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APOYO ARL SURA S.A.
ASESORIA TECNICA EN EL PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO
EMPRESA AFILIADA:
COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S.A.
Elaborado y Asesorado por:
Rosa Janeth Molina Orjuela Consultor II- Res. 4811 de 07/10/2020
CONSULTORIA GESTION DE RIESGOS SURAMERICANA S.A.S
Autorizado por:
Jeimy Paola Roa Pulido
Profesional en Prevención de Riesgos
ARL SURA COLOMBIA
MARZO 2021
Nota: “El contenido de los informes que se presentan como resultado de las
actividades que se desarrollan en las empresas, tiene el carácter de un concepto
técnico. Las conclusiones y/o recomendaciones en él contenidas se emiten debido
a la especialidad de los profesionales que intervinieron en su realización y no tienen
carácter vinculante ni obligatorio”.
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LA SEGURIDAD Y SALUD
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PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON
ENFASIS EN PREVENCIÓN DE
CAIDAS A NIVEL
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TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción................................................................................................... 5
2. Justificación................................................................................................... 5
3. Objetivo General............................................................................................ 6
4. Objetivos Específicos: ................................................................................... 6
5. Alcance:......................................................................................................... 6
6. Definiciones................................................................................................... 7
7. Responsabilidades ........................................................................................ 8
8. Desarrollo del programa ................................................................................ 9
8.1 Variables consideradas en el análisis para soportar la estrategia:................. 9
8.2 Impacto......................................................................................................... 10
8.3 Tácticas:....................................................................................................... 10
8.4 Planear del Programa de Orden Y Aseo ...................................................... 10
8.4.1 Gestión en los procesos......................................................................... 10
8.5 Hacer del programa de Orden Y Aseo ......................................................... 10
8.5.1 Gestión en condiciones de trabajo ......................................................... 11
8.5.2 Gestión en las personas......................................................................... 11
8.5.3 Campaña de Sensibilización .................................................................. 11
8.6 Verificar del programa de Orden Y Aseo:........................................................ 12
8.7 Actuar del programa de Orden Y Aseo:........................................................ 12
9. Implementación de Metodología 5´s............................................................ 12
9.1 SEIRI: Clasificar ........................................................................................... 12
9.1.1 Beneficios de clasificar........................................................................... 13
9.2 SEITON: Ordenar......................................................................................... 14
9.2.1 Beneficios de ordenar:............................................................................ 14
9.3 SEISO: Limpiar............................................................................................. 14
9.3.1 Beneficios de limpiar: ............................................................................. 15
9.4 SEIKETU: Estandarizar................................................................................ 15
9.4.1 Beneficios de estandarizar ..................................................................... 16
9.4.2 Estándares definidos:............................................................................. 16
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9.5 SHITSUKE: Disciplina .................................................................................. 17
9.5.1 Beneficios de la disciplina ...................................................................... 17
10. Indicadores de Gestión................................................................................ 17
11. Marco Normativo ......................................................................................... 18
12. Referencias ................................................................................................. 19
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PROPUESTA PARA EL PROGRAMA DE PREVENCIÓN ORDEN Y ASEO
1. Introducción
En el trabajo son factores de gran importancia para la salud, la seguridad, la calidad,
la productividad, la protección al medio ambiente y la competitividad de la empresa.
Como tal son esenciales para la eficiencia personal y organizacional porque nos
ayudan a optimizar el tiempo y a reducir los costos de operación.
Cuando un ambiente de trabajo está desordenado, sucio, con suelos resbaladizos,
materiales colocados fuera de lugar y acumulación de material sobrante o de
desperdicio, ocurren muchos accidentes, dentro de los que se encuentran caídas a
nivel, y potencializando factores de riesgo de incendio que pueden poner en peligro
los bienes patrimoniales de la empresa y la vida de sus ocupantes.
El programa de orden, aseo y limpieza se basa en la representación de acciones
que son principios expresados con cinco palabras y para implementarlas se trabajan
por etapas. Cada palabra tiene un significado importante para la creación de un
lugar digno y seguro donde trabajar. Estas cinco palabras son: Clasificar, ordenar,
limpiar, estandarizar, autodisciplina.
Bajo en enfoque de mejoramiento continuo, planear, hacer, verificar y actuar la
metodología de las 5´s son etapas fundamentales para el desarrollo del modelo de
productividad en la empresa.
2. Justificación
La implementación de la estrategia de orden y aseo en la empresa es fundamental
para la disminución de accidentalidad, como caídas a nivel, caída de objetos y
choques o fuentes de incendio. Por ello desde la identificación de peligros y control
de riesgos deben mantener pisos, pasillos y escaleras en buen estado, secas y
libres de obstáculos, cables recogidos, tapetes bien estirados, un lugar para cada
cosa y cada cosa en su lugar.
El programa de orden y aseo debe establecer la planificación y demarcación de
áreas de circulación, dispositivos de seguridad para máquinas, equipos contra
incendio en ya que esto evita el acceso accidental a puntos de riesgo.
La estrategia de dicho programa es un concepto sencillo que a menudo las personas
no le dan la suficiente importancia, la metodología es denominada como las “5S”,
es un método oriental propuesto por los japoneses y cuyo nombre obedece a que
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las cinco palabras que conforman sus etapas comienzan por la letra S en el idioma
japonés. Estas son:
1. SEIRI: Eliminar lo innecesario y clasificar lo útil.
2. SEITON: Acondicionar los medios para guardar y localizar el material
fácilmente.
3. SEISO: Evitar ensuciar y limpiar enseguida.
4. SEIKETSU: Definir los estándares de orden y limpieza.
5. SHITSUKE: disciplina para crear hábitos de trabajo encaminados a mantener
el orden y la limpieza.
Este programa se mantiene eliminando lo innecesario y clasificando lo útil,
acondicionando los medios para aguardar y localizar el material fácilmente, evitando
ensuciar y limpiando enseguida y promoviendo los comportamientos seguros.
3. Objetivo General
Mejorar las condiciones de organización, limpieza y disciplina, en las instalaciones
de la empresa y generando cambio de hábitos o conductas en los trabajadores
presencias y en modalidad de Trabajo en Casa mediante la implementación y
continuidad de la estrategia de las 5S para la prevención de accidentes de trabajo.
4. Objetivos Específicos:
 Fomentar conciencia para mantener el orden y aseo al interior y en las casas,
generando un compromiso empresarial e individual con el autocuidado.
 Potencializar acciones de cuidado para generar hábitos que promuevan la
preservación y conservación de la vida.
 Proporcionar las bases teóricas y metodológicas de orden y aseo, como
metodología para identificar los riesgos de la empresa o en la casa en sus
diferentes áreas, y apoyar en la implementación de las medidas de control.
5. Alcance:
El presente programa tiene como alcance todos los procesos de Combustibles de
Colombia S.A. donde se realizará la descripción de los principales aspectos a
intervenir en orden y aseo como los son los centros de trabajo administrativos, E.D.S
(Estaciones de Servicio), áreas de almacenamiento, áreas de servicios generales,
lugares donde se realiza trabajo en casa.
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Sedes en las que el programa estará enfocado a las E.D.S (Estaciones de Servicio),
ubicados en Bogotá, Medellín, Cali, Pasto. Sin embargo, se iniciará por las sedes
de Bogotá.
6. Definiciones
¿Qué es un programa de orden y aseo?
