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Universidad central del ecuador<br />Facultad de ciencias administrativas<br />Escuela de administración pública<br />Desarrollo organizacional<br />Ing. Julio Calvopiña<br />Tema: LIDERAZGO Y EQUIPO DE TRABAJO <br />Grupo: Nº 7<br />Integrantes: <br />             Lorena López <br />      Gabriela Lluglluna <br />Miryam Angüisaca <br /> Juan Apolo<br />   Fecha: 03-01-11 <br />Competencias Básicas del Liderazgo<br />Las competencias son:<br />1. Visión2. Inspiración3. Estrategia4. Táctica5. Enfoque6. Persuasión7. Empatía8. Decisión9. Ética10. Abierto a comentarios<br />Explicación de cada una de las competencias:<br />1. Visión: Un buen líder debe ser la visión, la imagen del futuro, el guía de la organización. Para mejorar la visión necesitas muchas ideas y gente que contribuya a desarrollarla.<br />2. Inspiración: Tras crear la visión el líder debe ser el motor que genere la inercia para conseguir la visión. Los empleados de las grandes organizaciones deben ser apasionados de lo que hacen lo cual se traspasará a los clientes, inversores, proveedores, etc…<br />3. Estrategia: Los líderes estratégicos son directos y plantan cara a las fortalezas y debilidades de sus empresas, así como a sus oportunidades y amenazas. Ellos piensan en pescar los peces gordos y en una cala virgen donde poder generar ventajas competitivas pero además buscan alianzas en las que generar cientos de pescas.<br />4. Táctica: Los buenos líderes piensan en resultados, sienten los resultados, sueñan los resultados y por eso se concentran en la táctica. Ellos mejoran los hechos, cifras, números y datos. Se interesan por el ROI, ROE y EBIDTA. Si no están orientados a los números se rodean de talentos financieros.<br />5. Enfoque: Una vez establecidas visión y misión los buenos dirigentes logran lo propuesto antes de comenzar con nuevas iniciativas.<br />6. Persuasión: No son necesariamente buenos vendedores, los buenos líderes pueden aportar a los demás su punto de vista usando la lógica, el raciocinio, la emoción y la fuerza de su personalidad. Motivan a través de la persuasión más que por la intimidación. La clave está en hablar desde el corazón.<br />7. Empatía: Los buenos líderes se concentran en las personas. Pueden ser científicos, ingenieros o expertos técnicos pero reconocen que las habilidades interpersonales son primordiales. Ellos disponen de una elevada inteligencia emocional que mejora su empatía.<br />8. Decisión: Los buenos líderes toman decisiones rápidamente con datos incompletos. Roosevelt decía que “En todo momento lo que se puede hacer es tomar la decisión correcta, lo segundo mejor es equivocarse. Pero lo peor es no hacer nada. ”<br />9. Ética: Los buenos líderes son directos y simples. Establecen las expectativas de forma clara y asignan responsables. Esto requiere ser directo y veraz lo que puede ser difícil pero se basa en un principio de liderazgo. Buenos líderes saben que es difícil de vencer la verdad.<br />10. Abierto a Comentarios: Los buenos líderes son proactivos en cuanto a la educación permanente. Buscan comentarios acerca de su rendimiento a través de conversaciones y herramientas de feedback de 360º. Buscan la mejora continua no solo en sus empresas sino en si mismos.<br />Cualidades de un liderazgo efectivo<br />El Liderazgo es entonces el proceso de influencia en las personas para lograr las metas deseadas. Pero para ser un muy buen líder se requiere: <br />Carisma, (porque no existe la posibilidad ni ha existido un líder que no sea apreciado por las personas o sus seguidores, empleados, etc)<br />Inteligencia, (porque es necesaria la inteligencia en este proceso antes que el instinto por ejemplo? Porque para ser un buen líder es necesario pensar, dimensionar, analizar y finalmente diseñar estrategias para lograr un objetivo mancomunado).<br />Poder de convencimiento, (si no contamos con credibilidad, si no sabemos expresar nuestras ideas y si no sabemos con seguridad lo que expresamos es muy difícil convencer).<br />Sensibilidad, (Observemos que en todo sistema el punto fundamental es siempre el mas flexible, esto quiere decir que no contamos con cualidades que nos permitan percibir, aceptar, reconocer y actuar con sensibilidad pues es muy difícil ser líder).<br />Integridad, (Tener valores y representarlos resume fundamentalmente contar con Integridad, va de la mano con la ética y la forma en que los valores se han gestado en nuestro interior).<br />Arrojo, ( o valentía, si tememos decidir por nosotros mismos y asumir el reto del liderazgo en nuestras actividades es muy poco probable que nos podamos descubrir como líderes).<br />La imparcialidad, (esta objetividad e independencia es fundamental sobre todo al momento de asimilar las opiniones externas acerca de nuestra idea liderada, necesitamos aceptar el error como una posibilidad).<br />Ser innovador, (las grandes empresas, los grandes procesos siempre se han impuesto por una idea novedosa, es necesario entonces buscar y desarrollar ese proceso creativo interior que nos permita sacar a flote nuestras ideas).<br />Tacto para poder dirigir a un grupo de personas y que lo sigan a uno por su propia voluntad, motivándolos permanentemente, estimulándolos y así alcanzar las metas deseadas ya sean de equipo o unipersonales.<br />Y lo mas importante: que cada quien se sienta satisfecho y tenga la sensación de ganancia y no de pérdida ya que el liderazgo es un proceso vincular<br />TIPOS DE LÍDER<br />254635139700<br />Liderazgo autocrático: El líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.<br />476250170815<br />Liderazgo democrático: El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitos y claros. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.<br />Liderazgo liberal: el líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.<br />Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardín.<br />Líder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, critico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás personas para luego tomar decisiones.<br />CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER<br />1. Excelencia en las actividades básicas del día a día: actúa apasionadamente, es optimista, motiva y valora a su gente, demuestra sus valores en pequeños actos con todos, todo el tiempo (honestidad, coraje, perseverancia, lealtad, humildad).<br />2. Excelencia en relaciones personales: el liderazgo no tiene nada que ver con el cargo o el título, el liderazgo se demuestra con las relaciones interpersonales. Cumple promesas, escucha atentamente, dice la verdad, fomenta el respeto y logra relaciones de confianzas duraderas y genuinas.<br />3. Adaptación al cambio: Heráclito dijo “Lo único constante en el universo es el cambio”, y eso es lo que pasa en el mundo de los negocios hoy. Los líderes no dirigen personas, sino que tienen actitudes que inspiran a las personas de su entorno y las mueven para actuar.<br />4. Eficacia personal: se enfoca en lo valioso, prioriza, reclasifica las metas, “para la pelota”, tiene momentos de reflexión solo o sola.<br />5. Creatividad e innovación: las ideas se han convertido en la materia prima de los proyectos exitosos, pero no son más que eso, materia prima. Después de la creatividad e innovación falta la ejecución. Se debe crear e innovar pensando en la ejecución desde un principio.