1. TRABAJO COLABORATIVO N°2 INTEGRANTES Ana Gabriela Moya Mario Jurado Alex Báez

2. Caso problema 1:las tiendas pelican Las tiendas Pelican, una división de NationalClothing, es una cadena de tiendas de ropa para mujer con sucursales por todo Estados Unidos. En fechas recientes la cadena realizó una promoción en la que envió cupones de descuento a otras tiendas de NationalClothing. Los datos obtenidos en una muestra de 100 pagos con tarjeta de crédito en las tiendas Pelican aparecen en la siguiente tabla. El modo de pago Propietarycard se refiere a pagos realizados con tarjeta de crédito de NationalClothing. A los clientes que hicieron compras con un cupón de descuento se les denomina aquí promocionales y a quienes hicieron sus compras sin emplear cupón de descuento se les denomina regulares. Como a los clientes de las tiendas Pelican no se les enviaron cupones promocionales, los directivos consideran que las ventas hechas a las personas que presentaron un cupón de descuento son ventas que de otro modo no se hubieran realizado. Es obvio que Pelican espera que los clientes promocionales continúen comprando en sus tiendas. Los directivos de Pelican desean emplear estos datos muestrales para tener información acerca de sus clientes y evaluar la promoción de los cupones de descuento.

3. Muestra de 100 compras con tarjeta de crédito realizadas en las tiendas pelican

6. Informe para los directivos Estadísticos descriptivos sobre las ventas netas y sobre las ventas a los distintos tipos de clientes. Estadísticos descriptivos respecto de la relación entre edad y ventas netas.

7. 1. Estadísticos descriptivos sobre las ventas netas Resumen de 5 números:

8. Estadísticos descriptivos sobre las ventas netas

9. Diagrama de Caja de los datos de ventas netas Existen al menos cinco datos que están sobre el límite superior y son observaciones atípicas, todos ellos son de clientes promocionales. No existen datos bajo el límite inferior.

11. COMENTARIOS VENTAS NETAS En las ventas netas de ambos tipos de clientes podemos observar que todos los valores superiores a $194,1 son valores atípicos. La desviación estándar es 71,73270589 mayor que la media en las ventas netas totales. El 25% de las ventas netas tienen los valores de $39,60 o menores. El 50% de las ventas netas tienen los valores de $59,71 o inferiores. El 75% de las ventas netas tienen los valores de $101,4 o inferiores.

12. Estadísticos descriptivos sobre las ventas a los distintos tipos de clientes Ventas Netas Clientes Regulares Resumen de 5 números:

13. Estadísticos descriptivos sobre las ventas a los distintos tipos de clientes Ventas Netas Clientes Regulares

14. COMENTARIO VENTAS NETAS CLIENTES REGULARES En las ventas netas de los clientes regulares podemos observar que todos los valores superiores a $125,75 son valores atípicos. La desviación estándar es 50,166194 mayor que la media en las ventas netas totales. El 25% de las ventas netas tienen los valores de $39,50 o menores. El 50% de las ventas netas tienen los valores de $59,00 o inferiores. El 75% de las ventas netas tienen los valores de $74,00 o inferiores.

15. Estadísticos descriptivos sobre las ventas a los distintos tipos de clientes Ventas Netas Clientes Promocionales Resumen de 5 números:

16. Estadísticos descriptivos sobre las ventas a los distintos tipos de clientes Ventas Netas Clientes Promocionales

17. VENTAS NETAS CLIENTES PROMOCIONALES En las ventas netas de los clientes promocionales podemos observar que todos los valores superiores a $204.80 son valores atípicos. La desviación estándar es 71,73270589 mayor que la media en las ventas netas totales. El 25% de las ventas netas tienen los valores de $44.80 o menores. El 50% de las ventas netas tienen los valores de $59,71 o inferiores. El 75% de las ventas netas tienen los valores de $108.80 o inferiores.

18. 2. Estadísticos descriptivos respecto de la relación entre edad y ventas netas Relación entre ventas netas y edad Relación entre ventas netas clientes regulares y edad

19. Estadísticos descriptivos respecto de la relación entre edad y ventas netas Relación entre ventas netas clientes promocionales y edad

20. La relación lineal entre la edad de los clientes y las ventas netas es débil debido a que el coeficiente de correlación es cercano a cero.

21. COMENTARIOS RELACIÓN ENTRE LAS VENTAS NETAS Y LA EDAD DEL CLIENTE La relación que existe entre las ventas netas y edad de lineal negativa. (-7,26154) Relación entre ventas netas y edad de clientes regulares. La relación que existe entre las ventas netas y edad de lineal negativa. (-9,95093711) Relación Entre ventas netas y edad de clientes promocionales. La relación que existe entre las ventas netas y edad de lineal negativa. (-6,873429242)

22. conclusiones Las ventas más altas son en su mayoría de clientes promocionales. Esto refleja el impacto de los cupones de descuento, que generaron ventas (extremas), que de no haberse emitido, no se hubieran hecho. El día de la promoción hicieron compras gente de toda edad; es por esa razón que la relación entre ventas netas y la edad del cliente es negativa.