Es un programa que propende por un almacenamiento seguro, aseo, seguridad y
orden impecable, diseñado para mejorar los ambientes de trabajo mediante la
inspección y la calificación de las distintas áreas de Combustibles de Colombia S.A.
Parte esencial del programa está basado en la implementación de las 5S, de las
cuales hablaremos más adelante. Para lograr el éxito del programa debe ser
liderado, contar con el apoyo por parte de la Gerencia y basarse en la educación,
entrenamiento y práctica individual y en grupo.
Almacenamiento: Consiste en situar claramente, marcar y colocar absolutamente
todo de tal manera que lo que se necesite sea encontrado y manipulado fácilmente.
Seguridad: Evaluar las condiciones y aspectos tendientes a preservar la salud y la
vida del personal, tales como prácticas seguras, uso de elementos de protección
personal, entre otros.
Orden: Se refiere a la correcta disposición y manejo de los elementos (equipos,
materiales y productos) que intervienen en el desarrollo de las actividades
específicas de cada tarea, contribuyendo a una buena organización.
Limpieza: Es el estado de higiene y limpieza, tanto en el personal como en las
instalaciones locativas, maquinaria, equipos y elementos de trabajo,
correspondientes a la sección; determinada mediante la observación.
Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra(n) un(os) evento(s) o
exposición(es) peligroso(s), y la severidad de lesión o enfermedad, que puede ser
causado. OHSAS 18001
Accidente De Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa u
ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica,
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Ley 1562 de 2012.
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Acción Preventiva: Acción para eliminar o mitigar la(s) causa(s) de una no
conformidad u otra situación potenciales no deseable. Decreto 1443 de 2014.
Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de enfermedad
o lesión a las personas, o una combinación de estos. OHSAS 18001.
Organizar: Colocar las cosas útiles por orden según criterios de Seguridad / Calidad
/ Eficacia.
Clasificar: Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil
7. Responsabilidades
Gerencia:
 Garantizar la disposición de recursos necesarios, de forma oportuna
para la implementación y mantenimiento del programa de gestión para
el manejo orden y aseo de la empresa.
Mandos Medios:
 Definir, divulgar, y dar cumplimiento a los lineamientos establecidos
para la implementación, seguimiento y evaluación del programa.
 Garantizar el tiempo de formación para el personal.
 Participar en las actividades de mantenimiento establecidas en el
programa. (Observaciones de Comportamiento – mejoramiento de
hallazgos de inspecciones de seguridad).
 Socializar con el equipo de trabajo asignado prácticas de cuidado
establecidas en los estándares y procedimientos definidos en el
programa.
 Promover la prevención de accidentes e incidentes de trabajo en el
equipo de trabajo liderado.
Líderes y Administradores – Seguridad y Salud en el trabajo:
 Facilitar la asistencia de los trabajadores a las respectivas
capacitaciones.
 Realizar los registros del programa.
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 Coordinar actividades con personal externo encargado de dar apoyo
en las actividades de implementación del programa de orden y aseo.
 Cumplir con las actividades establecidas en el plan de trabajo para las
áreas de seguridad y salud en el trabajo.
Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo:
 Promover la participación en las actividades establecidas en el
programa de orden y aseo.
 Participar en las actividades tendientes a la prevención de accidentes
de trabajo.
Colaboradores (Presencial- Trabajo en Casa):
 Conocer, implementar y acoger las directrices y actividades
establecidas en el programa de gestión para orden y aseo para la
prevención del riesgo locativo
 Participar de manera activa en el desarrollo del programa
 Comunicar a las líderes inquietudes, ideas de mejora y soluciones de
problemas frente al tema.
 Ser promotores del cambio de comportamiento y en caso de ser
necesario ajustar de la manera más segura su lugar de trabajo temporal.
 Estar conscientes que para lograr un hábito se necesita de muchas
repeticiones durante el día durante un largo periodo de tiempo.
8. Desarrollo del programa
8.1 Variables consideradas en el análisis para soportar la estrategia:
 Frecuencia de accidentalidad de accidentes por caídas a nivel, golpes por o
contra objetos, caídas de objetos que tenga que ver con condiciones de
orden y aseo en el año anterior.
 Incapacidades generadas por el tipo de accidentes por caídas a nivel,
golpes por o contra objetos, caídas de objetos que tenga que ver con
condiciones de orden y aseo
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8.2 Impacto
 El impacto esperado es que se genere bienestar a través de potencializar
acciones de cuidado para generar hábitos que promuevan la preservación y
conservación de la vida.
 La intervención en términos de accidentes de trabajo se espera que sea del
12% en el año 2021.
8.3 Tácticas:
 Información que aumente la percepción al riesgo locativo.
 Formación en pautas básicas de Orden y Aseo.
 Observación de comportamientos en las instalaciones.
 Inspecciones de seguridad.
 Estándares de seguridad básicos en orden y aseo.
8.4 Planear del Programa de Orden Y Aseo
8.4.1 Gestión en los procesos
Mejorar las condiciones de trabajo y la productividad.
 Actualización y/o revisión de Matriz de Identificación de Peligros, evaluación
y valoración de riesgos.
 Caracterización de Accidentalidad de laboral: Análisis de la accidentalidad
originada por riesgo locativo.
 Registro de Hallazgos de inspecciones en matriz de mejoras para la
priorización de intervención o por medio del reporte de actos y condiciones
inseguras por los trabajadores que se encuentran en Trabajo en Casa.
 Identificación de áreas, procesos y actividades críticas para intervención.
 Definición de Plan de Trabajo.
 Definición de Roles y Responsabilidades.
 Presentación de implementación de estrategia y diagnóstico a nivel gerencial
o a quien delegue la empresa.
8.5 Hacer del programa de Orden Y Aseo
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8.5.1 Gestión en condiciones de trabajo
 Inspección de seguridad con enfoque de orden y aseo.
 Establecer los estándares de seguridad básicos.
8.5.2 Gestión en las personas
Brindar herramientas para fortalecer las competencias sociales, administrativas y
técnicas por medio de:
 Divulgación de Estándar de Seguridad básicos de orden – aseo.
 Momentos Sinceros con los trabajadores: Talleres de formación donde
muestren los cambios en las estructura.
 Divulgación de Lecciones Aprendidas.
 Jornadas de Orden y aseo en instalaciones y Trabajo en Casa.
 Material de comunicación para prevención de accidentes de trabajo por
riesgos locativos.
8.5.3 Campaña de Sensibilización
Formación de empleados expuestos en las competencias necesarias para la
implementación de la estrategia.
 Divulgación de material digital.
 Material Comunicación para prevención de accidentes de trabajo.
 Intervención de Comportamiento.
 Retroalimentación positiva por medio de charlas o conversatorios virtuales.
 Balance de Consecuencias.
8.5.3.1 Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo
 Comunicación de estrategia implementada para generar espacios
ordenados y aseados.
 Formación en investigación de accidentes de trabajo identificando
condiciones y actos inseguros.
 Socialización de caracterización de accidentalidad por condiciones
de orden y aseo.
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8.6 Verificar del programa de Orden Y Aseo:
 Seguimiento a Matriz de mejoras por hallazgos identificados en inspecciones
de seguridad, evaluando las condiciones actuales e implementación y
cumplimiento de las mejoras propuestas
 Seguimiento a indicadores y metas establecidas.
 Seguimiento al fortalecimiento de las competencias del personal involucrado
en la estrategia
8.7 Actuar del programa de Orden Y Aseo:
 Seguimiento y cierre de hallazgos de matriz de mejoras.
 Seguimiento de indicadores de accidentalidad.
 Recomendaciones para mejoramiento continuo del programa de orden y
aseo para prevención del riesgo locativo.
9. Implementación de Metodología 5´s
Metodología japonesa desarrollada por la Compañía Toyota en los años 70, con el
objetivo de mantener un lugar de trabajo organizado, limpio y seguro, generando
disciplina en las personas para mantener las mejoras en el tiempo.
El método consiste en las siguientes fases:
9.1 SEIRI: Clasificar
Significa separar o diferenciar entre los elementos necesarios e innecesarios y
descartar estos últimos, igualmente significa tener lo necesario en cantidades
necesarias y en el momento que se necesiten.
1.
SEIRI
Clasificar
2.
SEITON
Ordenar
3.
SEISO
Limpiar
4.
SEIKETSU
Estandarizar
5. SHITSUKE
Disciplina
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9.1.1 Beneficios de clasificar
 Puestos de trabajo más seguros y productivos.
 Se libera espacio.
 Reducir tiempo de acceso a documentos, herramientas y materiales, entre
otros.
 Facilita identificar fugas, escapes, faltantes y áreas con riesgo potencial de
accidente laboral.
 Mejorar el control visual.
 Eliminar pérdida o deterioro de elementos, por permanecer largo tiempo
expuestos a ambientes no adecuados.
Los pasos para seguir para ejecutar esta etapa son:
 Paso 1. Campaña o jornada de orden y aseo donde se clasifique lo
innecesario de lo necesario.
 Paso 2. Planificar el mantenimiento, limpieza y desinfección.
 Paso 3. Divulgar el procedimiento de limpieza y desinfección.
 Paso 4. Preparar los elementos para la limpieza y desinfección.
 Paso 5: Implementación de la limpieza y desinfección en Trabajo en Casa y
en las instalaciones administrativas, E.D.S (Estaciones de Servicio, almacén,
áreas de servicios generales.
Cada área de la empresa es responsable de:
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 Implementar el procedimiento de limpieza y desinfección cumpliendo con la
frecuencia estipulada.
 Recoger todo tipo de desperdicio que se generé como parte de las
actividades realizadas.
 Reciclar todo el material que te sea posible.
 Disponer de los residuos en los lugares asignados.
9.2 SEITON: Ordenar
Quiere decir disponer ordenadamente los elementos de trabajo, ubicando e
identificando; de modo que sea fácil y rápido encontrar, utilizar y reponer.
9.2.1 Beneficios de ordenar:
 Elimina la pérdida de tiempo buscando documentos o elementos.
 Facilita el acceso y retorno de elementos.
 Ambientes de trabajo más agradables.
 Mayor seguridad al demarcar las áreas de importancia.
 Se reducen costos (compras).
 El aseo y la limpieza se pueden realizar con mayor facilidad y seguridad.
 Facilitar la identificación visual de los elementos, equipos, sistemas de
seguridad, alarmas, controles y zonas de circulación, entre otros.
9.3 SEISO: Limpiar
Eliminar fuentes de suciedad, asegurando que los puestos de trabajo se encuentren
siempre en perfecto estado, de modo que cuando alguien necesite utilizar algo, esté
listo para su uso.
Acción
Consigna
Principio
Colocar cada cosa en el lugar donde se necesita.
“Un sitio para cada cosa y cada cosa en su sitio”.
“Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Un nombre
para cada cosa y cada cosa con su nombre”.
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La limpieza es responsabilidad de todos, es importante que se asignen zonas
pequeñas de trabajo, para que cada uno mantenga siempre limpia, el área bajo su
responsabilidad.
Toda persona deberá conocer la importancia de estar en un ambiente limpio, cada
trabajador de la empresa antes y después de cada trabajo realizado, retirará
cualquier tipo de suciedad generada.
9.3.1 Beneficios de limpiar:
 Reduce el riesgo potencial de que se produzcan accidentes.
 Mejora nuestro bienestar físico y mental.
 Se incrementa la vida útil de los equipos al evitar su deterioro por suciedad.
 Las averías se pueden identificar más fácilmente cuando el equipo se
encuentra limpio.
 Se reducen los despilfarros de materiales y energía, debido a la eliminación
de fugas y escapes.
 Optimización de gestión de residuos.
9.4 SEIKETU: Estandarizar
Establecer estándares de seguridad, clasificación, organización y limpieza para
realizar acciones de autocontrol permanente con el objetivo de mantener las
mejoras establecidas.
Establecer la información, instrucciones, avisos de advertencia, peligro, entre otros,
para mantener el orden y aseo en el trabajo.
Principio
Limpiar y eliminar las fuentes de suciedad.
“La mejor limpieza es no ensuciar”.
“El lugar más limpio, no es el que más se asea, sino el
que menos se ensucia”.
“Si ensucias, limpia”
Acción
Consigna
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9.4.1 Beneficios de estandarizar
 Detección inmediata de situaciones irregulares.
 Se evitan accidentes.
 Los colaboradores conocen y utilizan de manera óptima el lugar y las
herramientas de trabajo.
 Conocimiento “en tiempo real” de stocks/niveles.
 Se mejora el bienestar del personal al crear un hábito de conservar
permanentemente impecable el sitio de trabajo.
 Se guarda el conocimiento producido durante años de trabajo.
9.4.2 Estándares definidos:
 Estándar Básico de orden y aseo para áreas administrativas.
 Estándar Básico de orden y aseo para el almacén general.
 Estándar Básico de orden y aseo para el área de servicios generales.
 Estándar Básico de orden y aseo para Trabajo en Casa
 Estándares Básicos de orden y aseo para las E.D.S (Estaciones de
Servicio.
1. Identifique los comportamiento o procedimientos críticos que
generan el desorden y desaseo.
2. Describir el comportamiento esperado a través de un estándar
o norma.
3. Divulgar permanentemente los estándares o procedimientos
definidos para seguridad, clasificación, organización y
limpieza.
4. Hacer seguimiento al cumplimiento de los estándares e
intervenir oportunamente la desviación al estándar.
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9.5 SHITSUKE: Disciplina
Consiste en trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas,
asumiendo el compromiso de todos para mantener y morar el nivel de Organización,
Orden y Limpieza en la actividad diaria.
9.5.1 Beneficios de la disciplina
 La disciplina es una forma de cambiar hábitos.
 Se crea una cultura de respeto y cuidado de los recursos de la empresa.
 Se unifica el trabajo a través de los estándares.
 El cliente se sentirá más satisfecho, ya que los niveles de calidad serán
superiores.
 El sitio de trabajo será un lugar donde realmente sea atractivo llegar cada
día.
10.Indicadores de Gestión
Indicador Formulación Responsable Frecuencia Fuente Meta
Tasa de
Accidentalidad
# de Accidentes
por caídas /
Población expuesta
(incluye
contratistas) *100
Responsable
SST
Mensual Sistemas
de
información
de la
empresa
Tasa de
Ausentismo
# de días de
ausencia por
caídas a nivel/
Población expuesta
en el Período
(incluye
contratistas) *100
Principio Mantener el hábito y seguir
mejorando.
