Sílabo Proceso 2022 II.pdf

4/9/22, 20:31 Sílabo
https://campus.uss.edu.pe/CampusNet8/Docentes/DocRptSilabo.aspx 1/16
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ESTUDIOS DE ADMINISTRACIÓN
SILABO
I. DATOS INFORMATIVOS
1. Nombre de la Asignatura : PROCESO ADMINISTRATIVO
2. Modalidad : Presencial (Regular)
3. Código de la Asignatura : 1AD021
4. Créditos : 3
5. Ciclo de Estudios : II
6. Tipo de Estudios : Formación de especialidad
7. Pre Requisito(s) : 1AD011
8. Semestre Académico : 202202
9. Duración : 16 Semanas
10. Horas Teóricas : 2
11. Horas Prácticas : 2
12. Turno :
13. Docente(s) Responsable(s) : CARLA ANGELICA REYES REYES
II. COMPETENCIA DEL CURSO
Identifica las principales funciones del proceso administrativo (planeación, organización, dirección, integración y control), internalizando y aplicando
los conocimientos que le permita a las organizaciones lograr metas comunes de acuerdo con el tipo de actividad que desarrolle para coadyuvar a la
efectividad productiva de la organización.

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III. SUMILLA
Proceso Administrativo, es un curso de naturaleza teórico práctico de carácter obligatorio, perteneciente al segundo ciclo del programa de estudios
de Administración de la Universidad Señor de Sipán. Su objeto de estudio es el desarrollo de aprendizaje del Proceso Administrativo en las
organizaciones, las funciones básicas del mismo y enmarca la visión y misión empresarial.
La importancia del curso radica en la necesidad de generar acciones de formación, con una visión global de la Administración como disciplina
científica, técnica y profesional que permitan al estudiante valorar y expresar un pensamiento crítico y analítico del Proceso Administrativo en los
diferentes tipos de organizaciones, además de orientarlo a un liderazgo eficaz reforzando la toma de decisiones en escenarios globalizados,
dinámicos y competitivos del sector empresarial, lo que nos permitirá sentar las bases filosóficas y conceptuales de la Administración contribuyendo
a lograr el perfil académico profesional que demanda la sociedad.
El curso, aborda dos unidades con catorce contenidos de aprendizajes agrupados en semanas. En la I unidad: Se inicia con una breve descripción de
la escuela, el ambiente en las organizaciones, la estructura actual del proceso administrativo en una empresa, la planeación y tipos, la organización,
diseño departamental y organizacional, manuales. II unidad: Dirección, liderazgo, motivación, comunicación, el control, tipos feedback.
El curso exige del estudiante la presentación y sustentación de un trabajo monográfico de un tema asignado.
IV. EJES CURRICULARES
Investigación formativa
La formación del pensamiento y actitud investigativa comprometen a la interacción y dinámica entre los sujetos y objetos que participan en el
proceso de aprendizaje; es decir, todo curso debe aportar a generar e ir consolidando habilidades para la observación, comparación, contrastación,
aplicación, generalización de situaciones o hechos que les permitan plantear problemas, proponer alternativas, hacer indagaciones teóricas,
alcanzar soluciones a hechos relacionados con la profesión. Es decir, la investigación formativa orienta el proceso de maduración mental para en
algún momento facilitar la investigación científica.
V. METODOLOGÍA ACADÉMICA
TEMPORALIZACIÓN
CAPACIDADES ACTITUDES CONTENIDOS
ESTRATEGIAS
DIDÁCTICAS
EVIDENCIAS DEL APRENDIZAJE
(Producto/Desempeño/Actitud/Contenido)
UNIDAD/MÓDULO/SESIÓN SEMANA
SESION 01 Semana 01
Explica los
beneficios
Se identifica de
manera
Tema 01: La
administración y las
Preguntas
exploratorias
Evidencia de Actitud: Puntualidad en asistencias a
clases, responsabilidad en cumplimiento de trabajos,

