En este webinar, aprenderá: • Envío de documentación transaccional: Alternativas, pros y contras. • Cómo evitar ser afectado por spam, spoofing y phising en el envío de adjuntos. • Qué son los envíos y respaldos normativos y a qué industrias afectan. • El escenario de facturación electrónica en América Latina y España. • Sustentabilidad y responsabilidad empresarial. • Soluciones que MasterBase® entrega, para superar estos desafíos

1. ¿Cómo superar los desafíos de entrega de
documentación transaccional?

2. Pablo Avila
Business Director LATAM
pavila@masterbase.com
Álvaro Barahona
Transactional Service Leader
abarahona@masterbase.com

5. Alternativas de envío de documentos críticos
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Correo Tradicional
Rapidez - días
Costo – X3 o más
Entregabilidad – 50%
Trazabilidad - Relativa
Correo digital
Rapidez - minutos
Costo - Marginal
Entregabilidad – Cerca del 90%
Trazabilidad - Completa

6. Alternativas de envío de documentos críticos
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Correo Tradicional
Huella de carbono – X4
Bussines intelligence – nula
Cumplimiento legal - Relativo
Canal abierto - No
Correo digital
Huella de carbono - decreciente
Bussines intelligence - online
Cumplimiento legal - Si
Canal abierto – Si

7. Alternativas de envío de documentos críticos
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Links de descarga
Seguridad - baja
Disponibilidad - relativa
Espacio - infraestructura
Respaldo – solo resultado
Archivos adjuntos
Seguridad - alta
Disponibilidad - alta
Espacio - infraestructura
Respaldo - total

8. Evite ser marcado como Spam…
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9. Evite ser marcado como Spam…
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El 21% de los envíos de
mensajería de permiso en el
mundo no llega a destino; son
bloqueados o marcados como
Spam.
-RetunPath-
 Mantenga las quejas en niveles bajos.
 Utilice dominios que tengan algún tiempo.
 Autentifique al autor y al enviador.
 Utilice altos estándares de cifrado de la
información en sus envíos.
 Cuide el volumen y tamaño de los mensajes.
 Controle el número de rebotes, direcciones
inválidas y trampas spam.
 Mantenga sus bases de contactos actualizadas.
No compre ni arriende bases.
 Cuente con una política de privacidad clara
(consentimiento)

10. Evite el riesgo de generar el Spoofing y Phishing…
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El phishing se incrementó en un
700% en el período 2008-2012 y el
67% de los ataques estuvo dirigido
a compañías de servicios
financieros y de pago.
-Grupo Gartner-
Sitios web con códigos maliciosos -Symantec-

11. Cumple con sus envíos y almacenamientos normativos
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Qué son los envíos y respaldos normativos y a qué industrias afectan.
• Cada país tiene distintas normativas
• Distintas Industrias:
- Instituciones financieras
- Seguros
- Administradoras de fondos de pensiones
• Cada industria debe enviar por ley documentación con información estratégica y confidencial
• Cartolas de estado de cuentas
• Comprobantes de transacciones
• Pólizas contratadas
• Entre otras
• Para el caso particular del transporte,
• Pasajes de avión
• Tickets de trenes y buses
La tendencia es al envío electrónico. Y debe existir un comprobante del servicio., por ejemplo el Boarding Pass…..

12. Facturación electrónica en Latinoamérica y España
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Escenario actual en América Latina y España.
Chile
• Grandes empresas al 1 de noviembre de 2014
• Pequeña y mediana
• Urbana 1 agosto 2015
• Rural 1 febrero 2016
• Microempresa
• Urbana 1 febrero 2016
• Rural 1 febrero 2017

13. Facturación electrónica en Latinoamérica y España
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Argentina
• Operaciones menores a 500.000 1° de noviembre de 2016
• Operaciones entre 500.000 a 2.000.000 1° de julio de 2017
Colombia
• Los contribuyentes designados por la DIAN comienzan en 2018

14. Facturación electrónica en Latinoamérica y España
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Perú
• Según la Cámara de Comercio de Lima, la facturación electrónica
permite un ahorro del 30% de los costos operativos, 1° de agosto de
2016
Ecuador
• Grupo 1 y 2 Instituciones financieras 1° de octubre de 2014
• Grupo 3, 1° de enero de 2015
México
Primero de Latinoamérica al 31de marzo de 2014

15. Facturación electrónica en Latinoamérica y España
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España
• 15 enero 2015
Unión Europea
• 2019 formato universal digital para todos los países de la
unión europea.

16. ¿Su empresa es sustentable y responsable?
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Sustentabilidad y responsabilidad empresarial

17. Soluciones MasterBase®, lo ayudan a superar sus desafíos
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Mensajes transaccionales
Permite enviar mensajes en
base a una acción
Mensajes con adjuntos
Permite enviar adjuntos
personalizados
Servicios Transaccionales
Uno a muchos Uno a uno

18. Soluciones MasterBase®, lo ayudan a superar sus desafíos
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Adjuntos personalizados.
Optimice la entrega de sus documentos
relevantes.
Maneje el proceso de generación, despacho y
respaldo de todos sus documentos de manera
robusta.

19. Soluciones MasterBase®, lo ayudan a superar sus desafíos
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20. Soluciones MasterBase®, lo ayudan a superar sus desafíos
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Email Transaccional.
Evolucione en los envíos uno a uno, garantice
su entrega segura y oportuna.
Asegure que sus emails transaccionales
lleguen a destino de manera rápida y segura.

21. Soluciones MasterBase®, lo ayudan a superar sus desafíos
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23. Pablo Avila
Business Director LATAM
pavila@masterbase.com
Álvaro Barahona
Transactional Service Leader
abarahona@masterbase.com