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Mejoras
implementadas
(Incluye todas
las AC/AP)
Mejoras
implementadas / #
de Mejoras
propuestas * 100
Comportamiento # comportamientos
seguros objeto del
estandar /
comportamientos
observados * 100
Cobertura en
capacitación
(Según modelo)
% de personas
cubiertas según
programación
Cumplimiento
en el plan de
inspecciones
# de inspecciones
programadas / # de
inspecciones
cumplidas
Cumplimiento
en la
investigación de
incidentes
# incidentes
investigados/ #
incidentes
reportados
11.Marco Normativo
 Ley 9 de 1979. Norma general de saneamiento ambiental seguridad y salud
en el trabajo.
 Decreto 2811 de 1974. Código Nacional de Recursos Renovables y
Protección del Medio Ambiente.
 Resolución 2400 de 1984. Estatuto de Seguridad Industrial.
 Resolución 2013 de 1986. Comités de higiene y seguridad industrial.
 Decreto 1295 de 1994. Sistema general de riesgos profesionales.
 Resolución 1401 de 2007. Investigación de accidentes e incidentes de trabajo
 Resolución 666 del 2020. Protocolo de Bioseguridad y Resolución 223 del
2021.
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12.Referencias
 www.ridsso.com/documentos/muro/207_1518268518_5a7ef066ce938.doc
 Flujograma para implementación de estrategia de prevención de caídas a
nivel de ARL Sura.
13. Control de Cambios
ELABORADO POR VERSION FECHA APROBADO POR
14. Anexos
1. Anexo Matriz de medidas de prevención, mejoras y control
2. Anexo Propuesta Formato inspección Orden y Aseo Básico
3. Anexo Inspección de seguridad Orden y Aseo
4. Apoyo de Infografías de ARL SURA
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5. Anexo Estándares de seguridad de Orden y Aseo:
Estándar de Seguridad de Orden y Aseo
Clasificar: Es tener lo necesario en cantidades necesarias y en el momento en el que se
necesiten.
 Los pasillos y escaleras deben ser suficientes para el tránsito de personas,
equipos o materiales. Deberán estar libres de obstáculos.
 Separe los objetos por clases, tipos, tamaños, categoría o frecuencia de uso.
Ordenar: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
 Determine un lugar de almacenamiento, defina su ubicación de acuerdo con la
frecuencia de uso (continuo, ocasional, remoto) y característica (forma, peso,
tamaño, cantidad).
 Todas las sustancias químicas peligrosas, deben estar almacenadas en un sitio
destinado para tal fin, claramente demarcada y señalizado.
 Almacenar las herramientas de acuerdo con su función (almacenar juntas
aquellas que sirven para funciones similares) o producto (almacenar juntas
aquellas que se usan en el mismo producto).
 Guarda tus pertenencias dentro de un lugar específico. Por tu seguridad, procura
que tu lugar de trabajo esté libre de elementos personales. Evita tener la maleta
sobre el escritorio.
Limpiar: Eliminar fuentes de suciedad, asegurando que los puestos de trabajo se
encuentren siempre en perfecto estado.
 Es eliminar el polvo y la suciedad de todos los elementos. Implica identificar las
fuentes de suciedad y contaminación para eliminarlas. Mantenga todo limpio y
desinfectado todos los objetos de mayor uso que entren en contacto con las
manos.
 Mantener pisos limpios, secos, sin desperdicios y sin materiales innecesarios.
 Limpiar inmediatamente se genere derrames, rotura o desperdicios.
 Las paredes, ventanas y puertas deben permanecer limpias.
Estandarizar: Quiere decir elaborar procedimientos y normas de comportamiento entre
mis compañeros de trabajo, permitiendo una clasificación, organización y limpieza para
realizar acciones de autocontrol.
 Describir el comportamiento esperado a través de un estándar o norma.
 Hacer seguimiento al cumplimiento de los estándares e intervenir oportunamente
la desviación del estándar.
 Abra solo un cajón a la vez, cierre con cuidado los cajones después de su uso,
para evitar tropezones o choques de quienes circulan cerca de ellos.
 Pongamos en las impresoras el papel reciclable que esté en buenas condiciones
y sin ganchos.
Autodisciplina: Consiste en trabajar permanentemente de acuerdo con las normas
establecidas, asumiendo el compromiso de todos.
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SISTEMA DE GESTIÓN DE
LA SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON
ENFASIS EN PREVENCIÓN DE
CAIDAS A NIVEL
CODIGO GH-SST-D0X
VERSIÓN 01
VIGENCIA 2021/03/26
 La disciplina, es actuar de acuerdo a lo que se haya acordado entre todos por
propia convicción.
 Convertir en hábito el cumplimiento de los estándares de orden y limpieza en el
lugar de trabajo.
 Use los elementos de protección personal necesarios y correctamente.
ESTANDAR PARA LOS ADMINISTRATIVOS
Factor de riesgo asociado: De seguridad. Caída al mismo nivel, golpes por o contra,
locativos (espacio reducido).
Posibles efectos: Fracturas, golpes, esguinces, traumas, heridas, luxaciones.
PUESTO DE TRABAJO
ACTIVIDADES PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO
Guarde todos sus elementos (documentos, material, etc.) y lo que utiliza sólo una vez a
la semana en áreas secundarias, como un mueble de archivo o un estante.
Limpie y desinfecte periódicamente sus archivos con esta práctica eliminará esta
actividad que implica una pérdida de tiempo. Todos saben lo que significa perder
tiempo buscando algo en un cajón de archivo.
Haga una limpieza de sus muebles de archivo al menos una vez por trimestre y
bote aquellas cosas que ya no necesita.
Mantenga cerrados los cajones de su puesto de trabajo.
Evite sobrecargar los archivadores en la parte superior.
Ordene su material y dispóngalo de manera que no tenga que realizar posturas
forzadas al trabajar frente al computador.
Deje espacio suficiente entre las piernas debajo de la mesa. Mantenga el espacio
libre, sin objetos que obstaculicen o hagan flexionarla piernas.
Mantenga despejadas de materiales, cajas u objetos las zonas de circulación
tales como pasillos, áreas de descanso, etc, permitiendo el acceso a los equipos
contra incendio.
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AREAS DE ALMACENAMIENTO
Identificar los estantes de acuerdo con los materiales almacenados
Estabilice las estanterías con anclajes a la pared y entre estanterías.
Evite almacenar objetos, especialmente pesados, donde sea difícil alcanzarlos o donde
se puedan caer.
Llene la estantería o cajones de abajo a arriba, y de atrás hacia delante. Los elementos
más pesados y voluminosos.
Almacenar las sustancias químicas en áreas separadas, debidamente rotulado cada
producto químico, con el listado y las hojas de seguridad.
Si un estante comienza a volcarse, no intente pararlo, apártese lo más rápidamente de
su línea de caída. Si un estante se tambalea informe al personal de SST.
Evitar almacenar en cuartos de aire acondicionado, cuarto eléctrico, baños, etc. Se debe
almacenar solo en las áreas determinadas para ese fin.
Los muebles que están en mal estado deben ser enviados a reparación o realizar su
disposición de acuerdo al manejo de inventarios.
Utilice escaleras para bajar los objetos almacenados en las partes altas de los estantes.
Para el almacenamiento de los materiales se debe tener en cuenta que es necesario
dejar un pasillo peatonal, periférico de 70 - 80 cms, entre los materiales almacenados y
los muros del almacén, lo que facilita realizar inspecciones, prevención de incendios y
defensa del muro contra derrumbes.
