Este plan de mejoramiento de la calidad educativa tiene como objetivo principal incentivar y motivar a los docentes y trabajadores de una institución educativa mediante el desarrollo de herramientas que les permitan elevar su rendimiento laboral. El plan se basa en un diagnóstico de la situación actual que identifica problemas como indisciplina, bajo rendimiento académico y malas relaciones interpersonales. El plan busca mejorar las dimensiones académica, administrativa, comunitaria y pedagógica a través de estrategias como la mejora del

1. PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
EDUCATIVA
Por: Lic.Irma Georgina García Uriarte
Consultora principal de FyG Consultores en Políticas Sociales y Comunicación
Fotos: Archivo de la autora
1. DATOS GENERALES:
IEP 1105 La Sagrada Familia de El Porvenir distrito de La Victoria
2. DIRECTORA: Lic. Irma Georgina García Uriarte
3. UGEL Nº 03
4. Niveles: Inicial, Primaria, Secundaria
5. Nº de estudiantes: 1055
6. Nº de docentes: 59
7. Nº de Trabajadores Administrativos: 11
8. Nº de Directivos: 3
2. CARACTERIZACION DE LA PROBLEMÁTICA
La institución educativa, ha experimentado en los últimos años una
situación de clima institucional no apto para la realización de las labores
cotidianas, caracterizado por abuso de autoridad por parte de algunos
directivos, resistencia y desacato a la autoridad por parte de los
trabajadores docentes y no docentes, llegando incluso a la agresión física y
verbal, lo que ha devenido en relaciones irreconciliables entre algunos
docentes.
Todo esto hace difícil, la toma de decisiones para la solución de problemas,
el logro eficiente de resultados y la actitud positiva hacia el cumplimiento de
responsabilidades y obligaciones en las diversas esferas de nuestra vida
laboral.
A nivel de alumnos, los episodios de violencia han aumentado en los
últimos años, y van desde agresiones verbales y físicas a confrontaciones
violentas entre compañeros.
Los factores que originan esta problemática son, entre otros, el ambiente
social y familiar de agresiones, violencia, deterioro de las relaciones
familiares, abandono de los padres, consumo de alcohol y drogas, fracaso
escolar.
La realidad de nuestra Institución Educativa se resumiría en lo siguiente:
• Problemas de indisciplina
• Falta de atención y responsabilidad de los alumnos
• Alto índice de desaprobación y repitencia
• Bajo nivel de aprovechamiento
• Deserción escolar
• Falta de estrategias y metodologías del docente para el abordaje de los
contenidos programáticos que lleven al desarrollo integral de los alumnos,
acorde con los requerimientos de la sociedad actual
• Falta de estrategias para manejar las conductas inadecuadas y la
resolución de conflictos.

2. • Relaciones interpersonales irreconciliables.
• Falta de colaboración y participación de los padres de familia
3. OBJETIVO GENERAL
Incentivar y motivar a los docentes y trabajadores en general brindándoles
herramientas que les permitan elevar su rendimiento laboral y desarrollar en sus
alumnos habilidades para el manejo de situaciones cotidianas, toma de decisiones
y diseño de proyectos de vida, a partir de aprendizajes actitudinales significativos
para mejorar su rendimiento académico.
4. OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Permitir a la organización reconocer su situación, el punto en que se encuentra,
a partir de un diagnóstico colectivo.
2. Caracterizar sus fortalezas y áreas de oportunidad
3. Proyectarse hacia metas de mejoramiento para cualificar la calidad de sus
resultados.
4. Asegurar la cobertura, calidad y eficiencia del servicio educativo
5. FUNDAMENTACION
Un Plan de Mejoramiento es una estrategia que implica varias actividades y en la
cual se apoya la institución educativa para mejorar la calidad. Se parte de un
diagnóstico específico: saber cómo es el desempeño de los docentes, como son
las relaciones entre ellos y con los estudiantes cómo le fue a la institución en las
pruebas nacionales, cómo es la relación con los padres de familia y con la
comunidad. Trata de ser amplio y es el punto de partida para comenzar a trabajar
sobre fortalezas y debilidades para mejorar. El Plan tiene que ver con la gestión
institucional; es una herramienta gerencial que orienta a la institución y al equipo
de gestión directiva hacia propósitos, metas y objetivos acordados colectivamente.
Es una intención que se convierte en herramienta para llegar a una información de
partida que genera un diagnóstico, lo que permite caracterizar la institución en las
diferentes dimensiones que tienen que ver con la gestión institucional, está
directamente relacionado con el PEI y es la concreción de los objetivos
estratégicos previstos por la Institución Educativa.
6. DIMENSIONES DEL PLAN DE MEJORAMIENTO:
1. DIMENSION ACADEMICA La razón de ser de una institución educativa es que
los alumnos aprendan lo que deben aprender; el gran referente en todo el tema
del currículo.
2. DIMENSION ADMINISTRATIVA: Tiene que ver con la secretaría académica,
subdirección administrativa, con manejo de recursos, de información.
3. DIMENSION DE COMUNIDAD con temas de participación, de inclusión, de
sentido de pertenencia que se tienen que generar en la comunidad educativa de la
institución.
4. LA GESTION DIRECTIVA que es la que lidera la visión de la institución, hacia
dónde quiere ir. En las cuatro hay unos referentes fundamentales que les dan su
alcance y su marco.
5. DIMENSION PEDAGOGICA dada la condición de convivencia y la situación tan

