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Portafolio
Univerdidad Americana
Facultad en Negocios
Contabilidad y Auditoria
Nombre:
Rosmery Suira
Cédula:
4-749-404
Materia:
Administración en el Contexto Global
Profesora:
Carmen Perea
TEMÁTICA DEL CURSO
I. DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA : ADMINISTRACIÓN EN EL
CONTEXTO GLOBAL
ABREVIATURA : ADM
CÓDIGO : 001.
HORAS TEÓRICAS : 48
HORAS PRÁCTICAS : 0
TOTAL DE CRÉDITOS : 3
CUATRIMESTRE : 4
PRERREQUISITO : NO TIENE
ÁREA : PROFESIONAL
II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO
El curso de Administración en el Contexto Global es la plataforma de conocimientos para aplicar
las funciones básicas que encierra el administrar eficientemente una empresa hoy en día. El
ambiente competitivo de éste siglo ha determinado la necesidad de adecuar el mismo a los
siguientes aspectos fundamentales: la importancia de la pequeña empresa en nuestros
mercados, la calidad y la reingeniería aplicada a los procesos organizacionales, las funciones de
planeación, organización, administración del recurso humano, el liderazgo desarrollado en
aspectos tales como: comunicación, conflictos, grupos, motivación y organización. Además, se
incluye los fundamentos del control como medida de supervisión y seguimiento a los planes y
objetivos a corto y largo plazo.
La administración refleja una adecuación sistemática de los procesos aplicados a empresas hoy
en día en términos de minimizar riesgos al conocer el medioambiente empresarial, planear,
organizar, dirigir y controlar utilizando herramientas y procesos que han resultado de la evolución
de los mercados en los últimos siglos. Se justifica entonces que las carreras en el área de las
ciencias administrativas reciban conocimientos generales para aplicarlos a las organizaciones
como un medio de obtener beneficios.
III. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar las diversas teorías de la administración.
Explicar el proceso de administración compuesto por las funciones de planear, organizar, dirigir y
controlar.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Explicar el concepto de administración y los roles del administrador.
Describir los aspectos más importantes del proceso administrativo.
Describir la fase de planeación dentro de la administración.
Señalar los fundamentos esenciales de la administración de empresas.
Explicar la necesidad del uso del liderazgo eficaz dentro de las organizaciones.
Analizar el proceso de control y los métodos utilizados en ella.
IV. CONTENIDO
1. REPASO GLOBAL DE LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS.
1.1. Definición del concepto de administración.
1.2. Roles de la administración.
1.3. Por qué el futuro de los negocios se encuentra en la Pequeña Empresa.
1.4. Teorías de Henry Fayol, Frederick Taylor y Elton Mayo.
2. FUNDAMENTOS, INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS DE PLANEACIÓN
2.1. Conceptos y tipos de planes
2.2. Administración por objetivos
2.3. El proceso de planeación estratégica
2.4. Presupuestos e instrumentos de planeación operacional
2.5. Proceso de Toma de decisiones
3. FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
3.1. Conceptos básicos de diseño, división del trabajo, unidad de mando
autoridad y responsabilidad.
3.2. Enfoque contingencial en el diseño organizacional
3.3. Las estructuras organizacionales reflejan los VALORES CULTURALES
3.4. Diseños de las organizaciones para el siglo XXI
4. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y LA ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
4.1. Diseños de organizaciones tradicionales y cambiantes.
4.2. La administración de calidad total y diseño estructural.
Cultura organizacional.
4.4. El proceso de administración de recursos humanos.
4.5. Planeación estratégica de los recursos humanos.
4.6. Reclutamiento y selección.
4.7. Relaciones obreros patronales
5. LIDERAZGO
5.1. El comportamiento organizacional
5.2. Personalidad, actitudes, percepción y aprendizaje
5.3. Comportamiento de grupos
5.4. Constitución de equipos de trabajo
5.5. Teorías de la motivación tradicionales y contemporáneas
5.6. Liderazgo y supervisión
5.7. La comunicación y manejo de conflictos.
6. FUNDAMENTOS Y TÉCNICAS DE CONTROL.
6.1. Importancia del control
6.2. Proceso de control y tipos de control.
6.3. Factores contingenciales de control.
6.4. Sistemas de control de información
6.5. Controles de operaciones y financieros
V. METODOLOGÍA
Exposición de los diferentes temas por parte del profesor utilizando videos
Talleres de casos sobre la temática impartida.
Simulaciones desarrolladas en equipos de trabajo.
Técnicas expositivas.
Lecturas dirigidas.
Análisis de documentos.
Trabajos en Grupo.
RECURSOS TECNOLÓGICOS
Data Show
Tablero acrílico y piloto
Televisor y equipos de vídeo
Plataforma: Americana LearningSite (ALS), Biblioteca Virtual y Ágora Estudiantil
ACTIVIDADES:
Tareas
Charla sobre temas de administración
Videos sobre aspectos administrativos
Trabajo cooperativo
VI. EVALUACIÓN
2 Exámenes Parciales 15% cada uno 30%
Puntualidad, foros y participación en clases 10%
Trabajos grupales, Estudio de casos, investigaciones 20%
Portafolio 10%
Examen Final 30%
Total 100%
VII. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
KOONTZ. HAROLD & WEIHRICH, HEINZ. Administracion. Una Perspectiva Global, 13ª Edición McGraw
Hill, 2008.
CHIAVENATTO, IDALBERTO. Introducción a la Teoría General de la Administración, Quinta Edición.
Editora McGraw-Hill, 2005.
BESTERFIELD, Dale H. Control de Calidad. Editorial Prentice Hall. México. 1995
GÓMEZ, Guillermo. Planeación y Organización de Empresas. McGraw Hill – Octava Edición.1996.
ROBBINS Y DE CENZO. Fundamentos de Administración. Editorial Prentice Hall. México .1996
MORENO, María. Gestión de la Calidad y Diseño de Organizaciones.Editorial Prentice –Hall. 2000.
ROBBINS, Sthephens. Administration. Editorial Prentice Hall. México. 2000
STONER, Gilbert. Administración. Prentice Hall – Sexta Edición. 1998.
COMPLEMENTARIA:
KOONTZ, HAROLD y WEIHRICH, HEINZ. Elementos de Administración, 7ª Edición, México, 2007.
ROBBINS, Sthephens. La Administración en el Mundo de Hoy. Editorial Prentice Hall. México 1997.
