El documento habla sobre el posicionamiento de una marca, producto o servicio. Explica diferentes estrategias de posicionamiento como hacerlo por atributos, uso, competidores o calidad/precio. También describe pasos para el proceso de posicionamiento e identifica errores comunes a evitar como subposicionamiento, sobreposicionamiento o posicionamiento confuso. Finalmente, recomienda herramientas analíticas para la toma de decisiones sobre el posicionamiento.