El documento discute cómo la felicidad en el trabajo puede mejorar la productividad. Explica que los empleados felices son más productivos y adquieren nuevas habilidades. Propone tres fases para implementar la felicidad: 1) diagnóstico para medir el clima y compromiso, 2) gestión de cambio en la cultura, estructura y ambiente, 3) actividades como reconocimiento y equilibrio entre trabajo y vida personal. Concluye que centrarse en la felicidad diferencia a las empresas exitosas.

1. Felicidad en el
trabajo
Una herramienta para la
productividad
Mery Hellen Calle Del Guercio
Maestrando Dirección de RRHH
UCES

2. ¿Por que felicidad?
 Que la gente feliz es más productiva
es una de las creencias más
extendidas a nivel internacional
 Estudios* realizados demuestran que
los empleados felices son mejores
empleados.
 La felicidad no sólo fomenta la
productividad sino que también nos
facilita la adquisición de nuevas
habilidades que nos permitan hacer
frente a retos futuros.
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3. ¿ Por que es necesario
un empleado feliz ?
 Tener cierta cantidad de estrés no es negativo para
desarrollar el trabajo, pero cuando la vida del
empleado gira en torno a resolver o mejorar aspectos
del trabajo puede sufrir un desequilibrio que deteriore
su desempeño.
 El empleado necesita un plan emocional para
recuperarse de los momentos difíciles en la empresa, sin
caer en la tentación de la renuncia o bajar su
desempeño, Shawn Achor.
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4. Felicidad en el Trabajo
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5. ¿ Como implementar la felicidad?
 Fase 1. Diagnostico
 Fase 2. Gestión de cambio
 Fase 3. Actividades y Proyectos
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6. Fase 1. Diagnostico
Es importante e imprescindible conocer el estado de la empresa,
cada una es particular y única, además las fórmulas exitosas de
otras empresas no son replicables.
¿Qué debo medir?
 Nivel de felicidad corporativa
 Clima organizacional
 Nivel de compromiso en el trabajo
 Resiliencia y manejo de la adversidad
 Percepción del logro y reconocimiento por parte de la
organización
 Tipos de liderazgo y efectividad del mismo Felicidad en el Trabajo
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7. Toda organización que decida implementar a la felicidad
como una herramienta de gestión debe tener una cultura de
cambio, y así tener la capacidad de adaptarse a las diferentes
transformaciones que sufra tanto internas como externas.
 Personas (aspecto eje del cambio)
 Estructura.
 Tecnología
 Ambiente físico
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Fase 2. Gestión de cambio

8. Personas
Fortalecer las habilidades y destrezas mediante capacitaciones y
coaching en temas como:
 Habilidades para la vida
 Resolución de conflictos
 Felicidad y Resiliencia
 Motivación organizacional
 Trabajo en equipo
 Comunicación positiva
 liderazgo positivo
 Emociones positivas
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“La verdadera felicidad
deriva de la
identificación y el
cultivo de las fortalezas
mas importantes de la
persona y de un uso
cotidiano en el trabajo,
en el amor, en el ocio y
la familia”. Martin
Seligman

9. Estructura
Se pueden hacer cambios parciales o totales
 Sistema de incentivos
 Redistribución de puestos
 Procesos de producción
 Políticas y procedimientos
 Flexibilidad laboral.
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10. Ambiente Físico y tecnología
 Son un facilitador en cuanto a la consecución de las metas.
 Los ambientes agradables favorecen el estado de ánimo de
los empleados, al igual que contar con herramientas
tecnológicas que faciliten el trabajo, esto reducen los niveles
de ansiedad.
 No se pretende que transformen las empresas totalmente o
que se pretenda que las instalaciones repliquen a las oficinas
de google.
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11. Fase 3. Actividades y Proyectos
 Fidelización de talentos
 Comunicación
 Creación de equipos interdisciplinarios para proyectos RSE.
 Salario emocional
 Organización positiva
 Equilibrio familia & trabajo.
 El modelo PERMA (Positividad, Sentido, Relaciones confiables,
Desarrollo profesional y personal, Engagement (compromiso) y
Logro y reconocimiento)
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12. Tomar la decisión de hacer la diferencia, de
mirar la empresa y sus empleados desde el
enfoque de la felicidad es la decisión mas
acertada para proyectarse como una
empresa exitosa.
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13. Felicidad en el Trabajo
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Conclusiones

14. Todo es posible, crea un mundo
de felicidad…
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15. Gracias!
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Mery Hellen Calle Del Guercio
Maestrando Dirección de RRHH
UCES
meryhlc@gmail.com