DUBRIN, Andrew J. Fundamentos de administración. --5a. ed. Editorial: México : International Thomson
Editores, 2000.
HERSEY, Paul. Administración del comportamiento organizacional : liderazgo situacional . -- 7a. ed. --
Editorial: México : Prentice Hall, 1999
BOLMAN, Lee G. Organización y liderazgo : el arte de la decisión. -- Editorial: Buenos Aires : Addison
Wesley Iberoamericana, 1995.
Apuntes
Administración en el contexto global
Carmen perea:65111645. carmenperea2013@hotmail.com
Importancia de la pequeña empresa en nuestros mercados.
◦ Teoría de administración
◦ Proceso de administración
◦ Fase de planeación
Book. Administración (PDF)
Octava edición - Stephen P. Y Robbins
Evaluación
3 parciales. 30%
Asistencia y participación. 10%
Portafolio. 10%
Tareas, investigaciones 20%
Examen final. 30%
Portafolio
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◦ Presentación
◦ Descripción del curso
◦ Apuntes
◦ Material de apoyo al curso (libro)
◦ Parciales (corregidos)
◦ Taller en clase
◦ Tareas
◦ Conclusiones propias
Material de
apoyo
Libro de Administración
Autor Robbins/Coulter
12/2/19 Material de estudio para parcial
MÓDULO I
Administración: consiste en coordinar las actividades de trabajo para que se realicen eficiente y
eficazmente con otras personas y a través de ellas.
Eficiencia: implica Aprovechamiento de recursos; es decir “hacer bien las cosas”.
Eficacia: implica consecución de metas; es decir “hacer las cosas correctas”.
Las funciones administrativas son 4: Planeación, Organización, Dirección y Control
Planeación: Fijar metas, establecer estrategias y trazar planes especiales para coordinar las actividades.
Organización: Determinar qué hay que hacer, cómo hay que hacerlo y quién va a hacerlo.
Dirección: Dirigir y motivar a los participantes y resolver los conflictos.
Control: Vigilar las actividades para asegurarse de que se realizan como se planeó.
Según Robert L. Katz las habilidades que necesitan los gerentes son estas tres:
Habilidades técnicas: Conocimientos y competencia en un campo especializado.
Habilidades de trato personal: Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente
como en grupo.
Habilidades conceptuales: Capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas.
Los roles de los gerentes son producto de los estudios realizados por Henry Mintzberg. Estos roles se
refieren a la Categorías particulares del comportamiento administrativo y se agrupan en:
Roles personales: Roles del gerente que tienen que ver con la gente y otros deberes de índole protocolaria
y simbólica.
Roles informativos: Roles del gerente que consisten en recibir, almacenar y difundir información.
Roles de decisión: Roles del gerente que giran en torno a la toma de decisiones.
Las seis principales perspectivas sobre la administración son:
Administración científica: Frederick Taylor hizo uso del método científico para determinar “la mejor
manera” de hacer un trabajo.
Teorías generales: investigadores como Fayol y Weber desarrollaron teorías generales de lo que hacen los
gerentes y lo que constituye la buena práctica administrativa
Método cuantitativo: consiste en aplicar técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones.
Comportamiento organizacional: es el estudio de las acciones (conductas) de las personas en el trabajo.
Enfoque sistémico: se coordinan las actividades laborales de las partes de la organización y aseguran que
éstas trabajen juntas para lograr las metas.
Enfoque de las contingencias: plantea que para enfrentan situaciones distintas (contingencias), se
necesitan métodos diversos de administración.
. Los principios son los siguientes:
◦ División del trabajo. La especialización aumenta la producción.
◦ Autoridad. Los gerentes deben ser capaces de dar órdenes.
◦ Disciplina. Los empleados deben obedecer y respetar las reglas.
◦ Unidad de mando. Se debe recibir órdenes sólo de un superior.
◦ Unidad de dirección. Que exista un solo plan de acción que guíe a gerentes y empleados.
◦ Subordinación de los intereses de los individuos al interés general. Un empleado o grupo no debe estar
sobre los intereses de la empresa.
◦ Remuneración. Pago justo a los trabajadores por sus servicios.
◦ Centralización. Los subordinados participan en la toma de decisiones.
◦ Cadena de escalafón. Es la línea de autoridad de la dirección superior a los rangos inferiores.
◦ Orden. Personas y materiales deben estar en el lugar correcto.
◦ Equidad. Gerentes corteses y justos con sus subordinados.
◦ Estabilidad de la antigüedad del personal. Planeación ordenada del personal para que haya reemplazos por
vacantes.
◦ Iniciativa. Los empleados autorizados para originar y llevar a cabo planes se esfuerzan más.
◦ Espíritu de grupo. Promoverlo fomenta la armonía y la unidad en la organización.
◦ MÓDULO II
◦ La Planeación se define como el acto de definir las metas de la organización, determinar las estrategias
para alcanzarlas y trazar planes para integrar y coordinar el trabajo de la organización
◦ Los objetivos de la planeación son:
◦ Marca una dirección
◦ Reduce la incertidumbre
◦ Reduce los desechos y las redundancias
◦ Establece los criterios para controlar
◦ Se planea porque se establece la base para las demás actividades de los gerentes.
◦ La planeación se hace estableciendo metas y planes.
◦ Las metas son los resultados deseados para individuos, grupos y organizaciones enteras. Y pueden ser
económicas o estratégicas.
◦ Los planes son documentos en los que se explica cómo se van a alcanzar las metas, y por lo regular se delinea la
asignación de recursos, calendarios y otras acciones necesarias para concretar las metas Y pueden ser:
◦ Estratégicos: que se aplican a toda la organización, fijan sus metas generales y tratan de posicionarla en su
contexto
◦ Operativos: que especifican los detalles de cómo van a alcanzarse las metas generales.
◦ De largo plazo: cuyo horizonte temporal rebasa los tres años.
◦ De corto plazo: que abarcan un año o menos.
◦ Específicos: detallados sin margen para interpretaciones.
◦ Direccionales: flexibles que establecen lineamientos generales
◦ Único: destinado a satisfacer las necesidades de una sola ocasión.
◦ Permanentes: continuos que encauzan las actividades que se realizan repetidamente.
◦ El proceso de la administración estratégica comprende las siguientes seis etapas:
◦ Identificar la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización: permite conocer la
finalidad de la empresa, sus metas actuales y estrategias que se aplican.
◦ Análisis externo: : se evalúan el exterior de la organización para determinar las oportunidades y
amenazas del FODA
◦ Análisis interno: se evalúan los recursos a lo interno d ela organización para determinar las fortalezas y
debilidades del FODA.
