donde las personas adultas perdemos la magia, la
fantasía, la inocencia y la ingenuidad. Una marca emblemática como
D’Oonofrio, un producto de alta aceptación popular como el helado y una
comunicación emocional con el consumidor son su conciencia de marca.
2. Identidadde marca: La nueva imagen de la marca busca transmitir energía
y cercanía, creando un sistema de identidad visual donde se una y
repotencie los elementos propietarios de D’Onofrio, como es el sol y el
color amarillo, pues ahora todos los elementos están conectados en una
sola historia.
3. Lealtad de marca: Un reciente estudio realizado por la Universidad del
Pacífico analizó y midió la opinión del consumidor peruano respecto a las
marcas que lo acompañan en su vida cotidiana. Así, las líderes se
caracterizaron por ser marcas de tradición, como D'onofrio.
4. Calidad percibida: D’Onofrio inspiraría magia, y por tanto, se gesta asi la
potencia de la IDEA: “D’Onofrio, la magia cerca de ti”. A decir de los
comentarios expresados por los consumidores en las redes sociales, éste es
la clave detrás de la conexión emocional que logra gestar el comercial: su
capacidad de identificarse con estos momentos de regresión que son
ciertamente “mágicos”para muchos cuando se trata de Helados D’Onofrio.
CUSQUEÑA:
1. La conciencia de marca: Cusqueña Roja, cerveza de la marca premium de
Backus, obtuvo el galardón más importante en el Superior Taste Awards
2019, conocido también como Premio al Sabor Superior; una evaluación
organizada por el International Taste Institute que tiene su sede en
Bruselas, Bélgica. En esta ocasión, recibió el DiamondTaste Award –el más
importante de la institución–, y su puntaje alcanzó el nivel de Producto
Excepcional (por encima de 90%).
2. Identidadde marca: Cerveza Cusqueña presenta su nueva identidad visual
inspirada en sus orígenes. La marca Premium de Backus realza a Machu
Picchu, dándole una diferenciación más notoria y contemporánea, y el
3. nuevo logotipo está con una identidadpropia inspirado en la perfección de
las piedras labradas por los Incas.
3. Lealtad de marca: Cusqueña es una marca que siempre ha cuidado los
detalles y que representa un alto estándar de calidad cervecera, asegurando
en toda la familia de variedades la mejor y más fina selección de
ingredientes y un proceso cuidadoso que, desde hace años, le permite
recibir reconocimientos de gran importancia. Como peruanos, debemos
sentirnos muy orgullosos de que una marca Premium es hoy destacada en
Bélgica por los mejores especialistas.
4. Calidad percibida: Hoy la categoría de cervezas premium está liderada
ampliamente por Cusqueña, el último posicionamiento de Cusqueña
contenido en su eslogan “La magia está en los detalles” hacía referencia a
los beneficios que genera ser exhaustivos y detallistas en la elaboración y
consumo de una cerveza, así como su origen cusqueño, un lugar donde
floreció el imperio incaico y toda la magia y mística que lo rodea. Según
comentarios de los consumidores se encuentran completamente
satisfechos con esta famosa bebida.
REAL PLAZA:
1. La conciencia de marca: RealPlaza es reconocida como la mejor compañía
en experiencia de cliente. Esta distinción se refleja en el propósito de la
marca “crear espacios públicos donde todos puedan ser felices” y en la
nueva estrategia de la empresa dirigida en mantener al usuario como el
foco principal cuando visita los centros comerciales.
2. Identidad de marca: Como parte del lanzamiento
de la nueva identidad, se presentó la campaña
publicitaria que busca compartir felicidad en el
Perú y mostrar cómo pequeños gestos pueden
influenciar en el humor y la actitud de las
personas. “Hoy más que nunca estamos
convencidos de que cada uno de nosotros tiene el poder de hacer feliz a
otro», agregó el CEO de Real Plaza.
Una de las principales novedades que acompañan este cambio de identidad
es la transformación del logo, pues la R coronada de Real Plaza desaparece
para dar paso a Layo, el león, él reafirma los atributos y construcción de
felicidad. El nuevo logotipo está hecho en base a figuras geométricas, al
igual que la tipografía que lo acompaña, para que su reconocimiento sea
más fácil y funcional.
4. 3. Lealtad de marca: Siempre buscan reafirmar su liderazgo y compromiso
con las familiasy su felicidad; haciendo que Real Plaza sea ese lugar al que
todos siempre quieran volver, por ejemplo, iniciaron mediciones
mensuales con el fin de conocer las necesidades de sus visitantes y aplicar
de manera ágil las mejoras que sean necesarias, siempre enfocadas en las
expectativas de los clientes.
4. Calidad percibida: En distintas investigaciones se concluye que la calidad
de servicio influye directamente en el posicionamiento de Real Plaza. Los
clientes están satisfechos con la atención otorgada por el centro comercial,
ello se evidencia con el posicionamiento que posee, diversos estudios y
comentarios en redes sociales.