Modelo de negocio COMPLETO PIC CUP

MÁSTER EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA: Estrategias empresariales
CURSO 2016-2017

CURSO 2016-2017
INDICE
0. Ficha. .......................................................................................................................................... 3
1. Resumen ejecutivo..................................................................................................................... 4
2. Análisis del grupo promotor.......................................................................................................... 5
2.1 Participaciones sociales............................................................................................................ 5
2.2 Pertenencia a grupos desfavorecidos y emprendedores sociales. .......................................... 5
2.3 Plan de Gestión y organización de los RRHH............................................................................ 6
3. Oportunidad de negocio y análisis del Sector............................................................................ 7
4. El producto o servicio..................................................................................................................... 7
4.1 Generación de la idea. Objetivos a alcanzar. ............................................................................... 7
4.2. Novedades de la idea .............................................................................................................. 7
4.3. Presentación / calidad............................................................................................................. 8
5. Tecnología ...................................................................................................................................... 8
6. El mercado, los clientes y la competencia...................................................................................... 9
6. 1 El mercado............................................................................................................................... 9
6.2 Identificación de la competencia ............................................................................................. 9
6.3 Identificación de los clientes.................................................................................................. 10
7. Plan de marketing y comunicación. Estrategias de posicionamiento y segmentación del
mercado ........................................................................................................................................... 11
7. 1 Producto................................................................................................................................ 11
7. 2 Precio..................................................................................................................................... 11
7.3 Promoción .............................................................................................................................. 12
7.4 Distribución ............................................................................................................................ 12
8. Establecimiento, localización e instalaciones............................................................................... 13
9. Plan de producción y organización del servicio ........................................................................... 14
9.1 Producción.............................................................................................................................. 14
10. Plan económico-financiero montar tienda fisica ....................................................................... 14
11.1 Cálculo de la inversión inicial y su detalle ............................................................................ 14
12. Otras. Seguros, permisos y prevención de riesgos laborales. Legislación ................................. 18
13. Factores clave. DAFO.................................................................................................................. 18
14. Plan de Acción. Cronograma operativo del plan de negocio. Diagrama de Gantt..................... 19
15. Conclusión .................................................................................................................................. 20

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0. Ficha.
RAZÓN SOCIAL: Pic-Cup Company S.L.
DOMICILIO: Avenida Juan López Peñalver (domiciliación fiscal), 29590
POBLACIÓN: Málaga
TELÉFONO: 951 01 05 24 FAX:
E-MAIL: info@picupcompany.es
FORMA JURÍDICA: Sociedad Limitada.
PERSONA DE CONTACTO: Francisco Javier Zamora López, desempeñando el
puesto de comunicación y diseño en la empresa Pic-Cup Company S.L
Email; fjzamora@picupcompany.es
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA: Venta por correspondencia o Internet.
CNAE 2009; 4791
FECHA DE REGISTRO; 01 de Octubre del 2016
FECHA DE ALTA DE IAE; 06 de Octubre del 2016.
Nº DE SOCIOS Nº DE
TRABAJADORES
INVERSIÓN
INICIAL
FACTURACIÓN
1
(Administrador
)
4
(Bajo el Régimen
General de
trabajadores)
45.063 87.603

