Administración de recursos y procesos en instituciones tecnológicas
1. Instituto Tecnológico de Ciudad Guzmán
jueves, 15 de octubre de 2020
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
CIUDAD GUZMÁN
TEMA 1 INTRODUCCIÓN
Ensayo Unidad 1
ALUMNO:
PAOLA RUBÍ CIRIACO MORAS
Nº CONTROL:
20290966
MAESTRO:
RAUL GUEVARA PUGA
TALLER DE ADMINISTRACIÓN
CARRERA:
INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
2. 1
Contenido
Introducción.......................................................................................................... 2
1.1 Definición y objetivo. .................................................................................... 3
1.2 Definición de empresa y su clasificación. ..................................................... 4
1.3 Áreas básicas de una organización. .............................................................. 5
1.4 Proceso administrativo y administración de recursos. ............................ 7
1.5 Desempeño gerencial y organizacional. .................................................... 8
1.6 Tipos de gerentes......................................................................................... 9
1.7 Destrezas gerenciales.................................................................................10
Conclusión ............................................................................................................11
Bibliografías.........................................................................................................11
3. 2
Introducción
Sabemos que la administración se trata de la coordinación grupal e individual de los seres
humanos para llegar a un objetivo. A lo largo de historia de la humanidad se fue mejorando
las habilidades administrativas para realizar el cambio de nómadas a sedentarios al crear
sociedades más organizadas y capaces de subsistir por si mismos en un solo lugar con el
desarrollo de actividades grupales como lo es la caza, la recolección de alimentos, la
construcción de viviendas, etc.
La administración se creo a lo largo de los avances de la creación de diversas organizaciones
que no tenían conciencia de que lo eran y solo tenían en común el tener un objetivo a
seguir, pero no tenían el proceso técnico ni adecuado de como implementarla por lo cual
tenían fallos y no lo que origino su desaparición o un mejor desarrollo aprendiendo de los
conocimientos que se obtenían de estas mismas, y así de diferentes partes del mundo se
fue creando el concepto de administración y sus diversos factores que están ligados a esta.
La administración es saber dirigir, gestionar, planear y controlar ya sea una
empresa o cualquier aspecto de nuestras vidas. Uno de los principales objetivos de la
administración es manejar los recursos para que se produzcan bienes o servicios.
Aunque solemos asociar la administración solo con la manera de dirigir una organización o
empresa, pero no es así esto lo vivimos día a día, con nuestra familia, en nuestra casa, en
la escuela, etc. Esto no es solo de aprender como dirigir una empresa profesionalmente si
no tomarlo en cuenta en nuestras vidas cotidianas para tener un mejor desarrollo de esta
al cumplir nuestras metas.
En este ensayo explicaremos los temas de introducción sobre la administración para tener
una mejor comprensión de ellos y agregar más conocimiento básico del funcionamiento de
los diferentes factores de la administración que afectan el desarrollo de una empresa.
4. 3
1.1 Definición y objetivo.
La administración tiene varias definiciones, algunas de estas son:
"Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de
una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado."
- José A. Fernández Arena.
“Proceso para alcanzar metas organizacionales trabajando con y por medio de personas y
otros recursos organizacionales."
- Samuel C. Certo.
“La administración es un complejo sistema que sufre irremediablemente variaciones de
una empresa a otra, dependiendo de las necesidades específicas en cada caso.”
- Salvador Mercado.
"Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de plantación, dirección y
control, a fin de lograr objetivos establecidos.
- Henry Sisk y Mario Sverdlik.
Según estas diferentes definiciones podemos tener una definición englobada con las
palabras que se destacan y repiten en estas, y concluir que la administración es un proceso
para planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar los recursos y actividades de una
empresa para cumplir con objetivos de manera eficaz y eficiente.
Objetivos de una empresa
1. Dirigir y coordinar la actividad de una organización para el cumplimiento de un objetivo
específico por medio de un proceso.
2. La obtención de una mayor eficacia técnica.
3. la utilización racional y adecuada de los recursos para la producción de bienes y/o
servicios.
5. 4
1.2 Definición de empresa y su clasificación.
Es una entidad conformada básicamente por personas, que, a través de la administración
de los recursos y las actividades de trabajo, se producen y transforman bienes y/o la
presentación de servicios para la satisfacción de las necesidades de la comunidad.
La empresa se puede clasificar según diversos criterios:
clasificación de la empresa
Actividad o giro
Industrial (Bienes
intermedios, capital,
consumo)
Comercial (Producción,
distribución, consumo)
Servicio (Salud, Educación,
transporte, turismo...)