◦ Formulación de estrategias: establecer una lista de estratégicas y elegir las eficaces para la organización
◦ Puesta en marcha de las estrategias: poner planes y estrategias en acción.
◦ Evaluación de los resultados: consiste en revisar si las estrategias implementadas fueron o no eficaces;
y si se requieren ajustes
◦ Las etapas del proceso de toma de decisiones son:
◦ Identificar un problema: se da porque existe de una discrepancia entre la situación actual y la situación
deseada
◦ Identificar los criterios de decisión: determinar qué es pertinente para tomar una decisión
◦ Asignar pesos a los criterios: de acuerdo a su importancia se les da una ponderación para asignarles la
prioridad correcta en la decisión
◦ Desarrollar las alternativas: se hace una lista de las alternativas más apropiadas.
◦ Analizar las alternativas: se evalúan las alternativas según los criterios antes establecidos.
◦ Seleccionar una alternativa: se elige la alternativa más óptima de la lista.
◦ Implementar la alternativa: se divulga y ejecuta la alternativa elegida con el apoyo de todos.
◦ Evaluar la eficacia de la decisión: se busca saber si se resolvió el problema a través de la evaluación de los
resultados
◦ Las Técnicas para asignar recursos son:
◦ Elaboración de presupuestos: se define el plan numérico para distribuir recursos a actividades específicas
◦ Programación Se detallan las actividades que hay que hacer, el orden, el responsable y el tiempo
◦ Análisis del punto de equilibrio: permite identificar el punto en el que los ingresos totales bastan para cubrir
los costos totales
◦ Programación lineal: permite resolver problemas de distribución de recursos.
Parciales
Taller en clase
Taller en clase
◦ 19/2/19 crear un cuadro sinoptico
◦ Responda a las siguientes preguntas
◦ 1- Que es planeacion Y cuales son sus objetivos
◦ 2- Porque y como planear
◦ 3- Cuales son los tipos de planes
◦ 4- Mencione y describa las 6 etapas del proceso de planeacion y estrategicas
◦ 5- Mencione Y describa el proceso de toma de decisiones
◦ 6-mencione y describa Las tecnicas para asignar recursos.
Tareas
29/2/19 Administracion en el contexto
Global
◦ Importancia de la empresa en nuestro Mercados
◦ Teoria de la Administracion
◦ Proceso de administracion
◦ Fase de planeacion.
5/2/19 Investigacion
Investigación
◦ 29/1/19
◦ Investigue la importancia de la pequeña
empresa en nuestro mercados
◦ Que es administrar
◦ Que es contexto
◦ Cuales son los contextos en una empresa.
Conceptos (34)
Consiste en coordinar las
actividades de trabajos de modos
que se realicen de manera eficiente
y eficaz con otra personas y a
través de ella.
Funciones (36)
 Planeación
 Organización
 Dirección
 Control
Habilidades (39889)
 Las habilidades técnicas .
 Las habilidades de trato
personal.
 Las habilidades
Conceptuales.
Teorías (57)
Henry Fayol: describió la administración como un conjunto
universal de funciones que incluyen las planificación,
organización dirección y coordinación y control.
Max Weber : estudio la actividad organizacional y describió
un tipo de organización ideal que llamo burocracia.
Frederick Taylor: realizo la mayor parte de su trabajo en
las siderúrgicas midavle y bethlem Steel en Pensilvania
era ingeniero mecánico de formación cuáquera y puritana,
le asombraba la ineficiencia delos trabajadores .
Elton Mayo: participo como asesores de estudio así
comenzó una relación que se prolongó hasta 1932 y
abarco numerosos experimentos de rediseño.
Administración
Habilidades
Administrativas
Habilidades técnicas:
Son los conocimientos y competencia en un
campo especializados, como ingeniería, computo,
contabilidad o manufactura. Estas habilidades son
mas importantes en los niveles inferiores de la
administración, pues estos gerentes tratan
directamente con los empleados que hacen el
trabajo de la organización.
Habilidades conceptuales:
Son las que deben poseer los gerentes para pensar y
conceptuar situaciones abstractas y complicadas. Con
estas habilidades los gerentes contemplan la
organización en su totalidad, comprenden las relaciones
entre sus unidades y ven el lugar que ocupa en el
entorno general.
Habilidades trato personal:
Consiste en la capacidad de trabajar bien con otra personas, tanto en
forma individual como en grupo. Como los gerentes tratan directo con
las personas, estas habilidades son cruciales. Los gerentes que las
poseen son capaces de sacar lo mejor de su personal. Saben cómo
comunicarse, motivar, dirigir e infundir entusiasmo y confianza .
Dirección:
Los gerentes dirigen cuando motivan
a sus subordinados, influyen en los
individuos y los equipos mientras
hacen su trabajo, eligen el mejor
canal de comunicación o de
cualquiera otra manera se ocupan del
comportamiento de los empleados.
Organización:
cuando los gerentes organizan,
determinan que tareas hay que
hacer, como se agrupan, quien
rinde cuentas a quien y donde se
toman las decisiones.
En todas organizaciones hay
personas y el gerente debe trabajar
con ellas y a través de ellas para
alcanzar las metas de las
organización.
Control:
Es preciso evaluar si las cosas van
como estaba previsto. Hay que
comparar el desempeño real con las
metas fijadas con antelación. Si hay
desviación significativas , es deber de
la administración retomar las riendas
del desempeño. Este proceso de
vigilar, comparar y corregir es lo que
entendemos por la función de control.
Planeación:
Definen las metas, fijan las
estrategias para alcanzarlas y trazan
planes para integrar y coordinar las
actividades.
Funciones
Administrativas
Roles de decisión:
Giran en torno a la toma de
decisiones. Los cuatro roles
de decisión son: empresario,
manejador de
perturbaciones, distribuir de
recursos y negociador.
Roles de gerente:
Se refiere a las categorías
particulares de comportamiento
administrativos.( piense en los
roles que representa y las
conductas que se espera que
tenga en sus roles de estudiantes,
hermano empleado y voluntario,
etc.).
Roles Interpersonales:
Son aquellos que tienen que ver con
la gente (subordinados e individuos
que no pertenecen a la
organización) y otros deberes de
índole protocolarias y simbólica. Los
tres roles interpersonales son figura
de autoridad, líder y enlace.
Roles Informativos:
Consiste en recibir, almacenar
y difundir información.