Dejar un espacio de al menos 1 metro entre la luminaria y los artículos almacenados, a
fin de evitar la inflamación de algunos materiales causados por el calor radiante.
En caso de almacenamiento de cajas se deben apilar en forma tranzada evitando que
coincidan los cuatro ángulos de una caja con los de la inferior.
Si las cajas son de cartón deben ser apiladas en plataformas para protegerlas de la
humedad y evitar el derrumbe.
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Implementación 5S

  • 1. APOYO ARL SURA S.A. ASESORIA TECNICA EN EL PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO EMPRESA AFILIADA: COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S.A. Elaborado y Asesorado por: Rosa Janeth Molina Orjuela Consultor II- Res. 4811 de 07/10/2020 CONSULTORIA GESTION DE RIESGOS SURAMERICANA S.A.S Autorizado por: Jeimy Paola Roa Pulido Profesional en Prevención de Riesgos ARL SURA COLOMBIA MARZO 2021 Nota: “El contenido de los informes que se presentan como resultado de las actividades que se desarrollan en las empresas, tiene el carácter de un concepto técnico. Las conclusiones y/o recomendaciones en él contenidas se emiten debido a la especialidad de los profesionales que intervinieron en su realización y no tienen carácter vinculante ni obligatorio”.
  • 2. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO
  • 3. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 TABLA DE CONTENIDO 1. Introducción................................................................................................... 5 2. Justificación................................................................................................... 5 3. Objetivo General............................................................................................ 6 4. Objetivos Específicos: ................................................................................... 6 5. Alcance:......................................................................................................... 6 6. Definiciones................................................................................................... 7 7. Responsabilidades ........................................................................................ 8 8. Desarrollo del programa ................................................................................ 9 8.1 Variables consideradas en el análisis para soportar la estrategia:................. 9 8.2 Impacto......................................................................................................... 10 8.3 Tácticas:....................................................................................................... 10 8.4 Planear del Programa de Orden Y Aseo ...................................................... 10 8.4.1 Gestión en los procesos......................................................................... 10 8.5 Hacer del programa de Orden Y Aseo ......................................................... 10 8.5.1 Gestión en condiciones de trabajo ......................................................... 11 8.5.2 Gestión en las personas......................................................................... 11 8.5.3 Campaña de Sensibilización .................................................................. 11 8.6 Verificar del programa de Orden Y Aseo:........................................................ 12 8.7 Actuar del programa de Orden Y Aseo:........................................................ 12 9. Implementación de Metodología 5´s............................................................ 12 9.1 SEIRI: Clasificar ........................................................................................... 12 9.1.1 Beneficios de clasificar........................................................................... 13 9.2 SEITON: Ordenar......................................................................................... 14 9.2.1 Beneficios de ordenar:............................................................................ 14 9.3 SEISO: Limpiar............................................................................................. 14 9.3.1 Beneficios de limpiar: ............................................................................. 15 9.4 SEIKETU: Estandarizar................................................................................ 15 9.4.1 Beneficios de estandarizar ..................................................................... 16 9.4.2 Estándares definidos:............................................................................. 16
  • 4. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 9.5 SHITSUKE: Disciplina .................................................................................. 17 9.5.1 Beneficios de la disciplina ...................................................................... 17 10. Indicadores de Gestión................................................................................ 17 11. Marco Normativo ......................................................................................... 18 12. Referencias ................................................................................................. 19
  • 5. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 PROPUESTA PARA EL PROGRAMA DE PREVENCIÓN ORDEN Y ASEO 1. Introducción En el trabajo son factores de gran importancia para la salud, la seguridad, la calidad, la productividad, la protección al medio ambiente y la competitividad de la empresa. Como tal son esenciales para la eficiencia personal y organizacional porque nos ayudan a optimizar el tiempo y a reducir los costos de operación. Cuando un ambiente de trabajo está desordenado, sucio, con suelos resbaladizos, materiales colocados fuera de lugar y acumulación de material sobrante o de desperdicio, ocurren muchos accidentes, dentro de los que se encuentran caídas a nivel, y potencializando factores de riesgo de incendio que pueden poner en peligro los bienes patrimoniales de la empresa y la vida de sus ocupantes. El programa de orden, aseo y limpieza se basa en la representación de acciones que son principios expresados con cinco palabras y para implementarlas se trabajan por etapas. Cada palabra tiene un significado importante para la creación de un lugar digno y seguro donde trabajar. Estas cinco palabras son: Clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar, autodisciplina. Bajo en enfoque de mejoramiento continuo, planear, hacer, verificar y actuar la metodología de las 5´s son etapas fundamentales para el desarrollo del modelo de productividad en la empresa. 2. Justificación La implementación de la estrategia de orden y aseo en la empresa es fundamental para la disminución de accidentalidad, como caídas a nivel, caída de objetos y choques o fuentes de incendio. Por ello desde la identificación de peligros y control de riesgos deben mantener pisos, pasillos y escaleras en buen estado, secas y libres de obstáculos, cables recogidos, tapetes bien estirados, un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. El programa de orden y aseo debe establecer la planificación y demarcación de áreas de circulación, dispositivos de seguridad para máquinas, equipos contra incendio en ya que esto evita el acceso accidental a puntos de riesgo. La estrategia de dicho programa es un concepto sencillo que a menudo las personas no le dan la suficiente importancia, la metodología es denominada como las “5S”, es un método oriental propuesto por los japoneses y cuyo nombre obedece a que
  • 6. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 las cinco palabras que conforman sus etapas comienzan por la letra S en el idioma japonés. Estas son: 1. SEIRI: Eliminar lo innecesario y clasificar lo útil. 2. SEITON: Acondicionar los medios para guardar y localizar el material fácilmente. 3. SEISO: Evitar ensuciar y limpiar enseguida. 4. SEIKETSU: Definir los estándares de orden y limpieza. 5. SHITSUKE: disciplina para crear hábitos de trabajo encaminados a mantener el orden y la limpieza. Este programa se mantiene eliminando lo innecesario y clasificando lo útil, acondicionando los medios para aguardar y localizar el material fácilmente, evitando ensuciar y limpiando enseguida y promoviendo los comportamientos seguros. 3. Objetivo General Mejorar las condiciones de organización, limpieza y disciplina, en las instalaciones de la empresa y generando cambio de hábitos o conductas en los trabajadores presencias y en modalidad de Trabajo en Casa mediante la implementación y continuidad de la estrategia de las 5S para la prevención de accidentes de trabajo. 4. Objetivos Específicos:  Fomentar conciencia para mantener el orden y aseo al interior y en las casas, generando un compromiso empresarial e individual con el autocuidado.  Potencializar acciones de cuidado para generar hábitos que promuevan la preservación y conservación de la vida.  Proporcionar las bases teóricas y metodológicas de orden y aseo, como metodología para identificar los riesgos de la empresa o en la casa en sus diferentes áreas, y apoyar en la implementación de las medidas de control. 5. Alcance: El presente programa tiene como alcance todos los procesos de Combustibles de Colombia S.A. donde se realizará la descripción de los principales aspectos a intervenir en orden y aseo como los son los centros de trabajo administrativos, E.D.S (Estaciones de Servicio), áreas de almacenamiento, áreas de servicios generales, lugares donde se realiza trabajo en casa.