Magnitud
Micro (Hasta 10
trabajadores)
Pequeña (11-49
trabajadores)
Grande (Mas de 250
trabajadores)
Origen del capital
Publica: su capital depende
del estado.
Privada: su capital depende
de particulares.
Mixtas: proviene del estado
y de personas particulares.
Regimen juridico
Sociedad limitada
Sociedad de hecho.
Sociedad anónima
Sociedad en comandita
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1.3 Áreas básicas de una organización.
Son áreas de actividad, mejor conocidas como departamentos de la empresa que están
relacionados con las funciones básicas que realiza una empresa para lograr sus objetivos.
Entre ellos se encuentran principalmente los departamentos de:
Producción
Es considerado normalmente como el departamento más importante, ya que es el que se
encarga de la formulación y desarrollo de métodos adecuados para la elaboración de los
bienes y/o servicios al administrar los recursos de la empresa de manera eficiente y eficaz
para incrementar la producción o reducir costos, entre otras cosas para mejorar la
producción.
Para esto se manejan una serie de factores que se consideran que son:
- Generación de ideas.
- Selección de ideas.
- Diseño del producto.
- Programa de producción.
- Administración de materiales.
- Procesos.
- Control de calidad.
Mercadotecnia
Este departamento se encarga de estudiar los factores o necesidades en el mercado, para
saber lo que es consumidor quiere, desea y necesita; buscando la mejor manera de
promoverlo en el mejor momento para su consumo y este para el consumidor en el debido
tiempo y con un costo aceptable.
Tiene como funciones:
1. Investigación de mercados
2. Planeación y desarrollo del producto:
Empaque
Marca
3. Precio
4. Distribución y logística
5. Ventas
6. Comunicación
Promoción de ventas
Publicidad
7. 6
Relaciones públicas
Recursos humanos
Este departamento se encarga de la gestión de los empleados se ocupa de seleccionar,
contratar, formar, emplear y retener al personal; según los objetivos de la empresa, a
través de programas o cursos adecuados para el manejo de estos.
Sus funciones principales son:
1. Contratación y empleo.
2. Capacitación y desarrollo.
3. Sueldos y salarios.
4. Relaciones laborales
5. Servicios y prestaciones.
6. Higiene y seguridad industrial.
7. Planeación de recursos humanos.
Finanzas
Este departamento es vital por que se encarga del estudio o análisis de la obtención de
fondos y la gestión de estos que se utilizan en la empresa para su funcionamiento, ya que
este departamento maneja un recurso importante se deben tener precaución de las
personas que se desempeñan en este campo, para que la empresa tenga un buen manejo
del recurso y se disponga de los recursos necesarios para el funcionamiento de la empresa.
Comprende las siguientes funciones:
1. Financiamiento:
Planeación financiera
Relaciones financieras
Tesorería
Obtención de recursos
Inversiones
2. Contraloría:
Contabilidad general
Contabilidad de costos
Presupuestos
Auditoría interna
Estadística
Crédito y cobranzas
Impuestos
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1.4 Proceso administrativo y administración de recursos.
El proceso administrativo es el conjunto etapas sucesivas que realiza la
administración para llevarse a acabo y lograr el cumplimiento de las metas u
objetivos de una empresa.
El proceso administrativo consta de 4 etapas que son:
Administración de recursos
Poder administrar los recursos de la empresa
apropiadamente es uno de los aspectos principales
de los encargados de la administración. Administrar
los recursos de una empresa implica poder tener
una visión general sobre la forma en que las
diferentes áreas de la empresa se interconectan y
se afectan por lo cual el administrador debe de
tener estos conocimientos.
1.Planificación
¿Que se quiere hacer?
Se determina que vamos a hacer antes, fijar el
curso que se debera seguir para el cumplimiento
de lo que se va hacer..
2. Integración
¿Cómo se va hacer?
Se encarga de dividir y coordinar las actividades
y suministrar los recursos para realizar lo que se
determino en la Planificación.
3. Dirección
Vigilar que se cumpla.
Se encarga de dirigir al personal para el logro de
lo planificado, por medio de la comunicación, la
motivación y el liderazgo.
4. Control
¿Cómo se ha efectuado?
Se encarga de verificar la ejecucion de la
planificacion, para saber los resusltados
obtenidos y comporarlos con los esperados, para
finalmente buscar una mejora continua.
Técnicos
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1.5 Desempeño gerencial y organizacional.
La administración es muy importante para el desarrollo de una organización ya que marca
el desarrollo de esta.
