1. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
LESLY TATIANA HERNANDEZ CASTAÑEDA
PROFESOR:
RUBEN PATIÑO
FUNDACION SAN MATEO
T.P EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN
BOGOTA
2013

2. CONTENIDO
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………
ORIGENES DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS……………………
QUE ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS……………………………
PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETICOS……………………
CARACTERÍSTICAS DE LA APO………………………………………………..

3. INTRODUCCION
En el siguiente informe hablaremos de la Administración Por Objetivos (APO).
Para ello desarrollaré sus orígenes, definiciones, características, su ciclo de
aplicación y su procedimiento.
Pero ante todo debemos que tener en cuenta que los conocimientos que
adquirimos a través de nuestros años de estudio serán el conocimiento para lo
que posteriormente será nuestros desempeños profesionales.
Cuando las formas tradicionales de hacer las cosas ya no responden a las nuevas
situaciones, la insatisfacción crece.
Cuando la velocidad de los cambios y las necesidades exigen respuestas rápidas,
la inquietud y la presión aumenta. Cuando aparentemente todo se mueve, cambia
y se transforma a nuestro alrededor, la existencia del ser humano se vive con
mayor incertidumbre.
Las seguridades ya no hay que buscarlas fuera de nosotros mismos porque allí
todo cambia y se mueve. La mirada hay que volverla hacia lo íntimo o profundo,
hacia lo originario, alrededor de lo cual es posible armonizar y darle sentido al
movimiento que nos rodea. Desde ese proceso que dirige su atención a lo
profundo en el ser humano para, a partir de allí, abordar nuestra realidad
circundante, nuestro entorno humano y las relaciones que con ellos establecemos,
surge el interés por las nociones de liderazgo, comunicación, motivación, objetivos
comunes a la empresa y aprendizaje en equipo.

4. ORIGENES DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración por objetivos, o administración por resultados constituye un
modelo administrativo definido y plenamente identificado con el espíritu
pragmático y democrático de la teoría neoclásica.
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre
el desempeño de áreas y organizaciones de crecimiento rápido. Inicialmente
constituyo un criterio financiero que fue valido pues los criterios de ganancias y
costos no son lo suficiente para explicar la organización social y humana.
La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio
fue descontado, lo cual ocasiono conflictos entre los funcionarios de nivel medio e
inferior y la alta dirección. Fue entonces cuando comenzaron a surgir las ideas de
descentralización y administración por resultados.

5. ¿QUE ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS?
Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan objetivos
de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos de
desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las
recompensas con base en dicho avance.
La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva
a bajar en forma de cascada por toda la organización. Los objetivos generales de
la organización se traducen en objetivos específicos para cada nivel subsiguiente
La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva
a bajar en forma de cascada por toda la organización. Como expone la figura
debajo, los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos
específicos para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual).
Como los gerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus
propias metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia
abajo. El resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel con los del
siguiente.
PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

6. El proceso se inicia en la cima de la organización y tiene el respaldo activo del
Director General, quien le da dirección a la organización. Sin embargo, no es
esencial que la fijación de objetivos se inicie en la cima. Puede comenzar a nivel
de división, al nivel del gerente de mercadotecnia o incluso más abajo.
Al igual que en toda planificación, una de las necesidades críticas en la APO es el
desarrollo y la difusión de premisas de planeación consistentes. No se puede
esperar de ningún gerente que fije metas o que establezca planes y presupuestos
sin guías de acción.
Consiste en fijar metas al nivel más alto de la organización, clarificar los papeles
específicos de los responsables de lograr las metas y establecer y modificar los
objetivos para los subordinados. Se pueden establecer metas para los gerentes de
línea así como para el personal "staff". Las metas pueden ser cualitativas o
cuantitativas.
Entre sus otras ventajas la APO da por resultado una mejor administración, con
frecuencia obliga a los gerentes a clarificar la estructura de sus organizaciones,
estimula a las personas a comprometerse con sus metas y ayuda a desarrollar
controles efectivos.
1.- Fijación en la cima de objetivos preliminares: El primer paso en el
establecimiento de objetivos es que el Director General determine lo que él
percibe como el propósito o misión y las metas más importantes para un
determinado período futuro.
2.- Clarificación de los papeles organizacionales: Idealmente cada meta y subtema
deben ser la responsabilidad clara de una persona en particular; sin embargo, al
analizar la estructura de una organización con frecuencia se observa que la
responsabilidad es imprecisa y que se necesita clarificación ó reorganización. En
ocasiones, resulta imposibles estructurar una organización en forma tal que un
objetivo sea la responsabilidad personal de alguien.
3. - Establecimiento de los objetivos de los subordinados: Después de asegurarse
de que los gerentes subordinados han sido informados de los objetivos generales,
estrategias y premisas de planeación entonces pueden empezar a trabajar con
sus subordinados para fijar sus objetivos. El superior les pregunta a los
subordinados qué metas creen ellos poder cumplir, en qué período y con qué
recursos, pero los superiores tienen la responsabilidad de aprobar los objetivos de
los subordinados.

7. 4. - Reciclaje de Objetivos: Es difícil establecer objetivos comenzando en la cima y
dividiéndolos entre los subordinados. Tampoco se deben comenzar desde abajo-
Se necesita un grado de reciclaje, por tanto la fijación de objetivos no es sólo un
proceso conjunto sino recíproco. La alta dirección puede tener idea de los
objetivos de los subordinados pero seguro cambiarán al conocer sus aportaciones.

8. CARACTERÍSTICAS DE LA APO
La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través del planeamiento y
control administrativo fundamentado en el principio de que, para alcanzar
resultados, la organización necesita antes definir en que negocio está actuando y
a donde pretende llegar.
Inicialmente se establecen los objetivos anuales de la Empresa. La APO es un
proceso por el cual los gerentes, superior y subordinado de una organización
identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno
en términos de objetivos comunes y firmes que eliminan cualquier duda del
Gerente y para evaluar el desempeño en dirección a los objetivos principales de la
organización.
Así, “el desempeño esperado de un gerente debe ser el reflejo de lo que se espera
en cuanto a la realización de los objetivos de la Empresa; sus resultados deben
ser medidos por la contribución que estos den al éxito del negocio.
El administrador tiene que saber y entender lo que las metas de la empresa
esperan de él, en términos de desempeño y su superior debe saber qué
contribución puede exigir y esperar de él y debe juzgarlo de conformidad con la
misma.
En realidad, como señala Idalberto Chiavenato la “APO es un sistema dinámico
que integra la necesidad de la Compañía de alcanzar sus objetivos de lucro y
crecimiento, a la par de la necesidad del gerente de contribuir para su propio
desarrollo. Es un estilo exigente y compensador de Administración de
Empresas”.
En la APO, los gerentes superiores y subordinados de la organización definen en
conjunto sus metas comunes y especifican las áreas principales de
responsabilidad de cada posición en relación con los resultados esperados de
cada uno, y utilizan esas medidas como guías para mejorar la operación del sector
y verificación de la contribución de cada uno de sus miembros”. Así, la APO es
un método por el cual las metas son definidas en conjunto entre el Administrador y
su superior, las responsabilidades son especificadas para cada posición en
función de los resultados esperados, que pasan a integrar los estándares de
desempeño bajo los cuales los gerentes serán evaluados. Analizando el
resultado final, el desempeño del gerente puede ser evaluado objetivamente y los
resultados alcanzados comparados con los resultados esperados.