Los tres roles incluyen el del
supervisor, el de difusor y el
vocero.
Roles de Gerente
ACTIVIDAD DE REPOSICIÓN
el siguiente cuestionario buscando las respuestas en el capitulo 10 del libro
ENTREGA: sábado 9 de marzo de 2019
1- ¿Cómo se define el concepto de organización?
◦ se define como el proceso de crear la estructura de una organización. Ese procesó es importante y sirve para muchos
propósitos . El desafío para los gerentes es diseñar una estructura organizacional que permita a los empleados realizar su
trabajo con eficiencia y eficacia.
2-¿Qué es una estructura organizacional?
◦ Es la distribución formal de los empleos dentro de una organización.
3-¿Qué es el diseño organizacional?
◦ proceso que involucra decisiones sobre seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de
mando, amplitud de control, centralización y descentralización, y formalización.
4-¿Describa los seis elementos sobre los que el diseño organizacional involucra decisiones?
Especialización del trabajo para describir el grado en el que las actividades de una organización se dividen en
tareas separadas.
Departamentalización El fundamento mediante el cual se agrupan las tareas se denomina departamentalización.
La cadena de mando es la línea continua de autoridad que se extiende de los niveles organizacionales más altos
a los más bajos y define quién informa a quién.
amplitud de control es importante porque, en gran medida, determina el número de niveles y gerentes que tiene
una organización.
centralización-descentralización es relativo, no absoluto, es decir, una organización nunca es completamente
centralizada o descentralizada.
La formalización se refiere al grado en el que los trabajos de una organización están estandarizados, y en el que
las normas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados.
5-¿Describa los dos modelos genéricos de diseño organizacional: mecanicistas y orgánicas
◦ Una organización mecanicista es una estructura rígida y muy controlada. Se caracteriza por un alto grado de especialización, una
departamentalización rígida, amplitudes de control reducidas, alto grado de formolización, una red de información limitada
(principalmente comunicación hacia abajo), y poca participación en la toma de decisiones de los empleados de niveles inferiores.
◦ La organización orgánica, que es una estructura muy adaptable y flexible, así como la organización mecanicista es rígida y estable.
6-Describa las cuatro variables de contingencia con las que los gerentes pueden saber cuál es la estructura adecuada en las
empresas.
◦ Estrategia y estructura la estructura de una organización debe facilitar el logro de los objetivos. Como los objetivos reciben la
influencia de la estructura de la organización, es lógico que la estrategia y la estructura deben estar estrechamente vinculadas.
◦ Tamaño y estructura Hay muchas pruebas de que el tamaño de una organización afecta de manera significativa a su estructura.
◦ Tecnología y estructura Toda organización tiene por lo menos una forma de tecnología para convertir sus insumos en resultados.
◦ Incertidumbre ambiental y estructura El ambiente de la organización y su grado de incertidumbre como limitante del poder de
decisión de la gerencia.
7- Describa las tres categorías en las que Woodward dividió las empresas.
◦ La producción de unidades, describía la producción de artículos en unidades o lotes pequeños.
◦ La producción masiva, describía la producción de grandes lotes.
◦ producción de procesos, incluía la producción de procesos continuos.
8- Describir cada una de las cinco formas de departamentalización.
◦ La departamentalización funcional agrupa los trabajos según las funciones desempeñadas.
◦ La departamentalización de productos agrupa los trabajos por línea de productos. En este enfoque, cada área importante de
productos se coloca bajo la autoridad de un gerente que es responsable de todo lo que tiene que ver con esa línea de productos.
◦ La departamentalización geográfica agrupa los trabajos con base en el territorio o la geografía, como las regiones del sur,
medio oeste o noroeste, o quizá las regiones estadounidense, europea, latinoamericana y de Asia y el Pacífico.
◦ La departamentalización de procesos agrupa los trabajos con base en el flujo de productos o clientes.
◦ departamentalización de clientes agrupa los trabajos con base en los clientes que tienen necesidades y problemas comunes,
los cuales se pueden atender mejor al tener especialistas para cada uno ellos.
9- ¿Qué son los equipos interfuncionales?
◦ Son grupos de individuos que son expertos en varias especialidades y que trabajan juntos.
10-Explique la diferencia entre cadena de mando, autoridad, responsabilidad y unidad de mando.
◦ La cadena de mando es la línea continua de autoridad que se extiende de los niveles organizacionales más altos a los más bajos y define quién informa a quién.
◦ Autoridad se refiere a los derechos inherentes de un puesto gerencial para decir al personal qué hacer y esperar que lo haga.
◦ unidad de mando ayuda a mantener el concepto de una línea continua de autoridad.
◦ responsabilidad Conforme los gerentes coordinan e integran el trabajo de los empleados, éstos asumen la obligación de llevar a cabo cualquier tarea asignada. Esta
obligación o expectativa de desempeño.
11-Explique los tres diseños organizacionales tradicionales.
◦ Estructura simple Una estructura simple es un diseño organizacional con escasa departamentalización, amplitudes de control extensas, autoridad centralizada en una sola
persona y poca formalización.
◦ Estructura funcional es un diseño organizacional que agrupa especialidades ocupacionales similares o relacionadas.
◦ Estructura de divisiones es una estructura organizacional integrada por unidades o divisiones de negocios separadas.
12- Explique las estructuras de equipos, de matriz y de proyectos.
◦ La estructura de matriz es una estructura organizacional que asigna especialistas de diferentes departamentos funcionales para
trabajar en uno o más proyectos dirigidos por gerentes de proyecto.
◦ Estructura de proyectos, en la que los empleados trabajan continuamente en proyecto.
◦ Estructura de equipos En una estructura de equipos, toda la organización está integrada por grupos o equipos de trabajo.
13-Describa las organizaciones virtuales, de red y modulares
◦ organización de red, es una pequeña organización central que realiza el abastecimiento externo de funciones de negocios importantes.
◦ organización modular, de manufactura, que usa proveedores externos para proporcionar componentes o módulos de productos que
después se ensamblan en productos finales.
◦ organización virtual es la integrada por un grupo pequeño de empleados de tiempo completo, que contrata temporalmente
especialistas externos para trabajar en las oportunidades que surgen.
14-¿Qué es una organización que aprende?
◦ Es una organización que ha desarrollado la capacidad de aprender, adaptarse y cambiar continuamente
Conclusión
En esta materia estoy aprendiendo mas sobre lo que es administracion una materia que no habia
dado en el transcurso de mi carrera .
Saber como administrar sus concepto como los gerentes tienen que prepararse para sacar
adelante una empresa.
Administracion que desde el hogar tratamos de utilizar en nuestras vidas diarias ya que muestra
principios y objetivos.

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Portafolio

  • 1. Portafolio Univerdidad Americana Facultad en Negocios Contabilidad y Auditoria Nombre: Rosmery Suira Cédula: 4-749-404 Materia: Administración en el Contexto Global Profesora: Carmen Perea
  • 2. TEMÁTICA DEL CURSO I. DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA : ADMINISTRACIÓN EN EL CONTEXTO GLOBAL ABREVIATURA : ADM CÓDIGO : 001. HORAS TEÓRICAS : 48 HORAS PRÁCTICAS : 0 TOTAL DE CRÉDITOS : 3 CUATRIMESTRE : 4 PRERREQUISITO : NO TIENE ÁREA : PROFESIONAL
  • 3. II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO El curso de Administración en el Contexto Global es la plataforma de conocimientos para aplicar las funciones básicas que encierra el administrar eficientemente una empresa hoy en día. El ambiente competitivo de éste siglo ha determinado la necesidad de adecuar el mismo a los siguientes aspectos fundamentales: la importancia de la pequeña empresa en nuestros mercados, la calidad y la reingeniería aplicada a los procesos organizacionales, las funciones de planeación, organización, administración del recurso humano, el liderazgo desarrollado en aspectos tales como: comunicación, conflictos, grupos, motivación y organización. Además, se incluye los fundamentos del control como medida de supervisión y seguimiento a los planes y objetivos a corto y largo plazo. La administración refleja una adecuación sistemática de los procesos aplicados a empresas hoy en día en términos de minimizar riesgos al conocer el medioambiente empresarial, planear, organizar, dirigir y controlar utilizando herramientas y procesos que han resultado de la evolución de los mercados en los últimos siglos. Se justifica entonces que las carreras en el área de las ciencias administrativas reciban conocimientos generales para aplicarlos a las organizaciones como un medio de obtener beneficios.
  • 4. III. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Analizar las diversas teorías de la administración. Explicar el proceso de administración compuesto por las funciones de planear, organizar, dirigir y controlar. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Explicar el concepto de administración y los roles del administrador. Describir los aspectos más importantes del proceso administrativo. Describir la fase de planeación dentro de la administración. Señalar los fundamentos esenciales de la administración de empresas. Explicar la necesidad del uso del liderazgo eficaz dentro de las organizaciones. Analizar el proceso de control y los métodos utilizados en ella.
  • 5. IV. CONTENIDO 1. REPASO GLOBAL DE LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS. 1.1. Definición del concepto de administración. 1.2. Roles de la administración. 1.3. Por qué el futuro de los negocios se encuentra en la Pequeña Empresa. 1.4. Teorías de Henry Fayol, Frederick Taylor y Elton Mayo. 2. FUNDAMENTOS, INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS DE PLANEACIÓN 2.1. Conceptos y tipos de planes 2.2. Administración por objetivos 2.3. El proceso de planeación estratégica 2.4. Presupuestos e instrumentos de planeación operacional 2.5. Proceso de Toma de decisiones 3. FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN 3.1. Conceptos básicos de diseño, división del trabajo, unidad de mando autoridad y responsabilidad. 3.2. Enfoque contingencial en el diseño organizacional 3.3. Las estructuras organizacionales reflejan los VALORES CULTURALES 3.4. Diseños de las organizaciones para el siglo XXI
  • 6. 4. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y LA ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO 4.1. Diseños de organizaciones tradicionales y cambiantes. 4.2. La administración de calidad total y diseño estructural. Cultura organizacional. 4.4. El proceso de administración de recursos humanos. 4.5. Planeación estratégica de los recursos humanos. 4.6. Reclutamiento y selección. 4.7. Relaciones obreros patronales 5. LIDERAZGO 5.1. El comportamiento organizacional 5.2. Personalidad, actitudes, percepción y aprendizaje 5.3. Comportamiento de grupos 5.4. Constitución de equipos de trabajo 5.5. Teorías de la motivación tradicionales y contemporáneas 5.6. Liderazgo y supervisión 5.7. La comunicación y manejo de conflictos. 6. FUNDAMENTOS Y TÉCNICAS DE CONTROL. 6.1. Importancia del control 6.2. Proceso de control y tipos de control. 6.3. Factores contingenciales de control. 6.4. Sistemas de control de información 6.5. Controles de operaciones y financieros
  • 7. V. METODOLOGÍA Exposición de los diferentes temas por parte del profesor utilizando videos Talleres de casos sobre la temática impartida. Simulaciones desarrolladas en equipos de trabajo. Técnicas expositivas. Lecturas dirigidas. Análisis de documentos. Trabajos en Grupo. RECURSOS TECNOLÓGICOS Data Show Tablero acrílico y piloto Televisor y equipos de vídeo Plataforma: Americana LearningSite (ALS), Biblioteca Virtual y Ágora Estudiantil ACTIVIDADES: Tareas Charla sobre temas de administración Videos sobre aspectos administrativos Trabajo cooperativo
  • 8. VI. EVALUACIÓN 2 Exámenes Parciales 15% cada uno 30% Puntualidad, foros y participación en clases 10% Trabajos grupales, Estudio de casos, investigaciones 20% Portafolio 10% Examen Final 30% Total 100%
  • 9. VII. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA KOONTZ. HAROLD & WEIHRICH, HEINZ. Administracion. Una Perspectiva Global, 13ª Edición McGraw Hill, 2008. CHIAVENATTO, IDALBERTO. Introducción a la Teoría General de la Administración, Quinta Edición. Editora McGraw-Hill, 2005. BESTERFIELD, Dale H. Control de Calidad. Editorial Prentice Hall. México. 1995 GÓMEZ, Guillermo. Planeación y Organización de Empresas. McGraw Hill – Octava Edición.1996. ROBBINS Y DE CENZO. Fundamentos de Administración. Editorial Prentice Hall. México .1996 MORENO, María. Gestión de la Calidad y Diseño de Organizaciones.Editorial Prentice –Hall. 2000. ROBBINS, Sthephens. Administration. Editorial Prentice Hall. México. 2000 STONER, Gilbert. Administración. Prentice Hall – Sexta Edición. 1998. COMPLEMENTARIA: KOONTZ, HAROLD y WEIHRICH, HEINZ. Elementos de Administración, 7ª Edición, México, 2007. ROBBINS, Sthephens. La Administración en el Mundo de Hoy. Editorial Prentice Hall. México 1997. DUBRIN, Andrew J. Fundamentos de administración. --5a. ed. Editorial: México : International Thomson Editores, 2000. HERSEY, Paul. Administración del comportamiento organizacional : liderazgo situacional . -- 7a. ed. -- Editorial: México : Prentice Hall, 1999 BOLMAN, Lee G. Organización y liderazgo : el arte de la decisión. -- Editorial: Buenos Aires : Addison Wesley Iberoamericana, 1995.
  • 11. Administración en el contexto global Carmen perea:65111645. carmenperea2013@hotmail.com Importancia de la pequeña empresa en nuestros mercados. ◦ Teoría de administración ◦ Proceso de administración ◦ Fase de planeación Book. Administración (PDF) Octava edición - Stephen P. Y Robbins Evaluación 3 parciales. 30% Asistencia y participación. 10% Portafolio. 10% Tareas, investigaciones 20% Examen final. 30%
  • 12. Portafolio Slide share ◦ Presentación ◦ Descripción del curso ◦ Apuntes ◦ Material de apoyo al curso (libro) ◦ Parciales (corregidos) ◦ Taller en clase ◦ Tareas ◦ Conclusiones propias
  • 15. 12/2/19 Material de estudio para parcial MÓDULO I Administración: consiste en coordinar las actividades de trabajo para que se realicen eficiente y eficazmente con otras personas y a través de ellas. Eficiencia: implica Aprovechamiento de recursos; es decir “hacer bien las cosas”. Eficacia: implica consecución de metas; es decir “hacer las cosas correctas”. Las funciones administrativas son 4: Planeación, Organización, Dirección y Control Planeación: Fijar metas, establecer estrategias y trazar planes especiales para coordinar las actividades. Organización: Determinar qué hay que hacer, cómo hay que hacerlo y quién va a hacerlo. Dirección: Dirigir y motivar a los participantes y resolver los conflictos. Control: Vigilar las actividades para asegurarse de que se realizan como se planeó. Según Robert L. Katz las habilidades que necesitan los gerentes son estas tres: Habilidades técnicas: Conocimientos y competencia en un campo especializado. Habilidades de trato personal: Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo. Habilidades conceptuales: Capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas.
  • 16. Los roles de los gerentes son producto de los estudios realizados por Henry Mintzberg. Estos roles se refieren a la Categorías particulares del comportamiento administrativo y se agrupan en: Roles personales: Roles del gerente que tienen que ver con la gente y otros deberes de índole protocolaria y simbólica. Roles informativos: Roles del gerente que consisten en recibir, almacenar y difundir información. Roles de decisión: Roles del gerente que giran en torno a la toma de decisiones. Las seis principales perspectivas sobre la administración son: Administración científica: Frederick Taylor hizo uso del método científico para determinar “la mejor manera” de hacer un trabajo. Teorías generales: investigadores como Fayol y Weber desarrollaron teorías generales de lo que hacen los gerentes y lo que constituye la buena práctica administrativa Método cuantitativo: consiste en aplicar técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones. Comportamiento organizacional: es el estudio de las acciones (conductas) de las personas en el trabajo. Enfoque sistémico: se coordinan las actividades laborales de las partes de la organización y aseguran que éstas trabajen juntas para lograr las metas. Enfoque de las contingencias: plantea que para enfrentan situaciones distintas (contingencias), se necesitan métodos diversos de administración.
  • 17. . Los principios son los siguientes: ◦ División del trabajo. La especialización aumenta la producción. ◦ Autoridad. Los gerentes deben ser capaces de dar órdenes. ◦ Disciplina. Los empleados deben obedecer y respetar las reglas. ◦ Unidad de mando. Se debe recibir órdenes sólo de un superior. ◦ Unidad de dirección. Que exista un solo plan de acción que guíe a gerentes y empleados. ◦ Subordinación de los intereses de los individuos al interés general. Un empleado o grupo no debe estar sobre los intereses de la empresa. ◦ Remuneración. Pago justo a los trabajadores por sus servicios. ◦ Centralización. Los subordinados participan en la toma de decisiones. ◦ Cadena de escalafón. Es la línea de autoridad de la dirección superior a los rangos inferiores. ◦ Orden. Personas y materiales deben estar en el lugar correcto. ◦ Equidad. Gerentes corteses y justos con sus subordinados. ◦ Estabilidad de la antigüedad del personal. Planeación ordenada del personal para que haya reemplazos por vacantes. ◦ Iniciativa. Los empleados autorizados para originar y llevar a cabo planes se esfuerzan más. ◦ Espíritu de grupo. Promoverlo fomenta la armonía y la unidad en la organización.
  • 18. ◦ MÓDULO II ◦ La Planeación se define como el acto de definir las metas de la organización, determinar las estrategias para alcanzarlas y trazar planes para integrar y coordinar el trabajo de la organización ◦ Los objetivos de la planeación son: ◦ Marca una dirección ◦ Reduce la incertidumbre ◦ Reduce los desechos y las redundancias ◦ Establece los criterios para controlar ◦ Se planea porque se establece la base para las demás actividades de los gerentes. ◦ La planeación se hace estableciendo metas y planes. ◦ Las metas son los resultados deseados para individuos, grupos y organizaciones enteras. Y pueden ser económicas o estratégicas.
  • 19. ◦ Los planes son documentos en los que se explica cómo se van a alcanzar las metas, y por lo regular se delinea la asignación de recursos, calendarios y otras acciones necesarias para concretar las metas Y pueden ser: ◦ Estratégicos: que se aplican a toda la organización, fijan sus metas generales y tratan de posicionarla en su contexto ◦ Operativos: que especifican los detalles de cómo van a alcanzarse las metas generales. ◦ De largo plazo: cuyo horizonte temporal rebasa los tres años. ◦ De corto plazo: que abarcan un año o menos. ◦ Específicos: detallados sin margen para interpretaciones. ◦ Direccionales: flexibles que establecen lineamientos generales ◦ Único: destinado a satisfacer las necesidades de una sola ocasión. ◦ Permanentes: continuos que encauzan las actividades que se realizan repetidamente.