Para la aplicación de una buena administración recae mucho en sus gerentes y la forma en
la cual pueden dirigir la organización; si los gerentes cumplen bien su rol llevara al éxito en
el cumplimiento de las metas y objetivos de la empresa.
El desempeño en una organización se mide en dos conceptos la eficacia y la eficiencia, la
primera es la capacidad de cumplir correctamente con las metas u objetivos y la segunda
es la capacidad de cumplir con lo mismo, pero reduciendo al mínimo posible en consumo
de recursos y o tiempo para su alcancé.
Desempeño gerencial es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que
determina o alcanza los objetivos apropiados.
Desempeño organizacional es la medida de la eficiencia y la eficacia de una organización;
grado en que alcanza los objetivos acertados.
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1.6 Tipos de gerentes
Un gerente es el término utilizado para la persona encargada de dirigir a los empleados o
individuos de una organización.
Alta Gerencia:
Son los encargados de la administración y dirección de toda la organización, afectando a
todos los miembros de esta por las decisiones que tomen. Estos gerentes se conocen como
presidente, vicepresidente, director administrativo, director de operaciones, director
general o presidente del consejo de administración.
Gerentes Medios:
Son mejor conocidos como jefes de departamentos, se encargan de traducir las ordenes de
la alta gerencia para llegar a las metas que estos establecen dando órdenes y actividades
de manera más específica y detallada a los gerentes de primera línea.
Gerentes de Primer Línea:
Son las personas encargadas de dirigir directamente las actividades diarias de los
empleados operativos y el personal administrativo.
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1.7 Destrezas gerenciales
Las destrezas o habilidades gerenciales son las capacidades específicas que se adquiere con
la práctica, el conocimiento y la aptitud, de los gerentes para poder realizar las actividades
de administración y liderazgo de su rol de gerente y así cumplir con los objetivos de la
empresa para llevar al éxito.
Las destrezas o habilidades gerenciales se en global en 3 categorías básicas:
Habilidades conceptuales. Es la capacidad de analizar sucesos complejos, cambios
conflictivos y definir problemas que afecten a la empresa, todos los intereses de la
organización y sus actividades y relacionarlos entre sí para que se integren para el beneficio
de tomándolo como un todo.
Habilidades interpersonales. Es la capacidad de tratar con las personas para trabajar con
ellas de entenderlas, motivarlas y tener empatía, esta es una de las más importantes ya
que la falta de estas limita la administración.
Habilidades técnicas. Es la capacidad de utilizar el conocimiento sobre las herramientas,
procedimientos y técnicas de una tarea o diciplina especializada. Cuanto más alta es la
posición jerárquica menos se toman en cuenta estas habilidades.
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Conclusión
La administración es el proceso de dirigir una organización o empresa para llegar al
cumplimiento de un objetivo en común, este objetivo se puede definir por la clasificación
del tipo de empresa que sea. Una organización consta de 4 diferentes áreas de trabajo
(Producción, mercadotecnia, recursos humanos y finanzas) que son las encargadas de
cumplir con los objetivos esperados por la administración y para cumplir con este objetivo
se tiene que tomar en cuenta el proceso administrativo para cada área, así como también
la administración de los recursos necesarios para cumplirlos; para esto es necesario tener
Gerentes de diferentes tipos para manejar, dirigir y guiar a los demás empleados para que
realicen el correctamente el proceso administrativo, estas personas deben tener
habilidades especiales para poder desempeñar este papel, importante en la administración
como lo es las habilidades interpersonales para regenerar un buen trabajo en equipo con
el demás personal y motivarlos, habilidades conceptuales que es el poder manejar las
dificultades o dirección que la empresa u organización quieres seguir y por ultimo las
habilidades técnicas que son el conocimiento técnico acerca de las tareas o actividades que
se deben realizar en el área, estas pueden jerarquizar su importancia por el nivel o tipo de
gerencia que se trate.
Todos estos son los factores principalmente básicos que se tienen que tomar en cuenta en
la administración de una organización para lograr realizarla de forma adecuada.
Bibliografías
1.7. Destrezas gerenciales. (s. f.). MarcoTeorico.com. Recuperado 7 de octubre de 2020, de
https://www.marcoteorico.com/curso/10/taller-de-administracion/10/destrezas-
gerenciales
Navarro, L. R. C. (s. f.). Taller de administracion. Slideshare. Recuperado 7 de octubre de
2020, de https://es.slideshare.net/LuisRaymundoCepedaNavarro/taller-de-
administracion
U. (s. f.). TALLER DE ADMINISTRACIÓN. Blogger. Recuperado 7 de octubre de 2020, de
http://taller-admon.blogspot.com/