<br />6. Ser el entrenador del equipo: aconseja, observa cosas que se pueden mejorar, comparte experiencias pasadas generosamente. ¿Cómo te das cuenta que sos un buen coach? Si un miembro de tu equipo te pide que presencies una de sus presentaciones al cliente para que le digas qué cosas se pueden mejorar, te está pidiendo que seas su coach.<br />7. Conciencia social: el proyecto contribuye a la organización, la organización contribuye a la sociedad. Si esos tres elementos (proyecto, organización, sociedad) no están alineados, ¿para qué trabajas? Una empresa no es simplemente una entidad solitaria que interactúa con pares, sino que se encuentra dentro de una sociedad, dentro de un contexto del que es parte. Si tu proyecto no tiene valores que exceden al ámbito comercial, le falta algo. Es un orgullo generar proyectos exitosos, pero mucho más satisfactorio es poder compartirlos con la comunidad.<br /> <br />En consecuencia, los líderes dejan su huella en una organización. Ellos son los que hacen la diferencia, marcan la filosofía y el estilo de trabajo e impactan la vida de sus colegas. Si bien es cierto que algunos líderes tienen dones desde el nacimiento, también lo es que una persona puede comenzar a desarrollar sus propias habilidades<br />VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL LIDER<br />SER LIDERVENTAJASDESVENTAJAS-Se mantiene excelentes relaciones humanas con el grupo.-Se esta actualizando en los temas de interés.-Es la cabeza y responsable frente a otros directrices-Se da sentido humano a la administración.-Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas.-La persona líder construye el ser persona.-Se tiene demasiadas responsabilidades.-Quita mucho tiempo personal.-Ser responsable cuando un miembro comete un error.-No es fácil, se tiene que mantener un aprendizaje continuo y rápido.-Se pierde confianza de grupo, cuando el líder tiene un fracaso en un proyecto.-Se esta a la zozobra del ambiente externo, creando esteres y preocupaciones.<br />DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LÍDER<br />JEFE Existe por la autoridad.· Considera la autoridad un privilegio de mando.· Inspira miedo.· Sabe cómo se hacen las cosas.· Le dice a uno: ¡Vaya!· Maneja a las personas como fichas.· Llega a tiempo.· Asigna las tareas.DIFERENCIASLÍDER· Existe por la buena voluntad.· Considera la autoridad un privilegio de servicio.· Inspira confianza.· Enseña como hacer las cosas.· Le dice a uno: ¡Vayamos!· No trata a las personas como cosas.· Llega antes.· Da el ejemplo.<br />EVALUACIÓN DE UN LÍDER<br />Cuando se encuentra evaluando el desempeño de un líder de equipo, existen algunas características adicionales que suelo considerar, como:<br />Establece acuerdos con otros líderes de la organización o es un jugador solitario? <br />Asume los compromisos o los esquiva? <br />Más allá de asumirlos… logra cumplirlos? <br />Se muestra en sintonía con el Norte de la Compañía o tiene sus intereses particulares que no lo hacen un jugador 100% leal? <br />Cumple con los procedimientos establecidos? <br />Da visibilidad sobre sus acciones y decisiones al resto de la compañía? <br />Es bueno motivando a su equipo? <br />Se comunica adecuadamente con pares, superiores y poderdantes? <br />La relación Productividad-Calidad de su equipo es la esperada? <br />Es realista y pragmático o pierde buenas oportunidades en búsqueda constante de la perfección absoluta? <br />Diez puntos de evaluación<br />1. Se dedica a fomentar un entorno de ganadores, no solo de buenos resultados.<br />2. Junto con su equipo, le  gusta analizar opciones, negociar y ponerse  de acuerdo en cuanto al desempeño que espero de ellos.<br />3. En muy pocas ocasiones ordena  a la gente las tareas que deben realizar.<br />4. Con mucha frecuencia solicita  al personal que se retroalimenten con sus ideas.<br />5. Las charlas dentro o fuera del negocio, se centran principalmente en la gente.<br />6. se  identifica como un gerente – líder que facilita la comunicación en ambos sentido.<br />7. Aunque importante, el resultado final no es la prioridad<br />8. se  dedica  a comunicar sugerencias, permite que la gente decida qué hacer, en vez de dictarles órdenes.<br />9. La gente que reporta no lo ven  como alguien exigente (que se la pasa exigiendo), sino como alguien que solicita<br />10. Más allá de crecer y obtener mejores premios individuales, se  preocupa en gran manera  en que trabajen  y que se desarrolle  la gente a su  cargo.<br />Guía de Evaluación a LíderesDescripción de los aspectos a evaluarDesempeñoResponsabilidadGrado de compromiso que asume para el cumplimiento de las metas. Grado de tranquilidad que le genera a su superior.Exactitud y calidad de trabajoCoherencia entre el trabajo solicitado y el efectivamente realizado. Grado de perfeccionismo que demuestra en el trabajo. El trabajo realizado cumple con lo solicitado y además es de buena calidad.Cumplimiento de fechas estimadas/pautadasPrecisión en las estimaciones que realiza. Se aplica a las tareas de análisis, desarrollo, documentación, reporting, etc. Cumple con las fechas de entrega.ProductividadVolumen de trabajo que realiza por unidad de tiempo. Proporción del tiempo dedicado al trabajo exclusivamente.Orden y claridad del trabajoCapacidad de mantener una metodología coherente. Sus proyectos pueden ser abordados con facilidad por otras personas. Es criterioso con las prioridades de las tareas. Se comunica adecuadamente con el resto del equipo.Planificación del trabajo Planificación de sus tareas. Conocimiento exacto del estado de sus tareas. Analiza sus tareas contemplando el tiempo que requiere para llevarlas adelante. Presenta cronogramas de trabajo, prevee desvíos, en caso de ser necesario actualiza a tiempo la planificación.Documentación que generaDocumentación del código, minutas, documentación de alcances. Aplica metodologías coherentes de documentación. Validez y calidad de la misma.Reporta avances de tareasFrecuencia, constancia y calidad en los reportes (por email, orales, informes escritos, etc.). Capacidad de extraer la información relevante al elevar un informe.Capacidad de delegar tareasCapacidad de delegar en otro y no absorver/acaparar tareas. Dedicación que invierte en el crecimiento y desarrollo de sus subordinados.Capacidad de realizaciónPracticidad, autonomía, pragmatismo. Posibilidad de llegar a la última instancia de una tarea superando los obstáculos. Capacidad de interactuar con otros sectores en búsqueda de alcanzar las metas.Comprensión de situacionesCapacidad de entender conceptos y situaciones rápidamente. Capacidad de modelar elementos complejos, tanto técnicos, funcionales o conceptuales.Sentido ComúnCapacidad para ubicarse en las situaciones de manera coherente. Capacidad de elegir alternativas convenientes con visión estratégica a futuro y siendo realista.Cumplimiento de los procedimientos existentesGrado de cumplimiento de las normas, procedimientos y políticas existentes.Grado de Conocimiento funcionalConocimiento de la estructura de la empresa. Conocimiento de las reglas de negocios involucradas más allá de los Sistemas.Grado de Conocimiento TécnicoConocimiento de las distintas herramientas necesarias para desarrollar sus labores. Conocimiento de tecnología en general.ActitudActitud hacia la empresaCapacidad de