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Construcción de una
Oferta en Email Marketing
Martes 29 de Mayo
Antes de empezar




                                     rán
                    Alejandro aDeu g
                           de M rk tin
                         Director
                             MasterBase®




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Antes de empezar
                                                 Revise bien su audio

                                                 Usted estará en modo silencio (mute)

                                                 Generaremos un par de encuestas

                                                 Este no es una demo de Masterbase

                                                 Siéntase con toda la libertad de compartir esta
                                                 información

                                                 Realice preguntas o comunique del Webinar en vivo en:
                                                 #WebinarMB - @masterbase_es


                                                 El Webinar será grabado

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Si desea interactuar



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                               la mano




                       Hacer preguntas
                       vía el Chat




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MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.

Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en el
marketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.

Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales de
las industrias del área tecnológica y de marketing.

Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.
Nuestros servidores envían hoy más de 300 millones
     de emails de permiso mensualmente, en 10 países:




Argentina     Chile       Ecuador       Rep. Dominicana     Perú




 Brasil     Colombia   Estados Unidos      México         Venezuela
Más de 700 clientes que confían en nosotros
Blogs




                         Guías Educativas                 Webinars




                   Redes & Comunidades                     Newsletters

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Construcción de una
                                                         Oferta en Email Marketing
                                                           I. Qué es una Ofertas
                                                           II. Trayectoria de una Ofertas
                                                                 Tipos de Oferta
                                                                 Llamados a la Acción
                                                                 Landing Pages
                                                                 Páginas de gracia




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I. Qué es una Ofertas




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¿Que entendemos por oferta?
           Promoción
           Descuento
             Regalo
            Sorteo
           Concurso



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Oferta es más que algo
       transaccional
           En marketing una oferta es lo que nos permite
           generar una acción por parte de un prospecto
           o cliente

           Estas tienen una importancia significativa en
           la respuesta a un mensaje

           Es la que hace hacer "clic"

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Una Oferta es valor
         Es algo que motiva a las personas a abrir, leer
         y hacer clic en su email

         Y al visitar su Sitio Web y completar un
         formulario


                                                         La que nos permite
                                                         generar una Conversión

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Generar una conversión
         Pasar de Vista a Prospecto
         Pasar de Prospecto a Cliente
         Pasar de Cliente a Cliente VIP




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Generar una conversión
                                Al momento de dar su permiso,
                                esperan recibir valor a cambio.

                                                         De una razón para actuar ahora y
                                                         no posponer una decisión


                                                         De algo a cambio, Valor; económico
                                                         o que ayude a resolver un problema


                                                           FOCO EN LA CONVERSION
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Ofertas con foco a la Conversión
                    En su Sitio Web                        En su Email
                       Capturar el email                 Que realicen un click




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Una conversión toma lugar en....
                                                                        SITIO WEB

                                                              REDES                                       BLOG
                                                             SOCIALES




                                                                        CONVERSION


                                                         APLICACIONES                                        PPC

                                                                         EMAIL MKTG




  En cualquier parte que usted desea que alguien haga algo....
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II. Trayectoria de una Ofertas




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Trayecto de una Conversión

                            1. Oferta                    2. Llamado a la Acción




  3. Conversión / Landing Page
                                                           4. Página de Gracia




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Trayecto de una Conversión

                            1. Oferta                    2. Llamado a la Acción




  3. Conversión / Landing Page
                                                           4. Página de Gracia




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1. Tipos de Ofertas
                                        OFERTAS DURAS               OFERTAS BLANDAS
                                    Descuentos transaccionales     Relacionadas a entregar Valor




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1. Tipos de Ofertas
                                                         Tipos de Ofertas
         Ofertas Duras                                                  Ofertas Blandas




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Ofertas Duras
            •      Incluir incentivos
            •      Dar un premio o un regalo
            •      Hacer ganancias con alguna pérdida
            •      Crear cupones




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Ofertas Blandas
  • Entregar Tips y Consejos
  • Provea de instrucciones y direcciones de cómo hacer que
  • Tener una opinión
  • Ser un agregador
  • Incluya hechos y estudios
  • Invitar / Citar a expertos




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Además diversos tipos de contenidos

           • Artículos                                   • Presentaciones
           • Blog Posts                                  • Press Releases
           • Libros/eLibros                              • Hoja de producto
           • Folletos/manuales                           • Guías de referencia
           • Casos de estudio                            • Librería
           • Email                                       • RSS/XML Feeds
           • Imágenes                                    • Videos
           • Guías                                       • Webinars / Webcasts
           • Micro sitios / Páginas Web                  • White Papers
           • Cursos Online                               • Widgets
           • Podcasts / Videocasts
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¿Qué debe tener una buena oferta?

