Martha isabel palacios_pena_actividad4_acta_inicio_vf_(1)

ACTA DE CONSTITUCION
INCORPORACION DE LAS TIC A PARTIR DE UNA NECESIDAD EDUCATIVA
EN EL INSTITUTO TÉCNICO INDUSTRIAL CENTRO DON BOSCO
MARTHA ISABEL PALACIOS PEÑA
PROFESORA
ELSA CRISTINA ARENAS MARTÌNEZ
INGENIERA DE SISTEMAS, ESPECIALISTA EN ADMINISTRACIÒN
UNIVERSIDAD DE SANTANDER – UDES MAESTRÍA
EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
BOGOTA
2017
Acta de constitución del proyecto

INCORPORACION DE LAS TIC A PARTIR DE UNA NECESIDAD EDUCATIVA
Fecha:
24/06/2017
<Instituto Técnico Industrial Centro Don Bosco>
Realizado por
<Martha Isabel Palacios Peña>
Bogotá, 2017

DATOS DE CONTROL DEL DOCUMENTO
1. Descripción del Proyecto
Debe describir conceptualmente en que consiste el proyecto. Debe explicar cuál es la
necesidad o el problema que genera el proyecto. Debe además explicar los antecedentes
del presente proyecto: otros proyectos en el área, otros proyectos con los que se
relaciona, etc.
Este proyecto se desarrollará en el marco existente de la institución donde trabajo, a partir del
empleo de las TIC, aplicando sistemas tecnológicos con el fin de materializar soluciones
innovadoras a necesidades de nuestro contexto.
A través de métodos de proyectos con el que se promueve la solución de problemas mediante
actividades de diseño, análisis de objetos, fabricación y búsqueda de información, con ellos se
pretende fomentar sus habilidades creativas, expresivas y comunicativas. La estructura de
proyectos permite que el estudiante desarrolle conocimientos tecnológicos e informáticos ya que
es integral y práctico, con participación activa y autónoma. Por medio de la evaluación de
procesos por encima de la evaluación de resultados valorando los procesos cognitivos, prácticos
y valorativos que se dan a lo largo del proceso de enseñanza – aprendizaje.
El desarrollo del conocimiento de la tecnología y la práctica técnica, se construye como una
didáctica que persigue la adquisición de aprendizajes significativos, en donde los estudiantes,
fundamentados en el proceso tecnológico y técnicas especializadas que integran con facilidad el
conocimiento que adquieren y el saber práctico, persiguiendo la transversalidad de contenidos,
sin dejar de lado la misión educativa pastoral salesiana en cada una de sus dimensiones,
vinculando además el análisis cognitivo, el seguimiento de instrucciones, comprendiendo a la
Fecha Versión Descripción Autor
24/06/2017 I
Acta de Iniciación de un
proyecto
Martha Isabel Palacios Peña

tecnología como el conocimiento y el camino que promueve el mejoramiento del entorno y la
calidad de vida de la comunidad.
Es importante tener en cuenta los siguientes aspectos en la creación del blog educativo y la
transversalidad con todas las áreas de conocimiento e instancias de carácter pastoral, socio-
cultural y de convivencia, con el propósito de enriquecer y favorecer diferentes aspectos
inherentes al proceso de formación integral de los estudiantes. Haciendo uso de distinta
documentación y de registro que proveen información precisa y periódicamente dada. Lo
anterior debido a que en la encuesta de satisfacción anual 2016 que se realiza con toda la
comunidad educativa, arrojo un alto índice en falta de comunicación entre los actores principales
del proceso de aprendizaje de los jóvenes a nuestro cargo.
2. Objetivos del proyecto a realizar
Objetivo
general
Orientar procesos formativos en el desarrollo del pensamiento científico,
tecnológico y técnico mediante la resolución de problemas, necesidades en
contextos específicos para la transformación de su entorno por medio de la
materialización de productos y el razonamiento crítico y creativo de recursos y
conocimientos.
Objetivos
específicos
Crear un espacio académico interdisciplinario que conlleve a la formación de un
ser integral a nivel Técnico, tecnológico, científico, humano y social en
concordancia con las necesidades de su entorno.
Estimular la investigación para la construcción de criterios que permitan valorar
la calidad de la práctica de la tecnología e informática
Brindar las herramientas conceptuales y metodológicas para la elaboración y
desarrollo de competencias laborales, para su propio desarrollo profesional.
Entregables
Acceso al link del blog educativo
Lista de plataformas educativas
Inventario de recursos materiales y de software necesarios para la