defender los intereses de la Empresa y adherirse a sus lineamientos. Lealtad para con la Empresa. Disponibilidad para extender el horario de trabajo ante una necesidad puntual.Actitud hacia superior/esRelación con los superiores inmediatos y no inmediatos. Reconocimiento y respeto. Lealtad, sinceridad y colaboración.Actitud hacia los CompañerosForma en la que se maneja con sus compañeros inmediatos. Camaradería. Se considera la relación más allá de lo estrictamente laboral.Actitud hacia el cliente/usuarioClaridad en la comunicación con el cliente/usuario. Respeto, cooperación y cordialidad. Manejo de situaciones conflictivas con el cliente/usuario, tanto en reuniones como por mail o telefónicamente.Cooperación con el equipoColaboración en el desarrollo de trabajos de integrantes de otros grupos. Trabajo en equipo. Capacidad de compartir conocimiento y habilidades.Capacidad de aceptar críticasCapacidad de recibir críticas constructivas en forma abierta. Grado de adaptación a las mismas. Capacidad de no ofenderse y aprovechar las críticas para mejorar.Capacidad de generar sugerencias constructivasCantidad de sugerencias que realiza para mejorar el trabajo.. Calidad de las mismas. Capacidad de elevar las sugerencias oportunamente a quien corresponde.Presentación personalManera de Vestir. Prolijidad.PredisposicionSe muestra predispuesto hacia la tarea. Manifiesta una actitud positiva frente a los diferentes requerimientos. Entusiasmo y Motivación.PuntualidadPuntualidad en horario laboral y reuniones.HabilidadesIniciativaInquietud por avanzar y mejorar. Facilidad para ofrecerse como ejecutor de sus propuestas. Tiene empuje.CreatividadOfrece alternativas innovadoras para solucionar problemas. Capacidad de vincular distintos conocimientos para una nueva aplicación de los mismos.Adaptabilidad (temas, grupos, funciones)Capacidad para desempeñarse con facilidad en situaciones que no le son naturales. Adaptabilidad a situaciones adversas.Respuesta bajo presiónCapacidad de mantener la calma y transmitirla a su equipo. Capacidad de tomar decisiones correctas bajo presión. Capacidad de sacar provecho de situaciones adversas. Capacidad de realización en estos casos. Habilidad para filtrar las presiones de su entorno ante el resto de su equipo.Capacidad de manejar múltiples tareasMantiene en orden sus tareas incluso cuando maneja múltiples temas. Tiempo que le insume la conmutación entre un tema y el otro. Capacidad de realización en estos casos.Coordinación y LiderazgoCarisma, liderazgo natural, capacidad de mediar en los conflictos internos y capacidad de mediar en los conflictos con los clientes/usuarios. Capacidad para organizar las tareas de un grupo de personas a su cargo. Su equipo, reconoce, acepta su rol de lider.Potencialidad - Capacidad de AprendizajeTiene perfil funcional. Inquietud y capacidad para conocer las distintas herramientas necesarias para el trabajo.CarismaLiderazgo natural, por conocimiento y por personalidad, no por autoridad. Grado de reconocimiento que ofrece a los integrantes del grupo. Facilidad para mostrar los defectos a un integrante sin provocar conflictos.Compromiso hacia el equipoMantiene una relación de armonía y union entre su gente. Logra bienestar para su gente. Da la cara por el grupo, grado de confianza que genera. Grado de apoyo que obtiene por parte de su grupo. Evita favoritismos.Manejo de conflictosCapacidad para interceder en los conflictos que existen dentro de su equipo de trabajo. Capacidad de mediar en los conflictos con el cliente/usuario u otros conflictos que puedan surgir en el entorno.Manejo y optimización del grupoCapacidad de hacer buen uso del equipo de trabajo. Capacidad de realización inclusive con recursos escasos o con poca preparación.Relación con el cliente/usuarioLogra magnetismo con los clientes. Capacidad de negociación. Comprende las necesidades planteadas por el cliente/usuario. Ofrece soluciones acordes. Se maneja con autonomía.CoordinaciónCapacidad de coordinar el trabajo del equipo. Administración del grupo (recursos) a lo largo de un proyecto. Capacidad de sortear los desvíos. Mantiene buena comunicación con el equipo.Toma de decisionesCapacidad para tomar decisiones críticas en los momentos oportunos. Grado de confiabilidad y criterio en las mismas. Grado de adhesión con el superior en las decisiones que toma.Habilidad comercialSi la situación lo requiere adopta el rol de asesor, utiliza lenguaje acorde, maneja correctamente una reunión con clientes/usuarios. Tiene visión para ofrecer nuevos servicios independientemente de los ya contratados.<br />INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DE UN EQUIPO EFICAZ<br />Para q exista una integración y desarrollo de un equipo de trabajo las personas que integran este equipo deben cumplir con dos cosas básicas para esto que son la cooperación y la confianza.<br />La cooperación: Se dice que las personas individuales cooperan cuando sus esfuerzos se integran sistemáticamente para lograr un objetivo colectivo. Cuando mayor es la integración, tanto mayor es el grado de cooperación. Un supuesto generalmente aceptado por los gestores, es que la competencia pone de manifiesto lo mejor que tienen las personas. Desde un punto de vista económico, la supervivencia de las empresas depende de que puedan mantenerse por delante de sus competidores. Sin embargo, desde el punto de vista interpersonal, los críticos sostienen que se ha dado demasiado énfasis a la competencia, sobre todo a expensas de la cooperación. <br />La confianza: Es la fe recíproca en las intenciones y en la conducta de otras personas; significa que cuando vemos a otros actuando de una manera que deja traslucir su confianza en nosotros, nos sentimos más predispuestos a corresponder confiando más en ellos. A la inversa, terminamos desconfiando de ellos cuando sus acciones parecen quebrantar nuestra confianza o cuando manifiestan desconfianza de nosotros mismos<br />EL EQUIPO DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEÑO<br />Un equipo es un grupo de personas quienes están relacionados a través de actividades interdependientes, que su interacción impacta en los demás miembros por lo tanto se ven a si mismos como una sola unidad<br />Uno de los principales retos de los gerentes, directores o líderes de equipos, es la formación de equipos de trabajo de alto desempeño. La creación de equipos de alto desempeño no es un tema mítico, sin embargo no es fácil encontrarse con este tipo de equipos frecuentemente. Para que se pueda construir un equipo de alto desempeño se debe crear un ambiente de confianza, liderazgo, buena comunicación, un claro entendimiento del objetivo a lograr y la participación de cada miembro tratando de aprovechar al máximo sus fortalezas. <br />En una nueva era de conocimiento y cambios rápidos, aquellas compañías que logren desarrollar sistemas de liderazgo a través de los cuales los equipos de alto desempeño puedan potenciar sus competencias principales y se entienda que la alineación estratégica de sus diferentes áreas es un proceso continuo, en el cual los participantes de estos equipos participarán activamente en la negociación, discusión y replanteamiento de las estrategias buscando siempre mantener óptimos niveles de ejecución. Aquellas compañías que logren crear mecanismos como el descrito anteriormente lograrán una verdadera ventaja competitiva<br />En la naturaleza podemos encontrar muchos ejemplos de cómo el trabajo en equipo favorece a los participantes del equipo. Algunos de los ejemplos más claros son cómo las manadas de animales se protegen entre si y buscan sinergia a la hora de cazar su alimento<br />Establecer la credibilidad y la capacidad para influenciar a los miembros del equipo es el primer reto del líder. El estudio realizado por Kouzes y Posner (1987) identificó la credibilidad como el requerimiento más importante para liderar equipos efectivos. Una vez que se ha establecido la credibilidad existen 7 comportamientos que favorecen la construcción de credibilidad: 1. Demostrar integridad.