  • 7. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 Sedes en las que el programa estará enfocado a las E.D.S (Estaciones de Servicio), ubicados en Bogotá, Medellín, Cali, Pasto. Sin embargo, se iniciará por las sedes de Bogotá. 6. Definiciones ¿Qué es un programa de orden y aseo? Es un programa que propende por un almacenamiento seguro, aseo, seguridad y orden impecable, diseñado para mejorar los ambientes de trabajo mediante la inspección y la calificación de las distintas áreas de Combustibles de Colombia S.A. Parte esencial del programa está basado en la implementación de las 5S, de las cuales hablaremos más adelante. Para lograr el éxito del programa debe ser liderado, contar con el apoyo por parte de la Gerencia y basarse en la educación, entrenamiento y práctica individual y en grupo. Almacenamiento: Consiste en situar claramente, marcar y colocar absolutamente todo de tal manera que lo que se necesite sea encontrado y manipulado fácilmente. Seguridad: Evaluar las condiciones y aspectos tendientes a preservar la salud y la vida del personal, tales como prácticas seguras, uso de elementos de protección personal, entre otros. Orden: Se refiere a la correcta disposición y manejo de los elementos (equipos, materiales y productos) que intervienen en el desarrollo de las actividades específicas de cada tarea, contribuyendo a una buena organización. Limpieza: Es el estado de higiene y limpieza, tanto en el personal como en las instalaciones locativas, maquinaria, equipos y elementos de trabajo, correspondientes a la sección; determinada mediante la observación. Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra(n) un(os) evento(s) o exposición(es) peligroso(s), y la severidad de lesión o enfermedad, que puede ser causado. OHSAS 18001 Accidente De Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa u ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Ley 1562 de 2012.
  • 8. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 Acción Preventiva: Acción para eliminar o mitigar la(s) causa(s) de una no conformidad u otra situación potenciales no deseable. Decreto 1443 de 2014. Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de enfermedad o lesión a las personas, o una combinación de estos. OHSAS 18001. Organizar: Colocar las cosas útiles por orden según criterios de Seguridad / Calidad / Eficacia. Clasificar: Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil 7. Responsabilidades Gerencia:  Garantizar la disposición de recursos necesarios, de forma oportuna para la implementación y mantenimiento del programa de gestión para el manejo orden y aseo de la empresa. Mandos Medios:  Definir, divulgar, y dar cumplimiento a los lineamientos establecidos para la implementación, seguimiento y evaluación del programa.  Garantizar el tiempo de formación para el personal.  Participar en las actividades de mantenimiento establecidas en el programa. (Observaciones de Comportamiento – mejoramiento de hallazgos de inspecciones de seguridad).  Socializar con el equipo de trabajo asignado prácticas de cuidado establecidas en los estándares y procedimientos definidos en el programa.  Promover la prevención de accidentes e incidentes de trabajo en el equipo de trabajo liderado. Líderes y Administradores – Seguridad y Salud en el trabajo:  Facilitar la asistencia de los trabajadores a las respectivas capacitaciones.  Realizar los registros del programa.
  • 9. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26  Coordinar actividades con personal externo encargado de dar apoyo en las actividades de implementación del programa de orden y aseo.  Cumplir con las actividades establecidas en el plan de trabajo para las áreas de seguridad y salud en el trabajo. Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo:  Promover la participación en las actividades establecidas en el programa de orden y aseo.  Participar en las actividades tendientes a la prevención de accidentes de trabajo. Colaboradores (Presencial- Trabajo en Casa):  Conocer, implementar y acoger las directrices y actividades establecidas en el programa de gestión para orden y aseo para la prevención del riesgo locativo  Participar de manera activa en el desarrollo del programa  Comunicar a las líderes inquietudes, ideas de mejora y soluciones de problemas frente al tema.  Ser promotores del cambio de comportamiento y en caso de ser necesario ajustar de la manera más segura su lugar de trabajo temporal.  Estar conscientes que para lograr un hábito se necesita de muchas repeticiones durante el día durante un largo periodo de tiempo. 8. Desarrollo del programa 8.1 Variables consideradas en el análisis para soportar la estrategia:  Frecuencia de accidentalidad de accidentes por caídas a nivel, golpes por o contra objetos, caídas de objetos que tenga que ver con condiciones de orden y aseo en el año anterior.  Incapacidades generadas por el tipo de accidentes por caídas a nivel, golpes por o contra objetos, caídas de objetos que tenga que ver con condiciones de orden y aseo
  • 10. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 8.2 Impacto  El impacto esperado es que se genere bienestar a través de potencializar acciones de cuidado para generar hábitos que promuevan la preservación y conservación de la vida.  La intervención en términos de accidentes de trabajo se espera que sea del 12% en el año 2021. 8.3 Tácticas:  Información que aumente la percepción al riesgo locativo.  Formación en pautas básicas de Orden y Aseo.  Observación de comportamientos en las instalaciones.  Inspecciones de seguridad.  Estándares de seguridad básicos en orden y aseo. 8.4 Planear del Programa de Orden Y Aseo 8.4.1 Gestión en los procesos Mejorar las condiciones de trabajo y la productividad.  Actualización y/o revisión de Matriz de Identificación de Peligros, evaluación y valoración de riesgos.  Caracterización de Accidentalidad de laboral: Análisis de la accidentalidad originada por riesgo locativo.  Registro de Hallazgos de inspecciones en matriz de mejoras para la priorización de intervención o por medio del reporte de actos y condiciones inseguras por los trabajadores que se encuentran en Trabajo en Casa.  Identificación de áreas, procesos y actividades críticas para intervención.  Definición de Plan de Trabajo.  Definición de Roles y Responsabilidades.  Presentación de implementación de estrategia y diagnóstico a nivel gerencial o a quien delegue la empresa. 8.5 Hacer del programa de Orden Y Aseo
  • 11. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 8.5.1 Gestión en condiciones de trabajo  Inspección de seguridad con enfoque de orden y aseo.  Establecer los estándares de seguridad básicos. 8.5.2 Gestión en las personas Brindar herramientas para fortalecer las competencias sociales, administrativas y técnicas por medio de:  Divulgación de Estándar de Seguridad básicos de orden – aseo.  Momentos Sinceros con los trabajadores: Talleres de formación donde muestren los cambios en las estructura.  Divulgación de Lecciones Aprendidas.  Jornadas de Orden y aseo en instalaciones y Trabajo en Casa.  Material de comunicación para prevención de accidentes de trabajo por riesgos locativos. 8.5.3 Campaña de Sensibilización Formación de empleados expuestos en las competencias necesarias para la implementación de la estrategia.  Divulgación de material digital.  Material Comunicación para prevención de accidentes de trabajo.  Intervención de Comportamiento.  Retroalimentación positiva por medio de charlas o conversatorios virtuales.  Balance de Consecuencias. 8.5.3.1 Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo  Comunicación de estrategia implementada para generar espacios ordenados y aseados.  Formación en investigación de accidentes de trabajo identificando condiciones y actos inseguros.  Socialización de caracterización de accidentalidad por condiciones de orden y aseo.
  • 12. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 8.6 Verificar del programa de Orden Y Aseo:  Seguimiento a Matriz de mejoras por hallazgos identificados en inspecciones de seguridad, evaluando las condiciones actuales e implementación y cumplimiento de las mejoras propuestas  Seguimiento a indicadores y metas establecidas.  Seguimiento al fortalecimiento de las competencias del personal involucrado en la estrategia 8.7 Actuar del programa de Orden Y Aseo:  Seguimiento y cierre de hallazgos de matriz de mejoras.  Seguimiento de indicadores de accidentalidad.  Recomendaciones para mejoramiento continuo del programa de orden y aseo para prevención del riesgo locativo. 9. Implementación de Metodología 5´s Metodología japonesa desarrollada por la Compañía Toyota en los años 70, con el objetivo de mantener un lugar de trabajo organizado, limpio y seguro, generando disciplina en las personas para mantener las mejoras en el tiempo. El método consiste en las siguientes fases: 9.1 SEIRI: Clasificar Significa separar o diferenciar entre los elementos necesarios e innecesarios y descartar estos últimos, igualmente significa tener lo necesario en cantidades necesarias y en el momento que se necesiten. 1. SEIRI Clasificar 2. SEITON Ordenar 3. SEISO Limpiar 4. SEIKETSU Estandarizar 5. SHITSUKE Disciplina
  • 13. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 9.1.1 Beneficios de clasificar  Puestos de trabajo más seguros y productivos.  Se libera espacio.  Reducir tiempo de acceso a documentos, herramientas y materiales, entre otros.  Facilita identificar fugas, escapes, faltantes y áreas con riesgo potencial de accidente laboral.  Mejorar el control visual.  Eliminar pérdida o deterioro de elementos, por permanecer largo tiempo expuestos a ambientes no adecuados. Los pasos para seguir para ejecutar esta etapa son:  Paso 1. Campaña o jornada de orden y aseo donde se clasifique lo innecesario de lo necesario.  Paso 2. Planificar el mantenimiento, limpieza y desinfección.  Paso 3. Divulgar el procedimiento de limpieza y desinfección.  Paso 4. Preparar los elementos para la limpieza y desinfección.  Paso 5: Implementación de la limpieza y desinfección en Trabajo en Casa y en las instalaciones administrativas, E.D.S (Estaciones de Servicio, almacén, áreas de servicios generales. Cada área de la empresa es responsable de:
  • 14. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26  Implementar el procedimiento de limpieza y desinfección cumpliendo con la frecuencia estipulada.  Recoger todo tipo de desperdicio que se generé como parte de las actividades realizadas.  Reciclar todo el material que te sea posible.  Disponer de los residuos en los lugares asignados. 9.2 SEITON: Ordenar Quiere decir disponer ordenadamente los elementos de trabajo, ubicando e identificando; de modo que sea fácil y rápido encontrar, utilizar y reponer. 9.2.1 Beneficios de ordenar:  Elimina la pérdida de tiempo buscando documentos o elementos.  Facilita el acceso y retorno de elementos.  Ambientes de trabajo más agradables.  Mayor seguridad al demarcar las áreas de importancia.  Se reducen costos (compras).  El aseo y la limpieza se pueden realizar con mayor facilidad y seguridad.  Facilitar la identificación visual de los elementos, equipos, sistemas de seguridad, alarmas, controles y zonas de circulación, entre otros. 9.3 SEISO: Limpiar Eliminar fuentes de suciedad, asegurando que los puestos de trabajo se encuentren siempre en perfecto estado, de modo que cuando alguien necesite utilizar algo, esté listo para su uso. Acción Consigna Principio Colocar cada cosa en el lugar donde se necesita. “Un sitio para cada cosa y cada cosa en su sitio”. “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Un nombre para cada cosa y cada cosa con su nombre”.
  • 15. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 La limpieza es responsabilidad de todos, es importante que se asignen zonas pequeñas de trabajo, para que cada uno mantenga siempre limpia, el área bajo su responsabilidad. Toda persona deberá conocer la importancia de estar en un ambiente limpio, cada trabajador de la empresa antes y después de cada trabajo realizado, retirará cualquier tipo de suciedad generada. 9.3.1 Beneficios de limpiar:  Reduce el riesgo potencial de que se produzcan accidentes.  Mejora nuestro bienestar físico y mental.  Se incrementa la vida útil de los equipos al evitar su deterioro por suciedad.  Las averías se pueden identificar más fácilmente cuando el equipo se encuentra limpio.  Se reducen los despilfarros de materiales y energía, debido a la eliminación de fugas y escapes.  Optimización de gestión de residuos. 9.4 SEIKETU: Estandarizar Establecer estándares de seguridad, clasificación, organización y limpieza para realizar acciones de autocontrol permanente con el objetivo de mantener las mejoras establecidas. Establecer la información, instrucciones, avisos de advertencia, peligro, entre otros, para mantener el orden y aseo en el trabajo. Principio Limpiar y eliminar las fuentes de suciedad. “La mejor limpieza es no ensuciar”. “El lugar más limpio, no es el que más se asea, sino el que menos se ensucia”. “Si ensucias, limpia” Acción Consigna
  • 16. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 9.4.1 Beneficios de estandarizar  Detección inmediata de situaciones irregulares.  Se evitan accidentes.  Los colaboradores conocen y utilizan de manera óptima el lugar y las herramientas de trabajo.  Conocimiento “en tiempo real” de stocks/niveles.  Se mejora el bienestar del personal al crear un hábito de conservar permanentemente impecable el sitio de trabajo.  Se guarda el conocimiento producido durante años de trabajo. 9.4.2 Estándares definidos:  Estándar Básico de orden y aseo para áreas administrativas.  Estándar Básico de orden y aseo para el almacén general.  Estándar Básico de orden y aseo para el área de servicios generales.  Estándar Básico de orden y aseo para Trabajo en Casa  Estándares Básicos de orden y aseo para las E.D.S (Estaciones de Servicio. 1. Identifique los comportamiento o procedimientos críticos que generan el desorden y desaseo. 2. Describir el comportamiento esperado a través de un estándar o norma. 3. Divulgar permanentemente los estándares o procedimientos definidos para seguridad, clasificación, organización y limpieza. 4. Hacer seguimiento al cumplimiento de los estándares e intervenir oportunamente la desviación al estándar.
  • 17. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 9.5 SHITSUKE: Disciplina Consiste en trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas, asumiendo el compromiso de todos para mantener y morar el nivel de Organización, Orden y Limpieza en la actividad diaria. 9.5.1 Beneficios de la disciplina  La disciplina es una forma de cambiar hábitos.  Se crea una cultura de respeto y cuidado de los recursos de la empresa.  Se unifica el trabajo a través de los estándares.  El cliente se sentirá más satisfecho, ya que los niveles de calidad serán superiores.  El sitio de trabajo será un lugar donde realmente sea atractivo llegar cada día. 10.Indicadores de Gestión Indicador Formulación Responsable Frecuencia Fuente Meta Tasa de Accidentalidad # de Accidentes por caídas / Población expuesta (incluye contratistas) *100 Responsable SST Mensual Sistemas de información de la empresa Tasa de Ausentismo # de días de ausencia por caídas a nivel/ Población expuesta en el Período (incluye contratistas) *100 Principio Mantener el hábito y seguir mejorando.
  • 18. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 Mejoras implementadas (Incluye todas las AC/AP) Mejoras implementadas / # de Mejoras propuestas * 100 Comportamiento # comportamientos seguros objeto del estandar / comportamientos observados * 100 Cobertura en capacitación (Según modelo) % de personas cubiertas según programación Cumplimiento en el plan de inspecciones # de inspecciones programadas / # de inspecciones cumplidas Cumplimiento en la investigación de incidentes # incidentes investigados/ # incidentes reportados 11.Marco Normativo  Ley 9 de 1979. Norma general de saneamiento ambiental seguridad y salud en el trabajo.  Decreto 2811 de 1974. Código Nacional de Recursos Renovables y Protección del Medio Ambiente.  Resolución 2400 de 1984. Estatuto de Seguridad Industrial.  Resolución 2013 de 1986. Comités de higiene y seguridad industrial.  Decreto 1295 de 1994. Sistema general de riesgos profesionales.  Resolución 1401 de 2007. Investigación de accidentes e incidentes de trabajo  Resolución 666 del 2020. Protocolo de Bioseguridad y Resolución 223 del 2021.
  • 19. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 12.Referencias  www.ridsso.com/documentos/muro/207_1518268518_5a7ef066ce938.doc  Flujograma para implementación de estrategia de prevención de caídas a nivel de ARL Sura. 13. Control de Cambios ELABORADO POR VERSION FECHA APROBADO POR 14. Anexos 1. Anexo Matriz de medidas de prevención, mejoras y control 2. Anexo Propuesta Formato inspección Orden y Aseo Básico 3. Anexo Inspección de seguridad Orden y Aseo 4. Apoyo de Infografías de ARL SURA
  • 20. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 5. Anexo Estándares de seguridad de Orden y Aseo: Estándar de Seguridad de Orden y Aseo Clasificar: Es tener lo necesario en cantidades necesarias y en el momento en el que se necesiten.  Los pasillos y escaleras deben ser suficientes para el tránsito de personas, equipos o materiales. Deberán estar libres de obstáculos.  Separe los objetos por clases, tipos, tamaños, categoría o frecuencia de uso. Ordenar: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar  Determine un lugar de almacenamiento, defina su ubicación de acuerdo con la frecuencia de uso (continuo, ocasional, remoto) y característica (forma, peso, tamaño, cantidad).  Todas las sustancias químicas peligrosas, deben estar almacenadas en un sitio destinado para tal fin, claramente demarcada y señalizado.  Almacenar las herramientas de acuerdo con su función (almacenar juntas aquellas que sirven para funciones similares) o producto (almacenar juntas aquellas que se usan en el mismo producto).  Guarda tus pertenencias dentro de un lugar específico. Por tu seguridad, procura que tu lugar de trabajo esté libre de elementos personales. Evita tener la maleta sobre el escritorio. Limpiar: Eliminar fuentes de suciedad, asegurando que los puestos de trabajo se encuentren siempre en perfecto estado.  Es eliminar el polvo y la suciedad de todos los elementos. Implica identificar las fuentes de suciedad y contaminación para eliminarlas. Mantenga todo limpio y desinfectado todos los objetos de mayor uso que entren en contacto con las manos.  Mantener pisos limpios, secos, sin desperdicios y sin materiales innecesarios.  Limpiar inmediatamente se genere derrames, rotura o desperdicios.  Las paredes, ventanas y puertas deben permanecer limpias. Estandarizar: Quiere decir elaborar procedimientos y normas de comportamiento entre mis compañeros de trabajo, permitiendo una clasificación, organización y limpieza para realizar acciones de autocontrol.  Describir el comportamiento esperado a través de un estándar o norma.  Hacer seguimiento al cumplimiento de los estándares e intervenir oportunamente la desviación del estándar.  Abra solo un cajón a la vez, cierre con cuidado los cajones después de su uso, para evitar tropezones o choques de quienes circulan cerca de ellos.  Pongamos en las impresoras el papel reciclable que esté en buenas condiciones y sin ganchos. Autodisciplina: Consiste en trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas, asumiendo el compromiso de todos.
  • 21. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26  La disciplina, es actuar de acuerdo a lo que se haya acordado entre todos por propia convicción.  Convertir en hábito el cumplimiento de los estándares de orden y limpieza en el lugar de trabajo.  Use los elementos de protección personal necesarios y correctamente. ESTANDAR PARA LOS ADMINISTRATIVOS Factor de riesgo asociado: De seguridad. Caída al mismo nivel, golpes por o contra, locativos (espacio reducido). Posibles efectos: Fracturas, golpes, esguinces, traumas, heridas, luxaciones. PUESTO DE TRABAJO ACTIVIDADES PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO Guarde todos sus elementos (documentos, material, etc.) y lo que utiliza sólo una vez a la semana en áreas secundarias, como un mueble de archivo o un estante. Limpie y desinfecte periódicamente sus archivos con esta práctica eliminará esta actividad que implica una pérdida de tiempo. Todos saben lo que significa perder tiempo buscando algo en un cajón de archivo. Haga una limpieza de sus muebles de archivo al menos una vez por trimestre y bote aquellas cosas que ya no necesita. Mantenga cerrados los cajones de su puesto de trabajo. Evite sobrecargar los archivadores en la parte superior. Ordene su material y dispóngalo de manera que no tenga que realizar posturas forzadas al trabajar frente al computador. Deje espacio suficiente entre las piernas debajo de la mesa. Mantenga el espacio libre, sin objetos que obstaculicen o hagan flexionarla piernas. Mantenga despejadas de materiales, cajas u objetos las zonas de circulación tales como pasillos, áreas de descanso, etc, permitiendo el acceso a los equipos contra incendio.
  • 22. COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S. A SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO CON ENFASIS EN PREVENCIÓN DE CAIDAS A NIVEL CODIGO GH-SST-D0X VERSIÓN 01 VIGENCIA 2021/03/26 AREAS DE ALMACENAMIENTO Identificar los estantes de acuerdo con los materiales almacenados Estabilice las estanterías con anclajes a la pared y entre estanterías. Evite almacenar objetos, especialmente pesados, donde sea difícil alcanzarlos o donde se puedan caer. Llene la estantería o cajones de abajo a arriba, y de atrás hacia delante. Los elementos más pesados y voluminosos. Almacenar las sustancias químicas en áreas separadas, debidamente rotulado cada producto químico, con el listado y las hojas de seguridad. Si un estante comienza a volcarse, no intente pararlo, apártese lo más rápidamente de su línea de caída. Si un estante se tambalea informe al personal de SST. Evitar almacenar en cuartos de aire acondicionado, cuarto eléctrico, baños, etc. Se debe almacenar solo en las áreas determinadas para ese fin. Los muebles que están en mal estado deben ser enviados a reparación o realizar su disposición de acuerdo al manejo de inventarios. Utilice escaleras para bajar los objetos almacenados en las partes altas de los estantes. Para el almacenamiento de los materiales se debe tener en cuenta que es necesario dejar un pasillo peatonal, periférico de 70 - 80 cms, entre los materiales almacenados y los muros del almacén, lo que facilita realizar inspecciones, prevención de incendios y defensa del muro contra derrumbes. Dejar un espacio de al menos 1 metro entre la luminaria y los artículos almacenados, a fin de evitar la inflamación de algunos materiales causados por el calor radiante. En caso de almacenamiento de cajas se deben apilar en forma tranzada evitando que coincidan los cuatro ángulos de una caja con los de la inferior. Si las cajas son de cartón deben ser apiladas en plataformas para protegerlas de la humedad y evitar el derrumbe.
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