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1. Resumen ejecutivo
La misión de Pic-Cup Company S.L., es crear una tendencia a la hora de realizar un regalo
pero de forma personalizada.Provocar en el cliente una experiencia inolvidable desde sus
momentos de descanso en el trabajo, en la Universidad, o simplemente en sus viajes de ocio
o negocio. Con el objetivo de que el cliente reviva esos momentos,y sobre todo pueda
diferenciarse de los demás con dicha taza.
La visión de Pic-Cup Company S.L. es proveedor de un producto innovador, moderno y
conectado a las TIC´S (al internet de las cosas). Dándole un giro al diseño de las tazas,
soportado con un marco digital y adaptándolo al mercado de la actualidad cada vez más
avanzado en las nuevas tecnologías. Por lo tanto, conseguir ser la marca de taza preferida
por su calidad, generación de bienestar a su entorno y acercar su producto cada día a más
gente.
A continuación vamos a definir los valores de la marca, donde se asienta la cultura de nuestra
empresa Pic-Cup Company S.L. Estos valores definirán la personalidad de la empresa,
dejando al descubierto cómo somos y en qué creemos.
Sus valores serán;
 Creatividad y diseño; realizamos diseños originales y tratamos de buscar cosas
diferentes.
 Diversidad; diversidad de líneas de productos de tazas, y ofreceremos un amplio
abanico de tazas.
 Cercanía y familiaridad; trataremos a nuestros consumidores como personas
cercanas, haciendo que ellos se sienta parte de la familia “ Pic - Cup”
Su valor añadido es poder disfrutar de tu bebida favorita con tu foto favorita al mismo
tiempo. ¿Cómo? Subiendo, editando, activando animación, recargable su batería por un
periodo de tiempo largo, y con la posibilidad de añadir hasta 30 imágenes. Es un producto
que se transmitirá de forma alegre y cercana. Pensamos que su ventaja competitiva puede
ser la cercanía que conseguiremos con los consumidores, haciendo que sean estos los que
hablan bien de la marca y se sienten felices gracias a ella.
Por otro lado, con respecto a los recursos de programación que tendremos en cuenta a la hora
de implementar para la activación de la imagen serán las siguientes;
 La taza estará protegida por una contraseña.
 La iluminación trasera es ajustable en la pantalla LCD.
 Ajusta el tiempo de visualización de las imágenes.
 Estableceremos un tiempo de repetición, si la taza permanece inmóvil durante el
tiempo designado, la pantalla se apaga.
Todas estas características serán programables en el PC usando el software personalizado de
Pic-Cup Company S.L. instalado en cada taza. No se necesitan descargas ni discos. Todos
los productos de nuestra empresa estarán cubiertas por patentes estadounidenses e
internacionales. Por ello,toda la comunicación referente a Pic-Cup Company S.L. irá
dirigida a los distribuidores con el objetivo de alcanzar el mayor número posible.
Necesitaremos una inversión inicial de 42.063 Euros. Estas inversiones necesitarán ser
financiadas bien con recursos propios de la empresa o bien con recursos ajenos.El importe
de financiación necesario será de 84.603€ una cifra de acorde con nuestro volumen de

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negocio. Este proyecto se podrá llevar a cabo gracias a nuestro equipo disciplinar que cubre
todas las áreas.
2. Análisis del grupo promotor
Los motivos que nos iniciaron a impulsar este proyecto, fue por algunos de los
componentes del grupo que nos gustan las nuevas tecnologías, las imágenes, los viajes y las
colecciones de taza. Y si además añadimos, las experiencias previas nos servirán de ayuda
de como dirigir nuestro proyecto, cómo poder desarrollarlo y poder alcanzar los objetivos
finales. Nuestros objetivos con este tipo de taza es poder diferenciarnos de la competencia y
sobre todo que puedan compartir sus experiencias mediante imágenes unido a su bebida
favorita en cualquier lugar con Pic - Cup Company S.L.
2.1 Participaciones sociales
El nombre comercial de la empresa quedaría registrado con el nombre de Pic-Cup
Company S.L., habiendo averiguado a través de la página oficial española de patentes y
marcas que no se encuentra registrada. En la forma jurídica, Pic – Cup Company S.L. se
constituirá como Sociedad Limitada donde seríamos dos socios y tres trabajadores.
Aplicaríamos el régimen de autónomos para los dos socios que tengan control de la sociedad,
y para el resto estaría en Régimen General para los trabajadores de la empresa. Con un capital
mínimo de 3.000 euros. La responsabilidad de los socios es limitada al capital aportado,es
decir, responden con los bienes presentes y futuros de la empresa
Nombre de
socio
DNI Capital
Suscrito
% sobre
el Capital
Clase de
participación
laboral/general
Capital
desembolsado
Francisco
Javier
Zamora
López
28.918.295W 1.500,00
Euros
50%
s/Capital
Laboral 1.500,00 Euros
Noemí
Cabello
Recio
27.910.268 S 1.500,00
Euros
50%
s/Capital
Laboral 1.500,00 Euros
2.2 Pertenencia a grupos desfavorecidos y emprendedores sociales.
Los trámites burocráticos a realizar para la constitución de este tipo de sociedad es sencillo,
tanto para su constitución como para su mantenimiento. Los costes de constitución en el
Registro de la empresa será de 600 euros más el Capital Mínimo a desembolsar exigido
legalmente y a parte la Seguridad Social de cada uno de los socios y los trabajadores que
contrataremos. Como los socios nos encontramos dentro del colectivo de jóvenes menores
de 30 años podremos solicitar en Noviembre la subvención llevada por la Junta de Andalucía

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para empresas de nueva creación, ya que, se constituyó hace cuatro meses y se encuentra
dentro de los requisitos exigidos en esa subvención. Tras el importe que recibiremos,
podremos contratar tanto a corto plazo como a largo plazo a trabajadores que se encuentre
en situación de desempleo e incorporarlo al mercado laboral porque será beneficioso para la
empresa, a través de becas de prácticas de empresas u otras becas de inserción laboral llevada
por cualquier otra institución.
2.3 Plan de Gestión y organización de los RRHH
Existen diferentes puestos de trabajos para cubrir nuestra empresa; estas tareas están
repartidas entre los cinco integrantes, pero a la vez nos complementamos y ayudamos en las
tareas de los otros.
Aunque de primera mano nosotros seis abarcamos en mayoría todos los puntos del proyecto,
y llevar a cabo este servicio en numerosos establecimientos, fomentando el empleo desde
Pic-Cup Company, S.L.
La estructura de la organización será la siguiente;
Representante: Principal portavoz del grupo. (Francisco Javier Zamora López.)
Diseñador Gráfico y comunicación: Nos encargamos de la parte estética y visual tanto del
producto como de la imagen de la empresa. Logotipo, elementos de la imagen digital…
(Francisco Javier Zamora).
Programador con conocimientos en el desarrollo del software: Subcontrataremos a una
empresa externa de informática para el desarrollo del software que se conectará al PC y del
diseño donde irá colocada la imagen ( Hidalgo Servicios Informáticos S.L.)
Gestión y administración: Nos encargamos de la parte de finanzas y administración. (Borja)
Parte de ventas; En el área de venta del producto a los clientes (Nedim).
Área Jurídico de la empresa; Información en las subcontrataciones de empresas y
contrataciones de los futuros empleados, información sobre la legalidad del producto tanto
en nuestro país como de forma internacional etc…. (Noemí Cabello y Vladimir)
Reclutación de los empleados; Métodos a seguir y realización de entrevistas en las
contrataciones de los futuros empleados en las empresas (Amanda)
En nuestra empresa se implantarán desde la fase cero en el plan de negocio la política de
Responsabilidad Social Corporativa, rigiéndose por unos valores éticos, plan de igualdad de
género, sostenibilidad, y flexibilidad laboral. Retribución será acorde en lo que venga
establecido en el tipo de contrato que establezcamos con el empleado, acorde a las horas
desempeñadas del trabajo y a su formación. En principio, será de prácticas con posibilidad
de ser indefinido.

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3. Oportunidad de negocio y análisis del Sector
Dadas las características del bien que nuestra empresa comercializa, es posible diferenciar
varias oportunidades de negocio en las que este podría obtener mejor o peor acogida
ateniéndose a las siguientes líneas de producto:
-Regalos personalizados. En este caso, el que la compra y el consumidor final no son la
misma persona, por lo que existe un matiz en el que la taza debe ser lo más personal posible
al estar destinada a regalarse. El coste de oportunidad es posiblemente el más bajo, ya que
al tratarse de un regalo personalizado funcionaria por encargo y el pago sería anticipado.
Además, en lo que respecta a regalos personalizados, es un mercado con muy poca
competencia y en el que es posible alcanzar bastante exclusividad.
-Souvenirs y recuerdos de destino turístico. Dado su mercado potencial, al tratarse de un
producto vinculado al destino turístico (siendo este bastante amplio), es posible destacar que
se trata de un mercado bastante amplio y que se presta en gran medida a la compra del
artículo, haciendo de esta oportunidad de negocio una muy rentable. Por el contrario, este
mercado también es en el que es posible encontrar mayor competencia, dirigiéndonos hacia
un público que posiblemente opte por productos sustitutivos mucho más económicos.
-Tazas de diseño. Taza exclusiva donde prima el diseño y está creada para venderse al
consumidor final. Este tipo de artículos van dirigidos al público en general con un fuerte
componente llamativo en lo que se refiere al diseño. El objetivo es suscitar curiosidad e
invitar a la compra. Al tratarse de la venta de un producto estandarizado, el coste de
oportunidad es relativamente bajo, ya que su distribución tendería a ser intensiva abarcando
una cota de mercado bastante amplia. En este caso, la competencia es muy alta, ya que no
sólo se compite contra otro tipo de tazas con diseños llamativos, sino contra todo tipo de
artículos de decoración con características similares.
4. El producto o servicio
4.1 Generación de la idea. Objetivos a alcanzar.
Pic-Cup Company S.L. se trata de un proyecto empresarial que pretende rescatar de una
forma genuina el concepto de regalo personalizado convirtiéndose en proveedora y
diseñadora de un producto único, moderno y a su vez la forma de la taza es tradicional no
ha habido ninguna variación.
¿Pero qué es lo que produce exactamente Pic-Cup Company S.L.? El objetivo de Pic-Cup es
aprovechar las nuevas tendencias del mercado integrando las nuevas tecnologías en un
artículo que desde que se lleva comercializando ha sufrido muy pocas (o ninguna)
modificación. En este sentido, el artículo seleccionado por Pic-CupCompany S.L. viene
siendo algo tan sencillo como una taza que incorpora un marco digital.
4.2. Novedades de la idea
Hasta ahora, el mercado de los artículos de decoración -dentro del que se encuentran las
tazas con las que trabajamos en nuestra empresa- ha admitido muy pocos cambios, siendo
estos referidos prácticamente a la forma, materiales, diseño o ilustraciones empleados en la