- Implica hacer lo que uno dice, ser congruente con los valores pregonados, la integridad es indispensable para que los miembros del equipo no perciban que existe una doble agenda. 2. Ser claro y consistente.- Es necesario expresar y transmitir certidumbre de que es lo que se quiere sin ser necios ni dogmáticos. 3. Crear energía positiva.- Es muy importante mantener al equipo optimista yevitar críticas o impugnaciones. 4. Usar empatía y reciprocidad.- Los miembros del equipo tienen una tendencia estar más de acuerdo con el líder si han recibido reciprocidad y comprensión a cambio. 5. Gestionar acuerdos y desacuerdos.- Cuando los miembros del equipo están de acuerdo con el líder, el resultado será mejor que si se utiliza un argumento de un solo lado. 6. Motivar y aconsejar.- Es muy importante ayudar a los miembros del equipo a evitar temores y encaminar los esfuerzos a la obtención de resultados. 7. Compartir información.- A través de compartir información se podrá identificar y comprender las perspectivas de los miembros del equipo.<br />CONCLUSIÓN<br />Liderazgo<br />El nuevo milenio ha transformado las prácticas de las organizaciones y con ello las habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres. Las características que he descrito en este trabajo nos señalan que el líder de hoy debe poseer un perfil muy distinto del líder de hace varias décadas, cuyo patrón se ajustaba en mayor medida al control y la supervisión.<br />A los líderes del Siglo 21 se les exige una preparación diferente para poder atender las necesidades de las empresas modernas. Conocimiento de más de un idioma, estudios universitarios, conocimientos de informática y capacidad de comunicación son algunos de los aspectos a tener en cuenta para ser lideres exitoso y competitivo.<br />El líder de hoy debe dominar un sinnúmero de funciones, que le faciliten interactuar con el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deberá ser estratega, organizador y líder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia donde va, cómo va a organizarse, y en cada etapa saber ser líder.<br />Deberá saber de todo un poco, y también conocer todos aquellos aspectos que pueden afectar una organización, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a medida que avanza el tiempo además de presentársele en el camino herramientas útiles para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen también obstáculos que opacan el panorama. Es entonces donde deberá demostrar que puede hacerle frente a todo eso y junto con el equipo humano que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello para experiencias futuras.<br />Equipo de trabajo<br />Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño armónico de su labor. <br />Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo para llevar a cabo su trabajo diario además de participar en las actividades del equipo; alternar fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas, y comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose eficazmente para negociar las diferencias individuales. <br />TALLER SOBRE LIDERAZGO<br />¡EL LÍDER MANDA!OBJETIVOIdentificar las características del estilo de liderazgo autocrático Identificar las habilidades para escucha activa. .Ilustrar las características de la competencia (Ganar -Perder) TIEMPO:Duración: 60 MinutosTAMAÑO DEL GRUPO:IlimitadoLUGAR:Aula EspecialUn salón amplio bien iluminado acondicionado con butacas movibles.MATERIAL:Ninguno DESARROLLOSIN FORMATO I. El Facilitador solicita a los participantes se pongan de pie y formen una fila.II. El Facilitador pide un voluntario para que desempeñe el rol de líder quien se deberá ubicar de frente a la fila.III. El Facilitador explica que el líder dará diferentes ordenes y que para que sean cumplidas deberá haber dicho antes la siguiente consigna quot;
EL LÍDER MANDA...quot;
, por ejemplo: quot;
El líder manda que levanten el pie izquierdoquot;
. Sólo cuando se diga la consigna, la orden debe cumplirse.IV. Los participantes perderán si no cumplen la orden o cuando NO se diga la consigna y la realicen. Por ejemplo: quot;
El líder dice que se sientenquot;
, los que obedecen pierden, ya que la consigna es: quot;
El líder mandaquot;
.V. Las órdenes deben darse lo más rápidamente posible para que el juego sea ágil. Para hacer perder a los participantes es bueno repetir varias órdenes correctas rápido y luego decir una falsa: quot;
El líder manda que se rasquen la cabeza, el líder manda que saquen la lengua, el líder manda que levanten la mano derecha, el líder quiere que griten.VI. El líder que tarde más de cinco segundos entre orden y orden perderá.VII. Los participantes que pierdan: salen del juego, entregan una prenda o el grupo les impone un castigo.VIII. El ejercicio termina cuando queda un sólo participante o cuando quedan pocas personas y siguen jugando sin perder.IX. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida. <br />TALLER SOBRE TRABAJO EN EQUIPO<br />DÍAS DE LA SEMANAOBJETIVOConcientizar la importancia del trabajo en Equipo. Ilustrar las características de la competencia (Ganar -Perder)TIEMPO:Duración: 60 MinutosTAMAÑO DEL GRUPO:IlimitadoDividido en subgrupos de 9 participantes.LUGAR:Aula NormalUn salón amplio bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan moverse libremente.MATERIAL:SencilloUn juego de cartulinas para cada grupo, en donde aparezcan letras suficientes para formar todas las palabras de los días de la semana distribuidas al azar en tantos sobres como miembros tengan los subgrupos.DESARROLLOSIN FORMATOI. El Facilitador solicita a los participantes se integren en subgrupos, los cuales deberán estar compuestos por el mismo número de personas.II. El Facilitador entrega a cada subgrupo un paquete de sobres (conteniendo las letras) para que sean distribuidos entre los miembros del subgrupo.III. El Facilitador explica al grupo que cada miembro del subgrupo deberá formar una o varias palabras, de forma tal que el subgrupo conforme un total de siete palabras que tengan relación entre sí. Así mismo les indica que está prohibida la comunicación verbal.IV. El subgrupo que forme primero las siete palabras (los días de la semana) será el ganador.V. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.<br />BIBLIOGRAFÍA<br />TITULO: Técnicas de trabajo en equipo<br />AUTORES: Soledad Betelú, Fabricio Campion, Maximiliano Massart, Carlos Narvaez, Carlos Raunich, Lautaro Rodríguez<br />NET GRAFÍA<br />file://localhost/F:/Liderazgo.htm<br />file://localhost/F:/Liderazgo%20-%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.htm<br />www.monografias.com  <br />