1. Alto grado de calidad / valor
para el grupo objetivo



2. Se alinea a su negocio y los
productos o servicios que ofrece



3. Enfocado a el comprador tipo
adecuado en el tiempo adecuado




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Trayecto de una Oferta
                            1. Oferta                           2. Llamado a la Acción




  3. Landing Page
                                                                  4. Página de Gracia




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Objetivos
     Que hagan una acción                                      ¿Qué beneficios reales
     inmediata                                                 existen para su audiencia?

      Describir los beneficios                                  ¿Por qué debieran dar
      inmediatos                                                una respuesta ahora?



                Elementos:
                                 1. Acciones Especificas
                                  2. Verbos Claves

                                  3. Diseño



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Elementos
                                                             1. Acciones Especificas
                                                     Completar un Formulario
                                                     Re enviar o compartir información
                                                     Hacer una compra
                                                     Visite su Web Site


                                                               2. Verbos Claves
                                                         Visite
                                                         Llame
                                                         Baje
                                                         Lea
                                                         Imprima


                                                              3. Diseño
                                                         No pensar
                                                         No hay Tiempo
                                                         Destacar
                                                         Repetir
                                                         Hacer Click!!!!!!!

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Ejemplos de Llamado a la
                                                Acción en Sitio Web
   Página Principal, para prospectos calientes




                                                                En cada publicación de un post en el Blog



      Educarse: Bajar una Guía y Suscribirse al Newsletter




                                                             En la página principal del Blog




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Ejemplos de Llamado a la
                                          Acción en Email Marketing




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Otros ejemplos de
                                                     Llamado a la Acción




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Cómo optimizar su
                                                     Llamado a la Acción


          Deje claro el tipo de oferta

          Que se destaque

          Que se enfoque a la acción

          Mantenga siempre arriba su llamado
           Alineado al Landing Page

          Pruebe, pruebe y siga probando. Qué funciona y qué no




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Trayecto de una Oferta
                            1. Oferta                           2. Llamado a la Acción




  3. Landing Page
                                                                  4. Página de Gracia




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La cuna de la conversión


                           VISITAS                                PROSPECTO



                                                         CONVERSION


         Es cuando el costo                                    se convierte en beneficio



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                                                          2. Seleccionar una muestra
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                                                         3. Generar 2 tipos de campañas.

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  • 1. Construcción de una Oferta en Email Marketing Martes 29 de Mayo
  • 2. Antes de empezar rán Alejandro aDeu g de M rk tin Director MasterBase® Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 3. Antes de empezar Revise bien su audio Usted estará en modo silencio (mute) Generaremos un par de encuestas Este no es una demo de Masterbase Siéntase con toda la libertad de compartir esta información Realice preguntas o comunique del Webinar en vivo en: #WebinarMB - @masterbase_es El Webinar será grabado Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 4. Si desea interactuar Levantar la mano Hacer preguntas vía el Chat Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 5. MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web. Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en el marketing de permiso con foco en generar campañas para la acción. Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales de las industrias del área tecnológica y de marketing. Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.
  • 6. Nuestros servidores envían hoy más de 300 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países: Argentina Chile Ecuador Rep. Dominicana Perú Brasil Colombia Estados Unidos México Venezuela
  • 7. Más de 700 clientes que confían en nosotros
  • 8. Blogs Guías Educativas Webinars Redes & Comunidades Newsletters Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing www.masterbase.com Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 9. Construcción de una Oferta en Email Marketing I. Qué es una Ofertas II. Trayectoria de una Ofertas Tipos de Oferta Llamados a la Acción Landing Pages Páginas de gracia Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 10. I. Qué es una Ofertas Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 11. ¿Que entendemos por oferta? Promoción Descuento Regalo Sorteo Concurso Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 12. Oferta es más que algo transaccional En marketing una oferta es lo que nos permite generar una acción por parte de un prospecto o cliente Estas tienen una importancia significativa en la respuesta a un mensaje Es la que hace hacer "clic" Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 13. Una Oferta es valor Es algo que motiva a las personas a abrir, leer y hacer clic en su email Y al visitar su Sitio Web y completar un formulario La que nos permite generar una Conversión Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 14. Generar una conversión Pasar de Vista a Prospecto Pasar de Prospecto a Cliente Pasar de Cliente a Cliente VIP Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 15. Generar una conversión Al momento de dar su permiso, esperan recibir valor a cambio. De una razón para actuar ahora y no posponer una decisión De algo a cambio, Valor; económico o que ayude a resolver un problema FOCO EN LA CONVERSION Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 16. Ofertas con foco a la Conversión En su Sitio Web En su Email Capturar el email Que realicen un click Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 17. Una conversión toma lugar en.... SITIO WEB REDES BLOG SOCIALES CONVERSION APLICACIONES PPC EMAIL MKTG En cualquier parte que usted desea que alguien haga algo.... Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 18. II. Trayectoria de una Ofertas Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 19. Trayecto de una Conversión 1. Oferta 2. Llamado a la Acción 3. Conversión / Landing Page 4. Página de Gracia Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 20. Trayecto de una Conversión 1. Oferta 2. Llamado a la Acción 3. Conversión / Landing Page 4. Página de Gracia Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 21. 1. Tipos de Ofertas OFERTAS DURAS OFERTAS BLANDAS Descuentos transaccionales Relacionadas a entregar Valor Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 22. 1. Tipos de Ofertas Tipos de Ofertas Ofertas Duras Ofertas Blandas Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 23. Ofertas Duras • Incluir incentivos • Dar un premio o un regalo • Hacer ganancias con alguna pérdida • Crear cupones Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 24. Ofertas Blandas • Entregar Tips y Consejos • Provea de instrucciones y direcciones de cómo hacer que • Tener una opinión • Ser un agregador • Incluya hechos y estudios • Invitar / Citar a expertos Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 25. Además diversos tipos de contenidos • Artículos • Presentaciones • Blog Posts • Press Releases • Libros/eLibros • Hoja de producto • Folletos/manuales • Guías de referencia • Casos de estudio • Librería • Email • RSS/XML Feeds • Imágenes • Videos • Guías • Webinars / Webcasts • Micro sitios / Páginas Web • White Papers • Cursos Online • Widgets • Podcasts / Videocasts Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 26. ¿Qué debe tener una buena oferta? 1. Alto grado de calidad / valor para el grupo objetivo 2. Se alinea a su negocio y los productos o servicios que ofrece 3. Enfocado a el comprador tipo adecuado en el tiempo adecuado Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 27. Trayecto de una Oferta 1. Oferta 2. Llamado a la Acción 3. Landing Page 4. Página de Gracia Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 28. Objetivos Que hagan una acción ¿Qué beneficios reales inmediata existen para su audiencia? Describir los beneficios ¿Por qué debieran dar inmediatos una respuesta ahora? Elementos: 1. Acciones Especificas 2. Verbos Claves 3. Diseño Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 29. Elementos 1. Acciones Especificas Completar un Formulario Re enviar o compartir información Hacer una compra Visite su Web Site 2. Verbos Claves Visite Llame Baje Lea Imprima 3. Diseño No pensar No hay Tiempo Destacar Repetir Hacer Click!!!!!!! Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 30. Ejemplos de Llamado a la Acción en Sitio Web Página Principal, para prospectos calientes En cada publicación de un post en el Blog Educarse: Bajar una Guía y Suscribirse al Newsletter En la página principal del Blog Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 31. Ejemplos de Llamado a la Acción en Email Marketing Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 32. Otros ejemplos de Llamado a la Acción Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 33. Cómo optimizar su Llamado a la Acción Deje claro el tipo de oferta Que se destaque Que se enfoque a la acción Mantenga siempre arriba su llamado Alineado al Landing Page Pruebe, pruebe y siga probando. Qué funciona y qué no Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 34. Trayecto de una Oferta 1. Oferta 2. Llamado a la Acción 3. Landing Page 4. Página de Gracia Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 35. La cuna de la conversión VISITAS PROSPECTO CONVERSION Es cuando el costo se convierte en beneficio Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 36. ¿Cómo generar la conversión? Para dirigirlo a un Landing Page Formulario Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 37. Beneficios Optimizan el contenido de la oferta del llamado a la acción Aumenta la relevancia Aumenta las palabras claves Ayuda para el SEO y PPC Ayuda al PERMISO Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 38. Beneficios Optimizan el contenido de la oferta del llamado a la acción Aumenta la relevancia Aumenta las palabras claves Ayuda para el SEO y PPC Ayuda al PERMISO Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 39. Beneficios Optimizan el contenido de la oferta del llamado a la acción Aumenta la relevancia Aumenta las palabras claves Ayuda para el SEO y PPC Ayuda al PERMISO Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 40. Beneficios Optimizan el contenido de la oferta del llamado a la acción Aumenta la relevancia Aumenta las palabras claves Ayuda para el SEO y PPC Ayuda al PERMISO Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 41. A considerar en su construcción Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 42. Haga que su Landing Page se comparta Prueba Social Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 43. Genere pruebas A/B a sus Landing Page Pasos de pruebas A/B 1. Identificar a quién generar la prueba 2. Seleccionar una muestra representativa 3. Generar 2 tipos de campañas. 4. Revisar las métricas Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 44. Newsletter Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 45. Blog - Sitio Web Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 46. Documentos, Eventos, Promociones Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 47. Trayecto de una Oferta 1. Oferta 2. Llamado a la Acción 3. Landing Page 4. Página de Gracia Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 48. Página de Gracias Formulario 4 Elementos que siempre debe considerar 1. Acceso a la Oferta 2. Redes Sociales Gracias Página de 3.Llamado a la Acción 4. Email de auto respuesta Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 49. Resumen del Proceso Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 50. Próxima Webinar Cómo optimizar sus emails en móviles Miércoles 27 de Junio 2012 Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 51. PREGUNTAS Alejandro Durán Director de Marketing MasterBase® Contactar: aduran@masterbase.com @duranmccoy Linkedin/in/alejandroduranmccoy Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 52. Webinar: Construcción de una Oferta en Email Marketing www.masterbase.com Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados