Sistemas de información gerencial

1. Presentación de capitulo 3 y 4 del libro sistemas de información gerencial
Presentado por
NANCY ERENIA MORAN MONTOYA
CLASE
SISTEMA DE INFOMACION GENERAL
Catedrático
Guillermo Brand
21 de febrero de 2020

2. ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Es una estructura social formal y estable, que toma los recursos del entorno y los
procesa para producir salidas. Esta definición técnica se enfoca en tres elementos de
una organización. El capital y la mano de obra son los factores primarios de
producción proporcionados por el entorno.

3. La interacción entre la tecnología de la información y las organizaciones es
compleja y se ve influenciada por muchos factores mediadores, incluyendo
la estructura de la organización, los procesos de negocios, la política, la
cultura, el entorno a su alrededor y las decisiones gerenciales

4. COMPORTAMIENTO DE LAS
ORGANIZACIONES
Es la de un conjunto de derechos, privilegios, obligaciones
y responsabilidades que se equilibran de manera delicada
sobre un periodo de tiempo a través de los conflictos y la
resolución de los mismos

5. ENTORNOS ORGANIZACIONALES

6. CARACTERÍSTICAS DE LAS
ORGANIZACIONES
Rutinas y procesos de negocios
• Los individuos en la
empresa desarrollan
rutinas para producir
bienes y servicios.
Políticas organizacionales
• Las personas en las
organizaciones ocupan distintos
puestos con diferentes
especialidades, problemas y
perspectivas.
Cultura organizacional
• Todas las organizaciones tienen
suposiciones fundamentales,
invulnerables e incuestionables
(por los miembros) que definen
sus metas y productos

7. Estructura organizacional
• Todas las organizaciones tienen una
estructura o forma. La clasificación de
Mintzberg.
• 1. Estructura empresarial
• 2. Burocracia de máquina
• 3. Burocracia divisionalizada
• 4. Burocracia profesional
• 5. Adhocracia
Otras características organizacionales
• Las organizaciones tienen metas y utilizan distintos medios para lograrlas. Algunas establecen objetivos coactivos (por ejemplo, las prisiones); otras, utilitarios (las empresas de
negocios). Existen también otras con metas normativas (universidades)

8. IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SOBRE LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS
DE NEGOCIOS
• Los sistemas de información se han convertido en herramientas integrales en línea e
interactivas, muy involucradas en las operaciones minuto a minuto y en el proceso
de toma de decisiones de las grandes organizaciones. Durante la última década, los
sistemas de información han alterado de manera fundamental la economía de las
organizaciones, además de aumentar en forma considerable las posibilidades de
ordenar el trabajo.

9. MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS
DE PORTER
• Este modelo proporciona una visión general de la empresa, sus competidores y el
ambiente de ésta. El modelo de Porter trata sobre el entorno de negocios general de la
empresa. En este modelo hay cinco fuerzas competitivas que dan forma al destino de la
empresa.

10. IMPACTO DE INTERNET SOBRE LA VENTAJA
COMPETITIVA
• La tecnología de Internet se basa en estándares universales que cualquier compañía
puede usar, lo cual facilita a los rivales competir sólo por los precios y a los nuevos
competidores ingresar al mercado. Como la información está disponible para todos,
Internet eleva el poder de negociación de los clientes, quienes pueden encontrar
con rapidez el proveedor de menor costo en Web.

11. CUATRO ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
BÁSICAS

12. EL MODELO DE LA CADENA DE VALOR
DE NEGOCIOS
• Resalta las actividades específicas
en las empresas en donde se
pueden aplicar mejor las estrategias
competitivas (Porter, 1985) y en
donde es más probable que los
sistemas de información tengan un
impacto estratégico.

13. COMPRENSIÓN DE LOS ASPECTOS ÉTICOS Y
SOCIALES RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS

14. UN MODELO PARA PENSAR SOBRE LOS ASPECTOS
ÉTICOS,
SOCIALES Y POLÍTICOS
• Los aspectos éticos, sociales y
políticos están muy vinculados.
El dilema ético al que usted se
puede enfrentar como gerente
de sistemas de información se
refleja por lo general en el
debate social y político.

15. CINCO DIMENSIONES MORALES DE LA ERA
DE LA INFORMACIÓN

16. TENDENCIAS DE TECNOLOGÍA QUE GENERAN
ASPECTOS ÉTICOS

17. LA ÉTICA EN UNA SOCIEDAD DE
INFORMACIÓN
La rendición de cuentas es una
característica de los sistemas e
instituciones sociales: significa que
hay mecanismos en vigor para
determinar quién tomó una acción
responsable, y quién está a cargo
La rendición
de cuentas
Es una característica de los sistemas
políticos en donde entran en vigor
un grupo de leyes que permite a
los individuos recuperar los daños
que reciben de parte de otros
actores
La
responsabilidad
legal

18. es una característica
relacionada de las sociedades
gobernadas por leyes y es un
proceso en el que las normas
se conocen y comprenden,
además de que existe la
habilidad de apelar a las
autoridades superiores para
asegurar que se apliquen las
leyes en forma correcta.
El
proceso

19. ANÁLISIS ÉTICO
Al
enfrentarse
a una
situación
que parece
presentar
cuestiones
éticas,
¿cómo
debería
analizarla? El
siguiente
proceso de
cinco pasos
le será de
utilidad:
•Averigüe quién hizo
qué a quién, y dónde,
cuándo y cómo lo hizo.
Identificar y describir los
hechos con claridad.
•Todo aspecto ético,
social y político tiene
participantes en el
juego, los cuales tienen
un interés en el
resultado
Identificar a los
participantes.
•Tal vez descubra que
ninguna de las
opciones satisfacen
todos los intereses
implicadosIdentificar las opciones que
se pueden tomar de manera
razonable.
• Todas las partes en una
disputa afirman que
persiguen valores superiores
(por ejemplo, libertad,
privacidad, protección de la
propiedad y el sistema de
libre empresa).
Definir el conflicto o dilema
e identificar los valores de
mayor orden involucrados.
•Algunas opciones
pueden ser correctas en
el sentido ético, pero
desastrosas desde otros
puntos de vista.
Identificar las consecuencias
potenciales de sus opciones.

20. DESAFÍOS DE INTERNET PARA LA
PRIVACIDAD
• La tecnología de Internet ha impuesto nuevos desafíos para la protección de
la privacidad individual. La información que se envía a través de esta enorme
red de redes puede pasar por muchos sistemas computacionales distintos
antes de llegar a su destino final. Cada uno de estos sistemas es capaz de
monitorear, capturar y almacenar las comunicaciones que pasan a través del
mismo.

21. CÓMO UTILIZA GOOGLE LOS DATOS
QUE RECOLECTA

22. CRIMEN POR COMPUTADORA Y ABUSO DE LA
COMPUTADORA
• Las tecnologías recientes, entre ellas las computadoras, crean nuevas
oportunidades para cometer delitos al crear nuevos artículos valiosos
para robar, nuevas formas de robarlos y nuevas maneras de dañar a
otros. El crimen por computadora es la acción de cometer actos
ilegales a través del uso de una computadora, o contra un sistema
computacional.

23. PROYECTOS PRÁCTICOS SOBRE MIS
• Los proyectos en esta sección le proporcionan experiencia práctica
para analizar las implicaciones de privacidad del uso de agentes de
datos en línea, desarrollar una política corporativa para el uso que
hacen los empleados del servicio Web, utilizar herramientas de
creación de blogs para crear un blog simple y utilizar los grupos de
noticias de Internet para la investigación de mercado.

24. BIBLIOGRAFÍA