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Victor Curci
 

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Tipos de líder

  • 1. Universidad central del ecuador<br />Facultad de ciencias administrativas<br />Escuela de administración pública<br />Desarrollo organizacional<br />Ing. Julio Calvopiña<br />Tema: LIDERAZGO Y EQUIPO DE TRABAJO <br />Grupo: Nº 7<br />Integrantes: <br /> Lorena López <br /> Gabriela Lluglluna <br />Miryam Angüisaca <br /> Juan Apolo<br /> Fecha: 03-01-11 <br />Competencias Básicas del Liderazgo<br />Las competencias son:<br />1. Visión2. Inspiración3. Estrategia4. Táctica5. Enfoque6. Persuasión7. Empatía8. Decisión9. Ética10. Abierto a comentarios<br />Explicación de cada una de las competencias:<br />1. Visión: Un buen líder debe ser la visión, la imagen del futuro, el guía de la organización. Para mejorar la visión necesitas muchas ideas y gente que contribuya a desarrollarla.<br />2. Inspiración: Tras crear la visión el líder debe ser el motor que genere la inercia para conseguir la visión. Los empleados de las grandes organizaciones deben ser apasionados de lo que hacen lo cual se traspasará a los clientes, inversores, proveedores, etc…<br />3. Estrategia: Los líderes estratégicos son directos y plantan cara a las fortalezas y debilidades de sus empresas, así como a sus oportunidades y amenazas. Ellos piensan en pescar los peces gordos y en una cala virgen donde poder generar ventajas competitivas pero además buscan alianzas en las que generar cientos de pescas.<br />4. Táctica: Los buenos líderes piensan en resultados, sienten los resultados, sueñan los resultados y por eso se concentran en la táctica. Ellos mejoran los hechos, cifras, números y datos. Se interesan por el ROI, ROE y EBIDTA. Si no están orientados a los números se rodean de talentos financieros.<br />5. Enfoque: Una vez establecidas visión y misión los buenos dirigentes logran lo propuesto antes de comenzar con nuevas iniciativas.<br />6. Persuasión: No son necesariamente buenos vendedores, los buenos líderes pueden aportar a los demás su punto de vista usando la lógica, el raciocinio, la emoción y la fuerza de su personalidad. Motivan a través de la persuasión más que por la intimidación. La clave está en hablar desde el corazón.<br />7. Empatía: Los buenos líderes se concentran en las personas. Pueden ser científicos, ingenieros o expertos técnicos pero reconocen que las habilidades interpersonales son primordiales. Ellos disponen de una elevada inteligencia emocional que mejora su empatía.<br />8. Decisión: Los buenos líderes toman decisiones rápidamente con datos incompletos. Roosevelt decía que “En todo momento lo que se puede hacer es tomar la decisión correcta, lo segundo mejor es equivocarse. Pero lo peor es no hacer nada. ”<br />9. Ética: Los buenos líderes son directos y simples. Establecen las expectativas de forma clara y asignan responsables. Esto requiere ser directo y veraz lo que puede ser difícil pero se basa en un principio de liderazgo. Buenos líderes saben que es difícil de vencer la verdad.<br />10. Abierto a Comentarios: Los buenos líderes son proactivos en cuanto a la educación permanente. Buscan comentarios acerca de su rendimiento a través de conversaciones y herramientas de feedback de 360º. Buscan la mejora continua no solo en sus empresas sino en si mismos.<br />Cualidades de un liderazgo efectivo<br />El Liderazgo es entonces el proceso de influencia en las personas para lograr las metas deseadas. Pero para ser un muy buen líder se requiere: <br />Carisma, (porque no existe la posibilidad ni ha existido un líder que no sea apreciado por las personas o sus seguidores, empleados, etc)<br />Inteligencia, (porque es necesaria la inteligencia en este proceso antes que el instinto por ejemplo? Porque para ser un buen líder es necesario pensar, dimensionar, analizar y finalmente diseñar estrategias para lograr un objetivo mancomunado).<br />Poder de convencimiento, (si no contamos con credibilidad, si no sabemos expresar nuestras ideas y si no sabemos con seguridad lo que expresamos es muy difícil convencer).<br />Sensibilidad, (Observemos que en todo sistema el punto fundamental es siempre el mas flexible, esto quiere decir que no contamos con cualidades que nos permitan percibir, aceptar, reconocer y actuar con sensibilidad pues es muy difícil ser líder).<br />Integridad, (Tener valores y representarlos resume fundamentalmente contar con Integridad, va de la mano con la ética y la forma en que los valores se han gestado en nuestro interior).<br />Arrojo, ( o valentía, si tememos decidir por nosotros mismos y asumir el reto del liderazgo en nuestras actividades es muy poco probable que nos podamos descubrir como líderes).<br />La imparcialidad, (esta objetividad e independencia es fundamental sobre todo al momento de asimilar las opiniones externas acerca de nuestra idea liderada, necesitamos aceptar el error como una posibilidad).<br />Ser innovador, (las grandes empresas, los grandes procesos siempre se han impuesto por una idea novedosa, es necesario entonces buscar y desarrollar ese proceso creativo interior que nos permita sacar a flote nuestras ideas).<br />Tacto para poder dirigir a un grupo de personas y que lo sigan a uno por su propia voluntad, motivándolos permanentemente, estimulándolos y así alcanzar las metas deseadas ya sean de equipo o unipersonales.<br />Y lo mas importante: que cada quien se sienta satisfecho y tenga la sensación de ganancia y no de pérdida ya que el liderazgo es un proceso vincular<br />TIPOS DE LÍDER<br />254635139700<br />Liderazgo autocrático: El líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.<br />476250170815<br />Liderazgo democrático: El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitos y claros. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.<br />Liderazgo liberal: el líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.<br />Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardín.<br />Líder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, critico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás personas para luego tomar decisiones.<br />CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER<br />1. Excelencia en las actividades básicas del día a día: actúa apasionadamente, es optimista, motiva y valora a su gente, demuestra sus valores en pequeños actos con todos, todo el tiempo (honestidad, coraje, perseverancia, lealtad, humildad).<br />2. Excelencia en relaciones personales: el liderazgo no tiene nada que ver con el cargo o el título, el liderazgo se demuestra con las relaciones interpersonales. Cumple promesas, escucha atentamente, dice la verdad, fomenta el respeto y logra relaciones de confianzas duraderas y genuinas.<br />3. Adaptación al cambio: Heráclito dijo “Lo único constante en el universo es el cambio”, y eso es lo que pasa en el mundo de los negocios hoy. Los líderes no dirigen personas, sino que tienen actitudes que inspiran a las personas de su entorno y las mueven para actuar.<br />4. Eficacia personal: se enfoca en lo valioso, prioriza, reclasifica las metas, “para la pelota”, tiene momentos de reflexión solo o sola.<br />5. Creatividad e innovación: las ideas se han convertido en la materia prima de los proyectos exitosos, pero no son más que eso, materia prima. Después de la creatividad e innovación falta la ejecución. Se debe crear e innovar pensando en la ejecución desde un principio.<br />6. Ser el entrenador del equipo: aconseja, observa cosas que se pueden mejorar, comparte experiencias pasadas generosamente. ¿Cómo te das cuenta que sos un buen coach? Si un miembro de tu equipo te pide que presencies una de sus presentaciones al cliente para que le digas qué cosas se pueden mejorar, te está pidiendo que seas su coach.<br />7. Conciencia social: el proyecto contribuye a la organización, la organización contribuye a la sociedad. Si esos tres elementos (proyecto, organización, sociedad) no están alineados, ¿para qué trabajas? Una empresa no es simplemente una entidad solitaria que interactúa con pares, sino que se encuentra dentro de una sociedad, dentro de un contexto del que es parte. Si tu proyecto no tiene valores que exceden al ámbito comercial, le falta algo. Es un orgullo generar proyectos exitosos, pero mucho más satisfactorio es poder compartirlos con la comunidad.<br /> <br />En consecuencia, los líderes dejan su huella en una organización. Ellos son los que hacen la diferencia, marcan la filosofía y el estilo de trabajo e impactan la vida de sus colegas. Si bien es cierto que algunos líderes tienen dones desde el nacimiento, también lo es que una persona puede comenzar a desarrollar sus propias habilidades<br />VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL LIDER<br />SER LIDERVENTAJASDESVENTAJAS-Se mantiene excelentes relaciones humanas con el grupo.-Se esta actualizando en los temas de interés.-Es la cabeza y responsable frente a otros directrices-Se da sentido humano a la administración.-Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas.-La persona líder construye el ser persona.-Se tiene demasiadas responsabilidades.-Quita mucho tiempo personal.-Ser responsable cuando un miembro comete un error.-No es fácil, se tiene que mantener un aprendizaje continuo y rápido.-Se pierde confianza de grupo, cuando el líder tiene un fracaso en un proyecto.-Se esta a la zozobra del ambiente externo, creando esteres y preocupaciones.<br />DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LÍDER<br />JEFE Existe por la autoridad.· Considera la autoridad un privilegio de mando.· Inspira miedo.· Sabe cómo se hacen las cosas.· Le dice a uno: ¡Vaya!· Maneja a las personas como fichas.· Llega a tiempo.· Asigna las tareas.DIFERENCIASLÍDER· Existe por la buena voluntad.· Considera la autoridad un privilegio de servicio.· Inspira confianza.· Enseña como hacer las cosas.· Le dice a uno: ¡Vayamos!· No trata a las personas como cosas.· Llega antes.· Da el ejemplo.<br />EVALUACIÓN DE UN LÍDER<br />Cuando se encuentra evaluando el desempeño de un líder de equipo, existen algunas características adicionales que suelo considerar, como:<br />Establece acuerdos con otros líderes de la organización o es un jugador solitario? <br />Asume los compromisos o los esquiva? <br />Más allá de asumirlos… logra cumplirlos? <br />Se muestra en sintonía con el Norte de la Compañía o tiene sus intereses particulares que no lo hacen un jugador 100% leal? <br />Cumple con los procedimientos establecidos? <br />Da visibilidad sobre sus acciones y decisiones al resto de la compañía? <br />Es bueno motivando a su equipo? <br />Se comunica adecuadamente con pares, superiores y poderdantes? <br />La relación Productividad-Calidad de su equipo es la esperada? <br />Es realista y pragmático o pierde buenas oportunidades en búsqueda constante de la perfección absoluta? <br />Diez puntos de evaluación<br />1. Se dedica a fomentar un entorno de ganadores, no solo de buenos resultados.<br />2. Junto con su equipo, le gusta analizar opciones, negociar y ponerse de acuerdo en cuanto al desempeño que espero de ellos.<br />3. En muy pocas ocasiones ordena a la gente las tareas que deben realizar.<br />4. Con mucha frecuencia solicita al personal que se retroalimenten con sus ideas.<br />5. Las charlas dentro o fuera del negocio, se centran principalmente en la gente.<br />6. se identifica como un gerente – líder que facilita la comunicación en ambos sentido.<br />7. Aunque importante, el resultado final no es la prioridad<br />8. se dedica a comunicar sugerencias, permite que la gente decida qué hacer, en vez de dictarles órdenes.<br />9. La gente que reporta no lo ven como alguien exigente (que se la pasa exigiendo), sino como alguien que solicita<br />10. Más allá de crecer y obtener mejores premios individuales, se preocupa en gran manera en que trabajen y que se desarrolle la gente a su cargo.<br />Guía de Evaluación a LíderesDescripción de los aspectos a evaluarDesempeñoResponsabilidadGrado de compromiso que asume para el cumplimiento de las metas. Grado de tranquilidad que le genera a su superior.Exactitud y calidad de trabajoCoherencia entre el trabajo solicitado y el efectivamente realizado. Grado de perfeccionismo que demuestra en el trabajo. El trabajo realizado cumple con lo solicitado y además es de buena calidad.Cumplimiento de fechas estimadas/pautadasPrecisión en las estimaciones que realiza. Se aplica a las tareas de análisis, desarrollo, documentación, reporting, etc. Cumple con las fechas de entrega.ProductividadVolumen de trabajo que realiza por unidad de tiempo. Proporción del tiempo dedicado al trabajo exclusivamente.Orden y claridad del trabajoCapacidad de mantener una metodología coherente. Sus proyectos pueden ser abordados con facilidad por otras personas. Es criterioso con las prioridades de las tareas. Se comunica adecuadamente con el resto del equipo.Planificación del trabajo Planificación de sus tareas. Conocimiento exacto del estado de sus tareas. Analiza sus tareas contemplando el tiempo que requiere para llevarlas adelante. Presenta cronogramas de trabajo, prevee desvíos, en caso de ser necesario actualiza a tiempo la planificación.Documentación que generaDocumentación del código, minutas, documentación de alcances. Aplica metodologías coherentes de documentación. Validez y calidad de la misma.Reporta avances de tareasFrecuencia, constancia y calidad en los reportes (por email, orales, informes escritos, etc.). Capacidad de extraer la información relevante al elevar un informe.Capacidad de delegar tareasCapacidad de delegar en otro y no absorver/acaparar tareas. Dedicación que invierte en el crecimiento y desarrollo de sus subordinados.Capacidad de realizaciónPracticidad, autonomía, pragmatismo. Posibilidad de llegar a la última instancia de una tarea superando los obstáculos. Capacidad de interactuar con otros sectores en búsqueda de alcanzar las metas.Comprensión de situacionesCapacidad de entender conceptos y situaciones rápidamente. Capacidad de modelar elementos complejos, tanto técnicos, funcionales o conceptuales.Sentido ComúnCapacidad para ubicarse en las situaciones de manera coherente. Capacidad de elegir alternativas convenientes con visión estratégica a futuro y siendo realista.Cumplimiento de los procedimientos existentesGrado de cumplimiento de las normas, procedimientos y políticas existentes.Grado de Conocimiento funcionalConocimiento de la estructura de la empresa. Conocimiento de las reglas de negocios involucradas más allá de los Sistemas.Grado de Conocimiento TécnicoConocimiento de las distintas herramientas necesarias para desarrollar sus labores. Conocimiento de tecnología en general.ActitudActitud