1. Luis Capella 17.727.089

2. Misión
La empresa tiene como misión satisfacer plenamente las necesidades de todos sus clientes.
Esto se cumplirá mediante un nivel de servicio caracterizado por la excelencia, con un
equipo humano comprometido atreves de capacitaciones que mejoran su capacidad
personal asiéndonos esto agiles, profesionales y de muy buena calidad a partir de una
intima relación con el cliente.
Visión
ser una empresa reconocida y posicionada a nivel nacional por su excelente calidad y
mejor alternativa en productos de limpieza y Ser líderes en la comercialización de
productos para el hogar generando en nuestros clientes un grado máximo de satisfacción y
atención.
OBJETIVO
Mostrar una nueva alternativa con gran aceptación en el mercado de los chocolates con
gran variedad de productos que cautive a quien lo deguste y proveer el mercado local en
las diversas necesidades de productos accesibles a los diferentes consumidores

3. VALORES
HONESTIDAD
- Ser sinceros con nosotros mismos y
con los demás.
- Actuar con transparencia, confianza e
igualdad
PASIÓN
- Hacer las cosas con amor y cariño.
- Dar el 100% de nuestro esfuerzo.
- Compromiso en cuerpo, mente y alma.
UNIÓN
- Trabajar en equipo y comunicarnos
respetuosamente para alcanzar metas
comunes.
PERTENENCIA E IDENTIFICACIÓN
- Sentirse en familia formando parte de
la organización.
- Estar orgulloso del lugar de trabajo.
- Cuidar los recursos de nuestra
empresa.
RESPETO Y HUMILDAD
- Tratar a los demás como queremos ser
tratados.
- Atender con cortesía al público y a mis
compañeros.
- Estamos dispuestos a aprender de
nuestros errores.
ALEGRÍA
- Propiciar el entusiasmo y dar nuestra
mejor sonrisa.
- Sentirnos felices en nuestro trabajo.
RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO
- Cumplir nuestras obligaciones.
- Asumir las consecuencias de nuestras
acciones.
- Lo que decimos, lo hacemos
EXCELENCIA EN EL SERVICIO
- Lo que hacemos, lo hacemos bien.
- Brindar el mejor servicio y atención al
cliente.
INNOVACIÓN
- Buscar, imaginar, crear, enseñar y
deleitar.
- Libertad para expresar nuestras ideas.

4. Principios
Colocar al cliente o usuario en primer lugar, por sobre toda otra prioridad.
Todos los productos y servicios son garantía total para nuestros clientes.
Trabajamos integrados y en equipo.
Constantemente estar innovando y deleitan a sus clientes o usuarios con nuevos
productos y servicios.
Ser independientes y sostenibles. Las grandes exitosas no se venden.
Buscan ideas en otros lugares. Desarrollan sus ideas internamente y otros las copian.
Contagian a sus usuarios o clientes con su marca. Convierten a sus usuarios y a sus
clientes en su fuerza de marketing y venta.

5. FODA
Somos un grupo de estudiantes de mercadeo
Somos emprendedores
Nos gustan los restos
Nos gusta llegar a la cima sin importar que tan alto sea
Poseemos los precios mas bajos del mercado
Fortaleza





Oportunidad
 La competencia tiene tiempo en el mercado y ha bajado su
calidad de producto
 Los precios de la competencia son muy elevados
Debilidad
 Tenemos poco tiempo con los productos en el mercado
 Competimos con unas marcas reconocida en el mercado
 No poseemos todos los materias para fabricar en grandes
cantidades
Amenazas
 La competencia nos denunciaba por vender el producto sin
estar patentado

6. PEEA
Fortaleza
financiera
 La empresa posee el dinero suficiente para la compra de insumos
 Posee buena liquidez de activo la cual respalda la inversión
 Los riesgos de estos productos son mínimos ya que estos son fabricado
bajo la supervisión de expertos en el área así como también supervisado
por los entes reguladores del estado
Ventajas
competitivas
 Utilización de insumos de muy buena calidad en la elaboración de los
productos
 El ciclo de vida de nuestro producto es mayor al de la competencia
 Poco a poco vamos creando el amor a la marca y al mismo momento la
lealtad del consumidor
Posición
estratégica
externas
 La empresa posee lo último en tecnología para poder fabricar
los productos de alta calidad
 A pesar de la tasa de implosión seguimos teniendo el producto
a menor precio y de mayor calidad
 La demanda del mercado depende de la ubicación (de la zona )
Fortaleza
de la
industria
 Se tiene el talento humano y tecnológico capacitado para estar
en constante crecimiento y poder satisfacer las necesidades de
los consumidores
 La materia prima es de calidad para obtener un producto de
calidad

7. PEEA
Fortaleza
financiera
 La empresa posee el dinero suficiente para la compra de insumos
 Posee buena liquidez de activo la cual respalda la inversión
 Los riesgos de estos productos son mínimos ya que estos son fabricado
bajo la supervisión de expertos en el área así como también supervisado
por los entes reguladores del estado
Ventajas
competitivas
 Utilización de insumos de muy buena calidad en la elaboración de los
productos
 El ciclo de vida de nuestro producto es mayor al de la competencia
 Poco a poco vamos creando el amor a la marca y al mismo momento la
lealtad del consumidor
Posición
estratégica
externas
 La empresa posee lo último en tecnología para poder fabricar
los productos de alta calidad
 A pesar de la tasa de implosión seguimos teniendo el producto
a menor precio y de mayor calidad
 La demanda del mercado depende de la ubicación (de la zona )
Fortaleza
de la
industria
 Se tiene el talento humano y tecnológico capacitado para estar
en constante crecimiento y poder satisfacer las necesidades de
los consumidores
 La materia prima es de calidad para obtener un producto de
calidad