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taza. En aquellos casos en los que las empresas han sido más creativas, puede darse el caso
de tazas originales creadas para llamar la atención, pero que en cualquier caso no son nada
personales.
Por otro lado, también se puede apreciar una tendencia a la hora de realizar un regalo
personalizado y va referido a la compra de productos que incorporen una fotografía o que al
menos puedan soportarla. Esto es el caso de los marcos digitales o de las tazas con fotografías
impresas.
De este modo, desde Pic-Cup Company S.L. lo que se pretende dar una vuelta más a este
concepto distribuyendo un artículo que aúne ambos conceptos; en otras palabras, una taza
con un marco digital. Este marco digital funciona a través de un USB desde el que es posible
insertar las fotografías desde el móvil o el PC y que al mismo tiempo funciona como ranura
de carga de la batería
Además, de elegir las fotografías que aparecerán sobre el marco, la tecnología de la taza
permitirá configurar aspectos como la duración de cada imagen o incluso activarse al rellenar
la taza con algún líquido en su interior.
4.3. Presentación / calidad.
El nombre de la empresa, Pic-Cup Company S.L., con su producto, Pic-Cup, no es más que
un juego de palabras que proviene de la abreviación de Picture (foto en inglés) y Cup (taza).
Al mismo tiempo, se pronuncia de forma similar a la expresión Pick-Up (recoger), invitando
a la compra del producto.
Hasta ahora, es posible encontrar diferentes productos que se llaman Pick-Up, pero ninguno
coincide con la forma escrita que se ha elegido para nuestra empresa (y mucho menos que
se refieran a una taza con marco digital).
Para seguir innovando de cara al futuro, Pic-Cup Company S.L. plantea la posibilidad de
desarrollar un software desde la que resulte aún más sencillo editar las fotografías que
aparecerán en el marco digital, lo cual implicará un equipo de desarrollo de programación,
por un lado, y por otro mayor relación con los fabricantes. Por lo que respecta al control de
calidad del producto, se supervisará de forma recurrente el proceso de producción por parte
de nuestros fabricantes y se testearán las tazas con marco digital para asegurar su correcto
funcionamiento.
5. Tecnología
Por suerte, toda la tecnología a la que se refiere Pic-Cup Company S.L. ya existe. El único
matiz innovador es la integración de distintos elementos que hasta el momento era frecuente
encontrarlos por separado (la taza, por un lado; el marco digital, por otro).
Así, puesto que la tecnología no es propia, la única dificultad podría ser el encontrar un
fabricante o una empresa capaz de ensamblar los dos componentes de nuestro producto. Para

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el desarrollo del producto de cara al futuro, no obstante, sí puede plantearse mayor grado de
colaboración con los fabricantes a la hora de desarrollar el software que lo conectará el
Smartphone con el marco digital .Por supuesto, en este punto es posible encontrar
contingencias a la hora de que otra empresa relacionada con el sector patente antes esta idea.
6. El mercado, los clientes y la competencia
6. 1 El mercado
Inicialmente, Pic-Cup Company S.L, atendiendo a que su domicilio fiscal virtual se
encontrará en Avenida López Peñalver en Málaga, empezará funcionando con un solo
punto de venta propio en el municipio a través de su página web y como proveedor
únicamente de empresas locales a modo de prueba. Si partimos de las cifras de venta que se
podrían conseguirse con los distribuidores centrados en la venta de souvenirs,
potencialmente hablamos de casi de 1,2 millones de vviajeros (cifra de turistas de Málaga
en el año 2016).
Una vez corregidos todos los aspectos que puedan ocasionar problema con los
distribuidores, puede empezar a ampliarse la zona geográfica en la que Pic-Cup Company
S.L. es proveedor, hasta alcanzar el ámbito nacional que es donde se movería más
cómodamente a nivel legal, jurídico y fiscal. Igualmente, durante el periodo de expansión,
podría plantearse incorporar nuevos puntos de venta propios de la empresa en las ciudades
con mayor flujo de turistas.
De forma paralela al periodo de expansión dentro de esta segunda fase, Pic-Cup Company
S.L. empezará a potenciar la distribución directa y online con el cliente final, procediendo
al envío a domicilio del artículo con su correspondiente personalización de acuerdo a las
pautas que se puedan seguir en nuestra página web.
En última instancia, Pic-Cup Company S.L. plantearía ponerse en contacto con otras
empresas mayoristas de otros países que, a su vez, se encargarían de distribuir el producto
promoviendo así expansión internacional. Aquí, el mercado objetivo se acotaría
especialmente al sector turístico, donde la taza se comercializaría sobre todo como un
souvenir de acuerdo a la experiencia que se haya alcanzado en España en este mismo sector.
No obstante, esto último no implica que deba limitarse al turismo únicamente, quedando a
elección de las empresas mayoristas con las que trabajásemos el explorar nuevas
oportunidades de negocio.
6.2 Identificación de la competencia
Nuestro producto parte de la ventaja competitiva de que no existe uno que sea exactamente igual en
el mercado, por lo que podemos hablar de exclusividad. No obstante, sí que existen otros productos
similares o sustitutivos que pueden afectar negativametne a las ventas. Estos son algunos de ellos:
-Cualquier tipo de souvenir como prendas de vestir, figuras, imanes, tazas normales, postales o
cualquier otro tipo de recuerdo sobre el lugar de destino.
-Otras formas de regalos personalizados. Este segmento de la competencia abarca cualquier otro
artículo sustitutivo y que implique un regalo que de una u otra forma seacapaz de personalizarse de
cara al consumidor final.