hacia la empresaCapacidad de defender los intereses de la Empresa y adherirse a sus lineamientos. Lealtad para con la Empresa. Disponibilidad para extender el horario de trabajo ante una necesidad puntual.Actitud hacia superior/esRelación con los superiores inmediatos y no inmediatos. Reconocimiento y respeto. Lealtad, sinceridad y colaboración.Actitud hacia los CompañerosForma en la que se maneja con sus compañeros inmediatos. Camaradería. Se considera la relación más allá de lo estrictamente laboral.Actitud hacia el cliente/usuarioClaridad en la comunicación con el cliente/usuario. Respeto, cooperación y cordialidad. Manejo de situaciones conflictivas con el cliente/usuario, tanto en reuniones como por mail o telefónicamente.Cooperación con el equipoColaboración en el desarrollo de trabajos de integrantes de otros grupos. Trabajo en equipo. Capacidad de compartir conocimiento y habilidades.Capacidad de aceptar críticasCapacidad de recibir críticas constructivas en forma abierta. Grado de adaptación a las mismas. Capacidad de no ofenderse y aprovechar las críticas para mejorar.Capacidad de generar sugerencias constructivasCantidad de sugerencias que realiza para mejorar el trabajo.. Calidad de las mismas. Capacidad de elevar las sugerencias oportunamente a quien corresponde.Presentación personalManera de Vestir. Prolijidad.PredisposicionSe muestra predispuesto hacia la tarea. Manifiesta una actitud positiva frente a los diferentes requerimientos. Entusiasmo y Motivación.PuntualidadPuntualidad en horario laboral y reuniones.HabilidadesIniciativaInquietud por avanzar y mejorar. Facilidad para ofrecerse como ejecutor de sus propuestas. Tiene empuje.CreatividadOfrece alternativas innovadoras para solucionar problemas. Capacidad de vincular distintos conocimientos para una nueva aplicación de los mismos.Adaptabilidad (temas, grupos, funciones)Capacidad para desempeñarse con facilidad en situaciones que no le son naturales. Adaptabilidad a situaciones adversas.Respuesta bajo presiónCapacidad de mantener la calma y transmitirla a su equipo. Capacidad de tomar decisiones correctas bajo presión. Capacidad de sacar provecho de situaciones adversas. Capacidad de realización en estos casos. Habilidad para filtrar las presiones de su entorno ante el resto de su equipo.Capacidad de manejar múltiples tareasMantiene en orden sus tareas incluso cuando maneja múltiples temas. Tiempo que le insume la conmutación entre un tema y el otro. Capacidad de realización en estos casos.Coordinación y LiderazgoCarisma, liderazgo natural, capacidad de mediar en los conflictos internos y capacidad de mediar en los conflictos con los clientes/usuarios. Capacidad para organizar las tareas de un grupo de personas a su cargo. Su equipo, reconoce, acepta su rol de lider.Potencialidad - Capacidad de AprendizajeTiene perfil funcional. Inquietud y capacidad para conocer las distintas herramientas necesarias para el trabajo.CarismaLiderazgo natural, por conocimiento y por personalidad, no por autoridad. Grado de reconocimiento que ofrece a los integrantes del grupo. Facilidad para mostrar los defectos a un integrante sin provocar conflictos.Compromiso hacia el equipoMantiene una relación de armonía y union entre su gente. Logra bienestar para su gente. Da la cara por el grupo, grado de confianza que genera. Grado de apoyo que obtiene por parte de su grupo. Evita favoritismos.Manejo de conflictosCapacidad para interceder en los conflictos que existen dentro de su equipo de trabajo. Capacidad de mediar en los conflictos con el cliente/usuario u otros conflictos que puedan surgir en el entorno.Manejo y optimización del grupoCapacidad de hacer buen uso del equipo de trabajo. Capacidad de realización inclusive con recursos escasos o con poca preparación.Relación con el cliente/usuarioLogra magnetismo con los clientes. Capacidad de negociación. Comprende las necesidades planteadas por el cliente/usuario. Ofrece soluciones acordes. Se maneja con autonomía.CoordinaciónCapacidad de coordinar el trabajo del equipo. Administración del grupo (recursos) a lo largo de un proyecto. Capacidad de sortear los desvíos. Mantiene buena comunicación con el equipo.Toma de decisionesCapacidad para tomar decisiones críticas en los momentos oportunos. Grado de confiabilidad y criterio en las mismas. Grado de adhesión con el superior en las decisiones que toma.Habilidad comercialSi la situación lo requiere adopta el rol de asesor, utiliza lenguaje acorde, maneja correctamente una reunión con clientes/usuarios. Tiene visión para ofrecer nuevos servicios independientemente de los ya contratados.<br />INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DE UN EQUIPO EFICAZ<br />Para q exista una integración y desarrollo de un equipo de trabajo las personas que integran este equipo deben cumplir con dos cosas básicas para esto que son la cooperación y la confianza.<br />La cooperación: Se dice que las personas individuales cooperan cuando sus esfuerzos se integran sistemáticamente para lograr un objetivo colectivo. Cuando mayor es la integración, tanto mayor es el grado de cooperación. Un supuesto generalmente aceptado por los gestores, es que la competencia pone de manifiesto lo mejor que tienen las personas. Desde un punto de vista económico, la supervivencia de las empresas depende de que puedan mantenerse por delante de sus competidores. Sin embargo, desde el punto de vista interpersonal, los críticos sostienen que se ha dado demasiado énfasis a la competencia, sobre todo a expensas de la cooperación. <br />La confianza: Es la fe recíproca en las intenciones y en la conducta de otras personas; significa que cuando vemos a otros actuando de una manera que deja traslucir su confianza en nosotros, nos sentimos más predispuestos a corresponder confiando más en ellos. A la inversa, terminamos desconfiando de ellos cuando sus acciones parecen quebrantar nuestra confianza o cuando manifiestan desconfianza de nosotros mismos<br />EL EQUIPO DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEÑO<br />Un equipo es un grupo de personas quienes están relacionados a través de actividades interdependientes, que su interacción impacta en los demás miembros por lo tanto se ven a si mismos como una sola unidad<br />Uno de los principales retos de los gerentes, directores o líderes de equipos, es la formación de equipos de trabajo de alto desempeño. La creación de equipos de alto desempeño no es un tema mítico, sin embargo no es fácil encontrarse con este tipo de equipos frecuentemente. Para que se pueda construir un equipo de alto desempeño se debe crear un ambiente de confianza, liderazgo, buena comunicación, un claro entendimiento del objetivo a lograr y la participación de cada miembro tratando de aprovechar al máximo sus fortalezas. <br />En una nueva era de conocimiento y cambios rápidos, aquellas compañías que logren desarrollar sistemas de liderazgo a través de los cuales los equipos de alto desempeño puedan potenciar sus competencias principales y se entienda que la alineación estratégica de sus diferentes áreas es un proceso continuo, en el cual los participantes de estos equipos participarán activamente en la negociación, discusión y replanteamiento de las estrategias buscando siempre mantener óptimos niveles de ejecución. Aquellas compañías que logren crear mecanismos como el descrito anteriormente lograrán una verdadera ventaja competitiva<br />En la naturaleza podemos encontrar muchos ejemplos de cómo el trabajo en equipo favorece a los participantes del equipo. Algunos de los ejemplos más claros son cómo las manadas de animales se protegen entre si y buscan sinergia a la hora de cazar su alimento<br />Establecer la credibilidad y la capacidad para influenciar a los miembros del equipo es el primer reto del líder. El estudio realizado por Kouzes y Posner (1987) identificó la credibilidad como el requerimiento más importante para liderar equipos efectivos. Una vez que se ha establecido la credibilidad existen 7 comportamientos que favorecen la construcción de credibilidad: 1. Demostrar integridad.