Areas funcionales-de-la-empresa

1. CONTENIDO
1. ÁREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA
1. Definición y clasificación
2. Funciones y utilidades
3. Ventajas y desventajas para la empresa
2. CÓDIGO CIIU
1. Definición código CIIU
2. Utilidad del código CIIU
3. Aplicación y clasificación código CIIU
4. Ventajas y desventajas para la empresa
3. BIBLIOGRAFIA
ÁREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA
1. DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN
Las áreas de actividad, conocidas también como áreas de responsabilidad,
departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas que
realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.
Generalmente una empresa consta de al menos cinco áreas funcionales básicas de
trabajo.
• Área de Dirección General de la empresa
• Área contable y financiera
• Área de Mercadeo y Ventas
• Área de Producción
• Área de recursos humanos
2. FUNCIONES Y UTILIDADES
Área de Dirección General de la Empresa:
Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las pequeñas empresas es el
propietario.
Es quien sabe hacia dónde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se
basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que
toma las decisiones en situaciones críticas. Muchas veces es el representante de la
empresa y quien lleva las finanzas de la misma. Además debe mantener unidad en el
equipo de trabajo y un ambiente de cordialidad y respeto en la empresa para motivar a
los trabajadores de la misma.

2. Área contable y financiera
Es el área que se encarga del optimo control, manejo de recursos económicos y
financieros de la empresa, esto incluye la obtención de recursos financieros tanto
internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales
y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean
adquiridos a plazos e intereses favorables.
Funciones:
1-Financiamiento
2-Contraloría 3-Crédito y Cobranza 4-Impuestos
Área de Mercadotecnia (o Ventas)
Es el área que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta
el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la
investigación de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinación de
empaque, envase, etiqueta y marca, la distribución y venta de los productos, la
determinación del precio de los artículos la publicidad y la promoción.
Funciones:
1. Investigación de mercados: Implica conocer quiénes son o pueden ser los
consumidores o clientes potenciales; e identificar sus características. Cuanto más se
conozca del mercado mayor serán las posibilidades de éxito.
2. Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al diseño del producto
que satisfará las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante
darle al producto un nombre adecuado y un envase que, además de protegerlo, lo
diferencie de los demás. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las
necesidades tanto de la empresa como del mercado.
3. Distribución: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar
del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a través de
mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle
4. Promoción: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los
clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades.
5. Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el
intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.
6. Postventa: Es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del
producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en
este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación.
Área de Producción
Es el área encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios
terminados, utilizando los recursos humanos, económicos y materiales (herramientas y

3. maquinaria) necesarios para su elaboración. Entre las principales funciones del área
de producción, el mantenimiento y reparación de maquinaria o equipo, el
almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto terminado y el
control de calidad.
Funciones:
1-Ingeniería de producto
a) Diseño del producto
b) Pruebas de Ingeniería
c) Asistencia a mercadotecnia
2-Ingeniería de planta
3-Ingeniería industrial
4-Planeación y control de la producción
5-Abastecimientos
6-Fabricación
7-Control de calidad
Área de Recursos Humanos (Personal)
Es el área encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso humano de la
empresa. Dentro de las principales funciones de esta área, se pueden mencionar:
Reclutamiento y selección de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos
de la empresa, la motivación, capacitación y evaluación del personal; el
establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.
Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de
una organización. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y
conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los
objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento,
selección, capacitación y desarrollo.
Funciones:
1. Contratación y empleo: Esta es una de las funciones que requieren de mayor
importancia debido a lo difícil que resulta encontrar a las personas ideales para los
puestos vacantes, por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de
Reclutamiento y selección de personal, una vez que se tienen a las personas
deseadas se procede a la contratación de las mismas, dándoles una inducción acerca
de la empresa. Si el puesto vacante se puede cubrir con personal propio de la
empresa, entonces se realiza una evaluación de méritos y se le otorga al más capaz.
2. Capacitación y desarrollo: Acción que consiste en, entrenar y capacitar a todo el
personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo
personal. La capacitación no se le otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso,
puesto que nuestros actuales empleados pueden aspirar a un puesto mejor, el cual
requiere de una mayor preparación.
3. Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignación de sueldos, es