  • 20. ◦ El proceso de la administración estratégica comprende las siguientes seis etapas: ◦ Identificar la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización: permite conocer la finalidad de la empresa, sus metas actuales y estrategias que se aplican. ◦ Análisis externo: : se evalúan el exterior de la organización para determinar las oportunidades y amenazas del FODA ◦ Análisis interno: se evalúan los recursos a lo interno d ela organización para determinar las fortalezas y debilidades del FODA. ◦ Formulación de estrategias: establecer una lista de estratégicas y elegir las eficaces para la organización ◦ Puesta en marcha de las estrategias: poner planes y estrategias en acción. ◦ Evaluación de los resultados: consiste en revisar si las estrategias implementadas fueron o no eficaces; y si se requieren ajustes
  • 21. ◦ Las etapas del proceso de toma de decisiones son: ◦ Identificar un problema: se da porque existe de una discrepancia entre la situación actual y la situación deseada ◦ Identificar los criterios de decisión: determinar qué es pertinente para tomar una decisión ◦ Asignar pesos a los criterios: de acuerdo a su importancia se les da una ponderación para asignarles la prioridad correcta en la decisión ◦ Desarrollar las alternativas: se hace una lista de las alternativas más apropiadas. ◦ Analizar las alternativas: se evalúan las alternativas según los criterios antes establecidos. ◦ Seleccionar una alternativa: se elige la alternativa más óptima de la lista. ◦ Implementar la alternativa: se divulga y ejecuta la alternativa elegida con el apoyo de todos. ◦ Evaluar la eficacia de la decisión: se busca saber si se resolvió el problema a través de la evaluación de los resultados ◦ Las Técnicas para asignar recursos son: ◦ Elaboración de presupuestos: se define el plan numérico para distribuir recursos a actividades específicas ◦ Programación Se detallan las actividades que hay que hacer, el orden, el responsable y el tiempo ◦ Análisis del punto de equilibrio: permite identificar el punto en el que los ingresos totales bastan para cubrir los costos totales ◦ Programación lineal: permite resolver problemas de distribución de recursos.
  • 23.
  • 25.
  • 26. Taller en clase ◦ 19/2/19 crear un cuadro sinoptico ◦ Responda a las siguientes preguntas ◦ 1- Que es planeacion Y cuales son sus objetivos ◦ 2- Porque y como planear ◦ 3- Cuales son los tipos de planes ◦ 4- Mencione y describa las 6 etapas del proceso de planeacion y estrategicas ◦ 5- Mencione Y describa el proceso de toma de decisiones ◦ 6-mencione y describa Las tecnicas para asignar recursos.
  • 27.
  • 29. 29/2/19 Administracion en el contexto Global ◦ Importancia de la empresa en nuestro Mercados ◦ Teoria de la Administracion ◦ Proceso de administracion ◦ Fase de planeacion.
  • 31. Investigación ◦ 29/1/19 ◦ Investigue la importancia de la pequeña empresa en nuestro mercados ◦ Que es administrar ◦ Que es contexto ◦ Cuales son los contextos en una empresa.
  • 32. Conceptos (34) Consiste en coordinar las actividades de trabajos de modos que se realicen de manera eficiente y eficaz con otra personas y a través de ella. Funciones (36)  Planeación  Organización  Dirección  Control Habilidades (39889)  Las habilidades técnicas .  Las habilidades de trato personal.  Las habilidades Conceptuales. Teorías (57) Henry Fayol: describió la administración como un conjunto universal de funciones que incluyen las planificación, organización dirección y coordinación y control. Max Weber : estudio la actividad organizacional y describió un tipo de organización ideal que llamo burocracia. Frederick Taylor: realizo la mayor parte de su trabajo en las siderúrgicas midavle y bethlem Steel en Pensilvania era ingeniero mecánico de formación cuáquera y puritana, le asombraba la ineficiencia delos trabajadores . Elton Mayo: participo como asesores de estudio así comenzó una relación que se prolongó hasta 1932 y abarco numerosos experimentos de rediseño. Administración
  • 33. Habilidades Administrativas Habilidades técnicas: Son los conocimientos y competencia en un campo especializados, como ingeniería, computo, contabilidad o manufactura. Estas habilidades son mas importantes en los niveles inferiores de la administración, pues estos gerentes tratan directamente con los empleados que hacen el trabajo de la organización. Habilidades conceptuales: Son las que deben poseer los gerentes para pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas. Con estas habilidades los gerentes contemplan la organización en su totalidad, comprenden las relaciones entre sus unidades y ven el lugar que ocupa en el entorno general. Habilidades trato personal: Consiste en la capacidad de trabajar bien con otra personas, tanto en forma individual como en grupo. Como los gerentes tratan directo con las personas, estas habilidades son cruciales. Los gerentes que las poseen son capaces de sacar lo mejor de su personal. Saben cómo comunicarse, motivar, dirigir e infundir entusiasmo y confianza .
  • 34. Dirección: Los gerentes dirigen cuando motivan a sus subordinados, influyen en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, eligen el mejor canal de comunicación o de cualquiera otra manera se ocupan del comportamiento de los empleados. Organización: cuando los gerentes organizan, determinan que tareas hay que hacer, como se agrupan, quien rinde cuentas a quien y donde se toman las decisiones. En todas organizaciones hay personas y el gerente debe trabajar con ellas y a través de ellas para alcanzar las metas de las organización. Control: Es preciso evaluar si las cosas van como estaba previsto. Hay que comparar el desempeño real con las metas fijadas con antelación. Si hay desviación significativas , es deber de la administración retomar las riendas del desempeño. Este proceso de vigilar, comparar y corregir es lo que entendemos por la función de control. Planeación: Definen las metas, fijan las estrategias para alcanzarlas y trazan planes para integrar y coordinar las actividades. Funciones Administrativas
  • 35. Roles de decisión: Giran en torno a la toma de decisiones. Los cuatro roles de decisión son: empresario, manejador de perturbaciones, distribuir de recursos y negociador. Roles de gerente: Se refiere a las categorías particulares de comportamiento administrativos.( piense en los roles que representa y las conductas que se espera que tenga en sus roles de estudiantes, hermano empleado y voluntario, etc.). Roles Interpersonales: Son aquellos que tienen que ver con la gente (subordinados e individuos que no pertenecen a la organización) y otros deberes de índole protocolarias y simbólica. Los tres roles interpersonales son figura de autoridad, líder y enlace. Roles Informativos: Consiste en recibir, almacenar y difundir información. Los tres roles incluyen el del supervisor, el de difusor y el vocero. Roles de Gerente
  • 36. ACTIVIDAD DE REPOSICIÓN el siguiente cuestionario buscando las respuestas en el capitulo 10 del libro ENTREGA: sábado 9 de marzo de 2019 1- ¿Cómo se define el concepto de organización? ◦ se define como el proceso de crear la estructura de una organización. Ese procesó es importante y sirve para muchos propósitos . El desafío para los gerentes es diseñar una estructura organizacional que permita a los empleados realizar su trabajo con eficiencia y eficacia. 2-¿Qué es una estructura organizacional? ◦ Es la distribución formal de los empleos dentro de una organización. 3-¿Qué es el diseño organizacional? ◦ proceso que involucra decisiones sobre seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, amplitud de control, centralización y descentralización, y formalización.
  • 37. 4-¿Describa los seis elementos sobre los que el diseño organizacional involucra decisiones? Especialización del trabajo para describir el grado en el que las actividades de una organización se dividen en tareas separadas. Departamentalización El fundamento mediante el cual se agrupan las tareas se denomina departamentalización. La cadena de mando es la línea continua de autoridad que se extiende de los niveles organizacionales más altos a los más bajos y define quién informa a quién. amplitud de control es importante porque, en gran medida, determina el número de niveles y gerentes que tiene una organización. centralización-descentralización es relativo, no absoluto, es decir, una organización nunca es completamente centralizada o descentralizada. La formalización se refiere al grado en el que los trabajos de una organización están estandarizados, y en el que las normas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados.
  • 38. 5-¿Describa los dos modelos genéricos de diseño organizacional: mecanicistas y orgánicas ◦ Una organización mecanicista es una estructura rígida y muy controlada. Se caracteriza por un alto grado de especialización, una departamentalización rígida, amplitudes de control reducidas, alto grado de formolización, una red de información limitada (principalmente comunicación hacia abajo), y poca participación en la toma de decisiones de los empleados de niveles inferiores. ◦ La organización orgánica, que es una estructura muy adaptable y flexible, así como la organización mecanicista es rígida y estable. 6-Describa las cuatro variables de contingencia con las que los gerentes pueden saber cuál es la estructura adecuada en las empresas. ◦ Estrategia y estructura la estructura de una organización debe facilitar el logro de los objetivos. Como los objetivos reciben la influencia de la estructura de la organización, es lógico que la estrategia y la estructura deben estar estrechamente vinculadas. ◦ Tamaño y estructura Hay muchas pruebas de que el tamaño de una organización afecta de manera significativa a su estructura. ◦ Tecnología y estructura Toda organización tiene por lo menos una forma de tecnología para convertir sus insumos en resultados. ◦ Incertidumbre ambiental y estructura El ambiente de la organización y su grado de incertidumbre como limitante del poder de decisión de la gerencia.
  • 39. 7- Describa las tres categorías en las que Woodward dividió las empresas. ◦ La producción de unidades, describía la producción de artículos en unidades o lotes pequeños. ◦ La producción masiva, describía la producción de grandes lotes. ◦ producción de procesos, incluía la producción de procesos continuos. 8- Describir cada una de las cinco formas de departamentalización. ◦ La departamentalización funcional agrupa los trabajos según las funciones desempeñadas. ◦ La departamentalización de productos agrupa los trabajos por línea de productos. En este enfoque, cada área importante de productos se coloca bajo la autoridad de un gerente que es responsable de todo lo que tiene que ver con esa línea de productos. ◦ La departamentalización geográfica agrupa los trabajos con base en el territorio o la geografía, como las regiones del sur, medio oeste o noroeste, o quizá las regiones estadounidense, europea, latinoamericana y de Asia y el Pacífico. ◦ La departamentalización de procesos agrupa los trabajos con base en el flujo de productos o clientes. ◦ departamentalización de clientes agrupa los trabajos con base en los clientes que tienen necesidades y problemas comunes, los cuales se pueden atender mejor al tener especialistas para cada uno ellos.
  • 40. 9- ¿Qué son los equipos interfuncionales? ◦ Son grupos de individuos que son expertos en varias especialidades y que trabajan juntos. 10-Explique la diferencia entre cadena de mando, autoridad, responsabilidad y unidad de mando. ◦ La cadena de mando es la línea continua de autoridad que se extiende de los niveles organizacionales más altos a los más bajos y define quién informa a quién. ◦ Autoridad se refiere a los derechos inherentes de un puesto gerencial para decir al personal qué hacer y esperar que lo haga. ◦ unidad de mando ayuda a mantener el concepto de una línea continua de autoridad. ◦ responsabilidad Conforme los gerentes coordinan e integran el trabajo de los empleados, éstos asumen la obligación de llevar a cabo cualquier tarea asignada. Esta obligación o expectativa de desempeño. 11-Explique los tres diseños organizacionales tradicionales. ◦ Estructura simple Una estructura simple es un diseño organizacional con escasa departamentalización, amplitudes de control extensas, autoridad centralizada en una sola persona y poca formalización. ◦ Estructura funcional es un diseño organizacional que agrupa especialidades ocupacionales similares o relacionadas. ◦ Estructura de divisiones es una estructura organizacional integrada por unidades o divisiones de negocios separadas.
  • 41. 12- Explique las estructuras de equipos, de matriz y de proyectos. ◦ La estructura de matriz es una estructura organizacional que asigna especialistas de diferentes departamentos funcionales para trabajar en uno o más proyectos dirigidos por gerentes de proyecto. ◦ Estructura de proyectos, en la que los empleados trabajan continuamente en proyecto. ◦ Estructura de equipos En una estructura de equipos, toda la organización está integrada por grupos o equipos de trabajo. 13-Describa las organizaciones virtuales, de red y modulares ◦ organización de red, es una pequeña organización central que realiza el abastecimiento externo de funciones de negocios importantes. ◦ organización modular, de manufactura, que usa proveedores externos para proporcionar componentes o módulos de productos que después se ensamblan en productos finales. ◦ organización virtual es la integrada por un grupo pequeño de empleados de tiempo completo, que contrata temporalmente especialistas externos para trabajar en las oportunidades que surgen. 14-¿Qué es una organización que aprende? ◦ Es una organización que ha desarrollado la capacidad de aprender, adaptarse y cambiar continuamente
  • 42. Conclusión En esta materia estoy aprendiendo mas sobre lo que es administracion una materia que no habia dado en el transcurso de mi carrera . Saber como administrar sus concepto como los gerentes tienen que prepararse para sacar adelante una empresa. Administracion que desde el hogar tratamos de utilizar en nuestras vidas diarias ya que muestra principios y objetivos.