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-Artículos de curiosidades o decoración. Pic-Cup también compite con todo tipo deproductos
de decoración o artículos de curiosidades que estén diseñados para una compra impulsiva o
sin meditación.
-. La mayor competencia a nuestro producto es su versión más económica, la taza clásica
con una foto impresa que puede distribuirse en cualquier estudio fotográfico.
En el análisis del sector nuestros posibles competidores enfocado a las tazas personalizadas,
pero no incluyen el sector Tecnológico son Pedrita Parker, y Superbritánico, no serán fuertes
amenazas con respecto al producto en sí, pero nos servirá de ayuda porque podrán ser
grandes alianzas estratégicas de apoyo. En cambio, de forma internacional, una empresa
denominada Paulig Muki será una competencia fuerte porque está enfocado al mismo sector
y va con un año de antelación en el mercado con precios similares. La desventaja que tiene
en sus productos son que la plaqueta que lleva incluida puede hacer deteriorar al producto
decorativo en sí.
En este contexto, cabe destacar que también existe en las propias estanterías del distribuidor,
y que por lo tanto esta puede ser tan amplia como la gama de productos que ofrezca este. De
cualquier modo, nuestra principal ventaja competitiva es el valor añadido que podemos
aportar con un producto tecnológico, muy personalizable e innovador. Por el contrario,
también contamos con una gran debilidad al ser notablemente más caros que los productos
de la competencia y ofrecer un lujo innecesario que puede desmotivar a aquellos segmentos
de la población con las rentas más bajas.
6.3 Identificación de los clientes
Cuando nuestro producto se dirige al cliente, sencillamente pretende explotar su necesidad
de comprar impulsivamente un objeto que sirve para capturar un momento (que puede ser el
que esté viviendo en el lugar, cuando es un destino turístico; o momentos que no están
relacionados con el momento de la compra, como será en el caso de las tazas que se compren
como regalo).
En cualquiera de los dos escenarios anteriores, la realidad es que no existe una necesidad
real de adquirir el bien, lo que acota nuestro cliente final a un sector social en el que el poder
adquisitivo sea medio o alto con el fin de que opte por nuestro producto y no otro con el fin
de cubrir esa necesidad de “capturar momentos”.
Además, dadas las características del producto es muy probable que nuestro público objetivo
sea mayormente mujeres (porque son las que en mayor porcentaje se encargan de pensar,
encargar y realizar los regalos) o parejas (en aquellos casos en los que un miembros de la
pareja decida regalarle el artículo al otro). Atendiendo a estas circunstancias, y partiendo de
la base de que el producto tiene un componente tecnológico, podemos establecer una franja
de edad de nuestro público objetivo que va desde los 30 hasta los 50 años.
Además, en el caso del sector turístico, podemos saber que habrá un mayor volumen de venta
durante la temporada alta del destino, que, en el caso de Málaga, coincidiría con la llegada
de la Semana Santa y se extendería hasta el mes de Septiembre y Octubre. Igualmente, puede
percibirse un repunte de ventas en fechas clave como Navidad, San Valentín, o día del padre
o de la madre.