3. conflictiva que hay en el momento; tiene que ver con un plan de mejoramiento
personal, profesional e institucional del ciclo de vida de estudiantes y maestros. El
Plan de Mejoramiento también es un proyecto de vida, porque a la gestión le
estamos dando el carácter de fortalecimiento institucional, con la idea de que es
un proyecto completo con misión, visión, estrategias, valores, planes, proyectos,
programas y evolución constante.
7. EL MEJORAMIENTO DEL CLIMA INSTITUCIONAL
El clima institucional es la capacidad que tienen el equipo y la comunidad para
generar un ambiente de mejoramiento continuo con buenas relaciones y con la
promoción del tema de convivencia., en ese sentido es importante ver el Plan
como una herramienta gerencial, que establece áreas de oportunidad sobre las
cuales se va a concentrar la comunidad educativa y que debe dar las pautas para
sostenerlo en el tiempo, con trabajo a mediano y largo plazo.
El Plan trasciende muchas dimensiones y trata de mostrar que la educación es un
proceso continúo que implica intensidades e involucra muchos actores.
8. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PLAN DE MEJORAMIENTO.
En la caracterización de la institución participan sus distintos estamentos
1. Internos.-Directivos, docentes personal administrativo, secretarias, padres de
familia,
2. Externos Evaluación de competencias, exámenes del Ministerio de Educación,
Pruebas Internacionales. Todo esto debe ser considerado por el equipo de
gestión, conformado por el director, los coordinadores y tutores, que son quienes
lideran la caracterización y formulan y visualizan las áreas de oportunidad.
9. APOYO AL PLAN DE MEJORAMIENTO
1. Consolidar los equipos e identificar lo que es más conveniente para el grupo.
2. Identificar las necesidades mediante el diagnóstico.
3. Conseguir ayuda externa, como las ONG, universidades o instituciones
especializadas, para que desde su mirada contribuyan a la definición del énfasis a
partir del diagnóstico. Esa mirada externa ayuda a percibir áreas de oportunidad
que la institución no puede percibir en el día a día.
10. INDICADORES DE MEJORAMIENTO RELACIONADOS CON LA CALIDAD
1. Los niños se mantienen en la institución, no hay deserción
2. Se aplican estrategias de mejoramiento y compensación hacia las acciones de
docentes y trabajadores, mediante estímulos y recompensas.
3. Se aplican estrategias de mejoramiento y de compensación para los estudiantes
con problemas;
4. Medir resultados de calidad al final de los ciclos o bimestres, pruebas censales,
exámenes nacionales
5. Medir los niveles de satisfacción en los padres y en la comunidad;
6. Los alumnos que terminan ingresan a la universidad o si se insertan al mercado
de trabajo.
7. Proponer estrategias para hacer más activos los aprendizajes, salidas a
museos, al campo a actividades culturales , deportivas, participación en

4. concursos, competencias, salidas de visita fuera de la Institución Educativa
8. Realizar el monitoreo y evaluación constante para saber cómo van los equipos,
cómo está el clima organizacional y cómo se sienten los maestros
11. ASPECTOS DEL PLAN DE MEJORAMIENTO
Hay dos aspectos muy importantes en el Plan:
La toma de decisiones, después de tener el diagnóstico claro de las características
debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas de la Institución Educativa
La comunicación. En la comunicación deben estar presentes todos los actores de
la comunidad educativa, lo que ayuda a generar una cultura de cambio
organizacional, a entender que estamos en un proceso de transformación y
cambio continuo para mejorar la calidad y condición de vida de niños y jóvenes.
Mejorando los canales de comunicación e información desterrando la nefasta
práctica del “teléfono malogrado”, o “me han dicho que...”. Mejorando la
comunicación descendente y ascendente, convirtiéndola en una comunicación
horizontal. Este plan no se hace sólo porque se esté muy mal, sino porque se
generan condiciones para entrar al movimiento del cambio y del mejoramiento
continuo.