implementación de este proyecto tecnológico
Material audiovisual (videos, tutoriales, simuladores, evaluaciones en línea,
galerías, documentos y registros informativos institucionales, links de acceso a
diversas fuentes científico-tecnológicas, culturales, sociales, filosóficas, ético-
responsables, entre otros).
Objetivos
institucionales
que apoya el
proyecto
Dentro del plan de estudios del área de Informática y Tecnologia de nuestra
institución para el año 2017, documento identificado con el Código: CECOPL-
001, versión 2, se encuentran planeados de la siguiente manera tanto la
competencia propia del área como su objetivo.
COMPETENCIA GENERAL DEL ÁREA (a lo largo de todo el arco
educativo):
Aplicar el proceso de formación integral, que permita construir de manera
autónoma la solución de situaciones desde diferentes contextos, con el fin de
tener la capacidad de utilizar adecuadamente los sistemas de información.
OBJETIVO GENERAL DEL ÁREA (a lo largo de todo el arco educativo):
Desarrollar habilidades en el manejo de los sistemas relacionados con la
computación, para la identificación, búsqueda, análisis, sistematización, uso y
producción de la información por medio de las (TIC)
3. Finalidad y justificación del proyecto.
3.1. Oportunidades de negocio que justifiquen el proyecto
[Mencione las oportunidades a corto mediano y largo plazo de realizar el
proyecto]

4. Cronograma
4.1. Hitos1
Adicionalmente, se deberán definir al menos dos puntos de control de avance en el
transcurso del proyecto y detallar los entregables intermedios que serán exigidos para
verificar que se terminó cada etapa.
1 Actividades de duración cero, por ejm. Terminación fase, entrega documentación, etc.
Plazo
Oportunidades para realizar el Proyecto
Corto
 Diseñar estrategias de investigación y desarrollo
 Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas,
 Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas
 Definición de proyectos
Mediano
 Definición de conjuntos de estrategias y alianzas,
 Determinar una estrategia de financiamientos de proyectos.
Largo
 Una vez que haya repasado los pasos anteriores ahora procede asimilar y actuar, en
la explotación sistemática del potencial tecnológico mediante:
• Programas de capacitación.
• Documentación de tecnologías de la institución.
• Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.
• Gestión eficiente de recursos.
 Proteger la tecnología de su empresa a través del establecimiento de una política de
propiedad intelectual que incluya: patentes, derechos de autor, marcas, diseños
industriales y secretos.
Cabe indicar que la tecnología es una herramienta que está vinculada con todas las
actividades de la empresa.

 Necesidades del Instituto Técnico Industrial Centro Don Bosco
 Aprobación de cronograma.
 Modelo del sitio web
 Guías interactivas y creación blog educativo.
 Guías interactivas y creación blog educativo.
4.2. Criterios de aceptación
Se debe especificar detalladamente las características que se exigirán de cada
entregable, de forma que quede definido de antemano hasta donde se debe llegar en cada
uno. Este punto es muy importante que sea detallado ya que define que será exigido para
terminar el proyecto y cada una de sus etapas. Se debe especificar también cómo será
aprobado cada uno de los entregables exigidos.
Objetivo 1
● Crear un espacio académico interdisciplinario que conlleve a la formación
de un ser integral a nivel Técnico, tecnológico, científico, humano y social
en concordancia con las necesidades de su entorno.
ACTIVIDAD INDICADOR ENCARGADO TIEMPO
Diagnostico
actividades
interdisciplinares
aplicables al
desarrollo de un tema
específico con
aplicación de las TIC
Análisis de competencias
específicas a desarrollar
en diferentes asignaturas.
Un Docente de cada
área académica y
técnica
5 días
Definir los criterios
unificados para
elaborar el material y
que dé respuesta a las
necesidades
existentes.
Identificar con que
elementos existentes a
nivel tecnológico y las
habilidades que poseen
los docentes para diseñar
esta clase de material.
Un Docente de cada
área académica y
técnica
8 días

