DOCUMENTO

1. COACHING & TRABAJO EN EQUIPO
Edwin Cuba Guevara
Demetrio Ccesa Rayme

3. •El COACHING concentra
escenarios y actores que
compiten en un juego para ganar.
En el campo de juego se vivirán
experiencias pragmáticas que son
el resultado del esfuerzo de cada
jugador y la articulación del
equipo con el propósito del
triunfo. Todo esto será dirigido
por un coach que será un aporte
único de liderazgo personal; la
explosión y aprovechamiento de
matices de talento personal serán
la impronta de cada jugador, la
cual marcara la diferencia, es
decir, serán los protagonistas.
LIDERAZGO EN LOS SISTEMAS
DE GESTION
4
COACHING

4. • Facilita que las personas se
adapten a los cambios de manera
eficiente y eficaz.
• - Moviliza los valores centrales y
los compromisos del ser
humano.
• - Estimula a las personas
hacia la producción de
resultados sin precedentes.
• Renueva las relaciones y hace eficaz
la comunicación en los sistemas
humanos.
• Predispone a las personas para la
colaboración, el trabajo en equipo
y la creación de consenso.
• Destapa la potencialidad de
las personas, permitiéndoles
alcanzar objetivos que de otra
manera son considerados
inalcanzables.
COACHING Y TRABAJO EN
EQUIPO
5
COACHING

5. Nombre
Profesión
Cargo que le gustaría ocupar
Empresa en la que le
gustaría trabajar
Hobby
COACHING

6. ¿ Qué es el Coaching?
• Espacio de observación
• Espacio de reflexión
• Espacio de superación
• Espacio de aprendizaje

7. • Aprender a hacer preguntas
en lugar de dar soluciones.
• Creencia radical en la gente,
practicada de forma
consistente y disciplinada para
poder ayudar a otros a crecer.
• Tener un entrenador personal
para cada área de nuestras
vidas.
• El coaching es abrir el
potencial de una persona
para maximizar su
crecimiento.
¿ Qué es el Coaching?

8. • Puede surgir:
❖Logro de metas.
❖Pasar a un siguiente nivel.
❖En situaciones de desubicación.
❖Buscar mayor equilibrio de vida.
❖Desarrollar talentos.
• El Coach es un facilitador de crecimiento interno.
• El Coach promueve experiencias de aprendizaje.
• El Coach realiza distinciones( creer que la persona
puede liderar su vida) .
¿ Qué es el Coaching?

9. Participantes en el Coaching
• Importante:
• Es importante identificar si las personas que quieren apoyarse
en un proceso de coaching estarán en posibilidades de
aprovecharlo o no.
• Interesados en mejorar sus condiciones de vida individual,
profesional, familiar.
• Requisitos:
• Personas insatisfechas con su situación actual. Buscan un cambio
• Personas que no están resolviendo favorablemente algún aspecto de su vida.
• Creen o intuyen que la solución tiene que ver con ellos mismos.

10. Mi situación actual
• Señala a continuación, como consideras que se encuentra tu
situación particular, en los siguientes aspectos:
▪ Físico
▪ Mental
▪ Emocional
▪ Moral
▪ Espiritual
▪ Trabajo
▪ Familia
▪ Otro
Aprendizajes:

11. Proceso de Coaching
• Descubrir:
“Quien”
• Clarificar:
“Que”
“Como”
COACHING
• Impulsar:
DESCUBRIR
QUE
QUIEN
CÓMO CREAR
CLARIFICAR
IMPULSAR

12. Ejercicio
Lleva a cabo una conversación de
Coaching que incluya:
• Situación Actual - ¿Quién?
• Estado Futuro - ¿Qué?
• Transición - ¿Cómo?
Proceso de Coaching

13. Coaching
• Ayuda a los clientes a producir Plenitud de resultados en sus
vidas profesionales y personales.
• El Coach, es un experto en escuchar y trabajar con gente para
encontrar perspectivas y enfoques diferentes. Juntos trabajan
para encontrar estrategias que mejoren la vida de la gente y la
impulsen a encontrar su propio camino.
• El Coaching te lleva al cambio. El Coach es un experto en escuchar, hacer
preguntas para llevar a la persona a una reflexión. Al coach no le interesa que
se le cuente la historia sino preguntar al cliente:
• De qué te sirvió esto?
• Que vas a hacer?
• Cómo te ayudará esta situación?
• Que esperas conseguir de esta sesión?
Asociación cliente - Coach

14. Filosofía del Coaching
• Se reconoce al cliente como el experto en su vida
personal y profesional.
• Se considera a cada cliente como un ser creativo, con
recursos e integral.
• Responsabilidades del Coach:
❖Descubrir, clarificar y alinearse con lo que el cliente quiere
alcanzar.
❖Fomentar el auto-descubrimiento.
❖Producir soluciones estratégicas generadas del cliente.
❖Mantener al cliente como confiable y responsable.

15. Compromisos éticos
obligaciones éticas hacia
los clientes, colegas y
público en general.
▪ Se compromete a
conducirse correctamente
y con el más alto grado de
responsabilidad e
integridad.
⦿Como Coach:
▪ Se reconoce y se honra las ⦿Uno se esfuerza en no
hacerse daño a sí mismo,
ni a los clientes que sirve
ni tampoco a la profesión
de Coaching.

16. Categorías del Coaching
• Gerencial
• Corporativo
• Pequeños Empresarios
• Financiero
• Individual
• De Vida
• Matrimonial
• Familiar
• Juvenil
• De carrera
• De transición
• Espiritual

17. Coaching

18. Construyendo relaciones auténticas
Centrado
en el
cliente
Escuchar
Preguntar
Desafiar
Hacer
seguimiento
BASADO EN RELACIONES

19. • Si tuvieras sólo de tres a cinco minutos para llevar una relación a un nivel
más profundo, ¿qué historia podrías contar?
•Compartir algo que no compartirías con cualquier
persona.
Autoreveladora
•Algo que te importe profundamente. Esperanzas,
miedos, creencias, relaciones, una experiencia que
cambió tu vida.
Significativa
•Compartir detalles concretos en vez de generalizar.
Específica
•Ríete de ti mismo. Sé auténtico.
•No compartas algo que haga parecer como si lo
tuvieras todo resuelto.
Humana
Construyendo relaciones auténticas

20. ¿Quién establece la agenda?
• ¿Quién tiene más informacion sobre el problema o
situación?
• ¿Quién es el mayor afectado sobre el problema o situación?
• ¿Quién, probablemente, ha invertido más tiempo pensando
y analizando la situación?
• ¿Quién tiene la mayor responsabilidad de tomar acción en
esta situación?
Por lo tanto:
• ¿Quién establece la Agenda?
El Cliente

21. Aprendiendo a escuchar
• Eliminar la conversación en nuestra cabeza.
• Algo nos llama la atención.
Curiosidad
• Identificamos un problema.
Problema
• Desarrollamos una solución
potencial.
Solución
• Desarrollamos una estrategia para
que la persona vea nuestra solución.
Estrategia

22. Haciendo preguntas poderosas
POS (preguntas orientadas a soluciones) Preguntas Abiertas
¿La llamada a su tío salió bien? ¿Cómo salió la llamada a su tío?
¿Hay algo que pueda hacer al respecto? ¿Qué podría hacer al respecto?
¿No hay un paso que pueda dar? ¿Qué paso podría dar?
¿Eso le hizo sentir lastimado? ¿Cómo le hizo sentir eso?
¿Existe un plazo para terminar este proyecto? ¿Cuándo espera terminarlo?
¿Ha pensado sobre enviarle una tarjeta o unas
flores para ponerla
de su parte nuevamente?
¿Qué podría usted hacer positivamente
para ponerla de su lado?
¿Le gustaría tomar un día libre para terminar el
proyecto?
¿Qué ayudaría a que usted termine ese
proyecto?
¿No podría vender el auto y terminar con eso? ¿Cuál considera que es la solución para
su vehículo?
¿Si usted toma una clase de educación online,
le ayudaría a
empezar?
¿Cuál es la mejor manera para que usted
se mueva hacia esa
meta?

23. Estableciendo las metas
ESpecifica
Medible
Alcanzable
Relevante
Tiempo
preciso

24. Es un proceso que tiene por objetivo evaluar de forma
individualizada a una persona, reforzando sus conductas
deseables, ayudando a a cambiar conductas ineficaces
y posibilitándole el desarrollo de nuevas habilidades
que la ayuden a cumplir con éxito sus metas individuales
y las de la organización de la que es parte.
Coaching Efectivo

25. Beneficios del Coach
– Aprenden a preocuparse por sus
colaboradores
– Se involucran en sus procesos, motivan a su
gente, aplican enpowerment.
– Conocen mejor a sus colaboradores
– Aprenden a destacar lo positivo de los
demás
– Se ganan la confianza de su gente

26. Desafíos del Coach
– Comunicarse bien
– Conservar su foco en el desempeño
– Dedicar parte importante de sus esfuerzos a
desarrollar a otras personas.
– Ser justo, consecuente e imparcial

27. El que Recibe el Coaching
La persona que recibe el coaching logra reducir su
estrés, eleva su moral, se siente más identificado y
comprometido con su organización, y tiene un
panorama claro de las expectativas de su desempeño.

28. La Organización
•Mejora el clima laboral
•Se resuelven los problemas con participación de los
involucrados.
•Optimiza los esfuerzos de sus trabajadores, al
alinear sus metas con la visión de la empresa
•Identificación de potencialidades.
•Mejora su competitividad

29. El Rol del Coach
• Explicar el proceso a sus colaboradores
•Preparar y hacerles conocer a cada uno la fecha de sus
reuniones de coaching, definir los criterios de
evaluación.
•Pedir que cada uno tenga lista su auto-evaluación.
•Preparar la evaluación de cada uno de sus
colaboradores.