- Implica hacer lo que uno dice, ser congruente con los valores pregonados, la integridad es indispensable para que los miembros del equipo no perciban que existe una doble agenda. 2. Ser claro y consistente.- Es necesario expresar y transmitir certidumbre de que es lo que se quiere sin ser necios ni dogmáticos. 3. Crear energía positiva.- Es muy importante mantener al equipo optimista yevitar críticas o impugnaciones. 4. Usar empatía y reciprocidad.- Los miembros del equipo tienen una tendencia estar más de acuerdo con el líder si han recibido reciprocidad y comprensión a cambio. 5. Gestionar acuerdos y desacuerdos.- Cuando los miembros del equipo están de acuerdo con el líder, el resultado será mejor que si se utiliza un argumento de un solo lado. 6. Motivar y aconsejar.- Es muy importante ayudar a los miembros del equipo a evitar temores y encaminar los esfuerzos a la obtención de resultados. 7. Compartir información.- A través de compartir información se podrá identificar y comprender las perspectivas de los miembros del equipo.<br />CONCLUSIÓN<br />Liderazgo<br />El nuevo milenio ha transformado las prácticas de las organizaciones y con ello las habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres. Las características que he descrito en este trabajo nos señalan que el líder de hoy debe poseer un perfil muy distinto del líder de hace varias décadas, cuyo patrón se ajustaba en mayor medida al control y la supervisión.<br />A los líderes del Siglo 21 se les exige una preparación diferente para poder atender las necesidades de las empresas modernas. Conocimiento de más de un idioma, estudios universitarios, conocimientos de informática y capacidad de comunicación son algunos de los aspectos a tener en cuenta para ser lideres exitoso y competitivo.<br />El líder de hoy debe dominar un sinnúmero de funciones, que le faciliten interactuar con el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deberá ser estratega, organizador y líder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia donde va, cómo va a organizarse, y en cada etapa saber ser líder.<br />Deberá saber de todo un poco, y también conocer todos aquellos aspectos que pueden afectar una organización, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a medida que avanza el tiempo además de presentársele en el camino herramientas útiles para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen también obstáculos que opacan el panorama. Es entonces donde deberá demostrar que puede hacerle frente a todo eso y junto con el equipo humano que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello para experiencias futuras.<br />Equipo de trabajo<br />Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño armónico de su labor. <br />Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo para llevar a cabo su trabajo diario además de participar en las actividades del equipo; alternar fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas, y comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose eficazmente para negociar las diferencias individuales. <br />TALLER SOBRE LIDERAZGO<br />¡EL LÍDER MANDA!OBJETIVOIdentificar las características del estilo de liderazgo autocrático Identificar las habilidades para escucha activa. .Ilustrar las características de la competencia (Ganar -Perder) TIEMPO:Duración: 60 MinutosTAMAÑO DEL GRUPO:IlimitadoLUGAR:Aula EspecialUn salón amplio bien iluminado acondicionado con butacas movibles.MATERIAL:Ninguno DESARROLLOSIN FORMATO I. El Facilitador solicita a los participantes se pongan de pie y formen una fila.II. El Facilitador pide un voluntario para que desempeñe el rol de líder quien se deberá ubicar de frente a la fila.III. El Facilitador explica que el líder dará diferentes ordenes y que para que sean cumplidas deberá haber dicho antes la siguiente consigna quot; EL LÍDER MANDA...quot; , por ejemplo: quot; El líder manda que levanten el pie izquierdoquot; . Sólo cuando se diga la consigna, la orden debe cumplirse.IV. Los participantes perderán si no cumplen la orden o cuando NO se diga la consigna y la realicen. Por ejemplo: quot; El líder dice que se sientenquot; , los que obedecen pierden, ya que la consigna es: quot; El líder mandaquot; .V. Las órdenes deben darse lo más rápidamente posible para que el juego sea ágil. Para hacer perder a los participantes es bueno repetir varias órdenes correctas rápido y luego decir una falsa: quot; El líder manda que se rasquen la cabeza, el líder manda que saquen la lengua, el líder manda que levanten la mano derecha, el líder quiere que griten.VI. El líder que tarde más de cinco segundos entre orden y orden perderá.VII. Los participantes que pierdan: salen del juego, entregan una prenda o el grupo les impone un castigo.VIII. El ejercicio termina cuando queda un sólo participante o cuando quedan pocas personas y siguen jugando sin perder.IX. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida. <br />TALLER SOBRE TRABAJO EN EQUIPO<br />DÍAS DE LA SEMANAOBJETIVOConcientizar la importancia del trabajo en Equipo. Ilustrar las características de la competencia (Ganar -Perder)TIEMPO:Duración: 60 MinutosTAMAÑO DEL GRUPO:IlimitadoDividido en subgrupos de 9 participantes.LUGAR:Aula NormalUn salón amplio bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan moverse libremente.MATERIAL:SencilloUn juego de cartulinas para cada grupo, en donde aparezcan letras suficientes para formar todas las palabras de los días de la semana distribuidas al azar en tantos sobres como miembros tengan los subgrupos.DESARROLLOSIN FORMATOI. El Facilitador solicita a los participantes se integren en subgrupos, los cuales deberán estar compuestos por el mismo número de personas.II. El Facilitador entrega a cada subgrupo un paquete de sobres (conteniendo las letras) para que sean distribuidos entre los miembros del subgrupo.III. El Facilitador explica al grupo que cada miembro del subgrupo deberá formar una o varias palabras, de forma tal que el subgrupo conforme un total de siete palabras que tengan relación entre sí. Así mismo les indica que está prohibida la comunicación verbal.IV. El subgrupo que forme primero las siete palabras (los días de la semana) será el ganador.V. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.<br />BIBLIOGRAFÍA<br />TITULO: Técnicas de trabajo en equipo<br />AUTORES: Soledad Betelú, Fabricio Campion, Maximiliano Massart, Carlos Narvaez, Carlos Raunich, Lautaro Rodríguez<br />NET GRAFÍA<br />file://localhost/F:/Liderazgo.htm<br />file://localhost/F:/Liderazgo%20-%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.htm<br />www.monografias.com <br />