CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
Mevsys Data Mining: lift en campañas de venta.
1. MEVSYS DATA MINING
LIFT EN CAMPAÑA DE VENTAS
Evaluación de un modelo
en vigencia desde 2011,
para campañas de ventas.
2013 1
PARA PROTEGER LA CONFIDENCIALIDAD DEL CLIENTE CIERTAS REFERENCIAS HAN SIDO OMITIDAS Y/O GENERALIZADAS
LOS PORCENTAJES Y RESULTADOS SON LOS ORIGINALES
2. TABLA DE DECILES
Se divide y analiza la muestra de evaluación en deciles ordenados
según el score otorgado por el modelo.
Score Mínimo: el máximo es el mínimo del siguiente y para el último decil, 1.
Precisión: compradores / cantidad base. Aumenta con el score.
Lift: precisión decil / precisión campaña. Diferencia proporcional.
2013
PARA PROTEGER LA CONFIDENCIALIDAD DEL CLIENTE CIERTAS REFERENCIAS HAN SIDO OMITIDAS Y/O GENERALIZADAS
LOS PORCENTAJES Y RESULTADOS SON LOS ORIGINALES
2
Score Mínimo Cantidad Base Compradores Precisión Lift
0,01 3960 52 1,3% 0,23
0,11 3961 60 1,5% 0,26
0,16 3960 91 2,3% 0,40
0,20 3961 121 3,1% 0,53
0,25 3960 156 3,9% 0,68
0,29 3961 198 5,0% 0,87
0,34 3960 238 6,0% 1,04
0,39 3961 327 8,3% 1,43
0,45 3960 407 10,3% 1,78
0,54 3961 631 15,9% 2,77
TOTAL 39605 2281 5,8% 1
3. GRÁFICO DE RESPUESTA
2013
PARA PROTEGER LA CONFIDENCIALIDAD DEL CLIENTE CIERTAS REFERENCIAS HAN SIDO OMITIDAS Y/O GENERALIZADAS
LOS PORCENTAJES Y RESULTADOS SON LOS ORIGINALES
3
De la tabla anterior, se muestra el incremento en porcentaje de
ventas en función del incremento del score del modelo.
Se aprecia que a partir de un score de 0,34 se cruza la barrera
hacia mayores éxitos en campaña, llegando a casi triplicar la
respuesta (lift = 2,77) para el mejor decil.
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
0,01 0,11 0,16 0,20 0,25 0,29 0,34 0,39 0,45 0,54
RespuestaPorcentual
Score por Deciles
Respuesta VS Decil
Score Modelo
Campaña Analizada
4. IMPLEMENTACIÓN
2013
PARA PROTEGER LA CONFIDENCIALIDAD DEL CLIENTE CIERTAS REFERENCIAS HAN SIDO OMITIDAS Y/O GENERALIZADAS
LOS PORCENTAJES Y RESULTADOS SON LOS ORIGINALES
4
Se asigna el score a todos los clientes que puedan participar de una
próxima campaña y se los ordena de mayor a menor.
Se incluyen en la campaña únicamente a los clientes con más
probabilidad de tomar el producto y por lo tanto se puede variar
entre aumentar la cantidad de ventas y reducir los costos.
Cliente ID SCORE
452787 0,05
548856 0,96
678921 0,15
100564 0,33
687985 0,55
… …
Cliente ID SCORE
658745 0,99
685947 0,99
316524 0,98
002368 0,96
003654 0,96
… …
CAMPAÑA CLIENTES VENTAS ÉXITO
SIN DM 10000 500 5%
DM + VENTAS 10000 1500 15%
DM - COSTOS 3333 500 15%