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7. Plan de marketing y comunicación. Estrategias de posicionamiento
y segmentación del mercado
7. 1 Producto
Pic-Cup Company S.L., marca protegida de tazas con marco digital incorporado, patente
registrada. La complejidad de ciertos campos del sector TIC hace que un determinado
servicio o aplicación no esté cubierto por una sola patente sino por un conjunto numeroso de
ellas. A una patente semilla le siguen muchas otras patentes que pueden ser de la misma
empresa o de otras distintas. Éstos introducen interoperabilidad, sencillez e uniformidad. Los
estándares están generalmente respaldados por patentes, y quien quiera fabricar o servir
dentro de un estándar ha de adquirir licencias. Bajo licencias de Philips como hemos
indicado en el trabajo que serán nuestras alianzas. Aplicaremos la política FRAND o RAND
(Fair, Reasonable, And Non-Discriminatory). Esta política establece que los titulares de
patentes esenciales deben negociar de manera justa, razonable y no discriminatoria. Esta
política FRAND ha sido propuesta por la ETSI (European Telecommunications Standards
Institute), y no está exenta de críticas. Con el pool de patentes es un acuerdo entre varios
titulares de patentes para agregarlas todas. Normalmente los titulares intercambian las
licencias entre ellos y a la vez se ofrecen licencias globales a terceros. Los beneficios se
reparten según una fórmula preestablecida.
El coste de fabricación de una taza en Málaga asciende a 10 € por unidad, más un envase de
cartón de 0,50 €.
Nuestros proveedores de marcos digitales serán Braun o Philips, líderes del mercado en
marcos digitales, y pretendemos establecer una alianza permanente con aquellos que sean
capaz de proveernos los marcos digitales necesarios a un precio más competitivo., el cual
ronda los 9 € de adquisición de marco puesto en almacenes de Pic-cup Company S.L., más
0,50 € del ensamblaje por unidad, con lo cual, siendo el coste medio de la taza terminada
para el cliente de 28 €, trabajamos con un margen bruto aproximado de 50% sobre la unidad,
aplicado a un precio medio alto.
Ante un ensamblaje correctamente efectuado, la garantía de la vida de la taza, es de la misma
duración que la garantía del marco digital ofrecida por el fabricante.
La taza no se puede mojar por la parte exterior y no debe ser sometida a altas temperaturas
(microondas).
Mediante el uso de nuestra tienda online, aplicamos el canal directo para pedidos de pocas
unidades (hasta 3 tazas), soportando los gastos de envío, si el pedido es para territorio
nacional peninsular.
Los socios fundadores son propietarios de la patente, y su aportación se gestiona a través de
la búsqueda de la exclusividad, proyectando nuestra actividad hacia la competición con
productos sustitutivos, pero no idénticos, ya que el registro de la patente protege el valor que
nuestro producto es capaz de aportar a su usuario.
7. 2 Precio
Nuestros precios, ya que en cuanto al margen unitario bruto explicado en el punto anterior,
debido a que a los costes de venta y distribución, administración y costes fijos, se dedica la
mitad del mismo para cubrirlos, obteniendo una ganancia mínima de 10€ por taza, y no
pudiendo vender la unidad por menos de 28 €.

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Como se puede apreciar, el precio está establecido en función del coste, con lo cual, se ofrece
un producto ajustado a su coste de producción y comercialización reales.
De superar en el transcurso de los primeros dos años la cifra de 10.000 tazas vendidas, el
precio está pendiente de revisión, casi con toda seguridad al alza, ya que obtendremos la
prueba de que existe un mercado que absorbe la oferta, y sólo eventualmente a la baja, si
hubieran expectativas de incrementos notables de demanda en el futuro, con muchos pedidos
en lote (pedidos de grandes cantidades) para pasar a priorizar la cantidad de productos
vendidos, sobre el margen obtenido.
Se estima que al final del ciclo de expansión de la empresa contaremos con 5 comercios
propios en el territorio nacional, pero el verdadero beneficio ha de provenir de venta de
nuestro original producto de coleccionista a mayoristas.
En pedidos unitarios dentro de la península (hasta 3 tazas) cubrimos los gastos de transporte.
Por la adquisición de 4 tazas, regalamos una.
Para mayoristas ofrecemos entrega en sus almacenes y la opción de que se hagan cargo solos
del transporte, ofreciendo, sólo en el primer caso, garantía de transporte en el trayecto.
7.3 Promoción
La mayor parte de la comunicación referente a Pic-Cup Company S.L. irá dirigida a los
distribuidores con el objetivo de alcanzar la mayor cuota de mercado posible. De este modo,
se pondrá en marcha un equipo de agentes comerciales encargados de captar el mayor
número de distribuidores con los que comercializar el producto. Para reducir los gastos
iniciales que suponen la puesta en marcha de la empresa, el servicio de los agentes
comerciales será contratado bajo el régimen de autónomo y su salario será en su totalidad
variable y de acuerdo a los objetivos fijados.
A excepción de la página web, que servirá para la venta directa del producto, no se invertirá
dinero en ninguna campaña publicitaria. Sin embargo, eso último no quita el hecho de que
Pic-Cup Company S.L. cuente con presencia a través de las redes sociales y youtube. Desde
ahí, se pretenderá proyectar la filosofía de la empresa hacia el cliente final.
7.4 Distribución
Atendiendo a las características del producto, Pic-Cup Company S.L. apostaría por una
distribución intensiva de las tazas alcanzando la máxima penetración posible en cualquier
tipo de mercado y accediendo al mayor número posible de distribuidores con un equipo de
agentes comerciales que se encargarían no solo de la venta del producto a minoristas, sino
de su fidelización.
En este sentido, estos son algunos de los puntos de venta con los que se pretenderá crear una
fuerte conexión de cara a aumentar los ingresos de la empresa:
Distribución con minoristas
-Tiendas de recuerdos y souvenirs para turistas. En este caso, Pic-Cup Company S.L. se
encargaría de crear tazas personalizadas que incluyesen un diseño afín al destino turístico en
cuestión, con el añadido de que las fotografías que integra la taza también podrían ir
asociadas a las vacaciones en el lugar.
-Tiendas de decoración, curiosidades y regalos. Con estos tres puntos de venta es posible
abarcar diferentes mercados con varias líneas de productos, que remitiéndose a la idea de

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negocio, vienen siendo las tazas de coleccionista, ideadas para que puedan ser coleccionadas
de acuerdo a una temática concreta; las tazas de diseño, creadas específicamente para suscitar
curiosidad por parte del cliente final invitando a la compra del artículo; y, finalmente, las
tazas de regalo, ideadas para que puedan configurarse como un regalo personalizado para
cualquier tipo de evento o celebración.
-Tiendas de fotografía y estudios fotográficos. Cualquier estudio fotográfico, en el que ya de
por sí se vende material y distintos soportes para fotografía, es válido para la distribución
del producto, con el añadido de que el distribuidor podrá insertar su propia marca si así lo
considerase necesario.
Distribución online
Además de todos los puntos de venta físicos en los que puede adquirirse la taza, Pic-Cup
Company S.L. también será proveedor de aquellos comercios digitales que estén interesados
en la distribución del producto, como podría ser Amazon, Superskunk o cualquier otra
empresa especializada en la venta de regalos, decoración o sencillamente tazas.
Venta directa con el cliente
A través de la propia página web de Pic-Cup Company S.L. será posible adquirir una taza
100% personalizada de acuerdo a todas las indicaciones que podrá suscribir el cliente,
modificando el diseño, el tamaño, los colores, la fotografía impresa sobre la taza, alguna
frase que desee incluir o algunos aspectos que se refieran al propio marco digital.
Por supuesto, cuantos más detalles se deseen incorporar, mayor será el precio del producto.
En cualquier caso, la taza podrá enviarse directamente al domicilio del interesado por correo
convencional, convirtiendo el trámite en algo mucho más cómodo para el cliente.
Además, también será posible acceder al mismo servicio en los puntos de venta físicos de
los que disponga Pic-Cup Company S.L.
8. Establecimiento, localización e instalaciones
La fábrica de producción, se situará en el polígono Guadalhorce (Málaga) y junto a ella se
encuentran los almacenes principales. La domiciliación fiscal se encontrará en Avenida Juan
López Peñalver tal como lo pusimos en la ficha de inicio. Las instalaciones cuentan con
suministro de agua y electricidad para uso industrial, además por tratarse de un producto
ecológico, está regulada de forma especial la clasificación y reutilización de residuos y
subproductos. En cuanto a las líneas de producción, tal y como se explica en uno de los
puntos siguientes, cuentan con los más rigurosos controles de calidad.
La adecuación de la maquinaria y los operarios cumple con toda la normativa legal propuesta
para el sector de la actividad (Producción de cerámica y gres).
Las oficinas cuentan con suministro de agua potable, electricidad y línea de Internet,
ocupando una superficie total de 280 m2 repartidos en dos plantas, estando situada en este
espacio toda la actividad administrativa, contable y de gestión de ventas de Pic-cup Company
S.L.

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9. Plan de producción y organización del servicio
9.1 Producción
Pic-Cup Company únicamente se encarga del diseño y la comercialización del producto,
pero la fabricación del mismo se encontrará externalizada en empresas especializadas del
sector.
Los niveles mínimos de stock se revisan periódicamente, para determinar las cantidades
mínimas de almacenamiento necesarias, habiendo capacidad para 25.000 marcos, 20.000
tazas sin ensamblar y 100.000 productos terminados en los almacenes de la fábrica.
Las tiendas propias disponen de almacenes reducidos, ya que se expone la mayor parte de la
mercancía y los almacenamientos intermedios en diferentes etapas de transporte del producto
son alquilados en función de las necesidades.
10. Plan económico-financiero montar tienda fisica
11.1 Cálculo de la inversión inicial y su detalle
Como podemos ver el valor de los elementos de la inversión inicial son reducidos por lo que
se decide amortizar toda la inversión en el primer ejercicio , incluyendo sus elementos como
gastos del ejercicio inicial.Esta opción está permitida y por la cual nos acogemos según
NPGC- 07
En cuanto a la inversión en activo corriente la cantidad que se dispondrá en tesorería y
otros líquidos equivalentes será aquella que nos permita hacer frente a nuestros pagos más
próximos como pueden ser salarios ,alquiler o suministros.
Por tanto la inversión activo corriente será de 45.000 para tener un colchón que nos ofrezca
una cierta seguridad a la hora de responder antes cualquier emergencia.