Objetivo 2:
● Estimular la investigación para la construcción de criterios que permitan valorar la calidad
de la práctica de la tecnología e informática
Reunión de docentes para el
conocimiento del proyecto
de incorporación de las TIC
a partir de una necesidad de
plataforma educativa.
Lista de plataformas
educativas
Jefes de áreas
académicas y
Técnicas
2 horas
Definir las estrategias que
permitirán fortalecer la
enseñanza con elementos
tecnológicos.
Inventario de recursos
materiales y de software
necesarios para la
implementación de este
proyecto tecnológicos.
Jefes de áreas
académicas y
Técnicas
5 días
Objetivo 3
Brindar las herramientas conceptuales y metodológicas para la elaboración y desarrollo de
competencias laborales, para su propio desarrollo profesional.
Implementación de
estrategias como el
hilo conductor
aplicable a diferentes
áreas de conocimiento
y desarrollo de
competencias
laborales empleando
herramientas
ofimáticas
Evaluaciones por
competencias laborales.
Evaluaciones tipo Icfes.
Aplicación de
herramientas
tecnológicas
Jefes de áreas académica
y Técnica
Segundo
semestre del
año 2017.

4.3. Definición detallada del alcance (EDT o WBS)
En este punto debe especificar las actividades del proyecto en detalle. Se recomienda
dividir las actividades por fases, de manera que se facilite definir los entregables, los
hitos que ayudaran a controlar el avance del proyecto. (Para este ítem se debe usar una
herramienta de gestión que permita desglosar las actividades del proyecto)
 Cronograma de actividades diagrama de Gannt
I
D
NOMBRE
ACTIVIDAD
E F M A M J J A S O N D
1 Encuesta
docentes de
c / área
2 Inventario
recursos
tangibles,
humanos y
software
3 Socializaciòn
del plan de
estudios
4 Elaboración
del blog
institucional

educativa
pastoral link
para ingresar al
blog educativo
7 Evaluación
herramientas
tecnológicas
8 Aplicación
trabajo con
guías, videos,
comunicados
entre otros
5 Unificación de
temas
interdisciplinar
y prototipo de
guía a emplear.
6 Entrega a la
CEP
comunidad

9 Etapa de
interacción con
la herramienta
ofimática con
estudiantes,
docentes y
padres de
familia
1
0
Evaluación del
Proyecto

Definición detallada del alcance (EDT o WBS)

4.4. Organigrama del proyecto, listado de tareas
En este punto se deberá realizar en un software de gestión de proyectos:
 Identificación de las tareas a realizar, descripción de las mismas, recursos
necesarios y tiempos estimados.
 un diagrama de GANTT del proyecto con nivelación de recursos.
(opcional)
 Identificación del camino crítico (opcional)
Se generará a partir de lo anterior, un listado de las Tareas indicando: nombre,
fecha de inicio, fecha de fin, horas hombre de dedicación programadas y
Recursos.
Además, se adjuntarán dos columnas a ir completando a lo largo del proyecto: %
realizado, horas reales.
Para realizar el organigrama emplee un software libre, y su link es:
https://projects.zoho.com/portal/proectocdb/newlogin.do?newlogin=true#docum
ents/1114975000000017369

INCORPORACION DE LAS TIC A PARTIR DE UNA
NECESIDAD EDUCATIVA
GERENCIA DE PROYECTOS DE TECNOLOGIA
EDUCATIVA
4.5. Recursos
Recursos Descripción Proveedor
Equipo del
proyecto
El equipo del proyecto esta conformado por:
Lider o promotor: Martha Isabel Palacios Peña
Rector. P. Mario Leonardo Peresson Tonnelli
Coordinador Academico: Yamile Gomez
Coordinador Tecnico Hernanado Mendivelso
Estudiantes
Instituto
Tecnico
Industrial
Centro Don
Bosco
Docentes
Padres de
Familia
Estudiantes
Docentes
Equipamiento,
Hardware
Computadores
Celular
Tablets
Video Beam
Instituto
Tecnico
Industrial
Centro Don

NECESIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA
Bosco
Padres de
familia
Software
Evaluaciones virtuales
Link del blog educativo
Acceso a red de internet
Guias virtuales interdisciplinares
Instituto
Tecnico
Industrial
Centro Don
Bosco
Formación
Capacitacion a docentes, socializacion del blog
educativo, puesta en comun sobre tema de guias
interdisciplinares especificas.
Jefes de area
y encargado
del proyecto
Otros Scanner, camaras de video, entre otros
Comunidad
educativa
5. Influencias de los Interesados.
Identificar los principales actores involucrados en el proyecto y las necesidades o problemas
que el proyecto debe satisfacer
Interesado Requerimientos exigidos
Cliente:
Estudiantes y
padres de familia
Unificacion de un espacio virtual con topicos especificos de carácter
academico que permitan fortalecer procesos de aprendizaje, enseñanza y
evaluativos en diversas areas de conocimiento. Que permitan fortalecer a
los estudiantes en el desarrollo de las diferentes competencias tecnicas y
laborales.
Patrocinador:
Padre Rector,
Coordinadores de
la institucion y
docentes
Aprobacion del proyecto por parte de rectoria del Centro Don Bosco
Socializacion y puesta en comun de recursos a emplear en el proyecto en
cada una de sus faces.
Evaluacion e informes de gestion a la CEP (Comunidad Educativa Pastoral)
Via libre para iniciar el proyecto y seguimiento periodico del mismo
Revision de riesgos del proyecto y acomodacion de factores que

NECESIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA
6. Organizaciones funcionales y su participación.
Es indispensable identificar el rol completo, responsabilidades, nivel de autoridad y
jerarquía a lo largo del desarrollo del proyecto
6.1. Definición y descripción de roles de los involucrados
Rol Nombre / Cargo
Patrocinador2
Rector: P. Mario Leonardo Peresson Tonelli
Líder funcional3
Coordinadora Academica: Yamile Gomez
Coordinador Tecnico: Hernando Mendivelso
Usuarios Finales4
Estudiante y padres de Familia
Coordinador o director
del proyecto5 Martha Isabel Palacios Peña
7. Asunciones o supuestos.
Identificar supuestos y restricciones del proyecto (es decir aquellas hipótesis que estamos
haciendo y que deben cumplirse para alcanzar los objetivos).
 Realizar un sondeo o diagnostico entre el grupo de estudiantes que poseen facultades o
habilidades en informatica y con buen diseño creativo en el manejo de entornos virtuales.
2
Área o persona que proporciona los recursos financieros, monetarios o en especie, para la realización del proyecto.
3
Persona a quien se le entregará el producto resultante del proyecto (cliente), él está involucrado en las actividades de monitoreo y
control y en las decisiones sobre el proyecto.
4
Área, persona o grupo de persona que utilizaran el producto resultante del proyecto para ejercer sus funciones (académicas o
laborales).
5
Designado como el responsable por las actividades y resultados del proyecto
modifiquen algunos aspectos, pero sin abandonar el objetivo del mismo
(retroalimentacion).

NECESIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA
 Crear ambiente de aprendizaje que permitan fortaleer los procesos de enseñanaza,
aprendizaje y evaluacion de un estudiante en el verdadero proposito de adquirir
conocimientos con carácter realmente significativo.
 Contar con los aportes del personal docente creible e idoneo en su area de conocimiento
quepuntualice formalmente las actividades interdisciplinares en un verdadero trabajo
cooperativo.
 Un entorno virtual de facil acceso, eficiente, completo, diverso, agradable e informativo
(blog educativo.
 Realizar seguimiento y verificacion en cada una de las etapas propias de este proyecto,
con el proposito de mejorar continuamente y presentar informacion pertinenete y veraz a
los usuarios.
8. Restricciones
Identificar aquellas limitaciones que pueden afectar negativamente el proyecto.
 Uso erroeo del blog educativo al realizar comentarios inapropiados o poco pertinentes
respecto a la informacion alli existente
 La informacion debe estar siempre actualizada
 El material existente presenta enejenacion respecto al diseño unificado por la institución,
los links no tienen acceso directo
9. Presupuesto
Realice una tabla con el presupuesto del proyecto
Incorporación de las TIC a partir de un Blog Educativo
Fecha: junio 14 de 2017
Proyección del Presupuesto General: De Junio a Diciembre de 2017
Concepto Cantidad Valor Unitario Valor total
Diseño Pagina web 1 $ 150.000 $ 150.000
Internet 1 $ 60.000 $ 60.000
Creación guías 48 $ 10.000 $ 480.000

NECESIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA
10. Análisis de riesgos
Se debe identificar aquellos riesgos que enfrenta el proyecto para alcanzar el éxito tanto
técnicos, como en tiempos, costos, o en el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Dos aspectos a considerar como base para el análisis de riesgo son:
- Los supuestos y restricciones identificados
- El análisis de cada componente de la WBS
A partir del listado anterior se identificará la probabilidad de ocurrencia y el impacto sobre
el proyecto de cada riesgo identificado.
SUPUESTOS RESTRICCIONES ANALISIS COMPONENTES
WBS Entregables = fase
Crear ambiente de
aprendizaje que permitan
fortaleer los procesos de
enseñanaza, aprendizaje y
Uso erroneo del blog
Identificación de las
necesidades: centralizar
información académica con
acceso pertinenete y
actualizado
institucionalmente.
Recoleccion de la
interdisciplinares
Inscripción para
hacer uso de
herramientas TIC
1 $ 80.000= $ 80.000
Investigación en
páginas web
indexadas (legis,
calameo, scielo entre
otras)
1 $ 60.000= $ 60.000
TOTAL $ 830.000

NECESIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA
evaluacion de un estudiante
en el verdadero proposito de
adquirir conocimientos con
carácter realmente
significativo
educativo al realizar
comentarios inapropiados o
poco pertinentes respecto a
la informacion alli existente
informacion: solicitar
informacion de las diferentes
areas de conocimiento y
estamnetos institucioales.
Diseño Interfaz: identifica
todos los elementos que
debe proveer el blog para
permitir la interaccion entre
el usuario y las
funcionalidades que tiene el
blog.
Contar con los aportes del
personal docente creible e
idoneo en su area de
conocimiento quepuntualice
formalmente las actividades
interdisciplinares en un
verdadero trabajo
cooperativo
La información debe estar
siempre actualizada,
enriquecida, evitando que se
pierda el enfoque
transversal del material
existente que de via al
desarrollo de competencia en
cada estudiante.
Definicion de objetivos:
Crean un espacio
interdisciplinario, estimular
la investigacion y desarrollar
Evaluacion de pruebas:
diseño de las herramientas
TIC. Construccion
personalizada de la solucion.
Ajustes: asegurar la red para
que su uso sea exclusivo de
la CEP. Verificar e
identificar el tipo de servidor
y las limitaciones que posee.
Un entorno virtual de facil
acceso, eficiente, completo,
diverso, agradable e
informativo (blog educativo
El material existente
presenta enajenacion
respecto al diseño unificado
por la institucion, los link no
tienen acceso directo
Modelo preliminar: diseño
preliminar del blog, según
requerimiento (blog
provisional).
Diseño de la base de datos:

NECESIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA
diseño de la BD según
informacion existente
Realizar seguimiento y
verificacion en cada una de
las etapas propias de este
proyecto, con el proposito de
mejorar continuamente y
presentar informacion
pertinente y veraz a los
usuarios.
Evitar que avance el
proyecto sin realizar
verificacion en cada etapa
respecto al objetivo
principal.
Manuales: designar un
grupo de docentes,
administradores de la red,
controlar cronograma y
costos establecidos para cada
fase del proyecto.
Fase accion planes
Identificación de las
necesidades: centralizar
información académica con
acceso pertinente y
actualizado
institucionalmente.
• Se evite el riesgo
A través del análisis
diagnóstico del 2016, que en
nuestra institución se denota
por Evaluación institucional,
se detectaron necesidades
Recolección de la
información: solicitar
información de las diferentes
áreas de conocimiento y
estamentos institucionales.
• Se transfiera el riesgo
Establecer las estrategias
académicas y pedagógicas a
establecer a partir de la
innovación de cada docente
cumpliendo con una
estructura señalada para la
construcción de guías,
material didáctico en pro de
evaluar el aprendizaje por
competencias.
Definición de objetivos: Designar un espacio o

NECESIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA
Crean un espacio
interdisciplinario, estimular la
investigación y desarrollar
• Se evite el riesgo ambiente virtual institucional,
que de acceso a información
académica y pedagógica a los
usuarios (estudiantes y padres
de familia).
Modelo preliminar: diseño
preliminar del blog, según
requerimiento (blog
provisional).
Crear un blog educativo
institucional, con
características dinamizadoras,
interesantes y que faciliten la
comunicación entre los
usuarios y la institución en la
resolución de dudas
académicas y pedagógicas.
Diseño de la base de datos:
diseño de la Base de datos
según información existente
• Se mitigué el riesgo
Con ayuda de los docentes
representantes de las áreas
académicas y técnicas,
colectar material
interdisciplinar y académicos
estandarizado
institucionalmente, que
permita al estudiante
desarrollar habilidades en
competencias laborales, para
prepararlos al mundo del
trabajo.
Diseño Interfaz: identifica
todos los elementos que debe
proveer el blog para permitir
la interacción entre el usuario
y las funcionalidades que tiene
el blog.
• Se mitigué el riesgo
Dentro del blog educativo
debe existir más de una
entrada o ventana que permita
el acceso a cada una de las
funciones propias del mismo,
de una manera eficiente y

NECESIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA
pertinente.
Evaluación de pruebas:
diseño de las herramientas
TIC. Construcción
personalizada de la solución.
Constantemente evaluar a
través de los usuarios
permanente y los gestores de
este entorno virtual la calidad,
pertinencia, credibilidad,
actualización entre otras
propiedades de la información
allí existente. Ello se realizara
bimestralmente.
Ajustes: asegurar la red para
que su uso sea exclusivo de la
CEP. Verificar e identificar el
tipo de servidor y las
limitaciones que posee.
Con ayuda de los docentes de
informática, debemos verificar
de forma segura que este blog
educativo, permanezca con la
información promocionada
allí por la institución y que los
usuarios realicen
apreciaciones sobre los
mismos con el propósito de
aplicar estrategias en pro de
una mejora calidad, para ello
podemos emplear el PHVA
(planear, hacer, verificar y
ajustar), como lo indica
nuestro grupo de gestión de
calidad para todos los
procesos académicos,
técnicos, administrativos y
pastorales.
Enriquecer el trabajo
interdisciplinar con las ideas

NECESIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA
Manuales: designar un grupo
de docentes, administradores
de la red, controlar
cronograma y costos
establecidos para cada fase del
proyecto.
formalizadas por el grupo de
docentes y coordinadores
académico y técnico
respectivamente, por supuesto
avallados por Rectoria.
Permitiéndole a la institución
mantener una base de datos
que incluso aplican para
procesos de evaluación por
competencias en diferentes
áreas.
11. Requisitos para la aprobación del proyecto
Qué constituye el éxito, quién lo decide y quién firma la aprobación del proyecto. Escriba
los factores a tener en cuenta.
Martha Isabel Palacios Peña P. Mario Leonardo Peresson Tonelli
Líder funcional Coordinador del proyecto

NECESIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
http://www.centrodonbosco.edu.co/
Romano, Gabriel y Yacuzzi, Enrique. (2011) Elementos de la Gestión de Proyectos.
Recuperado de: Elementos de la Gestión de Proyectos.
https://youtu.be/FsLkmRhFa6M?t=22
Proyectos de I+D, Caracterización del Tipo deInvestigación y el Rol de Gerente de
Proyectos.
Barbosa, E. F., & de Moura, D. G. (2013). Proyectos Educativos y Sociales:
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Recuperado de: Proyectos Educativos y Sociales.
Way, E. D. T. (2012). El educador, sujeto ético y político. Educación, 15(29), 35-
51. Recuperado de: El educador, sujeto ético y político.
Castaño, Gladys Gbegnedji (2012) Crear la EDT/WBS. Recuperado de:
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1114975000000017369
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.001.MG/Documentos/cap
4/Capitulo_Completo.pdf

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