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SESION 01: La Administración y
las organizaciones
potenciales y la
importancia de
la planeación en
una
organización.
Distingue los
diversos tipos de
planes
organizacionales.
positiva con la
necesidad de
poner en
práctica un
sistema de
control
efectivo.
Se estimula por
desarrollar en
su vida
personal los
factores de
contingencia
en el proceso
de control.
organizaciones
1.1. Presentación del
sílabo
1.1. Definición de la
Administración. El
valor de estudiar
administración.
1.2. Administrar:
¿ciencia o arte?
1.3. Las
organizaciones:
características y su
importancia en la
sociedad
1.3.1. ¿Qué es una
organización?
1.3.2. Características
de las organizaciones
1.3.3. Importancia
de las organizaciones
1.3.4. Grupos de
interés (stakeholders)
Dinámicas de
exploración
Organizadores
visuales:
mapas
conceptuales,
mapas
mentales
Estudio y
análisis de
casos
predisposición y actitudes positivas en clase.
SESION 02
SESION 02 - El entorno de las
organizaciones
Semana 02
Explica los
beneficios
potenciales y la
importancia de
la planeación en
una
organización.
Distingue los
diversos tipos de
planes
organizacionales.
Preguntas
exploratorias
Dinámicas de
exploración
Organizadores
visuales:
Tema 02: Las
organizaciones y su
entorno,
2.1 ¿Por qué son
importante los
gerentes?
2.2. ¿Quiénes son los
gerentes y qué
hacen?
Preguntas
exploratorias
Dinámicas de
exploración
mapas
conceptuales,
mapas
mentales
Estudio y
análisis de
casos
Evidencia de Actitud: Puntualidad en asistencias a
Semana 03

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2.3. Eficiencia y
eficacia
2.4. Niveles
gerenciales
2.5. Roles gerenciales
2.6. Habilidades
gerenciales
2.7 Competencias
duraderas del
administrador
Tema 3: Las
organizaciones y su
entorno,
3.1. ¿Qué es el
entorno externo y
cuáles son sus
componentes?
3.1.1 El entorno
externo
3.1.2 Componentes
del entorno
3.2. ¿Por qué es
importante conocer
el entorno externo?
3.3. ¿Cómo se ven
afectados los
gerentes por el
entorno externo?
3.4. ¿Qué es la
Responsabilidad
Social?

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3.5. Ética en la
administración
3.5.1 ¿Cómo debe
ser un código de
ética?
3.5.2 ¿Cuáles serían
las funciones de este
comité de ética?
3.6. La confianza
como base de la
administración al
cambio.
3.7. La administración
en un entorno global.
SESION 03
SESION 03 - La Estrategia
Semana 04
Distingue los
diversos tipos de
planes
organizacionales.
Se familiariza
con el
desarrollo de
las
competencias
gerenciales
básicas.
Aprecie y
valore el
significado de
la Dirección
como una
función síntesis
de la
administración.
Se entusiasme
por desarrollar
habilidades y
destrezas de
liderazgo en las
organizaciones
de todo tipo.
Tema 04: Estrategia
empresarial
4.1. Nociones de
estrategia.
4.2. ¿Qué es una
estratégica?
4.3. Importancia de
las estrategias
4.4. Componentes de
la estrategia
empresarial.
Tema 05: Tipos de
estrategias
Tipos de estrategias
empresariales
colaborativo y
autónomo
Dinámicas de
exploración
Organizadores
visuales:
mapas
conceptuales,
mapas
mentales
Evidencia de Actitud 1:
Puntualidad en asistencias a clases, responsabilidad
en cumplimiento de trabajos, predisposición y
actitudes positivas en clase.
Evidencia de desempeño 1: Foro de debate y
argumentación
Semana 05

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5.1. Estrategias
competitivas.
5.2. Evaluación de la
estrategia
empresarial.
5.3. Administración
de la estrategia.
5.4. Proceso
administrativo.
SESION 04
SESION 04 - Planeación
Semana 06
Identifica el
proceso
administrativo
en una
organización y
propone mejoras
en planificación,
organización,
dirección y
control acorde a
su contexto
empresarial
Aprecie y
valore el
significado de
la Dirección
como una
función síntesis
de la
administración.
Se entusiasme
por desarrollar
habilidades y
destrezas de
liderazgo en las
organizaciones
de todo tipo.
Tema 06: La función
de planeación
6.1. El qué y el
porqué de la
planeación
6.2. Características
de la planeación
estratégica
6.3. Estructura de
un plan estratégico
6.4. Valores
corporativos
6.5. Objetivos
estratégicos,
estrategias y políticas.
6.6. Análisis FODA
6.7.
Establecimiento de
objetivos y desarrollo
de planes
6.8. Temas
contemporáneos
colaborativo y
autónomo
Dinámicas de
exploración
Organizadores
visuales:
mapas
conceptuales,
mapas
mentales
Evidencia de Actitud 1: Puntualidad en asistencias a
Semana 07

4/9/22, 20:31 Sílabo
relativos a la
planeación.
Tema 7: La
Planeación
Estratégica, Táctica y
operacional
7.1. Características
de la planeación
estratégica
7.2. Etapas de la
planeación
estratégica
7.3. Concepto,
Características,
Procesos, elementos,
fases
7.4. Implementación
de planes tácticos
7.5. Flujogramas,
Lista de verificación,
Diagrama de Gannt
SESION 05
SESION 05 - La función de
organización
Semana 08
Define y
caracteriza la
naturaleza de la
dirección y el
liderazgo.
Comprende el
alcance de los
conceptos
fundamentales
de la motivación,
el liderazgo y la
comunicación.
Aprecie y
valore el
significado de
la Dirección
como una
función síntesis
de la
administración.
Se entusiasme
por desarrollar
habilidades y
destrezas de
Evaluación Parcial
Tema 08: Función de
Organización
7.1. Organización
formal e informal
7.2. División
organizacional: el
departamento
Preguntas
exploratorias
Trabajo
colaborativo y
autónomo
Dinámicas de
exploración
Organizadores
visuales:
Evidencia de conocimiento 1: Examen Parcial
Semana 09

4/9/22, 20:31 Sílabo
liderazgo en las
organizaciones
de todo tipo.
7.3. Las cuatro
piedras angulares del
diseño organizacional
7.4. Jerarquía
administrativa
7.5. Amplitud
administrativa
SESION 06
SESION 06 - Diseño
organizacional
Semana 10
Define y
caracteriza la
naturaleza de la
dirección y el
liderazgo.
Comprende el
alcance de los
conceptos
fundamentales
de la motivación,
el liderazgo y la
comunicación.
Aprecie y
valore el
significado de
la Dirección
como una
función síntesis
de la
administración.
Se entusiasme
por desarrollar
habilidades y
destrezas de
liderazgo en las
organizaciones
de todo tipo.
Tema 9: Diseño de la
estructura
organizacional
9.1. Especialización
del trabajo
9.2.
Departamentalización
9.3. Cadena de
mando
9.4. Tramo de
control
9.5. Centralización
y descentralización
9.6. Estructuras
mecanicista y
orgánica.
9.7. Factores de
contingencia que
afectan la decisión
estructural
9.8. Diseños
organizacionales
tradicionales
Preguntas
exploratorias
Trabajo
colaborativo y
autónomo
Dinámicas de
exploración
Organizadores
visuales:
Semana 11

4/9/22, 20:31 Sílabo
Dirección
10.1. ¿Qué es la
función de dirección?
10.2. Factores
humanos en la
administración
10.3. La motivación
10.4. Teoría de la
jerarquía de las
necesidades de
Maslow
10.5. La teoría de
motivación – higiene
de Herzberg
10.6. Teoría del
reforzamiento de
Skinner
10.7 Técnicas
especiales de
motivación
SESION 07
SESION 07 - La función de control
Semana 12
Describe el
proceso de
control y
distingue los
diferentes tipos
de control en
administración.
Se identifica de
manera
positiva con la
necesidad de
poner en
práctica un
sistema de
control
efectivo.
Se estimula por
desarrollar en
su vida
personal los
Tema 11: Liderazgo
11.1.
Enriquecimiento del
puesto
11.2. Definición de
liderazgo
11.3. Componentes
del liderazgo
11.4. Enfoques en las
características del
Preguntas
exploratorias
Trabajo
colaborativo y
autónomo
Dinámicas de
exploración
Organizadores
visuales:
mapas
conceptuales,
mapas
mentales
Evidencia de desempeño 2: Foro de debate y
argumentación
Semana 13