4. necesario elaborar un análisis y evaluación de puestos (procedimientos sistemáticos
para determinar el valor de cada trabajo), sólo así, podremos saber que tanto
debemos pagar por cada uno de nuestros empleados. Además, hay que considerar
que el sueldo está formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la
calificación de méritos.
4. Relaciones laborales: Toda relación de trabajo debe estar regulada por un contrato
ya sea colectivo o individual, en el que se estipularán los derechos y obligaciones de
las partes que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relación de trabajo y
disciplina. Por otra parte, la comunicación es de vital importancia para toda
organización, ya que por medio de esta se puede mantener una adecuada relación de
trabajo.
4. Servicios y Prestaciones: Comúnmente las organizaciones hoy en día ofrecen a sus
trabajadores con el fin de hacer más atractivo su empleo, una serie de prestaciones
distintas a las marcadas por la Ley Federal del trabajo, tales como: actividades
recreativas, actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc.
6. Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que
originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, así como de
proporcionar a sus empleados los servicios médicos necesarios, y las medidas de
higiene y seguridad requeridas para el buen desempeño de sus labores.
7. Planeación de Recursos Humanos: La planeación de los recursos humanos
consiste en realizar periódicamente una auditoria de los mismos para ver si están
desempeñando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere
inapropiados para dicho puesto.
3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS PARA LA EMPRESA
La principal ventaja de este tipo de organización radica en la especialización y en los
Mejores resultados que se pueden esperar de una mayor cualificación de los
trabajadores; además la empresa gana en flexibilidad organizativa. Entre los
inconvenientes destacan el posible aumento de conflictos entre los empleados, la
posible descoordinación entre diversos departamentos, la dificultad de comparar la
eficiencia de distintas áreas y el aumento de costos al tener mayor cantidad de
personal.
CÓDIGO CIIU
1. DEFINICIÓN El Código CIIU es la Clasificación Industrial Internacional Uniforme
(revisión 3 de Naciones Unidas) de las actividades económicas por procesos
productivos, ajustada para Colombia por el DANE, con adaptación realizada por las
Cámaras de Comercio del país.
Disponible en:
http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/fichas/est_gral_CIIU3AC.pdf
http://www.camaramed.org.co/Documentos/info_estadistica/codigociiu.pdf
2. UTILIDAD DEL CÓDIGO CIIU
Las clasificaciones tienen, en general, la finalidad de agrupar bajo el criterio de
homogeneidad la totalidad de los objetos a que se aplican: usualmente están

5. organizadas en categorías con diferentes niveles, en forma jerárquica, es decir,
organizadas bajo la forma de arborescencia: Toda categoría de nivel superior se
obtiene como unión de las inferiores que la conforman, y toda categoría inferior está
incluida totalmente en una, y sólo una de las categorías superiores.
La clasificación industrial internacional uniforme de todas las actividades económicas
adaptada para Colombia - CIIU Rev. 3 A.C. provee un conjunto de categorías para
clasificar sistemáticamente las actividades productivas que se pueden utilizar para
analizar y presentar las estadísticas correspondientes. Tales categorías se aplican a
los agentes económicos, los que según la clasificación, se caracterizan por los
procesos productivos que desarrollan.
3. APLICACIÓN Y CLASIFICACION
Es utilizado para clasificar los datos según el tipo de actividad económica en las
esferas de la población, producción, empleo, ingreso nacional otras estadísticas
económicas y sociales.
La codificación CIIU establece 3 niveles principales para clasificación de las
actividades económicas de una empresa. En el siguiente cuadro se hace un resumen
de estos tres niveles: