Este documento presenta un resumen del proceso de atracción y selección del talento humano en 3 pasos: 1) Explica el proceso completo de atracción y selección que incluye la publicación de vacantes, recepción de solicitudes, entrevistas y evaluaciones; 2) Describe los pasos de inducción para integrar a nuevos empleados a la organización y su puesto; 3) Señala que la difusión de programas de comunicación, formación y promoción ayudan a retener al personal.
2. Material de nivelación
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Índice
Presentación
Talento humano
Proceso de atracción y selección del talento humano
Inducción de personal
Difusión de programas de promoción, educación, formación/extensión
y comunicación
Cierre
Fuentes de consulta
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3. Material de nivelación
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El propósito general de este material de nivelación es que puedas recurrir a él para mejorar
aquellos conocimientos que requieran de un repaso y con ello te sean más comprensibles
los temas conforme los abordes durante el transcurso de tu asignatura.
En este material encontrarás desde el concepto de talento humano y su gestión dentro de
las organizaciones, así como el proceso de atracción y selección del talento humano hasta
concluir con la contratación e inducción.
¡Bienvenido al material de nivelación!
Presentación de la unidad
4. Material de nivelación
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Talento humano
Las organizaciones dependen de las personas (talento humano) para cumplir sus
objetivos; son parte de su misión y visión y, a su vez, requieren pertenecer a este sistema
para desarrollarse a lo largo de su vida creando una sinergia para trabajar en conjunto.
El objetivo del proceso de la gestión del talento humano está dirigido a aprovechar al
máximo el desempeño del colaborador y desarrollar sus competencias.
El perfil del puesto ayudará a identificar los medios de reclutamiento que se utilizarán para
atraer a los candidatos, conocer las funciones de la posición y características que deberían
tener los aspirantes para elegir las evaluaciones que se aplicarán durante el proceso de
selección y validar que los candidatos cuenten con las características necesarias.
Es un diferenciador.
Es la capacidad que tie-
nen los individuos para
realizar determinada
ocupación o tarea.
Está conformado por
las conocimientos, des-
trezas, competencias y
motivación del indivi-
duo.
Talento humano
La clasificación de las fuentes de reclutamiento dependerá del origen de los
candidatos interesados en la vacante ofertada, es decir, que trabajen (interna) o no
en la organización (externa).
5. Material de nivelación
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A continuación, se mencionan las etapas del proceso de atracción y selección del talento
humano, las cuales serán explicadas a lo largo de la asignatura:
Proceso de atracción y selección del talento humano
Dentro de la organización hay una vacante disponible por la creación de
un nuevo puesto, promoción o transferencia, baja, incapacidad, carga de
trabajo o por temporada.
La solicitud de empleo es más común en puestos operativos y se enfoca en
recopilar datos, mientras que el CV se utiliza para puestos administrativos
y se enfoca en las competencias, formación profesional y logros.
Es una solicitud cuyo objetivo es informar al Área de Atracción y Selección
de Personal que hay una vacante que se desea cubrir.
Se definen los medios de reclutamiento con base en el perfil del puesto y
se publican en fuentes internas o externas.
Se verifica el análisis de puestos para conocer a detalle lo que se quiere
identificar en el CV o solicitud y elegir a los candidatos que se apeguen a
las características del perfil.
Con base en las actividades del puesto se pueden diseñar y aplicar
evaluaciones de habilidades y de conocimientos a los candidatos.
Proceso para recolectar información de las actividades que se realizan en
cierto puesto para identificar las características con las que debe contar la
persona que ocupe esa posición.
Es el primer contacto, en esta entrevista se valida, indaga y profundiza en
la información obtenida previamente en el CV.
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Vacante disponible
Recepción de CV o solicitud de empleo
Requisición de personal
Publicación de vacante en medios de atracción del talento
Revisión de CV´s y solicitudes
Aplicación de evaluaciones técnicas
Revisión de análisis de puestos
Entrevista inicial
6. Material de nivelación
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Evaluación para verificar las características psicológicas (personalidad,
inteligencia y habilidades) de cada candidato.
Confronta de manera directa y objetiva los datos proporcionados por el
candidato durante el proceso de selección contra la información real por
medio de la encuesta o visita domiciliaria.
Se indaga y analiza a fondo la información de los candidatos.
Evaluación para validar si el candidato posee la capacidad física para
trabajar sin consecuencias negativas para él o los que lo rodean, el resultado
es confidencial.
Se solicita la documentación y se valida la información laboral y escolar vía
telefónica o por correo electrónico.
Es el acuerdo de voluntades en donde una persona (llamado trabajador) se
obliga a prestar a otra (llamada patrón) un trabajo personal subordinado
mediante el pago de un salario.
Prueba en donde se somete al candidato a ejercicios de una situación
simulada lo más parecida a las actividades del puesto para elegir al mejor
y predecir su desempeño y desarrollo.
Informe o conclusión del resultado de las pruebas, evaluaciones y
entrevistas aplicadas al candidato en el proceso de selección, se puede
presentar individual o grupal.
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Aplicación de evaluaciones psicológicas
Estudio socioeconómico
Entrevista profunda
Examen médico
Entrega y validación de documentos
Contratación
Centro de evaluación
Reporte de evaluación
El orden de las etapas del proceso y la elección de evaluaciones pueden cambiar
dependiendo del tipo de vacante, presupuesto y fecha compromiso de contratación
(Grados, 2013).
7. Material de nivelación
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El reclutamiento y la selección son evaluados para saber si se lograron los objetivos, si el
personal contratado es acorde a lo requerido, si el proceso se dio conforme a lo planeado
y si fue eficiente en cuanto a costos y tiempo.
El éxito de la inducción dependerá del grado real de preparación que se logre dar al
nuevo empleado y del seguimiento a la información que se brindó al colaborador, ya que
a veces no recuerdan la información proporcionada en las primeras sesiones (Werther y
Davis, 2008).
Inducción de personal
Difusión de programas de promoción, educación, formación/extensión y
comunicación
Inducción a la
organización
Brindar informa-
ción general de
la empresa.
Explicación de
políticas, normas,
prestaciones y
beneficios.
Presentación con
el jefe inmediato
y compañeros.
Especificación
de los objetivos
y funciones del
puesto.
Inducción al
puesto
Inducción de personal
La permanencia de los colaboradores se puede lograr creando un clima laboral
adecuado, por lo cual es importante contar con la elaboración y difusión de programas
de promoción, educación, formación/extensión y comunicación.
8. Material de nivelación
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Cierre de la unidad
Con este material de nivelación puedes repasar los principales conceptos relacionados
con el proceso de atracción y selección del talento humano, así como observar de manera
gráfica el resumen del proceso de selección que pueden vivir los candidatos cuando
aplican a una vacante. También puedes estudiar de forma rápida los procesos que se
ejecutan después de la selección del talento humano.
Plan de carrera (vacantes internas)
Eventos
Premiaciones de desempeño
Cursos
La empresa asigna a un área la tarea
de mantener a los colaboradores
informados mediante campañas de
difusión en donde se anuncien:
9. Material de nivelación
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Fuentes de consulta
Grados, JA (2013). Reclutamiento, selección, contratación e inducción del
personal. Manual Moderno.
Werther, WB y Davis, K. (2008). Administración de recursos humanos, el
capital humano de las empresas. (6ª ed.). McGraw-Hill.