El documento anuncia un seminario sobre estrategias logísticas para optimizar el servicio al cliente que se llevará a cabo el 26 de julio de 1:30 pm a 5:30 pm en Regus Financial District. El seminario cubrirá temas como logística y cadena de suministros, estrategias logísticas y su importancia en el servicio al cliente, el impacto del análisis de la demanda en los servicios logísticos, y cómo transformar el servicio al cliente en una ventaja competitiva. La metodología incluirá charlas, discus

1. Consultores LOGICOPTY email: logicopty@logicoweb.com
Teléfono: 394-4752 / 6860-7730 Panamá
@logicopty
Estrategias Logísticas para optimizar el servicio al cliente
Martes 26 de Julio 1.30 p.m. a 5:30 pm
Lugar: Regus Financial District, Calle 50 Torre Financial Center, Piso 35

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Estrategias Logísticas para optimizar el servicio al cliente
Martes 26 de Julio 1.30 p.m. a 5:30 pm
Objetivos Generales: Discutir y evaluar con los participantes la importancia de las
Estrategias logísticas en la mejora de la calidad del despacho y distribución y su impacto
en la calidad de servicio de la Organización
Objetivos Específicos:
o Establecer y reconocer los elementos, principios y estrategias del sistema logístico
implícitos en el servicio al cliente
o Identificar las sinergias existentes entre las diferentes actividades relacionadas, a
través de la detección de Oportunidades de Mejora y aplicación de posibles
correctivos.
o Ampliar los criterios necesarios para garantizar mayor productividad y dar un servicio
satisfactorio al cliente en lo que respecta a entregar los productos en el tiempo
previsto y sin errores.
INCLUYE:
• Introducción: Logística y Cadena de Suministros
• Estrategias logisticas y su importancia en el Servicio al cliente
• Impacto del análisis de la demanda en los servicios logísticos
• Como transformar el Servicio al cliente en ventaja competitiva
• Conclusiones
METODOLOGÍA: Trabajo del participante a través de: Charlas del Instructor, Discusión
Análisis de los procesos actuales, en la búsqueda de oportunidades de mejora, Trabajo en
equipo
Su Inversión será de B/. 140 más itbms e Incluye Material en digital, Refrigerios y Certificado.
Descuento especial del 10% a partir del 3er participante de la misma empresa
Más información acerca de nuestros seminarios a través de los
Teléfonos 394-4752 / 6860-7730 E-mail: logicopty@logicoweb.com Sra. Elvira Guía