3. Resultado de una decisión organizacional que
impone la obligación a todos sus miembros de
administrar de una determinada forma.
MODELO DE GESTIÓN
"Las personas que se disponen a lograr algo que
consideran importante y que vale la pena - es decir, el
trabajo correcto - necesitan contribuir a la forma como
se realiza ese trabajo - es decir, la manera correcta.
Esas dos cosas forjan la misión. Pero la fuerza que
impulsa a la gente durante la realización de una misión
verdadera es una razón para trabajar; una necesidad
que deben satisfacer. Cuando satisfacemos esas
necesidades, estamos premiando a la gente. Las
personas Gung - Ho hacen el trabajo correcto, de la
manera correcta, por la recompensa correcta".
5. • Saber que contribuimos a mejorar el mundo.
• Trabajamos juntos hacia una meta compartida.
• Los valores son la guía de los planes, las decisiones
y el comportamiento.
• Las metas son el futuro, los valores son el presente.
• Las metas se fijan, los valores se viven.
ESPIRITU DE LA ARDILLA
Trabajo que vale la pena
6. Trabajo
que
vale
la
pena
• Hacer lo correcto. Tiene que ver con satisfacer las necesidades
de la sociedad.
• Las personas deben comprender la razón por la cual son
necesarias. Por qué su trabajo hace de este mundo un sitio
mejor para vivir (Necesidades de la sociedad).
• No puede haber trabajo que valga la pena a menos que todo el
mundo se esfuerce por conseguir una meta clara y compartida.
7. Existen dos tipos de metas:
• Planteamientos claros sobre lo que deseamos alcanzar.
• Se pueden negociar.
• Son para el futuro
Metas de resultados:
8. • Planteamientos que describen el impacto que deseamos
tener sobre la vida de los miembros de nuestro equipo,
clientes, proveedores, comunidad y dueños.
• No se pueden negociar, es necesario imponer obediencia.
• No es posible mantener a aquellas personas que no estén
dispuestos a honrarlas.
• Son el presente, no cambian. Son rocas inmutables en las
cuales se puede confiar.
Metas de valores:
9. • Respetar los valores
• Ser honesto
• Preocuparse por el bienestar de los integrantes
del equipo
Es preciso estar orgulloso de
la meta y también de la forma
de alcanzarla, lo que nos lleva
a tener que reflexionar sobre
los valores que guiarán las
actuaciones (conductas).
10. EL ESTILO DEL CASTOR
Control sobre el cumplimiento de las metas
• Los pensamientos, los sentimientos, las
necesidades y los sueños se respetan, se
escuchan y generan acción.
• Capaces y concientes del desafío.
•Un campo de juego con el
territorio claramente marcado.
•Los líderes definen el juego,
pero no son los jugadores.
Deben dejar jugar.
11. Valorar las competencias
individuales, integrándolas en un
desarrollo armónico, para que la
victoria de cada uno, sea la victoria
de todos..., de la organización.
12. Hacer lo correcto, de la manera
correcta, tiene que ver con las
necesidades del individuo en
su relación con la organización
y viceversa.
El estilo del castor abarca la relación entre el individuo y la
organización desde ambos lados. Primero el individuo, quien
es el que tiene el control. Luego, la organización que permite
esa situación y la alienta. Es en este ambiente donde los
pensamientos, los sentimientos, las necesidades y los
sueños de los individuos son respetados, escuchados y dan
origen a determinadas actuaciones.
13. •Planes de desarrollo y entrenamiento.
•No hay nada que humille más que obtener algo a
cambio de nada. Es lo mismo cuando no se le
permite a la gente contribuir, rendir de acuerdo con
su capacidad.
•Lo anterior, implica que es
necesario entregar a las personas
trabajos que estén en capacidad de
hacer, ni más ni menos.
•Liderazgo, delegación
responsable, nivel de desarrollo del
trabajador respecto de una tarea
específica.
14. EL ESTILO DEL CASTOR
“Gerenciamiento de rutina”
•Cada quien tiene un alto grado de control sobre su
propio destino y decide cómo hacer el trabajo.
Operar como contratista independiente.
•No se puede obligar a hacer todo por reglas
impuestas. Lo más probable es que el estilo de la
gerencia no sea el de los trabajadores, de manera
que estos no podrán producir a la medida de sus
capacidades.
15. Gerenciamiento de rutina
No es posible ejercer el control si los demás
destruyen todo lo que uno hace. Lo anterior impone
que el resto de la organización, debe apoyar para
que cada quien pueda mantener el control sobre su
trabajo.
Al establecer metas y
valores se define el campo
de juego y las reglas. Es
necesario decidir quien
juega en cada posición y
permitir que los jugadores
se encarguen del balón.
16. Elementos del Rol de la Gerencia
• Hacer saber a la gente por qué su trabajo vale la
pena.
• Decidir hacia donde ir.
• Asegurarse de que el equipo comparta las metas.
• Ayudar a establecer los valores.
• Asignar los recursos.
• Mantener a raya a quienes hacen las reglas.
• Asegurarse de tener el apoyo requerido tanto dentro
como fuera de la organización.
• Mantener la vista en el futuro para alejar las
tribulaciones y estar listos para cambiar de dirección.
17. EL DON DEL GANSO
Alentar a los demás a seguir adelante
• Sin marcador no hay juego.
• Sorprenda a otros haciendo
bien las cosas y felicítelo.
• Celebre el progreso y no
sólo los resultados.
Las congratulaciones activas o pasivas deben ser verdaderas.
Si no hay anotación no hay juego, … y felicitar por el progreso.
18. • Tiene que ver con reconocer de la manera
correcta.
• Siempre hay algo por lo cual felicitar, si no
directamente, es posible dar una voz de aliento.
• Una voz de aliento significa tener fe en su
habilidad y reconocerla es una felicitación.
• El ingreso es una variable clave.
• La raíz de muchos problemas laborales se
relaciona con el espíritu.
Algunas reflexiones respecto de como construir y
consolidar El Don del Ganso: