Este documento presenta un programa de liderazgo que incluye cuatro secciones: 1) Un mundo en mutación, describiendo la evolución de las ventajas competitivas de las empresas; 2) Funciones del directivo, explicando cómo han cambiado de tomar decisiones y dirigir a crecer y desarrollar a los demás; 3) Competencias a desarrollar como la innovación, el liderazgo y la inteligencia emocional; 4) Inteligencia emocional, analizando habilidades como la empatía y la comunicación efectiva. El objetivo es ay

1. PROGRAMA DE
LIDERAZGO
Anne-Laure Gandara

2. Agenda Liderazgo
1. Un mundo en mutación
2. Funciones del directivo
3. Competencias a desarrollar
4. Inteligencia emocional

3. DINAMICA

4. Funciones del Directivo…antes
• Toma de decisiones
• Dirigir
• Obligar

5. Un mundo en mutación

6. Evolución de ventajas competitivas
Era de la
consciencia
Capital Cultural
Valores
Aspectos éticos
Responsabilidad social
Colaboración de clientes
Co-creación
Era de la
información
Capital Intelectual
Conocimiento
Procesos
Fomento de la
autonomía
Innovación
Satisfacción del cliente
Era
industrial
Calidad del Producto
Productividad
Calidad
Eficiencia
Mass market
Mano de obra calificada
Economia de escala

7. 7
En numeros y concreto….

8. Funciones del Directivo…antes
• Toma de decisiones
• Dirigir
• Obligar

9. Funciones del Directivo
De jefe a lider
• Toma de decisiones
• Manda sobre otros
• Crece y hace crecer a su gente
• Comparte mismos ideas & valores

10. Funciones del mando
• Conseguir resultados por medio de otros

11. Funciones del mando
• Conseguir resultados gracias a un trabajo eficaz de
equipo

12. Funciones del mando
• Misión:
• Identificar, desarrollar y detener el talento necesario en la
organización para conseguir los objetivos de negocio a través
de su equipo de trabajo

13. COMPETENCIAS A
DESARROLLAR

14. Competencias a desarrollar

15. Competencias a desarrollar

16. INNOVACION

17. Gestión del cambio

18. Competencias a desarrollar

19. Capacidad de establecer metas y
objetivos

20. Planifica y…piensa “SMART”

21. Planifica y…piensa “SMART”

22. Competencias a desarrollar

23. Liderazgo

24. INTELIGENCIA
EMOCIONAL

25. Inteligencias varias

26. Inteligencia emocional

27. Inteligencia emocional*
* Inteligencia Emocional Daniel Goleman 1995

28. Inteligencia emocional*
* Inteligencia Emocional Daniel Goleman 1995

29. Autocontrol o Gestión de las emociones

30. Ejemplo
VALOR: “destacarse” : ser original y único
CREENCIA:
• sólo los que son especiales triunfarán y saldrán de la
mediocridad
• las cosas no se consiguen sin audacia
HABILIDADES: Creatividad (lo tienen, se lo permitan o lo
desarrollan)
CONDUCTA: actos que influirán en el entorno, ya sea
empresarial, como familiar y social (es admirado por sus
amigos, sus hijos lo imitan, etc)

32. Definición de valores
Dinámica

33. Conocer fortalezas y debilidades

34. Fortalezas
N o s h a c e n r e s a l t a r
positivamente en algo.
Se nos dan muy bien o las
habilidades y capacidades
especiales que tenemos para
r e a l i z a r alguna tarea en
concreto.

35. Debilidades
Precisamente todo l o
contrario a las fortalezas.
Lo que no controlamos
especialmente.
Aquellas habilidades o
ac t i tudes que se nos
e s c a p a n o q u e
directamente, se nos dan
fatal hacer.

36. Conocer fortalezas y debilidades?

37. Conocer fortalezas y debilidades
• Para dar lo mejor de ti en todo momento
• Para conseguir superar mejor los obstáculos (seguridad)
• Para reconocer los momentos en los que necesites
ayuda (delegar)
• Para trabajar en equipo (eficacia)
• ¡Auto estima!

38. Autoconocimiento

39. Autoconocimiento

40. Conocer fortalezas y debilidades
Dinámica

41. Herramienta de Diagnóstico

42. Herramienta de Diagnóstico
CUESTIONARIO DE AUTODIAGNOSTICO
(Mod. Cerebro Completo Adapt. Ned Hermann)

43. Herramienta de Diagnóstico

44. Las 4 P´S

45. Las 4 P´S

46. El lado brillante y el lado oscuro

48. Modelo Ned Herrmann?
1) Conocerse su estilo de management para trabajar
mejor en equipo
2) La persona adecuada en el sitio adecuado:
motivación, eficacia
3) Tener un equipo “celebro total”: eficacia, sinergia
4) Comunicación optima

49. Inteligencia Emocional*
* Inteligencia Emocional Daniel Goleman 1995

51. El doctor Bruce Banner

52. El “Hulk” que llevamos dentro

53. Gestionando a “Hulk”

54. Gestionando a “Hulk”

55. Inteligencia Emocional*
* Inteligencia Emocional Daniel Goleman 1995

56. Empatía

57. Empatía

58. Neuronas Espejo

59. Inteligencia Emocional*
* Inteligencia Emocional Daniel Goleman 1995

60. Habilidades Sociales

61. Algunos principios

62. Niveles de comunicación

63. Tipos de Comunicación

64. Impacto de la Comunicación Persuasiva

65. Capacidad de comunicarse

66. Habilidades de Comunicación para IE

67. Escucha Activa

68. Proceso Activo de Escucha

69. Proceso Activo de Escucha

70. Habilidades de Comunicación para IE

71. Estilos de Comunicación

72. Estilos de Comunicación

73. Estilos de Comunicación

74. Asertividad

75. Asertividad
Me respeto + Te respeto

76. La superación y el trabajo en equipo
• La superación y el trabajo en equipo
• Ho portem dins