Estrategia para la emplementación de acuerdos

1. Estrategia para la implementación de acuerdos en Consultores COL
Consultodres COL
Reconocidaempresaconstituidaenel año 2007 por dos profesionalesespecializadosenproyectos
de consultoría y tecnología para empresas en crecimiento. Su oficina principal se sitúa en Bogotá
Colombia.ConsultoresCOLcuentaconproyectosa lolargode Colombiayalgunospaísesde centro
américa. Actualmente cuenta con más de 50 colaboradores, para los cuales existen equipos de
negociación, implementación de proyectos y talento humano. En general, los trabajadores más
antiguossonlosdel equipode negociación,quienesensumayoríahacenparte de laempresadesde
sus inicios. Por su lado, el equipo de implementación, son personas más jóvenes con gran
conocimientoen tecnología,el problemaesque este equipoesmuy cambiante por la cantidadde
inconsistencias en los proyectos. Finalmente, el equipo de talento humano está constituido por
personasantiguasenlacompañía y personasnuevaslascualesbuscanimplementar unaestrategia
de cambio de mentalidad para la correcta implementación de los acuerdos en los proyectos. En
otras palabras, actualmente Consultores COL es una compañía eficaz, más no eficiente.
Estrategia para lograr la implementación de acuerdos
1. Dar a entender la importancia de la implementación.
Comenzar con la importancia de la implementación hará que las personas sean más
receptivas ya que entienden el propósito del cambio. Hacer énfasis en que todo buen
principio amerita un buen final, lo cual acarrea un trabajo conjunto de los equipos
involucrados.
Este primer paso se evaluará a través de actividades donde los colaboradores tengan la
oportunidadde contemplarejemplosde situacionesde lavidareal,al finalcadaunodeberá
realizar una reflexión al respecto.
2. ¿Consultores COL?
Realizaruna reflexiónprofundasobre lasituaciónde la compañía actualmente.El objetivo
es entender, a través del concepto de las tres E, cómo la compañía es eficaz más no
eficiente, y cómo esto afecta la efectividad de la misma.
El propósito es aprender desde la propia experiencia,siendo consientesde los procesos
actuales.
Este paso no se considera necesaria una evaluación más allá de la reflexión y
autoconocimiento.
3. Incorporar la implementación como parte del proceso de negociación.
Entendiendo la negociación como un proceso, explicar la importancia de tener en cuenta
las capacidades de toda la compañía desde los primeros pasos del proceso: la
prenegociación y la preparación. En otras palabras, integrar la implementación dentro de
losobjetivosde lanegociación.Unavezse inicieel procesode negociación,tenerconstante
comunicaciónyacompañamientoentreelequipodenegociadoreseimplementadores.Esto

2. ayudará a que los acuerdos y compromisos estén aterrizados con las capacidades de la
compañía. Finalmente,entenderque durante el procesode implementaciónse debe estar
en constante seguimientoyverque los acuerdosde la negociaciónsi se esténcumpliendo
según lo planeado.
Para la evaluaciónde este paso,seránecesariorealizarel ejerciciode “cliente oculto”.Este
ejercicio consiste en realizar un experimento de una negociación sencilla con un cliente
aparentemente real. Así,se podrá ver si losequiposde ConsultoresCOLinteractúanentre
si para llevar a cabo la negociación.
4. Retroalimentación
Una vez realizado el ejercicio de cliente oculto, se debe realizar un ejercicio de
retroalimentación, donde se reconozcan las buenas prácticas y se puedan ver las malas
prácticas como una oportunidad de mejorar para futuras negociaciones. Es importante
considerar la retroalimentación en cada negociación, ya que así se incorpora a la empresa
mejora desde la experiencia y aprendizaje organizacional.
5. Recomendaciones generales
Se realizarán recomendaciones generales tales como:
- Comenzar la negociación con le fin en mente.
- Tener la colaboración como pilar en la organización.
- Siempre tener presente los intereses de cada miembro del equipo y alinearlos según
corresponda.
- Ver la negociación como un proceso.
- Retroalimentación.
Finalmente, es importante recalcar estas recomendaciones ya que, a pesar de estar
implícitasenlospasosanteriores,esbuenomencionarlasdemaneraexplícitas,asíse evitan
malas interpretaciones, se acude a la claridad del propósito y se resaltan las buenas
prácticas en el proceso.