Comunicación grupal y sus enfoques, la comunicación grupal desde la perspectiva de la influencia social, aspectos psicosociales de la comunicación grupal. El Liderazgo, funciones del líder, actuaciones para dinamizar la reunión y tipos de liderazgo.

1. COMUNICACIÓN
Se pueden mencionar muchas definiciones en torno a la comunicación, pero la
dinámica de grupos se centra en las relaciones comunicativas dentro del mismo,
esto es, en el ámbito de las relaciones interpersonales que los integrantes de un
grupo llevan a cabo.
Enfoques del proceso comunicativo en el grupo:
1. Análisis interpersonal del proceso comunicativo:
 La comunicación verbal básicamente hace referencia al código lingüístico
que se emplea en la comunicación.
 A pesar de lo anterior, no debemos perder de vista los elementos no verbales
de la comunicación verbal. Estos elementos suelen apoyar la comunicación
verbal y se expresan también en la interacción grupal.
Para poder captar el repertorio comunicativo en un grupo, se proponen algunas
categorías donde podemos tener presentes las comunicaciones no verbales.
 Contexto corporal
 Proximidad
 Orientación
 Apariencia
 Expresión facial
 Movimientos de cabeza y
gestos con manos y brazos
 La Mirada
2. La comunicación grupal desde la perspectiva de la influencia social
Festinger (1954) concibe a los miembros de un grupo como regiones o partes del
grupo, y cuando dichas partes tienen una diferencia de opinión con respecto a un
tema, entonces aparece un diferencial de tensión entre las partes.
Si hay una diferencia muy grande de opiniones, entonces habrá una mayor
tendencia a equilibrarlas. El equilibrio de opinión o presión a la uniformidad se
manifiesta en tres formas:
a) La persona que discrepa tratará de influir en la otra para que cambie su
opinión a un modo que concuerde con la suya.
b) La persona que discrepa cambiará su opinión para que coincida con la de la
otra persona.
c) Se podrán redefinir los límites del grupo rechazando a la otra persona. Si se
rechaza a la persona que discrepa, la tensión puede disminuir y, por tanto,
también disminuyen las diferencias de opinión.
3. Aspectos psicosociales de la comunicación grupal
Lo verdaderamente psicosocial de la comunicación tiene que ver con aquello que
nos caracteriza como sujetos; el momento en el cual se lleva a cabo lo que
comunicamos y, por último, el significado de lo que estamos diciendo.
Entender de esta forma la comunicación, además de quitar hierro a lo meramente
formal, otorga a dicho proceso el de la comunicación su carácter dinámico.
a) Historias que se encuentran
Mediante la comunicación se va creando un marco de referencia o un punto
de vista por el que aprendemos a conocer a los/as demás. En la
comunicación se da el encuentro de las historias de sus participantes.
Las historias que sustentan a las personas que se comunican determinan, en
cierta manera, tanto la emisión de su propio mensaje como la forma de
interpretar el que se recibe; obviar este aspecto psicosocial es limitar mucho
el proceso en cuestión.
b) La situación que las historias definen
La comunicación también puede posibilitar la acción que se puede llegar a
ejercer sobre los demás, es decir, la forma mediante la cual los participantes
podemos ir definiendo mediante la comunicación la situación que nos
corresponde.

2. De esta manera, la comunicación es una forma de definir, cambiar,
transgredir o perpetuar la situación que vivimos. Cada situación tiene una
definición social previa.
c) Las historias definen situaciones y comparten significados
En este punto, solo es necesario remarcar que en la comunicación es muy
importante compartir universos de significado. Ya no importa la forma literal
de lo que se dijo, sino lo que se escondía detrás y que era compartido.
EL LIDERAZGO
Es la capacidad de influencia que tienen algunas personas dentro del grupo,
influencia dirigida a alcanzar las metas y objetivos del mismo. El líder orienta y
conduce al grupo hacia unos objetivos determinados manteniendo al grupo unido.
En una reunión, el líder tiene que tener un papel de dinamizador, que debe cumplir
con las siguientes funciones:
 Producción: relacionará los temas a tratar y recordará los objetivos y
señalará el progreso del grupo desde su inicio hasta la actualidad.
 Facilitación: debe propiciar un clima de comunicación entre los integrantes,
tiene que resaltar que todos los aportes de las personas son importantes para
el grupo.
 Regulación: es una de las funciones más difíciles para el animador ya que
tiene que interpretar los sentimientos y emociones que salen del grupo
(principalmente de los conflictos) para asegurarse la unidad funcional (es
decir, conseguir la meta del grupo).
Actuaciones para dinamizar la reunión:
1. Estimular la participación: Creando un buen clima grupal, asegurándose que
todas las personas intervienen y forman parte del grupo.
2. Intervenir cuando el grupo se bloquea: es necesario que primero se analice
el motivo del bloqueo o la falta de entendimiento si se trata de un conflicto
interpersonal
3. Llevar al grupo hacia los objetivos propuestos: se trata de centrar las
intervenciones de los miembros del grupo en la dirección al tema que se
trabajara.
Entre las distintas explicaciones que se han llegado a realizar en materia de
liderazgo, destaca la "clásica" investigación de los diferentes estilos de liderazgo.
Dependiendo de la forma de actuar del líder podemos diferenciar entre tres tipos de
liderazgo: el autoritario, el democrático y el laissez faire(liberal).
El líder autoritario: determina por completo el modo de proceder del grupo, impone
técnicas y actividades, e incluso las interrelaciones entre los miembros a la hora de
desarrollar un trabajo. Normalmente es un tipo de liderazgo con un claro matiz
empresarial, en el que el trabajo es esencial a la hora de determinar las relaciones
entre los miembros del grupo.
El líder democrático: permite que el grupo determine los planteamientos generales,
esboza las conductas que conducen al objetivo grupal y sugiere procedimientos
alternativos. Este líder permite que los miembros del grupo tengan una relación más
fluida y atiende a las necesidades de los mismos, por lo que normalmente es
considerado el mejor tipo de líder.
El líder laissez-faire (liberal): no participa en las actividades grupales, da al grupo
completa libertad para tomar sus propias decisiones, proporciona material e
información cuando se le solicita y rara vez comenta las actividades de los
miembros. Este tipo de líder suele provocar conflictos dentro del grupo debido a su
baja intervención.