4/9/22, 20:31 Sílabo
factores de
contingencia
en el proceso
de control.
liderazgo
11.5.
Comportamientos y
estilos de liderazgo
11.6. Liderazgo
transaccional y
transformacional
Control
12.1. ¿Qué es el
control?
12.2. Proceso de
control básico
12.3. Niveles de
control
12.4. Control
estratégico
12.5. Tipos de
control estratégico
12.6. Puntos de
control clave,
estándares y puntos
de referencia
SESION 08
SESION 08 - La
retroalimentación
Semana 14
Define y
caracteriza la
naturaleza de la
dirección y el
liderazgo.
Comprende el
alcance de los
conceptos
Se entusiasme
por desarrollar
habilidades y
destrezas de
liderazgo en las
organizaciones
de todo tipo.
Tema 13: Feedback
13.1. El control como
sistema de
realimentación
13.2. Control
preventivo y
anticipativo
Preguntas
exploratorias
Trabajo
colaborativo y
autónomo
Dinámicas de
exploración
EVIDENCIAS DE PRODUCTO 1: Presentación y
exposición de trabajo integrador
Semana 15

4/9/22, 20:31 Sílabo
fundamentales
de la motivación,
el liderazgo y la
comunicación.
13.3. Control del
desempeño general
13.4. Control táctico
13.5. Control
operacional
Presentación y
exposición de trabajo
integrador
Organizadores
visuales:
SESION 09
SESION 09 - EVALUACIÓN FINAL
Semana 16
Conoce el
significado de la
estructura
organizacional e
identifica los
conceptos
básicos del
diseño de la
organzación
Aprecie y
valore el
significado de
la Dirección
como una
función síntesis
de la
administración.
Se entusiasme
por desarrollar
habilidades y
destrezas de
liderazgo en las
organizaciones
de todo tipo.
EVALUACIÓN FINAL Anállisis de casos Evidencia de conocimiento 2: Examen Final
Examen de Aplazados
VI. EVIDENCIAS DEL APRENDIZAJE
EVIDENCIA DESCRIPCIÓN DE LA EVIDENCIA
INSTRUMENTO
DE
EVALUACIÓN
EVIDENCIA DE DESEMPEÑO 1: Foro de debate y
argumentación
A través de casos, los estudiantes analizarán lo solicitado por el docente
según el tema correspondiente a la sesión, generando entre ellos el
debate correspondiente
Rúbrica

4/9/22, 20:31 Sílabo
EVIDENCIA DE CONTENIDO 1: Evaluación Parcial Unidad I La evaluación aborda los contenidos teóricos de la I unidad, se evalúa a
través de una prueba escrita.
Cuestionario
de preguntas
EVIDENCIA DE ACTITUD 1: puntualidad, asistencias a clases en
línea, participación activa en actividades en aula virtual y en
clases en línea
Puntualidad, asistencias a clases en línea, participación activa en
actividades en aula virtual y en clases en línea
Registro de
asistencia y
check list
EVIDENCIA DE DESEMPEÑO 2: Foro de debate y
argumentación
A través de casos, los estudiantes analizarán lo solicitado por el docente
según el tema correspondiente a la sesión, generando entre ellos el
debate correspondiente
Rúbrica
EVIDENCIAS DE PRODUCTO 1: Presentación y exposición de
trabajo integrador
Se evalúa la presentación y exposición Final del Trabajo integrador Rúbrica
EVIDENCIA DE CONTENIDO 2: Evaluación Final Unidad II
La evaluación aborda los contenidos teóricos de todo el curso, se evalúa a
través de una prueba escrita.
Cuestionario
de preguntas
EVIDENCIA DE ACTITUD 2: puntualidad, asistencias a clases en
línea, participación activa en actividades en aula virtual y en
clases en línea
Puntualidad, asistencias a clases en línea, participación activa en
actividades en aula virtual y en clases en línea
Registro de
asistencia y
check list
VII. SISTEMA DE EVALUACIÓN
7.1. El sistema de calificación
EVIDENCIA CÓDIGO PESO
FECHA DE PRESENTACIÓN O
DESARROLLO
EVIDENCIA DE DESEMPEÑO 1: Foro de debate y argumentación ED1 15% Sesión 03 semana 05
EVIDENCIA DE CONTENIDO 1: Evaluación Parcial de Unidad I EC1 10% Sesión 05 - Semana 8
EA1 10% Permanente

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EVIDENCIA DE ACTITUD 1: puntualidad, asistencias a clases en línea, participación activa en actividades en
aula virtual y en clases en línea
EVIDENCIA DE DESEMPEÑO 2: Foro de debate y argumentación ED2 15% Sesión 07 semana 13
EVIDENCIAS DE PRODUCTO: Presentación y exposición de trabajo integrador EP 30% Sesión 08 semana 15
EVIDENCIA DE CONTENIDO 2: Evaluación Final (Semana 16°) EC2 10% Sesión 09 semana 16
EVIDENCIA DE ACTITUD 2: puntualidad, asistencias a clases en línea, participación activa en actividades en
aula virtual y en clases en línea
EP2 10% Permanente
7.2. Fórmula de calificación
Promedio Final = (ED1*0.15 + EC1*0.10+EA1*0.10) + (ED2*0.15 + EP*0.30+ EC2*0.10 + EA2*0.10)
7.3. Consideraciones
Con respecto a las asistencias:
- Se inhabilita del curso aquellos, estudiantes que cuenten con 30% o más de inasistencias a las sesiones de clases programadas.
- Se aceptará justificación por causas de salud, problemas de falla de conectividad a internet o casos de fuerza mayor. Esta deberá ser
presentada dentro de las 24 horas, con las evidencias o documentación sustentatoria debida (certi?cados, capturas de pantalla, otros).
Con respecto a los requisitos de aprobación:
- En el proceso de calificación se utilizará la escala de 0 a 20 puntos, siendo el mínimo aprobatorio 11 (once).
Con respecto al examen de aplazados
- Se rendirá examen de aplazados siempre y cuando hayan obtenido promedio entre 8.5 y 10.4

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- La nota promocional experiencia curricular será el promedio simple entre la nota desaprobatoria y la nota del examen de aplazado. El examen
de aplazados considera los temas de todo el curso.
VIII. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA EL APRENDIZAJE
8.1. Herramientas tecnologicas generales
- Campus Virtual: Herramienta que será empleada para acceder al curso, visualización del sílabo, registro de notas, registro asistencia, acceso a la
base de datos: Ebsco, Proquest, Scopus, vLex, etc. De la misma forma, permitirá el acceso al Aula Virtual, entro otros componentes académicos
administrativos.
- Aula Virtual: OPEN LMS, es la herramienta que sustenta el aula virtual, espacio donde se integrará la comunicación didáctica (asincrónica y
sincrónica) entre los estudiantes y el docente, además será empleada para organizar y acceder al contenido, a los recursos y a las actividades de
evaluación.
- Plataforma de vídeo conferencia: ZOOM, herramienta para el desarrollo de las clases en línea y la comunicación didáctica sincrónica o en tiempo
real, entre el estudiante y el docente, con fines de desarrollar los contenidos y las actividades programadas en el sílabo.
8.2. Herramientas específicas para el curso
Herramientas tecnologías generales
- Campus virtual: Herramienta que será empleada para acceder al curso, visualización del sílabo, registro de notas, registro asistencia, acceso
a la base de datos: Ebsco, Proquest, Scopus, vLex, etc. De la misma forma, permitirá el acceso al Aula Virtual, entro otros componentes académicos
administrativos.
- Aula virtual: OPEN LMS, es la herramienta que sustenta el aula virtual, espacio donde se integrará la comunicación didáctica (asincrónica y
sincrónica) entre los estudiantes y el docente, además será empleada para organizar y acceder al contenido, a los recursos y a las actividades de
evaluación.
- Plataforma de videoconferencia: ZOOM, herramienta para el desarrollo de las clases en línea y la comunicación didáctica sincrónica o en
tiempo real, entre el estudiante y el docente, con fines de desarrollar los contenidos y las actividades programadas en el sílabo.
Herramientas específicas para el curso (programas, softwares de simuladores, entre otros)
- Jamboard: Se empleará esta pizarra digital, en las clases en línea para registrar lluvia de ideas, realizar actividades colaborativas, para ello, es
necesario que el alumno acceda con el correo “crece” proporcionado por la universidad.
- Ant video: Herramienta de anotación de video basada en la web, se utiliza para agregar anotaciones o comentarios a los videos alojados en la
web; VideoAnt admite la anotación de cualquier archivo de video de acceso público o video de YouTube.

4/9/22, 20:31 Sílabo
- Padlet: es una plataforma digital que ofrece la posibilidad de crear murales colaborativos, funciona como una pizarra colaborativa virtual en
la que profesor y alumnos pueden trabajar al mismo tiempo, dentro de un mismo entorno.
- Mentimeter: Permite la creación de encuestas en muy pocos minutos, de manera gratuita y sin necesidad de registros, el acceso a las
encuestas se puede realizar tanto desde dispositivos de escritorio como terminales móviles.
IX. REFERENCIAS
Antón Pérez, J. J. (2011). Empresa y administración.. Macmillan Iberia, S.A. https://elibro.net/es/ereader/bibsipan/52804?page=1
Blandez Ricalde, M. D. G. & María de Guadalupe Blandez Ricalde. (2014). Proceso administrativo.. Editorial Digital UNID.
https://elibro.net/es/ereader/bibsipan/41174?page=2
Bonatti, P. (2020). La administración del siglo XXI: organizaciones transformadoras. Pluma Digital Ediciones.
Carvajal, O. L., & Sanabria, J. A. G. (2015). Control organizacional: una mirada comparativa con el mundo/Control management: a comparative
perspective with the world/Contrôle organisationnel : un regard comparatif avec le monde/Controle organizacional: um olhar corporativo com o
mundo. Contaduria Universidad De Antioquia, (66), 175-190. https://www.proquest.com/scholarly-journals/control-organizacional-una-mirada-
comparativa-con/docview/1781341843/se-2?accountid=39560
Gasalla, J. M. (2015). La dirección de personas. Editorial UOC. https://elibro.net/es/lc/bibsipan/titulos/57910
Jiménez Nieto, J. I. (1976). Teoría general de la Administración. La ciencia administrativa a la luz del análisis sistemático (Miguel
Beltrán). Documentación Administrativa, (170) https://www.proquest.com/scholarly-journals/teoría-general-de-la-administración-
ciencia/docview/2012171529/se-2?accountid=39560
Kafka, F. (2003). El proceso. El Cid Editor. https://elibro.net/es/ereader/bibsipan/35738?page=1
Luis Enrique De, L. V. (1959). Principios generales de la organización administrativa. Documentación Administrativa, (13)
https://www.proquest.com/scholarly-journals/principios-generales-de-la-organización/docview/2012254959/se-2?accountid=39560
Luna González, A. C. (2015). Proceso administrativo. Grupo Editorial Patria. https://elibro.net/es/ereader/bibsipan/39415?page=2
Moreno-Salamanca, A. & Pinzón Ríos, C. P. (2020). Dirección empresarial: ¿cómo navegar en tiempos de crisis?.. Universidad de La Sabana.
https://elibro.net/es/lc/bibsipan/titulos/165684
Rojas López, M. D. (2011). Planeación estratégica: fundamentos y casos.. Ediciones de la U. https://elibro.net/es/ereader/bibsipan/70197?page=1

4/9/22, 20:31 Sílabo
Salgado Benítez, J. Guerrero López, L. & Salgado Hernández, N. (2016). Fundamentos de Administración.. Grupo Editorial Éxodo.
Santistevan, M. E. M. (2016). LA TEORÍA ORGANIZACIONAL: ANÁLISIS DE SU ENFOQUE EN UNA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y SU DIFERENCIA EN
UNA ADMINISTRACIÓN PRIVADA. Revista Enfoques, 14(25), 127-143. https://www.proquest.com/scholarly-journals/la-teoría-organizacional-
análisis-de-su-enfoque/docview/1857749452/se-2?accountid=39560
Santos Urda, B. & Bueno Hernández, Y. (2016). Fundamentos de administración de empresas: ejercicios prácticos.. Editorial Universidad Autónoma
de Madrid. https://elibro.net/es/ereader/bibsipan/54022?page=1
Torres Hernández, Z. (2015). Planeación y control.. Grupo Editorial Patria. https://elibro.net/es/ereader/bibsipan/39408?page=1
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