30. El Rol del Coach
•Realizar las reuniones de coaching, buscando que el
lugar sea neutral, adecuado, para ésta reunión, generar
un clima de confianza, comparar conjuntamente con el
colaborador sus evaluaciones de desempeño, llegar a un
acuerdo, fijar un plan de acción y metas personales.

32. TRABAJO EN EQUIPO

33. 3
…Colaborar en forma
más efectiva con el
grupo u organización
2
…Establecer
Mejores
Relaciones
de Trabajo
1
…Actuar en un
equipo de trabajo
PROPORCIONAR
LOS ELEMENTOS
PARA …
TRABAJO EN EQUIPO

34. Unatleta dealta
competencia al
tener unaactitudde
superación
constante
desarrolla cadavez
mayor aptitud.Los
logrosllegaránsi
persevera.

36. lasinergiadeltrabajo
enequipodetermina
unresultadoque
supera lasumatoria
de lacapacidadde
los individuos
1+1>2

37. grupo = equipo
“pequeñonúmerode
personasconconocimientos y
habilidades complementarias,
comprometidosconun
propósito,objetivosde
rendimientoyenfoque
comunesdeloquese
consideranmutuamente
responsables”.
Pluralidaddepersonas que
estánose consideranjuntas
Conjuntodepersonas
reunidasenunmismo Lugar.
Conjuntodepersonas que
tienenopinioneso intereses
iguales
Pluralidaddeseresque
formanunconjunto

38. 5 c’ s
Confianza
Comunicación
Complementariedad
Coordinación
Compromiso

39. “pongounladrillosobreotro”
Lavisióndel equipodasignificadoala
acciónindividual ygrupal

40. Ventajas del trabajo en equipo
• Da satisfacción a las
necesidades sociales de
los componentes.
• Resultados de mayor
calidad en proyectos o
problemas complejos.
• Sinergia: “el todo es
superior a las partes”.

41. Características de los equipos de
trabajo
• Objetivos claros, discutidos y asumidos.
• Afronta los conflictos, no los rehuye.
• Aceptación mutua entre los miembros.
• Las decisiones se adoptan por consenso.
• Evalúa su funcionamiento.
• Utiliza la crítica constructiva.
• Liderazgo compartido.

42. Requisitos individuales para el trabajo en equipo
• Asertividad.
• Actitud positiva, deseo de
colaborar.
• Responsabilidad y madurez.
• Desempeñar algún rol de
equipo positivo: Organizar,
Animar, Conectar, etc..

43. La fuerza reside
en las
diferencias,
no en las
similitudes.
(Stephen
Covey)

44. ✓Unión de conocimientos, experiencias y
habilidades. “La unión hace la fuerza”.
✓Dimensión Social: Perfecciona las relaciones.
✓El trabajo adquiere mayor significación y
relevancia.
✓Mayor efectividad en el aprendizaje individual
y de grupo.
✓Los resultados esperados se superan en
mucho
Justificación del Trabajo en Equipo

45. Principios básicos:
• Orden: Disposición regular de las cosas o las
personas.
• Disciplina: Observación de las leyes y
ordenamientos de una profesión o institución.

46. Implementación de Equipos de Trabajo
• Acordar la Misión del equipo.
• Definición las metas particulares
del equipo.
• Definición de las posiciones de
cada integrante del equipo.
• Acuerdo de las reglas de trabajo.
• Definición de los valores que
regirán su trabajo y sus
relaciones.
• Escoger un nombre, una frase y
un logotipo que los identifique.
Establecimiento de la confianza y el respeto.

47. • Autoevaluación continua y
Desarrollo y Crecimiento
honesta.
• Autoaprendizaje del equipo .
•Establecer retos continuos a corto
plazo.
• Mantener el liderazgo interesado y
comprometido.
• Promoción del reconocimiento.
• Mantener el contacto personal
Los elementos de mayor importancia en la formación de un
equipo y en su desarrollo, son:
La confianza y el respeto.

48. Conclusiones
Beneficios y Satisfacciones del Trabajo en Equipo:
✓ Solución rápida y efectiva de problemas y
situaciones complejas.
✓ Un trabajo bien realizado.
✓ Nuevos conocimientos, habilidades y
experiencias individuales y grupales.
✓ Mejor y mayor apreciación del valor de las
personas como tales, y por los conocimientos,
habilidades y experiencias que tienen.
✓ Una aportación adicional al beneficio social y
empresarial.

49. “El éxito o fracaso del esfuerzo
de un equipo de trabajo, depende
en gran medida del líder que tenga”
• Ser Líder no es mandar,
• es saber servir
• y dirigir a los demás
• con propósito y amor.
Conclusiones