1. SEMINARIO – TALLER DE CAPACITACIÓN
LA ESTRATEGIA EFECTIVA PARA CAPTAR CONGRESOS INTERNACIONALES
Curso de Entrenamiento Especializado y entrega de Certificado en
Marketing, Investigación y Captación de Eventos Internacionales.
Introducción
El turismo de reuniones y eventos ha cambiado dramáticamente el destino y
futuro de infinidad de ciudades a lo largo y ancho del planeta, otorgando una
nueva oportunidad de desarrollo a aquellas que figuraban con modelos
permitidos de oferta y en otros casos abriendo una nueva posibilidad a
destinos que nunca siquiera habían soñado con la idea de encontrar un
producto que les abriría las puertas del gran mercado global del turismo.

2. PROGRAMA
MODULO I:
• Turismo de reuniones Importancia, desarrollo, valor de mercado,
situación actual y tendencias de futuro.
Segmentos de Mercado:
• Diferencias entre cada segmento, frecuencia de los eventos,
prioridades, comportamiento de decisión, comercialización de cada
segmento.
Tipologías de reuniones.
• Características y particularidades de diferentes tipos de reuniones:
congresos, convenciones, seminarios, simposios, paneles, etc.
Entidades internacionales de gestión de destino.
• Descripción de un Buro de convenciones, actividades principales, perfil
de sus asociados, tipos de servicios que ofrecen, importancia dentro
del mercadeo de un destino que quiera ser exitoso en el turismo de
reuniones. Oficinas de coordinación de producto a nivel país, roles
principales y actividades.
MODULO II y III:
Desarrollo estratégico de un destino
• Cuáles son las herramientas y claves para desarrollar un destino que
quiera consolidarse en este mercado tan rentable. Sistemas de gestión
para lograr la excelencia.

3. Posicionamiento de un destino para turismo de reuniones.
• Las estrategias y acciones que un destino debera desarrollar• para
lograr un correcto posicionamiento frente a los compradores.
Bases de datos.
• Cómo y cuáles son las informaciones esenciales que integran• la ficha
de captación de una candidatura y como acceder a ese primer eslabón
con eficiencia.
Fuentes de investigación.
• Explicación detallada de los distintos métodos para obtener la
información de reuniones y eventos: websites de búsqueda,
calendarios de eventos, banco de datos, competidores, acuerdos, etc.
Etapas de una investigación.
• Descripción del proceso de investigación, como evaluar correctamente
el potencial de generación de negocios en cada etapa y analizar
correctamente cuales serán las reuniones y eventos con posibilidades
ciertas de captar para nuestro destino.
La entidad local, estrategias de aproximación.
• Estrategias de aproximación, análisis detallado de cada uno• de los
clientes potenciales: corporativo, gobierno, no corporativo y alianzas.
Evaluación del nivel de interés de las entidades locales.
• Como recopilar todos los datos para realizar una correcta• evaluación y
generar un compromiso con la entidad, como debemos orientar a
nuestros contactos locales para que sean exitosos al presentar un
candidatura.

4. Análisis SWOT de una candidatura.
• Análisis del proceso de una candidatura: puntos fuertes, puntos
débiles, amenazas, oportunidades.
Tipos de elección de un destino sede.
Las distintas maneras de votación que existen: board, plenario, secreta,
abierta, etc., ventajas y problemas de cada una. Factores importantes a
considerar en cada una de ellas.
Proyecto de candidatura.
Elementos que componen un buen proyecto, correcto uso de los guidelines y
su importancia, lo que se debe hacer cuando no hay guías de procedimiento
– precauciones.
Las claves de una candidatura exitosa.
Como establecer estrategias inteligentes que permitan ganar las
candidaturas y que utilizan los destinos lideres de este negocio.
Viajes de inspección.
Concepto y tipo (pre o post captación), importancia como estrategia, ítems
esenciales que se deben estructurar adecuadamente para no perder una
candidatura.
Libro de candidatura. Bidding Book
Como preparar los capítulos esenciales del libro de candidatura: cartas de
apoyo, presupuesto, datos de la entidad promotora, programa,
infraestructura y servicios, centro de convenciones, hoteles, tours, etc.
Acciones promocionales.
Como escoger las acciones adecuadas al perfil de los participantes y de los
decisores de la futura sede para obtener votación favorable a nuestra
candidatura.

5. MODULO IV
TALLER PRÁCTICO
El propósito de este taller es la formación de recursos humanos que
trasciendan al grupo gestor del Buro de convenciones en la función específica
de captación y presentación de candidaturas para el sector de reuniones
Asociativo profesional.
Un destino debe integrar a los diferentes actores que participan en la cadena
de servicios directamente vinculada al turismo de reuniones para de esa
forma generar un equipo ciudad, lo que denominamos un equipo gestor de
destino.
A este taller están invitados representantes Hoteles, Agencias de viajes,
Organizadores profesionales de congresos , Funcionarios del Buro,
Funcionarios del centro de convenciones, Integrantes del sector publico de la
Secretaria de turismo de las ciudades, funcionarios de Sernatur,
Municipalidades, transportistas, proveedores de servicios de audiovisuales y
otros, cuanto más integremos de diversas áreas de servicios mayores los
resultados.