CURSO 2016-2017
Estas inversiones necesitarán ser financiadas bien con recursos propios de la empresa o bien
con recursos ajenos.El importe de financiación necesario será de 84.603€ una cifra de acorde
con nuestro volumen de negocio .Esta cantidad además de la inversión necesaria tiene en
cuenta futuros pagos de la empresa y las posibles pérdidas de los primeros ejercicios .Con
esta cantidad se pretende mantener la empresa hasta que se establezca en el mercado y sea
capaz de financiarse con recursos propios.
Por eso comparando las diferentes ofertas en el mercado bancario finalmente nos decidimos
por un crédito emprendedor en BBVA .
11.5 Cuenta de resultados previsional a tres años

CURSO 2016-2017
 ANOTACION DE ERRATA EN COSTE DE WEB; La página web en el primer
año sería de 800 Euros todos los años. Por lo tanto el total sería del año 2017;
24.673,4 Euros, 2018; 28.343.7 y del año 2018; 29.876,4

CURSO 2016-2017
Cuenta de resultado

CURSO 2016-2017
12. Otras. Seguros, permisos y prevención de riesgos laborales.
Legislación
Entre los seguros que serán necesarios podemos distinguir los siguientes: el de accidentes
de convenio, un seguro de Responsabilidad civil, un seguro multirriesgo que cubra los
daños que se produzcan en el local y un seguro patrimonial de robo.
Por otro lado, dentro de nuestro compromiso empresarial Pic-Cup Company S.L. se
asegurará de que los fabricantes de la mercancía no sólo se adecúen a la legislación del país
desde el que operen, sino que además cuentan con códigos deontológicos y de
Responsabilidad Social Corporativa para un trato adecuado hacia sus empleados, hacia su
entorno y hacia el medio ambiente.
En cualquier caso, los fabricantes podrán crear un código de conducta propio, haber sido
certificados por alguna ONG cuyos datos sean solventes o disponer o acogerse a algunos de
los códigos internacionales ya existentes como el de la OIT.
13. Factores clave. DAFO
DEBILIDADES
Prestación de garantías de calidad del
producto.
Poder pasar desapercibidos.
Hay que trabajar duramente, al ser un
proyecto nuevo y emergente, para que nos
conozcan.
AMENAZAS
El uso cada vez mayor de las nuevas
tecnologías,
Dependencia del alquiler del
establecimiento. Gran competencia en el
mercado de tazas de decoración.
Desconfianza por parte de los clientes al

CURSO 2016-2017
Para bajar precios deberían hacer una
producción mayor a la que inicialmente se
podría soportar.
Complicado bajar sus precios.
Precio elevado por la artesanía de sus
productos
ser un producto nuevo.
Gran competencia similar con precios más
bajos, plagio,
Las modas van cambiando, dependen
desus alianzas y sus distribuidores en
tiendas físicas
Cambio en las necesidades y gustos delos
consumidores.
Subida de precios de los materiales
utilizados para la realización de los
productos
FORTALEZAS
Diseño y uso atractivo e intuitivo.
Fácil de actualizar.
Servicio de mantenimiento y
actualización.
Servicio orientado y enfocado según el
tipo de establecimiento.
Crear una experiencia única para el
cliente, e interactiva.
Realizan continuamente productos nuevos
para sus clientes,
Pensamos que el cliente es lo más
importante
Gran variedad de productos, mayor que su
competencia
OPORTUNIDADES
Las alianzas que hagamos que se les
conozcan más.
Hacer tiendas físicas únicamente de su
marca.
Atender a grupos adicionales de clientes
Eliminación de barreras comerciales en
mercados exteriores atractivos
Ampliación de la cartera de productos a
fin de satisfacer nuevas necesidades
14. Plan de Acción. Cronograma operativo del plan de negocio.
Diagrama de Gantt

CURSO 2016-2017
15. Conclusión
Ante todo es necesario destacar que más que un producto como una taza, Pic-Cup Company
S.L lo que está vendiendo es la oportunidad de capturar momentos en un soporte clásico y
al mismo tiempo innovador.
Así, de acuerdo al análisis realizado, tanto del mercado, como del público objetivo y la
competencia, se ha llegado a la conclusión de que el negocio no solo es viable, sino que a
medio y largo plazo puede llegar a ser sumamente rentable alcanzando cuotas de mercado
bastante amplias que servirán para compensar las pérdidas de los primeros años.

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