2. Sistemas de información, organizaciones y
estrategia
Los sistemas de información y las organizaciones influyen entre sí.
Los gerentes crean sistemas de información para dar servicio a los
intereses de la empresa de negocios. Al mismo tiempo, la
organización debe estar consciente y abierta a las influencias de
los sistemas de información, para beneficiarse de las nuevas
tecnologías.
3. Organización
Una organización es una estructura social formal y
estable, que toma los recursos del entorno y los
procesa para producir salidas. Esta definición técnica
se enfoca en tres elementos de una organización.
4. Características de Sistemas de
Información
Rutinas y procesos
de negocios
Políticas
organizacional
Cultura organizacional
Estructura
organizacional
Entornos
organizacional
5. INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES
Internet produce un impacto importante sobre las relaciones entre
muchas empresas y entidades externas, e incluso sobre la
organización de los procesos de negocios dentro de una empresa.
Internet incrementa la accesibilidad, el almacenamiento y la
distribución tanto de la información como del conocimiento para las
organizaciones. En esencia, Internet es capaz de reducir de manera
dramática los costos de transacción y de agencia a los que se
enfrentan la mayoría de las organizaciones.
6. USO DE LOS SISTEMAS PARA LOS
ASPECTOS GERENCIALES DE LA
VENTAJA COMPETITIVA
El uso exitoso de los sistemas de información para lograr una ventaja
competitiva es desafiante; además requiere de una coordinación precisa de
tecnología, organizaciones y administración.
Las ventajas competitivas que confieren los sistemas estratégicos no
siempre duran lo suficiente como para asegurar una rentabilidad a largo
plazo. Como los competidores pueden contraatacar y copiar los sistemas
estratégicos, la ventaja competitiva no siempre se puede sostener
7. Cómo ayuda el modelo de fuerzas competitivas de
Porter a que las compañías desarrollen estrategias
competitivas mediante el uso de sistemas de
información ?
En el modelo de fuerzas competitivas de Porter, la posición
estratégica de la empresa y sus tácticas se determinan con base en
la competencia con sus competidores directos tradicionales, Los
sistemas de información ayudan a las compañías a competir al
mantener los costos bajos, diferenciar los productos o servicios,
enfocarse en el nicho del mercado, fortalecer los lazos con los
clientes y proveedores, e incrementar las barreras de entrada al
mercado con altos niveles de excelencia operacional.
8. Retos impuestos por los sistemas
estratégicos de información
La implementación de sistemas estratégicos requiere por lo
general un extenso cambio organizacional y la transición de un
nivel socio técnico a otro. Dichos cambios se denominan
transiciones estratégicas y a menudo son tanto difíciles como
dolorosos de lograr.
9. ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES EN LOS LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
La ética se refiere a los principios del bien y del mal que los individuos,
al actuar como agentes con libre moral, utilizan para guiar sus
comportamientos. Los sistemas de información generan nuevas
cuestiones éticas tanto para los individuos como para las sociedades,
ya que crean oportunidades para un intenso cambio social y, por ende,
amenazan las distribuciones existentes de poder, dinero, derechos y
obligaciones
10. TENDENCIAS DE TECNOLOGÍA CLAVE
QUE GENERAN ASPECTOS ÉTICOS
Los aspectos éticos han existido desde mucho antes que la
tecnología de la información. Sin embargo, ésta ha enaltecido
las cuestiones éticas, ha puesto a prueba los arreglos sociales
existentes y ha vuelto algunas leyes obsoletas o severamente
imposibilitadas.
11. LA ETICA EN UNA SOCIEDAD DE
INFORMACION
La ética es una cuestión de los humanos que tienen libertad de
elección.
Responsabilidad significa que usted acepta los costos, deberes
y obligaciones potenciales por las decisiones que toma.
Rendición de cuentas es una característica de los sistemas e
instituciones sociales: significa que hay mecanismos en vigor
para determinar quién tomó una acción responsable, y quién
está a cargo.
12. ALGUNOS DILEMAS ÉTICOS DEL
MUNDO REAL
Los sistemas de información han creado nuevos dilemas éticos
en los que un conjunto de intereses se compara con otro. Por
ejemplo, muchas de las grandes compañías telefónicas en
Estados Unidos utilizan la tecnología de la información para
reducir los tamaños de sus fuerzas laborales. El software de
reconocimiento de voz reduce la necesidad de operadores
humanos al permitir que las computadoras reconozcan las
respuestas de un cliente a una serie de preguntas
computarizadas.
13. DERECHOS DE PROPIEDAD: PROPIEDAD
INTELECTUAL
La propiedad intelectual se considera como la propiedad
intangible creada por individuos o corporaciones. La tecnología
de la información ha dificultado el proceso de proteger la
propiedad intelectual, ya que es muy fácil copiar o distribuir la
información computarizada en las redes.
La propiedad intelectual está sujeta a una variedad de
protecciones bajo tres tradiciones legales distintas:
1. secretos comerciales.
2. Derechos de autor.
3.Patentes.
14. CALIDAD DE VIDA: EQUIDAD, ACCESO Y
LÍMITES
Los costos sociales negativos de introducir tecnologías y
sistemas de información están empezando a aumentar junto
con el poder de la tecnología. Muchas de estas consecuencias
sociales negativas no son violaciones de los derechos
individuales o crímenes de propiedad. Sin embargo, estas
consecuencias negativas pueden ser muy dañinas para
individuos, sociedades e instituciones políticas.
15. ¿Cómo han afectado los sistemas de
información nuestra vida diaria?
Aunque los sistemas computacionales han sido fuentes de
eficiencia y riqueza, tienen ciertos impactos negativos. Los
errores de computadora pueden ocasionar daños graves tanto a
los individuos como a las organizaciones. La mala calidad de los
datos también es responsable de las interrupciones y pérdidas
en las empresas.
